会社概要
廣岡揮八郎の三田屋
【会社名】
株式会社三田屋
【代表者】
代表取締役会長　廣岡 喜八郎
【所在地】
＜本社＞
兵庫県神戸市北区有野台4丁目29番5
＜本社事務所＞
兵庫県西宮市山口町下山口2丁目5-12
TEL(078)903-1333
FAX(078)903-1815
フリーダイヤル　0120-39-8629
【創業】
昭和56年6月26日（1981年）
【設立】
昭和57年8月19日（1982年）
【資本金】
4,000万円
【事業内容】
ステーキハウス経営、地ビール醸造、ハム製品製造・卸・小売（廣岡揮八郎ハム、ベーコン、ウィンナー、ドレッシング、コロッケ、ハンバーグ、ポンズソース　他）
【事業所】
＜本社ハム工場・地ビール工場＞
兵庫県西宮市山口町下山口2丁目5-12
【店舗数】
ステーキハウス直営店5店、ステーキハウスFC1店、合計6店舗
【従業員数】
190名
【取引銀行】
三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行
【商標】
●廣岡揮八郎ハム：食は芸術「廣岡揮八郎のハム」
●廣岡揮八郎ウィンナー：「パスチャー」
●ドレッシング：「花野菜」
●地ビール：「揮八郎ビール」
中国道西宮北ICゲート横高台の三田屋本社（右）と配送センター（左）

株式会社三田屋
〒651-1412 兵庫県西宮市山口町下山口2-5-12
TEL:078-903-1333 FAX:078-903-1815
代表者:廣岡 和晃
店舗運営責任者:春本 昌彦
店舗セキュリティ責任者:春本昌彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 08:00 〜 16:40
火 08:00 〜 16:40
水 08:00 〜 16:40
木 08:00 〜 16:40
金 08:00 〜 16:40
土 休業日
祝 08:00 〜 16:40

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
【領収書発行について】
インボイス制度の対応に伴い、ＷＥＢ領収書での発行とさせていただいております。
ご注文商品の発送完了メールに記載のアドレスから宛名や但し書きをご指定の上、ＰＤＦファイルにてダウンロードいただけます。
※「代金引換」決済の場合はご利用いただけません。詳細は下記注意事項をご確認ください。
※楽天会員の方につきましては楽天市場内の購入履歴からもダウンロードいただけます。

また、複数配送先をお選びいただきご注文いただいたお客様につきましては親注文(1件目のお届け先様)情報が記載された発送メール内のアドレスからのみインボイス対応の領収書がダウンロードいただけます。

【注意事項】
お届け先様や商品毎の個別発行はインボイス制度対応に伴い、お受け出来ません。
「代金引換」決済の場合、商品内に弊社が発行したインボイス対応の納品書を同封しておりますので、運送業者が発行する領収書とあわせてご利用ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2097896 ラクテン（サンタ゛ヤヒロオカキハチロウノサンタ゛ヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
・ご注文後に当店から受注確定メール(※)をお送り致しますので、こちらのメールに記載の金額を商品のお受取時に配送員にお支払ください。
※注文完了後の自動配信メールとは別に、当店より注文内容確認後に受注確定メールをお送りしております。

【注意事項】
当店より電話確認をさせていただいてからの発送手続きとさせていただく場合がございます。
電話確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので予めご了承下さいませ。
「代金引換」決済は30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
・お食事券(三田屋ギフトカード)のみご注文の場合は本配送方法でのお届けになります。
・その他の商品につきましてはクール宅急便(冷蔵/冷凍)でお届け致します。

※お食事券(三田屋ギフトカード)以外の商品と一緒にご注文いただいた場合は送料が加算されます。


【商品発送のタイミング】
「銀行振込（前払）」「セブンイレブン（前払）」「ローソン、郵便局ATM等（前払）」でのご注文の場合 、
→入金確認後4営業日以内に発送致します。

「クレジットカード決済」「代金引換」でのご注文の場合
→注文確認後4営業日以内に発送致します。


※お受取希望日のご指定がない場合の発送タイミングとなります。
※商品の在庫状況等によっては発送が遅れる場合がありますので予めご了承くださいませ。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 こちらの送料はお食事券(三田屋ギフトカード)のみをご注文された場合に適応される料金表です。
お食事券(三田屋ギフトカード)以外の商品も一緒にご注文の場合は、別途送料が発生致します。

※楽天市場のシステム上、常温商品、冷蔵商品、冷凍商品を一緒にご注文いただいた場合、
ご注文時には1件分の送料が表示されておりますが、当店にてご注文内容を確認後、
正しい送料での合計金額をご連絡致します。
こちらの金額でご了承いただいてからの商品発送手続きとなりますので予めご了承くださいませ。


・お届け希望日のご指定がない場合、ご注文後4〜5営業日の間でのお届けを予定しておりますが、地域によっては追加日数がかかる場合がございますのでご了承ください。
※土・日・祝日、繁忙期を除きます。
・お届け時間帯は、以下のいずれかよりお選びいただけます。

・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】


【商品発送のタイミング】
「銀行振込（前払）」「セブンイレブン（前払）」「ローソン、郵便局ATM等（前払）」でのご注文の場合 、
→入金確認後4営業日以内に発送致します。

「クレジットカード決済」「代金引換」でのご注文の場合
→注文確認後4営業日以内に発送致します。


※お受取希望日のご指定がない場合の発送タイミングとなります。
※商品の在庫状況等によっては発送が遅れる場合がありますので予めご了承くださいませ。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2420円 1320円 1210円 990円 1100円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 1100円 2860円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ★昨今からの原油、資材、原材料価格の高騰、運送費用等の上昇の煽りを受け、 従来の配送体系の維持が大変困難な状況となりました。
誠に恐縮ではございますが、ハムなどの冷蔵商品、冷凍商品共
　・税込10800円以上(冷蔵・冷凍別)のご注文で一部地域の送料を無料サービス
　・税込5400円〜10799円ご注文いただいた場合は、送料を割引サービスを終了し
当店でのご注文時の送料改定をさせていただきます。

・上記料金は、クール便代金を含んでおります。
・お届け希望日のご指定がない場合、ご注文後4〜5営業日の間でのお届けを予定しておりますが、地域によっては追加日数がかかる場合がございますのでご了承ください。
※土・日・祝日、繁忙期を除きます。
・お届け時間帯は、以下のいずれかよりお選びいただけます。

・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時


・お食事券(三田屋ギフトカード)は送料無料です。ただし、お食事券(三田屋ギフトカード)以外の商品も一緒にご注文の場合は、送料が加算されます。

・冷蔵商品と冷凍商品は同梱包できません（一緒にご注文の場合は、2件分の送料がかかります）のでご了承下さい。
※楽天市場のシステム上、常温商品、冷蔵商品、冷凍商品を一緒にご注文いただいた場合、
ご注文時には1件分の送料が表示されておりますが、当店にてご注文内容を確認後、
正しい送料での合計金額をご連絡致します。
こちらの金額でご了承いただいてからの商品発送手続きとなりますので予めご了承くださいませ。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
該当商品をカートに入れる際に選択された日付でのお届け手配となります。
なお、前払い決済の場合はご入金確認後の発送手配となりますので、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2420円 1320円 1210円 990円 1100円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 1100円 2860円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考・お届け時間帯は、以下のいずれかよりお選びいただけます。

・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】 本配送方法は一部商品のご注文時のみご利用いただけます。
送料料金表をご確認の上、ご注文下さいますようお願い申し上げます。

楽天市場のシステム上、常温・冷蔵商品と冷凍商品をご一緒にご注文いただいた場合、ご注文時には1件分の送料が表示されておりますが、当店にてご注文内容確認後、正しい送料での合計金額をご連絡致します。
こちらの金額でご了承いただいてからの商品発送手続きとなりますので予めご了承くださいませ。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1980円 440円 330円 0円 110円 0円 0円 0円 0円 110円 110円 110円 2310円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ・上記料金は、クール便代金を含んでおります。
・地域によっては追加日数がかかる場合がございますのでご了承ください。

・お届け時間帯は、以下のいずれかよりお選びいただけます。

・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時



・冷蔵商品と冷凍商品は同梱包できません（一緒にご注文の場合は、2件分の送料がかかります）のでご了承下さい。
※楽天市場のシステム上、常温商品、冷蔵商品、冷凍商品を一緒にご注文いただいた場合、
ご注文時には1件分の送料が表示されておりますが、当店にてご注文内容を確認後、
正しい送料での合計金額をご連絡致します。
こちらの金額でご了承いただいてからの商品発送手続きとなりますので予めご了承くださいませ。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
※2019年10月1日以降出荷分のご注文に関しましては
　標準税率適用商品は、税率10%を適用、
　軽減税率適用商品は、税率8%を適用いたします。 　 　
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送日の3営業日前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※代金引換を除く他の決済方法につきましては、楽天市場にて決済の管理をしておりますので返金に関する詳細については楽天市場へお問い合わせくださいませ。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
・お客様都合での返金対応はお受けできません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
・お客様都合での商品交換はお受けできません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品に破損、汚損等ございましたら、指定の保管方法（※）で保存の上、下記連絡先までご連絡くださいませ。
※商品には「常温/冷蔵/冷凍」保管と、それぞれ保管方法がございますので必ず指定の保管方法にて保存してください。指定外の保管方法にて保存されている場合には対応出来ませんので予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・該当商品の商品金額を返金致します。

返品送料
店舗負担

備考
・返金をご希望の旨、ご連絡いただいた際にお申し付けください。
・返品商品到着確認後、ご指定口座にお振込、もしくは現金書留にて返金致します。
※到着確認後から返金までに10営業日程度お時間をいただく場合がございますので予めご了承くださいませ。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品に破損、汚損等ございましたら、指定の保管方法（※）で保存の上、下記連絡先までご連絡くださいませ。
※商品には「常温/冷蔵/冷凍」保管と、それぞれ保管方法がございますので必ず指定の保管方法にて保存してください。指定外の保管方法にて保存されている場合には対応出来ませんので予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・同一商品の在庫が無い場合は返金対応となります。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-39-8629

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
・お電話は8:00〜16:40(月曜〜土曜)までの受付となります。


■返送先

郵便番号
651-1412

住所
兵庫県西宮市山口町下山口2丁目5-12

電話番号
078-903-1333

FAX番号
078-903-1815

備考
返送方法の詳細に関しましてはご連絡いただいた際に案内致します。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店へのご連絡無しに商品を返送された場合、如何なる理由であっても対応が出来かねますこと予めご了承くださいませ。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社三田屋

〒651-1412 兵庫県西宮市山口町下山口2-5-12
TEL:078-903-1333 FAX:078-903-1815
代表者:廣岡 和晃
店舗運営責任者:春本 昌彦
店舗セキュリティ責任者:春本昌彦
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 08:00 〜 16:40
火 08:00 〜 16:40
水 08:00 〜 16:40
木 08:00 〜 16:40
金 08:00 〜 16:40
土 休業日
祝 08:00 〜 16:40

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

廣岡揮八郎の三田屋
【会社名】
株式会社三田屋
【代表者】
代表取締役会長　廣岡 喜八郎
【所在地】
＜本社＞
兵庫県神戸市北区有野台4丁目29番5
＜本社事務所＞
兵庫県西宮市山口町下山口2丁目5-12
TEL(078)903-1333
FAX(078)903-1815
フリーダイヤル　0120-39-8629
【創業】
昭和56年6月26日（1981年）
【設立】
昭和57年8月19日（1982年）
【資本金】
4,000万円
【事業内容】
ステーキハウス経営、地ビール醸造、ハム製品製造・卸・小売（廣岡揮八郎ハム、ベーコン、ウィンナー、ドレッシング、コロッケ、ハンバーグ、ポンズソース　他）
【事業所】
＜本社ハム工場・地ビール工場＞
兵庫県西宮市山口町下山口2丁目5-12
【店舗数】
ステーキハウス直営店5店、ステーキハウスFC1店、合計6店舗
【従業員数】
190名
【取引銀行】
三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行
【商標】
●廣岡揮八郎ハム：食は芸術「廣岡揮八郎のハム」
●廣岡揮八郎ウィンナー：「パスチャー」
●ドレッシング：「花野菜」
●地ビール：「揮八郎ビール」
中国道西宮北ICゲート横高台の三田屋本社（右）と配送センター（左）

お支払について

【領収書発行について】
インボイス制度の対応に伴い、ＷＥＢ領収書での発行とさせていただいております。
ご注文商品の発送完了メールに記載のアドレスから宛名や但し書きをご指定の上、ＰＤＦファイルにてダウンロードいただけます。
※「代金引換」決済の場合はご利用いただけません。詳細は下記注意事項をご確認ください。
※楽天会員の方につきましては楽天市場内の購入履歴からもダウンロードいただけます。

また、複数配送先をお選びいただきご注文いただいたお客様につきましては親注文(1件目のお届け先様)情報が記載された発送メール内のアドレスからのみインボイス対応の領収書がダウンロードいただけます。

【注意事項】
お届け先様や商品毎の個別発行はインボイス制度対応に伴い、お受け出来ません。
「代金引換」決済の場合、商品内に弊社が発行したインボイス対応の納品書を同封しておりますので、運送業者が発行する領収書とあわせてご利用ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2097896 ラクテン（サンタ゛ヤヒロオカキハチロウノサンタ゛ヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

・ご注文後に当店から受注確定メール(※)をお送り致しますので、こちらのメールに記載の金額を商品のお受取時に配送員にお支払ください。
※注文完了後の自動配信メールとは別に、当店より注文内容確認後に受注確定メールをお送りしております。

【注意事項】
当店より電話確認をさせていただいてからの発送手続きとさせていただく場合がございます。
電話確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので予めご了承下さいませ。
「代金引換」決済は30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

代引手数料料金表

全国一律料金：0円

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

※2019年10月1日以降出荷分のご注文に関しましては
　標準税率適用商品は、税率10%を適用、
　軽減税率適用商品は、税率8%を適用いたします。 　 　

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


・お食事券(三田屋ギフトカード)のみご注文の場合は本配送方法でのお届けになります。
・その他の商品につきましてはクール宅急便(冷蔵/冷凍)でお届け致します。

※お食事券(三田屋ギフトカード)以外の商品と一緒にご注文いただいた場合は送料が加算されます。


【商品発送のタイミング】
「銀行振込（前払）」「セブンイレブン（前払）」「ローソン、郵便局ATM等（前払）」でのご注文の場合 、
→入金確認後4営業日以内に発送致します。

「クレジットカード決済」「代金引換」でのご注文の場合
→注文確認後4営業日以内に発送致します。


※お受取希望日のご指定がない場合の発送タイミングとなります。
※商品の在庫状況等によっては発送が遅れる場合がありますので予めご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 こちらの送料はお食事券(三田屋ギフトカード)のみをご注文された場合に適応される料金表です。
お食事券(三田屋ギフトカード)以外の商品も一緒にご注文の場合は、別途送料が発生致します。

※楽天市場のシステム上、常温商品、冷蔵商品、冷凍商品を一緒にご注文いただいた場合、
ご注文時には1件分の送料が表示されておりますが、当店にてご注文内容を確認後、
正しい送料での合計金額をご連絡致します。
こちらの金額でご了承いただいてからの商品発送手続きとなりますので予めご了承くださいませ。


・お届け希望日のご指定がない場合、ご注文後4〜5営業日の間でのお届けを予定しておりますが、地域によっては追加日数がかかる場合がございますのでご了承ください。
※土・日・祝日、繁忙期を除きます。
・お届け時間帯は、以下のいずれかよりお選びいただけます。

・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
「銀行振込（前払）」「セブンイレブン（前払）」「ローソン、郵便局ATM等（前払）」でのご注文の場合 、
→入金確認後4営業日以内に発送致します。

「クレジットカード決済」「代金引換」でのご注文の場合
→注文確認後4営業日以内に発送致します。


※お受取希望日のご指定がない場合の発送タイミングとなります。
※商品の在庫状況等によっては発送が遅れる場合がありますので予めご了承くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2420円 1320円 1210円 990円 1100円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 1100円 2860円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ★昨今からの原油、資材、原材料価格の高騰、運送費用等の上昇の煽りを受け、 従来の配送体系の維持が大変困難な状況となりました。
誠に恐縮ではございますが、ハムなどの冷蔵商品、冷凍商品共
　・税込10800円以上(冷蔵・冷凍別)のご注文で一部地域の送料を無料サービス
　・税込5400円〜10799円ご注文いただいた場合は、送料を割引サービスを終了し
当店でのご注文時の送料改定をさせていただきます。

・上記料金は、クール便代金を含んでおります。
・お届け希望日のご指定がない場合、ご注文後4〜5営業日の間でのお届けを予定しておりますが、地域によっては追加日数がかかる場合がございますのでご了承ください。
※土・日・祝日、繁忙期を除きます。
・お届け時間帯は、以下のいずれかよりお選びいただけます。

・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時


・お食事券(三田屋ギフトカード)は送料無料です。ただし、お食事券(三田屋ギフトカード)以外の商品も一緒にご注文の場合は、送料が加算されます。

・冷蔵商品と冷凍商品は同梱包できません（一緒にご注文の場合は、2件分の送料がかかります）のでご了承下さい。
※楽天市場のシステム上、常温商品、冷蔵商品、冷凍商品を一緒にご注文いただいた場合、
ご注文時には1件分の送料が表示されておりますが、当店にてご注文内容を確認後、
正しい送料での合計金額をご連絡致します。
こちらの金額でご了承いただいてからの商品発送手続きとなりますので予めご了承くださいませ。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
該当商品をカートに入れる際に選択された日付でのお届け手配となります。
なお、前払い決済の場合はご入金確認後の発送手配となりますので、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2420円 1320円 1210円 990円 1100円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 1100円 2860円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ・お届け時間帯は、以下のいずれかよりお選びいただけます。

・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

本配送方法は一部商品のご注文時のみご利用いただけます。
送料料金表をご確認の上、ご注文下さいますようお願い申し上げます。

楽天市場のシステム上、常温・冷蔵商品と冷凍商品をご一緒にご注文いただいた場合、ご注文時には1件分の送料が表示されておりますが、当店にてご注文内容確認後、正しい送料での合計金額をご連絡致します。
こちらの金額でご了承いただいてからの商品発送手続きとなりますので予めご了承くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1980円 440円 330円 0円 110円 0円 0円 0円 0円 110円 110円 110円 2310円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ・上記料金は、クール便代金を含んでおります。
・地域によっては追加日数がかかる場合がございますのでご了承ください。

・お届け時間帯は、以下のいずれかよりお選びいただけます。

・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時



・冷蔵商品と冷凍商品は同梱包できません（一緒にご注文の場合は、2件分の送料がかかります）のでご了承下さい。
※楽天市場のシステム上、常温商品、冷蔵商品、冷凍商品を一緒にご注文いただいた場合、
ご注文時には1件分の送料が表示されておりますが、当店にてご注文内容を確認後、
正しい送料での合計金額をご連絡致します。
こちらの金額でご了承いただいてからの商品発送手続きとなりますので予めご了承くださいませ。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送日の3営業日前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※代金引換を除く他の決済方法につきましては、楽天市場にて決済の管理をしておりますので返金に関する詳細については楽天市場へお問い合わせくださいませ。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

・お客様都合での返金対応はお受けできません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

・お客様都合での商品交換はお受けできません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品に破損、汚損等ございましたら、指定の保管方法（※）で保存の上、下記連絡先までご連絡くださいませ。
※商品には「常温/冷蔵/冷凍」保管と、それぞれ保管方法がございますので必ず指定の保管方法にて保存してください。指定外の保管方法にて保存されている場合には対応出来ませんので予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・該当商品の商品金額を返金致します。

返品送料

店舗負担

備考

・返金をご希望の旨、ご連絡いただいた際にお申し付けください。
・返品商品到着確認後、ご指定口座にお振込、もしくは現金書留にて返金致します。
※到着確認後から返金までに10営業日程度お時間をいただく場合がございますので予めご了承くださいませ。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品に破損、汚損等ございましたら、指定の保管方法（※）で保存の上、下記連絡先までご連絡くださいませ。
※商品には「常温/冷蔵/冷凍」保管と、それぞれ保管方法がございますので必ず指定の保管方法にて保存してください。指定外の保管方法にて保存されている場合には対応出来ませんので予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・同一商品の在庫が無い場合は返金対応となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-39-8629

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

・お電話は8:00〜16:40(月曜〜土曜)までの受付となります。

返送先

郵便番号

651-1412

住所

兵庫県西宮市山口町下山口2丁目5-12

電話番号

078-903-1333

FAX番号

078-903-1815

備考

返送方法の詳細に関しましてはご連絡いただいた際に案内致します。

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