会社概要

有限会社サテライト
〒2010004 東京都狛江市岩戸北3−11−3
TEL:0334895502 FAX:0334895534
代表者:八木 均憲
店舗運営責任者:八木 均憲
店舗セキュリティ責任者:八木 均憲
店舗連絡先:satellite-04@shop.rakuten.co.jp,04satellite@shop.rakuten.co.jp,satellite-04_9@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております!
商品のお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。

平日  9:30−17:30
※土・日曜・祝祭日は、お休みをいただいております。


古物商取り扱いについて
取得社名:有限会社サテライト
公安委員会名:東京都公安委員会
古物許可番号:第308940407881号

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1972190 ラクテン(オフイスカク゛ノサテライト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と、
お振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、お客様の都合による着日指定発送以外は、
 5営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計)+(送料)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

代金引換
【業者】自社便・クロネコヤマトのみ
【備考】●自社便、クロネコヤマトさん以外での発送方法の場合は代引き発送は出来ません。
 発送方法は商品によって違いますので、代引き発送出来ない商品を「代金引換」でご購入頂いた場合、後ほど弊社よりお支払方法の変更をお願い致しますので、予めご了承くださいませ。
●メーカー直送の場合も代引きはご利用いただけませんので、予めご了承くださいませ。
●クロネコヤマトさんでの代引き発送は、別途代引き手数料がかかります。
●当店からお送りするメールに、記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
在庫切れ等でそれ以上の日数がかかる場合がございます。
その場合は、こちらからご連絡を差し上げます。
●代引きでのお支払いは「現金のみ」となります。
●代引きでのお支払い可能合計現金は30万円までとなります。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
   代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
【配送】:メーカー便・クロネコヤマト・日本通運・ 自社便・その他

  【備考】:通常の中古品、一部の新品商品につきましては、クロネコヤマトさん、日本通運さん、他にて、
      配送手配(お客様の方で料金負担。)いたします。
      配送の都合上、時間指定などはお受けできませんので、ご了承お願いいたします。

※複数注文の場合。
      複数の商品をご注文いただいた場合は、 それぞれ出荷元・配送業者が異なる場合があり、
      便が分かれてのお届けになる場合がございますのでご了承下さいませ。
      また、複数の商品をご購入の場合でも個別にて送料がかかります。

※東京近郊で大きい商品、また複数ご注文の場合は、自社便にて配送対応させていただく場合がございます。
  その場合の配送料は、ご注文後にお見積させていただきます。

※原則的に、納品は玄関・軒先でのお渡しになります。
  時に、搬入のお手伝いをお願いする場合もございますので、
  ご了承お願いいたします。

※配送方法は、こちらにて選択させて頂きます。予めご了承くださいませ。

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、 5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
代金引換につきましては「現金のみ」となります。
※発送方法は商品によって違いますので、代引き発送出来ない商品を「代金引換」でご購入頂いた場合、後ほど弊社よりお支払方法の変更をお願い致しますので、予めご了承くださいませ。
配送の都合上、日にち指定は出来ますが、時間帯指定など出来ませんので予めご了承くださいませ。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
~10.0kg 1620円 1296円 1296円 1188円 1188円 1188円 1188円 1296円 1404円 1512円 1620円 1620円 2376円
~30.0kg 3672円 2808円 2808円 2592円 2700円 2700円 2700円 2916円 3024円 3240円 3456円 3456円 5076円
~40.0kg 4212円 3240円 3240円 2700円 3132円 3132円 3024円 3348円 3564円 3672円 4212円 4212円 6264円
60サイズ 5076円 3564円 3564円 2808円 3348円 3348円 3240円 3672円 3996円 4320円 4960円 4968円 9180円
80サイズ 6480円 4320円 4320円 3132円 3996円 3996円 3780円 4428円 4860円 5184円 6264円 6264円 11556円
100サイズ 7236円 4860円 4860円 3456円 4428円 4428円 4212円 4860円 5616円 6048円 7236円 7236円 13716円
120サイズ 8316円 5400円 5400円 3672円 4968円 4968円 4644円 5400円 6372円 6804円 8208円 8208円 15768円
140サイズ 9396円 5940円 5940円 3996円 5292円 5292円 5076円 6048円 7128円 7560円 9180円 9180円 17928円
160サイズ 11124円 6480円 6480円 4212円 5724円 5724円 5508円 6588円 7884円 8316円 10152円 10152円 20088円
180サイズ 11556円 6912円 6912円 4536円 6156円 6156円 5940円 7128円 8640円 9180円 11340円 11340円 22248円
200サイズ 12636円 7452円 7452円 4860円 6588円 6588円 6372円 7668円 9396円 10044円 12096円 12096円 24408円
220サイズ 13716円 7992円 7992円 5184円 7020円 7020円 6804円 8208円 10152円 11232円 13068円 13068円 26568円
240サイズ 14796円 8532円 8532円 5508円 7452円 7452円 7236円 8748円 10908円 11772円 14040円 14040円 28728円
260サイズ 15876円 9072円 9072円 5832円 7884円 7884円 7668円 9288円 11664円 12636円 15012円 15012円 30888円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考重さは実際の重さではなく、高さ(メートル)×横幅(メートル)×奥行き(メートル)×280で計算されますのでご注意くださいませ。 例:高さ40cm×横幅40cm×奥行き100cmの場合は0.4×0.4×1×280=44.8kgとなります。 但し、梱包をすると、実際の寸法より少し大きくなるので、余裕をもった計算をして、考えていただきたいと思います。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡い ただければ 原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたしま す。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可 能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承く ださい。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。


■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電 話 番 号   : 03-3489-5502
 F A X 番 号   : 03-3489-5534
 メールアドレス : satellite-04@shop.rakuten.co.jp
 返 送 先 住 所: 〒201-0004 東京都狛江市岩戸北3-11-3
 担  当  者  : 八木 均憲

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の 確認方法は こちらをご参照ください。

サイトマップ
中古オフィス家具販売 有限会社 サテライト

トップ会社概要お支払・送料店舗内カテゴリ店舗連絡先 e-mail楽天市場

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社サテライト

〒2010004 東京都狛江市岩戸北3−11−3
TEL:0334895502 FAX:0334895534
代表者:八木 均憲
店舗運営責任者:八木 均憲
店舗セキュリティ責任者:八木 均憲
店舗連絡先:satellite-04@shop.rakuten.co.jp,04satellite@shop.rakuten.co.jp,satellite-04_9@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております!
商品のお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願い致します。

平日  9:30−17:30
※土・日曜・祝祭日は、お休みをいただいております。

古物商取り扱いについて

取得社名:有限会社サテライト
公安委員会名:東京都公安委員会
古物許可番号:第308940407881号

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1972190 ラクテン(オフイスカク゛ノサテライト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と、
お振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、お客様の都合による着日指定発送以外は、
 5営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :(商品代金合計)+(送料)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

代金引換

【業者】

自社便・クロネコヤマトのみ

【備考】

●自社便、クロネコヤマトさん以外での発送方法の場合は代引き発送は出来ません。
 発送方法は商品によって違いますので、代引き発送出来ない商品を「代金引換」でご購入頂いた場合、後ほど弊社よりお支払方法の変更をお願い致しますので、予めご了承くださいませ。
●メーカー直送の場合も代引きはご利用いただけませんので、予めご了承くださいませ。
●クロネコヤマトさんでの代引き発送は、別途代引き手数料がかかります。
●当店からお送りするメールに、記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
在庫切れ等でそれ以上の日数がかかる場合がございます。
その場合は、こちらからご連絡を差し上げます。
●代引きでのお支払いは「現金のみ」となります。
●代引きでのお支払い可能合計現金は30万円までとなります。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
   代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

【配送】:メーカー便・クロネコヤマト・日本通運・ 自社便・その他

  【備考】:通常の中古品、一部の新品商品につきましては、クロネコヤマトさん、日本通運さん、他にて、
      配送手配(お客様の方で料金負担。)いたします。
      配送の都合上、時間指定などはお受けできませんので、ご了承お願いいたします。

※複数注文の場合。
      複数の商品をご注文いただいた場合は、 それぞれ出荷元・配送業者が異なる場合があり、
      便が分かれてのお届けになる場合がございますのでご了承下さいませ。
      また、複数の商品をご購入の場合でも個別にて送料がかかります。

※東京近郊で大きい商品、また複数ご注文の場合は、自社便にて配送対応させていただく場合がございます。
  その場合の配送料は、ご注文後にお見積させていただきます。

※原則的に、納品は玄関・軒先でのお渡しになります。
  時に、搬入のお手伝いをお願いする場合もございますので、
  ご了承お願いいたします。

※配送方法は、こちらにて選択させて頂きます。予めご了承くださいませ。

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、 5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
代金引換につきましては「現金のみ」となります。
※発送方法は商品によって違いますので、代引き発送出来ない商品を「代金引換」でご購入頂いた場合、後ほど弊社よりお支払方法の変更をお願い致しますので、予めご了承くださいませ。
配送の都合上、日にち指定は出来ますが、時間帯指定など出来ませんので予めご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1620円 1296円 1296円 1188円 1188円 1188円 1188円 1296円 1404円 1512円 1620円 1620円 2376円
3672円 2808円 2808円 2592円 2700円 2700円 2700円 2916円 3024円 3240円 3456円 3456円 5076円
4212円 3240円 3240円 2700円 3132円 3132円 3024円 3348円 3564円 3672円 4212円 4212円 6264円
5076円 3564円 3564円 2808円 3348円 3348円 3240円 3672円 3996円 4320円 4960円 4968円 9180円
6480円 4320円 4320円 3132円 3996円 3996円 3780円 4428円 4860円 5184円 6264円 6264円 11556円
7236円 4860円 4860円 3456円 4428円 4428円 4212円 4860円 5616円 6048円 7236円 7236円 13716円
8316円 5400円 5400円 3672円 4968円 4968円 4644円 5400円 6372円 6804円 8208円 8208円 15768円
9396円 5940円 5940円 3996円 5292円 5292円 5076円 6048円 7128円 7560円 9180円 9180円 17928円
11124円 6480円 6480円 4212円 5724円 5724円 5508円 6588円 7884円 8316円 10152円 10152円 20088円
11556円 6912円 6912円 4536円 6156円 6156円 5940円 7128円 8640円 9180円 11340円 11340円 22248円
12636円 7452円 7452円 4860円 6588円 6588円 6372円 7668円 9396円 10044円 12096円 12096円 24408円
13716円 7992円 7992円 5184円 7020円 7020円 6804円 8208円 10152円 11232円 13068円 13068円 26568円
14796円 8532円 8532円 5508円 7452円 7452円 7236円 8748円 10908円 11772円 14040円 14040円 28728円
15876円 9072円 9072円 5832円 7884円 7884円 7668円 9288円 11664円 12636円 15012円 15012円 30888円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 重さは実際の重さではなく、高さ(メートル)×横幅(メートル)×奥行き(メートル)×280で計算されますのでご注意くださいませ。 例:高さ40cm×横幅40cm×奥行き100cmの場合は0.4×0.4×1×280=44.8kgとなります。 但し、梱包をすると、実際の寸法より少し大きくなるので、余裕をもった計算をして、考えていただきたいと思います。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡い ただければ 原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたしま す。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可 能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承く ださい。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。


■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電 話 番 号   : 03-3489-5502
 F A X 番 号   : 03-3489-5534
 メールアドレス : satellite-04@shop.rakuten.co.jp
 返 送 先 住 所: 〒201-0004 東京都狛江市岩戸北3-11-3
 担  当  者  : 八木 均憲

注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の 確認方法は こちらをご参照ください。

サイトマップ

楽天市場の便利な機能