株式会社オザワトレーディング 〒501-0472 岐阜県本巣市下福島484 （楽天市場　腕時計の038net） TEL:0120-038-370 FAX:058-260-8904 代表者:玉川 雄一郎 店舗運営責任者:伊藤 美香(インターナショナルEC事業部) 店舗セキュリティ責任者:伊藤 美香 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

＜営業時間＞
平日9:00〜17:00（土日祝、年末年始、夏季休暇を除く）
※ご注文・メールによるお問い合わせは24時間お受けしております。

＜お客様不在による商品未受取りと受取り拒否につきまして＞
ご不在などの事由により、商品のお受け取りができなかった場合には、 至急、最寄り郵便局に再配達や窓口での受取りのご連絡をお願いいたします。
商品配達後、最寄り局での保管期間は最大7日間です。
期間内に必ず商品をお受取りくださいます様お願いいたします。

上記の保管期間を過ぎた商品は当店に返送されてしまいます。
当店から再発送のご希望の場合には、商品の返送料と再発送料を加算してご請求させていただきます。

万が一、ご注文者様に連絡が取れない場合、或いはご注文をキャンセルされる場合には、誠に不本意ではありますが、往復送料に加え、梱包資材・人件費などの販売手数料として商品代金の一割（5,000円未満の商品は一律500円）を、お客様にご請求させていただきます。
※代引き決済の場合には、代引き手数料を実費としてお客様にご請求させていただきます。
ご決済完了されているご注文については、上記の費用を差し引いてご返金手続きをいたします。予めご了承下さいませ。

上記のご請求に応じていただけない場合には、不正注文者としてご注文情報を楽天本部に報告し、全ての店舗でその情報は防衛処置として共有されますので、予めご了承下さいませ。

＜当店からメールが届かないお客様へ＞
2〜3営業日内に当店よりご連絡メールが届かない場合
メールエラーが発生している可能性がございます。

お心当たりのあるお客様はお手数をお掛けいたしますが
下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

＜お問合せ先＞
株式会社オザワトレーディング
インターナショナルEC事業部
〒501-0472 岐阜県本巣市下福島484
フリーダイヤル：0120-038-370
MAIL:r-info@ozawa-trading.com
営業時間:平日9:00〜17:00（土日祝、年末年始、夏季休暇を除く）

<保証内容>
正しいご使用方法にて時計内部に自然故障が生じた場合には、当店の保証規定に基づき修理・調整致します。
・保証を受けるための手続き
必ず当社にご連絡いただいてから商品を当社にお送りください。尚、その際の当社までの送料はお客様でご負担くださいませ。
・保証の対象部分
時計内部（ムーブメント・電子回路部品・機械部分）
・保証方法
修理・調節を原則と致します。

<保証対象外となる事例>
（1）当店保証書のご提示がない場合
（2）当店保証書の記入事項に不備、又は不適当な改ざんがあった場合
（3）浸水した商品
（4）ご使用に伴う傷や汚れ
（5）電池切れ（お買い上げ時の内蔵電池はモニター用となります）
（6）お客様の過失による故障や破損（強い振動・衝撃・落下による故障等）
（7）誤ったご使用方法、誤ったお取扱い方法による故障や破損
（8）火災・水害・地震等、天災による故障や破損
（9）不適当な修理や改ざんが行われた場合
（10）当社以外での電池交換・修理された場合（裏ブタを開けた形跡がある場合）
（11）ガラス割れ、リューズ折れなど、外装部品に関する修理全般
（12）海外配送商品

＜お問合せ先＞
株式会社オザワトレーディング（ネット小売部門）
〒501-0472 岐阜県本巣市下福島484
フリーダイヤル：0120-038-370
MAIL:r-info@ozawa-trading.com
営業時間:平日9:00〜17:00（土日祝、年末年始、夏季休暇を除く）

購入履歴の注文詳細より、領収者（楽天）名義の領収書を発行できます。
領収書について詳細はこちら
※支払い方法が後払い決済の注文等、領収書が発行できない場合がございますのでご了承下さい。


領収書の発行は、お支払方法により異なります。
お支払方法別の領収書発行について、下記の通りとさせていただきます。

＜銀行振込・郵便振替の場合＞
当社領収書（手書き）の発行が可能です。

＜クレジットカード決済の場合＞
当社領収書の発行はできかねます。
代金のお支払いは、クレジットカード会社とお客様の間で行われます。
ご契約クレジットカード会社までご相談ください。

＜代金引換決済の場合＞
当社領収書の発行はできかねます。
配送会社（ヤマト運輸・日本郵便）が発行する代金引換領収書が同等の証明書となります。

＜コンビニ決済の場合＞
当社領収書の発行はできかねます。
お支払いいただいたコンビニが発行する領収書（お客様控え）が同等の証明書となります。

＜ペイジー決済の場合＞
当社領収書の発行はできかねます。
ATMでお支払いの場合、ATMより利用明細票（レシート）が発行されます。
この利用明細票と商品お届け時に商品に同梱しております当社発行の「納品書」をあわせて同等の証明書となります。

＜ネットバンキング、またはモバイルバンキングでお支払いの場合＞
当社領収書の発行はできかねます。
お客様がご契約されている金融機関の通帳や取引明細照会でお支払い明細をご確認いただけます。
この通帳や取引明細照会に記載されたお支払い明細と商品お届け時に商品に同梱しております当社発行の「納品書」をあわせて同等の証明書となります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2168769 ラクテン（０３８ＮＥＴ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●平日15:00までのご注文確定分は即日発送いたします。
定休日（土日祝）のご注文分は翌営業日の出荷となります。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
●ゆうパック配送は時間指定が可能です
9〜12時・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時・希望なし
※メール便配送商品はあす楽･着日時指定ができません※
●クレジットカード決済のお客様
カード会社への決済確認の為、お時間を頂戴する場合がございます。配送日時のご希望に添えないことがございますので、誠に恐れ入りますが予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
●配送料無料サービス対象外エリアにつきまして
北海道･沖縄等、送料無料サービスが適用できない地域がございます。 その地域への配送料は通常1,500円→800円への割引サービスで対応させていただいておりますのでご了承下さいませ。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒平日15時までのお振込分を「あす楽」にて即日発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒平日15時までのご注文確認分を「あす楽」にて即日発送いたします。

【送料の加算につきまして】
メール便送料無料の商品でゆうパック配送を選択された場合、受注承諾時に送料を加算させていただきます。（送料700円、北海道・沖縄1,500円）
【送料無料サービスにつきまして】
北海道・沖縄・離島等、サービス対象外のエリアがございます。
送料無料サービスの商品につきましては、北海道・沖縄への配送料が通常1,500円→800円への割引適用となります。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

800円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

800円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	【発送済みのご注文内容の変更】※ご注文内容…商品、配送先ご住所等 ●商品取戻しと再発送時にかかる必要経費のご負担をお願い致します。 ※1.お届け済の商品の配送先は変更できませんのでご了承ください。 ※2.送料無料商品も同様の料金が発生します。 ※3.金曜15時以降、当店休業日は対応できかねますのでご了承ください。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】
【商品発送のタイミング】
クレジット⇒平日15時までのご注文確認分にて即日発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒平日15時までのお振込分を即日発送いたします。
※サイズ制限有り【複数同梱不可,ラッピング不可】ポスト投函式です。 ※発送からお届けまで数日を要します。

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【送料料金表】 　全国一律料金：220円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	【発送済みのご注文内容の変更】※ご注文内容…商品、配送先ご住所等 ●商品取戻しと再発送時にかかる必要経費のご負担をお願い致します。 ※1.お届け済の商品の配送先は変更できませんのでご了承ください。 ※2.送料無料商品も同様の料金が発生します。 ※3.金曜15時以降、当店休業日は対応できかねますのでご了承ください。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】
EMS 海外配送【Oversea shipping】


【Delivery methods】
Your order will be shipped to you via Japan Post EMS. ※For some items excluding, please contact the dealer for details.
Japan Post is a speedy delivery service that delivers to more than 120 countries.
With an effective tracking system and insurance program, EMS is able to offer a secure delivery worldwide.
After you order, we will contact you for confirmation of the order information.(the shipping fee, the shipping date, and your payment method and so on)
After making the shipment, we will contact you the tracking number of EMS. You can track your package with the tracking code provided and it will be delivered within a week.
We are sorry but we do not accept the shipping a parcel by GIFT. In addition, please note that we have to write down the product price to ship via EMS.
We can accept the inquiry of a parcel when it still in Japan, only. Once the product leave from Japan, please inquiry to shipping coutry's delivery company directly.
Besides, the parcel has damage or lost at the coutry, please directly claim to the local postal officer or delivery company.

・海外への配送をご希望の際は、EMSで発送させていただきます。※一部商品を除く、詳細は販売店へお問い合わせください。
ご注文後、配送料・発送日・ご注文内容の確認メールをお送りしますので、ご確認よろしくお願いします。
また、発送完了後に追跡番号のお知らせメールをお送り致します。お届けの目安としまして、商品配送後1週間〜2週間程度で到着予定となっております。（国により、到着予定日の詳細は異なります。）
・当店では、海外発送における「ギフト・贈り物としての配送」を行っておりません。併せて、EMS送り状にはご購入頂いた商品の値段記載をさせていただく必要がございます。予めご了承ください。
・発送後のお荷物状況等のお問い合わせに関してましては、お荷物が日本国内にある時のみとなります。
日本国外へお荷物が出ましたら、お荷物追跡番号・送付先国の配送業者または配達担当者までお問い合わせくださいますようよろしくお願い致します。
並びに、日本国外にて起こったお荷物の損失・事故等に関しましても、配送先国の配送業者または配達担当者にお問い合わせください。


【Payment Options】
Credit Card
We accept credit cards. The following credit cards can be used:
-Visa
-MasterCard
-American Express
-JCB
-others

【NOTE】Please note that the credit card holder's name must be the same as the order's name. If the card holder is another person, we will be cancel.

[決済方法] -Visa
-MasterCard
-American Express
-JCB
-その他

【注】クレジットカード名義が注文者様と異なる場合は、カード決済都合上、ご利用できませんので、ご注文をキャンセルさせていただきます。ご了承くださいませ。


【Return Policy】
[Regarding Return and Cancellation]
We do not accept refund, exchange and cancellation in any case for international shipping services. Please check item’s colors, design and so on before ordering.

[返品、交換について]
申し訳ございませんが、海外からご購入された商品のお客様都合による払い戻し、交換、キャンセルは受け付けておりません。色、デザインなどを今一度お確かめの上ご購入ください。
（商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。）

[Regarding defective product]
If the product has a defect right after arrived it, please inform us by e-mail until 7 days when you get. (e-mail address: rakuten-shop@7ple.co.jp) I cope by an E-mail if you do it.

【NOTE】Please note that we do not accept return the products after use, so check the products whether or not it has scratch and work normally when you receive the package. In addition, it is not covered if you use transmit company.

[不良品について]
ご購入された商品に初期不良があり、返品・交換ご希望の場合は、お手数ではございますが、返送される前にまずは当店宛までメールまたはお電話にてご一報下さいませ。（メールアドレス：rakuten-shop@7ple.co.jp）

【注】商品に使用感がある場合は、交換・返品が出来ない場合がございますので 商品到着時にキズがないか、または正常に動いているかの確認をお願致します。
また、転送会社をご利用の際は、初期不良対応は対象外とさせていただいております。ご了承ください。


【About Guarantee】
The effect of a guarantee is only in Japan.

[保証について]
当店にて購入された商品の保証対応につきましては、日本国内のみの対応とさせていただきます。


【Consumption Tax】
【For overseas shipment】 Please note that the consumption tax amount shown is charged as a handling fee for international shipping.

[消費税について]
海外への配送の際には、手数料として10％いただいております。ご了承くださいませ。

---

【送料料金表】

		First Zone / China, South Korea, Taiwan	Second Zone / Asia (excluding First Zone)	Third Zone / Oceania, Canada, Mexico, Middle East, Europe	Fourth Zone / U.S. (including Guam and other U.S. territories)
~500g		1450円	1900円	2900円	3500円
~600g		1600円	2150円	3100円	3700円
~700g		1750円	2400円	3300円	3900円
~800g		1900円	2650円	3500円	4100円
~900g		2050円	2900円	3700円	4300円
~1.0kg		2200円	3150円	3900円	4500円
~1.25kg		2500円	3500円	4350円	4950円
~1.5kg		2800円	3850円	4800円	5400円
~1.75kg		3100円	4200円	5250円	5850円
~2.0kg		3400円	4550円	5700円	6300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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コンビニ受取

【業者】 日本郵便

【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について：
商品到着から７日以内に受け取りをお願いいたします。
（※ファミリーマートは３日以内）

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

800円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

800円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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ロッカー受取

【業者】 日本郵便

【備考】■受取ロッカー設置箇所について
ご注文前に設置箇所、お受取可能時間をご確認下さい。

　●郵便受取ロッカーはこぽす設置箇所はこちら

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
　郵便受取ロッカーサイズ：3辺合計100cm以内（長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内）
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品や
オーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。
受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴より確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

800円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

800円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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郵便局受取

【業者】 日本郵便

【備考】

※2018年1月29日以降、順次ご利用開始となります。 ※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間：郵便局到着日+7日　の間にお受け取りください

■配送種類：ゆうパック

■利用料金（運賃別途）：無料

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
　　取り扱いサイズ：170サイズ以内、重さ30kg以内
　　※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
　　　詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

800円

0円

0円

0円

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0円

0円

800円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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店頭受取

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストリア、ベルギー、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
◆商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・15時までにご注文の場合、ご注文当日16時までキャンセルを承ります。15時以降にご注文の場合、翌日16時までにご連絡ください。

◆「〜7日以内に発送」の商品のキャンセルについて
・15時までにご注文の場合、ご注文当日16時までキャンセルを承ります。15時以降にご注文の場合、翌日16時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
◆お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※前払い決済等の場合、返金振込手数料などの必要費用はお客様のご負担となります。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後7日以内の未使用品（BOX・商品タグなどの付属品が完品の状態に限ります）につきましては、
当店の規定に基づき返金対応いたします。


■お客様にご負担いただく費用

・請求金額の１０％（返品の手数料として）
・当店からお客様へ商品発送時の送料（送料700円／北海道・沖縄1,500円）（メール便220円）※送料無料の商品含む
・お客様から当店へ商品ご返送時の送料
・銀行振込手数料（お客様へご返金が振込の場合）


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
当店の規定に基づきます。

返品送料
お客様負担

備考
下記の場合は返品交換の対象外になります。

〇商品到着後7日以上経過した商品
〇お客様が既にご使用になられた商品
〇お客様が汚損・破損された商品
〇お客様の試着などでタバコ等の匂いのついた商品
〇腕時計の電池交換やベルトサイズ調整がされた商品
〇BOX・商品タグ・説明書等の付属品を汚損・破損・損失・破棄された場合
〇名入れサービスを利用し、刻印を施した商品
〇衛生上の問題により肌着等の商品
〇返品保証対象外の商品

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後7日以内の未使用品（BOX・商品タグなどの付属品が完品の状態に限ります）につきましては、
当店の規定に基づき交換対応いたします。


■お客様にご負担いただく費用

・請求金額の１０％（交換の手数料として）
・当店からお客様へ商品発送時の送料（送料700円／北海道・沖縄1,500円）（メール便220円）※送料無料の商品含む
・お客様から当店へ商品ご返送時の送料
・再送料
・銀行振込手数料（お客様へご返金が振込の場合）


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
下記の場合は返品交換の対象外になります。

〇商品到着後7日以上経過した商品
〇お客様が既にご使用になられた商品
〇お客様が汚損・破損された商品
〇お客様の試着などでタバコ等の匂いのついた商品
〇腕時計の電池交換やベルトサイズ調整がされた商品
〇BOX・商品タグ・説明書等の付属品を汚損・破損・損失・破棄された場合
〇名入れサービスを利用し、刻印を施した商品
〇衛生上の問題により肌着等の商品
〇交換保証対象外の商品

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品お届けから1週間以内の未使用の不具合品につきましては、全額返金対応いたします。 ご返送いただいた商品本体・付属品（BOX・商品タグなど）完品の状態を確認させていただいた後、1週間以内にご返金手続きいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担

備考
※発送は【ゆうパックの着払い】でお願いします。 当店では、他の運送会社の着払いに対応しておりませんので、何卒ご理解をいただけますようにお願いいたします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品お届けから1週間以内の初期不良品につきましては、返品・交換承ります。但し、お客様の過失による商品のキズ、汚れ、欠損は対象外となりますのでご了承下さいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※発送は【ゆうパックの着払い】でお願いします。 当店では、他の運送会社の着払いに対応しておりませんので、何卒ご理解をいただけますようにお願いいたします。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0582608905

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
平日9:00-17:00


■返送先

郵便番号
501-0472

住所
下福島484

電話番号
0582608903

FAX番号
0582608904


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

到着時の破損・初期不良・商品違い等がございましたら
在庫状況を確認のうえで、早急に新品と交換させていただきます。
まずは弊社までご連絡をいただいた上で
商品到着後7日以内に返品商品を弊社までご返送ください。
尚、当店の商品は海外の正規サプライヤーを通じて輸入しております。輸送中に生じた外箱のスレや潰れが発生していることがございます。
発送の際には、商品の動作確認と目視30cm【SWISS時計メーカー基準】からのキズ、埃、汚れのチェックを検品をした後に発送しております。
予めご了承の上でお求めいただけますようお願い申し上げます。

上記について、特に神経質なお客様は正規直営店にてお買い物をされることをお勧めいたします。

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＜返品・交換をお受けできない場合＞
下記の場合は返品交換の対象外になります。

〇商品到着後7日以上経過した商品
〇お客様が既にご使用になられた商品
〇お客様が汚損・破損された商品
〇お客様の試着などでタバコ等の匂いのついた商品
〇腕時計の電池交換やベルトサイズ調整がされた商品
〇BOX・商品タグ・説明書等の付属品を汚損・破損・損失・破棄された場合
〇名入れサービスを利用し、刻印を施した商品
〇衛生上の問題により肌着等の商品
〇返品交換保証対象外の商品
〇外箱のスレや潰れ
〇上記の基準に満たない、商品のごく微細なキズ、埃、汚れ
〇海外配送商品

＜返品・交換に必要なもの＞
・商品本体
・納品書 兼 保証書
・付属品一式

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＜お受取り拒否に伴うキャンセル＞
お客様のご都合による発送後のお受取り拒否に伴うキャンセルが発生した場合、 以下のキャンセル手数料をご請求させていただきます。
・請求金額の10％
・往復分の配送料
・ご返金時の振込手数料
・各種決済手数料
・有料サービス（電池交換等をご注文の場合）の代金
・請求書の配送料（請求書を発行した場合）

＜ご返金について＞
30日以内に商品代金をご指定の口座に返金させていただきます。
上記期間内に口座のご連絡をいただけない場合
お客様が権利を放棄なされたものといたします。

＜内蔵電池について＞
商品に内蔵されている電池はモニター用となります。
残量が少ない場合がございますが予めご了承ください。

＜海外発送について＞
いかなる理由におきましても、
海外発送商品の返品・交換はお受けできかねます。
予めご了承ください。

＜お問合せ先＞
株式会社オザワトレーディング（ネット小売部門）
〒501-0472 岐阜県本巣市下福島484
フリーダイヤル：0120-038-370
MAIL:r-info@ozawa-trading.com
営業時間:平日9:00〜17:00（土日祝、年末年始、夏季休暇を除く）

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商品のお届け日より30日以上経過した商品につきましては、当店までの送料はお客様負担でお願いいたします。
お届け日より30日以内のお客様は往復送料は当店で負担させていただきます。※発送は【ゆうパックの着払い】でお願いします。
当店では、他の運送会社の着払いに対応しておりませんので、何卒ご理解をいただけますようにお願いいたします。