【お支払い方法】
◆当店では合計1000円以上からご注文をお受けしております
例えば苗1ポットなどは梱包都合によりお受けしておりません。取り合わせや数量をご変更頂くなどお願いいたします。

■クレジット決済
■銀行振込前払(ネットバンクにおすすめ)振込手数料お客様負担
■後払い(手数料250円)商品と別に収納会社からご案内します。
■代金引換(手数料330円)※保管期限1週間以内のお受取必須)
■コンビニ払(前払)手数料無料
セブンイレブン(レジ対応)
ローソン他コンビニ(Loppiなど端末操作必要)
ゆうちょATM Pay-easy決済(窓口非対応※初めての方は難しいです)

※追加注文で同梱出荷をご希望の場合、必ず決済方法を同じにして下さい。
※当店では下記掲載のApple pay決済には対応しておりません。
※銀行振込・コンビニ払など前払でお客様都合によりご注文内容が変更キャンセルされますとご返金手数料がお客様負担となる場合がございます。

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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2299154 ラクテン(ハナナエエンケ゛イテンナコ゛ミ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸他
【備考】
手数料330円 ※1週間以内のお受取が必須 ※高額・個口数が多い場合は利用不可 ◆会社団体名の場合担当者名を必ず備考欄で記載ください
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【送料無料規定】
10,000円以上で送料無料、送料一律800円(北海道・東北・沖縄を除く)
※航空便のみの沖縄は1梱包毎に送料が掛かります。他の地域は梱包数が増えても追加送料はかかりません。
※沖縄のみ100サイズ以下は小型宅配扱いで1,000円引(2,600円)

【送料計算について】1回(1か所)への配送で10,000円以上(同梱不可・計算対象外商品を除く商品のみの合計)
※但し同梱不可の送料無料商品は同梱自体ができません。追加商品は別梱包で別途送料がかかります。
※同梱不可商品は送料計算対象外とさせて頂いております。
※キャンセルなどで所定の取引が無くなった場合は追加で送料を申し受けます
※【送料無料商品+同梱】の場合、北海道や沖縄は買い物かご上では送料無料と表示されますが後で訂正させて頂きます。

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宅配便
【備考】 ヤマト運輸・佐川急便でお届けします。
※サイズ・地域などで運送会社はご指定頂けない場合もございます。

◆お届け希望日・時間帯がお選び頂けます。

※交通事情などでご希望にお応えできない場合もございます。
※植物お届けの場合なるべく最短のお受取りにご協力ください。
※お客様都合の受取遅れによる植物痛みや枯れは免責とさせて頂きます。
※保管期限内にお受取頂けない場合、返送料(着払)を追加請求させて頂きます。

◆自動返信メール後お送りする【配送予定日メール】は必ずご確認ください。メールが2営業日以内に届かない場合は必ずご連絡下さい。(最近楽天を語る迷惑メールで、通常メールまで[迷惑フォルダ]に入る場合もあります。)※メール未着・未確認による不都合は免責とさせて頂きます。
◆離島加算はございません。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 2000円 1200円 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3600円
10,000〜999,999,999円 1400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考◆北海道・沖縄・同梱不可商品は注文後に送料訂正させて頂きます。(北海道1,400円、沖縄2,600円の別途差額送料を頂きます) ※航空便のみとなる沖縄は個口毎に送料必要※沖縄のみ100サイズ未満は小型宅配便で1,000円引で対応(送料2,600円) ■送料無料商品と同梱配送する場合送料無料 ※同梱不可の送料無料品と送料別商品を同時にお買い求めの場合、同梱が出来ない為別途送料が掛かります。【買い物かごでは送料無料と表示されますが】後から店舗よりお送りするメールで正しい送料をお知らせします。※また同梱不可商品は送料計算の対象除外となります。


消費税について
消費税込(内税方式)となっております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
植物は性質上返品による返金は一切不可となります。また返品可能な商品の場合返品キャンセル手数料が掛かります。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より必要経費を相殺(1.振込手数料 2.返金により送料無料条件が無効となる場合送料 3.全商品キャンセルの場合キャンセル手数料500円)

返品送料
店舗負担

備考
必ず先にご連絡の上での対応とさせて頂きます。返送送料はお客様負担(元払)でお願いします。商品や商品の袋の破れや汚れなどがある場合はご返金対応を致しかねますので、よろしくお願いいたします。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用の場合に限り対応します。※但し植物の返品は一切お断りします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
必ず事前にご連絡の上での返品対応とさせて頂きます。返金などで送料無料条件が無効となる場合相殺となります。返送送料・再送送料はお客様負担(元払)でお願いします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
交換の代替え品が無い場合など 少量の植物の到着時不具合

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金

返品送料
店舗負担

備考
但し次の様な例は保証致しかねますのでご了承ください。 ◆植物を箱のまま放置された不具合や、お客様の明らかな管理ミス、ご不在が続く到着遅れによる傷み、画像の色やテイストが異なるなど植物特性によるもの、ムラ・キズなど商品情報に記載の状況について
ご返金は記録面などの観点から銀行振込(ゆうちょ銀含む)のみのご返金とさせて頂きます。植物は性質上返品不可でご処分をお願いする場合がございます



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
到着後すぐ開梱して全ての商品をご確認ください。運送中や商品自体の不具合がございましたら直ぐご連絡をお願いします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
◆次の様な例は保証致しかねますのでご了承ください。 植物を箱のまま放置された不具合や、お客様の明らかな管理ミス、ご不在が続く到着遅れによる傷み、画像の色やテイストが異なるなど植物特性によるもの、ムラ・キズなど商品情報に記載の状況について、未使用でも4日目以降にご連絡頂くなどの場合。 ※運送中の破損などの場合、必ず箱のまま状況を撮影・返送の必要がありますので箱のまま保管をお願いします。 ※植物は性質上返品不可でご処分をお願いする場合がございます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
073-448-0710

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間10時〜17時(日祝を除く) 時間外はメールかお問い合わせフォームでご連絡をお願いします。 破損状況などを細かくお知らせください。メールの場合画像などを添付頂ければ対応がスムーズな場合がございます。お手数をお掛けしますがよろしくお願いいたします。


返送先

郵便番号
641-0014

住所
和歌山県和歌山市毛見1527和歌山マリーナシティ ポルトヨーロッパ内

電話番号
073-448-0710

FAX番号
073-448-0710

備考
返送先:花苗園芸店なごみ


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご注文後のキャンセルについて】※出荷前日(前営業日)の正午以降は出荷準備を開始している為、キャンセル・変更はお断りさせて頂きます。
※配送予定の案内メールをお送りした以降でキャンセル可能な場合でも、特に苗の手配・生産・管理・植付や、資材の準備・加工などを行っているものについては所定のキャンセル料(500円)を頂戴致します。

社会的責任[CSR]

【お支払い方法】

◆当店では合計1000円以上からご注文をお受けしております
例えば苗1ポットなどは梱包都合によりお受けしておりません。取り合わせや数量をご変更頂くなどお願いいたします。

■クレジット決済
■銀行振込前払(ネットバンクにおすすめ)振込手数料お客様負担
■後払い(手数料250円)商品と別に収納会社からご案内します。
■代金引換(手数料330円)※保管期限1週間以内のお受取必須)
■コンビニ払(前払)手数料無料
セブンイレブン(レジ対応)
ローソン他コンビニ(Loppiなど端末操作必要)
ゆうちょATM Pay-easy決済(窓口非対応※初めての方は難しいです)

※追加注文で同梱出荷をご希望の場合、必ず決済方法を同じにして下さい。
※当店では下記掲載のApple pay決済には対応しておりません。
※銀行振込・コンビニ払など前払でお客様都合によりご注文内容が変更キャンセルされますとご返金手数料がお客様負担となる場合がございます。

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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2299154 ラクテン(ハナナエエンケ゛イテンナコ゛ミ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸他

【備考】

手数料330円 ※1週間以内のお受取が必須 ※高額・個口数が多い場合は利用不可 ◆会社団体名の場合担当者名を必ず備考欄で記載ください

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税込(内税方式)となっております。

【送料無料規定】

10,000円以上で送料無料、送料一律800円(北海道・東北・沖縄を除く)
※航空便のみの沖縄は1梱包毎に送料が掛かります。他の地域は梱包数が増えても追加送料はかかりません。
※沖縄のみ100サイズ以下は小型宅配扱いで1,000円引(2,600円)

【送料計算について】1回(1か所)への配送で10,000円以上(同梱不可・計算対象外商品を除く商品のみの合計)
※但し同梱不可の送料無料商品は同梱自体ができません。追加商品は別梱包で別途送料がかかります。
※同梱不可商品は送料計算対象外とさせて頂いております。
※キャンセルなどで所定の取引が無くなった場合は追加で送料を申し受けます
※【送料無料商品+同梱】の場合、北海道や沖縄は買い物かご上では送料無料と表示されますが後で訂正させて頂きます。

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宅配便

【備考】

 ヤマト運輸・佐川急便でお届けします。
※サイズ・地域などで運送会社はご指定頂けない場合もございます。

◆お届け希望日・時間帯がお選び頂けます。

※交通事情などでご希望にお応えできない場合もございます。
※植物お届けの場合なるべく最短のお受取りにご協力ください。
※お客様都合の受取遅れによる植物痛みや枯れは免責とさせて頂きます。
※保管期限内にお受取頂けない場合、返送料(着払)を追加請求させて頂きます。

◆自動返信メール後お送りする【配送予定日メール】は必ずご確認ください。メールが2営業日以内に届かない場合は必ずご連絡下さい。(最近楽天を語る迷惑メールで、通常メールまで[迷惑フォルダ]に入る場合もあります。)※メール未着・未確認による不都合は免責とさせて頂きます。
◆離島加算はございません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2000円 1200円 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3600円
1400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ◆北海道・沖縄・同梱不可商品は注文後に送料訂正させて頂きます。(北海道1,400円、沖縄2,600円の別途差額送料を頂きます) ※航空便のみとなる沖縄は個口毎に送料必要※沖縄のみ100サイズ未満は小型宅配便で1,000円引で対応(送料2,600円) ■送料無料商品と同梱配送する場合送料無料 ※同梱不可の送料無料品と送料別商品を同時にお買い求めの場合、同梱が出来ない為別途送料が掛かります。【買い物かごでは送料無料と表示されますが】後から店舗よりお送りするメールで正しい送料をお知らせします。※また同梱不可商品は送料計算の対象除外となります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

植物は性質上返品による返金は一切不可となります。また返品可能な商品の場合返品キャンセル手数料が掛かります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金より必要経費を相殺(1.振込手数料 2.返金により送料無料条件が無効となる場合送料 3.全商品キャンセルの場合キャンセル手数料500円)

返品送料

店舗負担

備考

必ず先にご連絡の上での対応とさせて頂きます。返送送料はお客様負担(元払)でお願いします。商品や商品の袋の破れや汚れなどがある場合はご返金対応を致しかねますので、よろしくお願いいたします。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用の場合に限り対応します。※但し植物の返品は一切お断りします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

必ず事前にご連絡の上での返品対応とさせて頂きます。返金などで送料無料条件が無効となる場合相殺となります。返送送料・再送送料はお客様負担(元払)でお願いします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

交換の代替え品が無い場合など 少量の植物の到着時不具合

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

店舗負担

備考

但し次の様な例は保証致しかねますのでご了承ください。 ◆植物を箱のまま放置された不具合や、お客様の明らかな管理ミス、ご不在が続く到着遅れによる傷み、画像の色やテイストが異なるなど植物特性によるもの、ムラ・キズなど商品情報に記載の状況について
ご返金は記録面などの観点から銀行振込(ゆうちょ銀含む)のみのご返金とさせて頂きます。植物は性質上返品不可でご処分をお願いする場合がございます

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

到着後すぐ開梱して全ての商品をご確認ください。運送中や商品自体の不具合がございましたら直ぐご連絡をお願いします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

◆次の様な例は保証致しかねますのでご了承ください。 植物を箱のまま放置された不具合や、お客様の明らかな管理ミス、ご不在が続く到着遅れによる傷み、画像の色やテイストが異なるなど植物特性によるもの、ムラ・キズなど商品情報に記載の状況について、未使用でも4日目以降にご連絡頂くなどの場合。 ※運送中の破損などの場合、必ず箱のまま状況を撮影・返送の必要がありますので箱のまま保管をお願いします。 ※植物は性質上返品不可でご処分をお願いする場合がございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

073-448-0710

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間10時〜17時(日祝を除く) 時間外はメールかお問い合わせフォームでご連絡をお願いします。 破損状況などを細かくお知らせください。メールの場合画像などを添付頂ければ対応がスムーズな場合がございます。お手数をお掛けしますがよろしくお願いいたします。

返送先

郵便番号

641-0014

住所

和歌山県和歌山市毛見1527和歌山マリーナシティ ポルトヨーロッパ内

電話番号

073-448-0710

FAX番号

073-448-0710

備考

返送先:花苗園芸店なごみ

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【ご注文後のキャンセルについて】※出荷前日(前営業日)の正午以降は出荷準備を開始している為、キャンセル・変更はお断りさせて頂きます。
※配送予定の案内メールをお送りした以降でキャンセル可能な場合でも、特に苗の手配・生産・管理・植付や、資材の準備・加工などを行っているものについては所定のキャンセル料(500円)を頂戴致します。

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