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お支払いについて

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※クレジットカード、銀行振込、後払い決済、Apple Pay、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）

配送について

当店は紙資源節約のため納品書は入れておりませんので、必要な場合は備考欄に入力してください。
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の1～3日後の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

指定時間指定＝［午前中]［14:00～16:00]［16:00～18:00]［18:00～20:00]［20:00～21:00]

※ご注意下さい※

配送は商品によって、常温便、クール便、冷凍便にてお送りさせていただきます。

◎常温便とクール便の商品は同梱できます。（クール便での配送になります）

⇒クール便商品と常温便の商品を一緒にご注文頂いた場合は、クール便でのお届けになります。

◎冷凍便の商品は、冷凍便以外の商品（クール便・常温便）と同梱はできません。

⇒一緒にご注文いただいた場合は、別々にお送りすることになりますので、別途１配送分の送料を申し受けます。

※正式な送料は、ご注文確認メールでお知らせさせていただきます。ご注文時の送料と異なる金額の場合がございますことご了承下さい。

◎商品が返送された場合、食品は賞味期限の関係上、再発送及び返金はできません。
（食品以外は再送にかかる送料をご負担いただければ発送いたします。）

◎商品到着後はすぐに開封してご注文の商品が届いているかご確認ください。不備がある場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。（悪質なクレーマーからの被害多発のため）

【宅配便】日本郵便・ヤマト運輸 ※配送業者の選択はできません

　　通常便　/　クール便・冷凍便: 北海道：2500円　　　　　 2820円
東北　： 1300円　　　　　　1620円
関東　： 1200円　　　　　　1520円
中部　： 1200円　　　　　　1520円
近畿　： 1000円　　　　　　1320円
中国　： 1000円　　　　　 1320円
四国　： 900円　　　　　　1220円
九州　： 1000円　　　　　　1320円
沖縄　： 3000円　　　　　 3320円

※15時までのご注文は、在庫ある商品に限り当日発送を心がけております。
※代金引換以外は、ご入金の確認後の発送になりますので当日の発送はできない場合がございます。
※在庫切れで発送できない場合は、受注メールにて発送予定日をお知らせいたします。

　 【直送便】

北海道：1500円
東北　： 1350円
関東　： 1350円
中部　： 1200円
近畿　： 1000円
中国　： 1000円
四国　： 1000円
九州　： 1200円
沖縄　： 4000円

●直送便と記載されている商品
●基本的に手作りで生産しているため発送までに約15日程かかります。
●ギフト包装はできません。
●代金引換はご利用できません。
●自然素材のためサイズ、色、仕様、に多少の誤差が生じる場合があります。
●ご注文後の商品変更とキャンセルはお受けできません。
●メール便ご利用不可（直送便を選択してください）
●時間指定はできません。
●納品書、領収書は同梱できません。

【送料無料またはメール便（350円）】

●メール便対応と記載されている商品
●納品書、領収書は同梱せずに発送します。
●メール便、定形外郵便で発送
●マンション名や部屋番号なしの住所不備で返送された場合は返金不可
●発送から配達まで2日～5日かかり配達日時指定はできません。
●追跡番号はありません。
●ポストへの投函をもって配達完了となります。
●メール便には、商品破損、紛失時の保証がついていません。
●配達完了後のお荷物紛失・破損・汚損は一切責任を負いかねます。

返品・在庫切れについて

【返品】
商品の特性上、不良品に限り商品到着後３日以内にメールで連絡いただいた場合お受けいたします。
(良品の返品は不可）
返品の送料・手数料の負担については、初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

●商品が返送された場合、食品は賞味期限の関係上、再発送及び返金の対応不可。
（食品以外は再送にかかる送料をご負担いただければ発送いたします。）

【在庫切れについて】
当店は、実店舗と併用して販売をしておりますので、店頭販売で在庫切れになる場合がございます。
その場合は、メールにてご連絡いたしますので予めご了承ください。

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

全日　8:00～19:00（無休）

※メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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