お支払について
当店では以下のお支払い方法をご用意しております。お客様のご都合に合わせてお選びになって下さい。

　◎クレジットカード
　◎後払い決済
　◎代金引換（代引き）
　◎銀行振込（楽天銀行:先払い）
　◎セブンイレブン（前払）
　◎ローソン、郵便局ATM等（前払）
※当店ではApple Payでの決済は行っておりません。

■大変恐縮ではございますが、銀行振込は、先払いとなりますので何卒ご了承下さい。
■先払いの場合、ご注文より約1週間以内にお振込、又は、お振替をお願いしております。
■お振込手数料、及び振替手数料はお客さま負担でお願いいたしております。
※受注生産のオーダー品は、恐れ入りますが、代金引換（代引き）、及びコンビニ後払いは、受け付けておりませんので、予めご了承下さいませ。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

領収書発行について
クレジットカード →

発行ご希望の場合は、備考欄にお書き添え下さい。
但し、お届けご住所と違うご住所への領収書をお届けご希望の場合は、実費の費用がかかりますことを予めご了承下さい。

後払い決済 → 払込票の控えが公的領収証になります。
代金引換 → 配達時にドライバー（運送会社）より手渡される領収書が公的領収書になります。
銀行振り込み → お振込完了画面を印刷していただくか、入金時の控え（払込票兼受領書）が公的領収書になります。
セブンイレブン（前払）・ ローソン、郵便局ATM等（前払） → 入金時の控え（払込票兼受領書）が公的領収書になります。

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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2356913 ラクテン（ネコヨウヒンノコ゛ロニヤンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックのいずれか
【備考】

■お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料
　　代引き手数料：300円(税別)
　　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　　　のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

■各運送会社の代金引換サービスです。商品お届け時に、現金でお支払い下さい。
　　ゆうパケットには対応しておりませんので、ご注意下さい。
　　※受注生産のオーダー品は、恐れ入りますが、代金引換（代引き）は、受付ておりませんので、予めご了承下さいませ。
　　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　　　のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

お客様のメリット
ご自宅にいながらお支払いができるのでとても便利です。
商品が到着する前にお支払いをする必要もございませんので、一番おすすめのお支払い方法、そして配送方法です。
他のお支払い方法(クレジットを除く)よりも、商品を早く受け取る事ができます。
そしてより早く商品を受け取りたい方は、お届け日時を指定されない事をおすすめいたします。

 

代金引換 お支払い
方法

商品到着時、配達員に
商品代金＋消費税
＋送料（実費）＋代引手数料（300円(税別)）
をお支払い下さい。

代金引換
手数料

 全国一律300円（税別）
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について


◎ゴロにゃんでは、追跡可能メール便（日本郵便：ゆうパケット）による配送と通常の宅配便による配送をお客様に選んでいただいております。

■薄型で軽量のもの→追跡可能メール便（日本郵便：ゆうパケット）にて全国一律265円（税込）でお届けします。（郵便ポストへの投函となります。)

■全商品に対応→→→佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックのいずれかにて605円(税込)（東北は825円(税込)、北海道は1,320円(税込)、沖縄県は2,420円(税込)）でお届けします。※配達業者はお選び頂けません。

※追跡可能メール便（日本郵便：ゆうパケット）にてお受けできない場合もあります。
サイズに制限がありますので、対応商品のみのご注文でも、複数ご注文された場合など、通常配送でのお届けをご了承頂く場合もございます。（その際にはメールでお知らせいたします）


追跡可能メール便（日本郵便：ゆうパケット）：代引き不可

宅配便（佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックのいずれか）

※配達業者はお選び頂けません。
ヤマト運輸、ゆうパックをご指定の場合は＋200円(1個口につき)にて承ります。
※佐川急便は指定不可

送料を安く抑えたい。もっと手軽にお買い物がした いというお客様からの要望が、とても多いので、追跡可能メール便（日本郵便：ゆうパケット）を導入しております。

送料は全国一律265円（税込）



↑このマークがついている一部の商品（薄型、軽量）のみで、扱っております。

追跡可能メール便（日本郵便：ゆうパケット）をご利用の場合は【メール便について】を必ずお読みになって下さい。

605円(税込)

（東北　825円(税込)
北海道　1,320円(税込)
沖縄県　2,420円(税込)）

＜配達業者指定オプション　1個口につき＋200円(税込)＞


[薄型で軽量の商品のみ]
[マークのついている商品のみの取扱い]


[すべての商品で取扱い]

メリット
●配送料が安い
●郵便受けへの配送
デメリット
■商品の補償がない
■日時を指定できない
■盗難や汚れ損壊の恐れ有り
■代引きは不可

メリット
●日時を指定できる
(ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 )
●商品の補償あり
●盗難や汚れ損壊の恐れは少ない
●代引きを選択できる
デメリット
■配送料が高い
■配送時間に待つ必要がある


◎その他のサービス【目かくし包装サービス】
●アパートやマンションにお住まいの方のために、ご注文いただいたお荷物がペット関連のものであるとわからないよう【目かくし包装サービス】を承っております。お気軽にご利用ください。
一部商品で、目かくし包装ができないものもございますので、各ページにてご確認ください。
●ご注文画面途中(備考欄)でご希望を承っております。
●送り状の依頼主欄は、店舗名(ゴロにゃん)ではなく事務所名(ジャイブ56nyan)を記載しております。
また商品名は「雑貨」として記載させていただきます。
●但し、トラブル発生時の責任は一切負いかねますので、悪しからず、ご了承ください。

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クール便
【備考】※※※※ 通常宅配便の送料については、「宅配便【特定送料】」欄をご覧ください。 ※※※※
夏季期間(7月10日〜9月8日)は対象商品をクール便にてお届けいたします。
※対象商品：プロバイオデンタルペット
■佐川急便もしくはヤマト運輸にて、クール宅配便として冷蔵タイプでのお届けとなります（宅配業者はお選び頂けません）。

　注１）クール便は通常宅配便と違い、ご購入の税込商品代金が11,000円以上(沖縄除く）の場合に送料無料となります。
　　　　クール便の場合、通常の一定以上お買い上げ金額で送料無料とは異なりますのでご注意下さい。

　注２）本州・四国・九州　→　送料税込 905円（商品代金税込み11,000円以上で無料）
　　　　　　　　　　東北　→　送料税込1,125円（商品代金税込み11,000円以上で無料）
　　　　　 　 　北海道　→　送料税込1,620円（商品代金税込み11,000円以上で無料）
　　　　　 　 　　沖縄　→　送料税込2,720円（商品代金税込み15,400円以上で無料）

　注３）クール便でお届けの場合、基本的に他の商品との同梱不可となります。
　　　　（他の商品との同梱の場合は別途送料がかかりますことを予めご了承下さい。）

　注４）ドライフード等のクール便でのお届けについては、結露やカビの原因になりやすいことから当店では推奨しておりませんので予めご了承下さい。


■発送のタイミング：ご入金確認後の発送になります。
特にご指定がない場合、
　　銀行振込　⇒◎ご入金確認後、在庫のある場合、時間帯により当日発送又は、翌日発送
　　　　　　　　　　◎ご入金確認後、在庫の無い場合、7日〜10日前後（必ずメールでお知らせいたします）
　　　　　　　　　　◎ご入金確認後、一部の受注生産の商品につきましては、出来上がり次第、後日連絡の上発送（必ずメールでお知らせいたします）
　　クレジット、代金引換、コンビニ後払い
　　　　　　　　　⇒◎在庫のある場合、時間帯により商品ページ記載の納期情報参照（繁忙期除く）
　　　　　　　　　　◎在庫の無い場合、7日〜10日前後（必ずメールでお知らせいたします）

■お届け希望日をご指定できます。
　　◎クール便はお届け日をご指定いただけます。
　　　ご注文時に余裕を持った期日で選択できるようになっておりますが、それ以前のお届け日をご希望の場合は、
　　　注文時に「最短希望」とお申し付けください。
　　　具体的な期日をご希望の場合は備考欄にその旨お書き添えください。
　　(お届け地域と発送のタイミング、営業日によってはご希望に添えない場合がございます。)

■お届け時間帯をご指定できます。
　　◎午前中
　　◎14〜16時
　　◎16〜18時
　　◎18〜20時
　　◎19〜21時

※お住いの地域、交通、気象状況などで、ご指定の日時にお届け出来ない場合もございますので予めご了承下さい。
　　お荷物の配達状況は、メールにて後日連絡させていただきます。

※発送後のご住所変更は、ご容赦下さい。お届け先のご住所を確認してお手続きをお願いする次第です。代引きの場合は、特に住所変更が出来ないため（送料等の実費を別途お支払いいただくことになります）、ご注意下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜10,999円 1620円 1125円 1125円 905円 905円 905円 905円 905円 905円 905円 905円 905円 2720円
11,000〜15,399円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2720円
15,400〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品のお届けに当たってのお願い

●日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外への ご発送は、いまのところ承っておりませんので、予めご了承下さい。

●クール便は代引きには対応しておりません。

●クール便は一部離島にはお届けできない場合がございます。

●当店では、商品の発送完了後、お客さまに発送完了のお知らせをご連絡させていただいております。その際にお知らせする、お客様のお荷物伝票番号で配送状況を確認することが可能となっております。

●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便営業所又は、ヤマト運輸各営業所まで直接ご連絡下さい。

●万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいてい ない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。引き上げの際 にかかった送料、及び再送させていただく際の送料を請求させていた だきますので、予めご了承下さい。

●引き上げの際にかかる送料につきましては、上記送料表記載の金額 ではございません。荷物によって異なりますので、追ってご連絡を させていただきます。

宅配便[特定送料]
【備考】

■税込6,050円以上お買い上げの場合、送料無料となります。（一部地域を除く）

■【佐川急便】、【ヤマト運輸】、【ゆうパック（日本郵便）】いずれかでのお届けとなります。
　　※ご注文内容により自動選択となりますので、配送業者はお選びいただけません。

■配達業者(ヤマト運輸、ゆうパック)のご指定については、1個口につき通常送料＋200円(税込）にて承ります。ご希望の場合、お買い物かご内の備考欄にお書き添えください。
※佐川急便は指定不可
※送料無料であっても、1個口につき＋200円必要となります。
※お届け先が北海道・沖縄の場合や、メーカー直送の商品は、配達業者のご指定を承ることができません。

■地域別送料となっております。
※ご購入の税込商品代金が6,050円以上の場合（東北は8,250円以上、北海道は11,000円以上、沖縄県は15,400円以上）、送料無料 となります。
※メーカー直送品の一部離島へのお届けは、別途送料が必要となる場合がございます。

■発送のタイミング：ご入金確認後の発送になります。
特にご指定がない場合、
　　銀行振込　⇒◎ご入金確認後、在庫のある場合、時間帯により当日発送又は、翌日発送
　　　　　　　　　◎ご入金確認後、在庫の無い場合、7日〜10日前後（必ずメールでお知らせいたします）
　　　　　　　　　◎ご入金確認後、一部の受注生産の商品につきましては、出来上がり次第、後日連絡の上発送
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （必ずメールでお知らせいたします）
　　クレジット、代金引換、コンビニ後払い　
　　　　　　　　　⇒◎在庫のある場合、時間帯により商品ページ記載の納期情報参照（繁忙期除く）
　　　　　　　　　　　◎在庫の無い場合、7日〜10日前後（必ずメールでお知らせいたします）

■お届け希望日をご指定できます。
　　◎宅配便はお届け日をご指定いただけます。
　　　ご注文時に余裕を持った期日で選択できるようになっておりますが、それ以前のお届け日をご希望の場合は、
　　　注文時に「最短希望」とお申し付けください。
　　　具体的な期日をご希望の場合は備考欄にその旨お書き添えください。
　　(お届け地域と発送のタイミング、営業日によってはご希望に添えない場合がございます。)

■お届け時間帯をご指定できます。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

　　◎午前中
　　◎14〜16時
　　◎16〜18時
　　◎18〜20時
　　◎19〜21時（ゆうパックでのお届けの場合は、20時〜21時となります）

※お届け先のご住所が法人・企業・店舗様の場合、佐川急便ではお届け時間のご指定が出来ません。

※お住いの地域、交通、気象状況などで、ご指定の日時にお届け出来ない場合もございますので予めご了承下さい。（お荷物の配達状況は、メールにて後日連絡させていただきます。）

※発送後のご住所変更は、ご容赦下さい。お届け先のご住所を確認してお手続きをお願いする次第です。代引きの場合は、特に住所変更が出来ないため（送料等の実費を別途お支払いいただくことになります）、ご注意下さい。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜6,049円 1320円 825円 825円 605円 605円 605円 605円 605円 605円 605円 605円 605円 2420円
6,050〜8,249円 1320円 825円 825円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2420円
8,250〜10,999円 1320円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2420円
11,000〜15,399円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2420円
15,400〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品のお届けに当たってのお願い

●日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外への ご発送は、いまのところ承っておりませんので、予めご了承下さい。

●当店では、商品の発送完了後、お客さまに発送完了のお知らせをご連絡させていただいております。その際にお知らせする、お客様のお 荷物伝票番号で配送状況を確認することが可能となっております。

●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の配達業者の各営業所、又は、各郵便局まで直接ご連絡下さい。

●万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいてい ない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。引き上げの際 にかかった送料、及び再送させていただく際の送料、代引きの場合 は、プラス代引き手数料を請求させていただきますので、予めご了 承下さい。

●引き上げの際にかかる送料につきましては、上記送料表記載の金額 ではございません。荷物によって異なりますので、追ってご連絡を させていただきます。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】追跡可能メール便

■当店では、配送方法にメール便をお選びいただきますと【日本郵便（ゆうパケット）】でのお届けとなります。

A4サイズの封筒に入る厚さが3cm以下の商品でご利用いただける、ポスト投函配送です。
「メール便対応商品」と明記されているか、メール便対応バナー(アイコン)がついている商品でご利用いただけます。

【注意事項】

・メール便には配送時の事故・紛失・盗難・破損による補償はございません。ご利用の場合はご承知おきくださいませ。なお、配送方法にメール便をご指定いただくことで、無補償での配送であることに同意されたものとします。

・メール便では代金引換はご利用いただけません。
・メール便では配送日時はご指定いただけません。郵便受けに投函されますので、ご不在時でもお受け取りいただけます。(郵便受けがいっぱいの場合や3cm厚のA4封筒が入らないサイズの郵便受けの場合など、投函できない場合は配達員が持ち戻ることもあります。)

・メール便対応商品以外を含むご注文で配送方法にメール便をご指定いただきました場合、受注時に宅配便に変更させていただきますのであらかじめご了承ください。
・メール便対応商品のみのご注文の場合でも、複数購入などでA4封筒の3cm厚におさまらない場合は受注時に宅配便に変更させていただきます。

・誤配防止のため、表札の出ていない郵便受けには投函されないことがあります。
・風雨の影響や鍵の有無などにかかわらず投函されますので、郵便受けの状態をご確認の上ご利用ください。
お支払い総額は以下の通りです。
メール便ご利用：商品代金合計＋メール便送料265円(税込)
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜6,049円 265円 265円 265円 265円 265円 265円 265円 265円 265円 265円 265円 265円 265円
6,050〜8,249円 265円 265円 265円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 265円
8,250〜10,999円 265円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 265円
11,000〜15,399円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 265円
15,400〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外への ご発送は、いまのところ承っておりませんので、予めご了承下さい。
返品について
返品・交換につきましては、商品の到着から7日以内にE-maiI：56nyan@shop.rakuten.co.jpへメールでご連絡いただくか、06-6195-5628にお電話ください。
内容について詳しくお伺いした上で速やかに対応させていただきます。
（あらかじめご連絡のないご返品・交換はお受け出来ませんのでご注意ください。）

◎ペットの衣類・首輪・ハーネス等およびペット用ベッド・マットにつきましては、お客様都合での返品・交換は、衛生管理上承りかねます。
◎ご購入の際には、サイズを十分ご確認の上ご注文下さい。
また名入れ商品等、オリジナルオーダー商品につきましては、お客様都合での返品交換はご遠慮願います。
◎上記以外の商品のお客様のご都合による返品・交換は、未使用・未開封のものに限ってお受けいたします。
※但し当店規定の条件を満たす場合に限ります


ご利用前のお願い【返品・交換について】詳しくはこちらをご確認ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

当店では以下のお支払い方法をご用意しております。お客様のご都合に合わせてお選びになって下さい。

　◎クレジットカード
　◎後払い決済
　◎代金引換（代引き）
　◎銀行振込（楽天銀行:先払い）
　◎セブンイレブン（前払）
　◎ローソン、郵便局ATM等（前払）
※当店ではApple Payでの決済は行っておりません。

■大変恐縮ではございますが、銀行振込は、先払いとなりますので何卒ご了承下さい。
■先払いの場合、ご注文より約1週間以内にお振込、又は、お振替をお願いしております。
■お振込手数料、及び振替手数料はお客さま負担でお願いいたしております。
※受注生産のオーダー品は、恐れ入りますが、代金引換（代引き）、及びコンビニ後払いは、受け付けておりませんので、予めご了承下さいませ。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

領収書発行について
クレジットカード →

発行ご希望の場合は、備考欄にお書き添え下さい。
但し、お届けご住所と違うご住所への領収書をお届けご希望の場合は、実費の費用がかかりますことを予めご了承下さい。

後払い決済 → 払込票の控えが公的領収証になります。
代金引換 → 配達時にドライバー（運送会社）より手渡される領収書が公的領収書になります。
銀行振り込み → お振込完了画面を印刷していただくか、入金時の控え（払込票兼受領書）が公的領収書になります。
セブンイレブン（前払）・ ローソン、郵便局ATM等（前払） → 入金時の控え（払込票兼受領書）が公的領収書になります。

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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2356913 ラクテン（ネコヨウヒンノコ゛ロニヤンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックのいずれか

【備考】

■お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料
　　代引き手数料：300円(税別)
　　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　　　のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

■各運送会社の代金引換サービスです。商品お届け時に、現金でお支払い下さい。
　　ゆうパケットには対応しておりませんので、ご注意下さい。
　　※受注生産のオーダー品は、恐れ入りますが、代金引換（代引き）は、受付ておりませんので、予めご了承下さいませ。
　　※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　　　のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

お客様のメリット
ご自宅にいながらお支払いができるのでとても便利です。
商品が到着する前にお支払いをする必要もございませんので、一番おすすめのお支払い方法、そして配送方法です。
他のお支払い方法(クレジットを除く)よりも、商品を早く受け取る事ができます。
そしてより早く商品を受け取りたい方は、お届け日時を指定されない事をおすすめいたします。

 

代金引換 お支払い
方法

商品到着時、配達員に
商品代金＋消費税
＋送料（実費）＋代引手数料（300円(税別)）
をお支払い下さい。

代金引換
手数料

 全国一律300円（税別）

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について



◎ゴロにゃんでは、追跡可能メール便（日本郵便：ゆうパケット）による配送と通常の宅配便による配送をお客様に選んでいただいております。

■薄型で軽量のもの→追跡可能メール便（日本郵便：ゆうパケット）にて全国一律265円（税込）でお届けします。（郵便ポストへの投函となります。)

■全商品に対応→→→佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックのいずれかにて605円(税込)（東北は825円(税込)、北海道は1,320円(税込)、沖縄県は2,420円(税込)）でお届けします。※配達業者はお選び頂けません。

※追跡可能メール便（日本郵便：ゆうパケット）にてお受けできない場合もあります。
サイズに制限がありますので、対応商品のみのご注文でも、複数ご注文された場合など、通常配送でのお届けをご了承頂く場合もございます。（その際にはメールでお知らせいたします）


追跡可能メール便（日本郵便：ゆうパケット）：代引き不可

宅配便（佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックのいずれか）

※配達業者はお選び頂けません。
ヤマト運輸、ゆうパックをご指定の場合は＋200円(1個口につき)にて承ります。
※佐川急便は指定不可

送料を安く抑えたい。もっと手軽にお買い物がした いというお客様からの要望が、とても多いので、追跡可能メール便（日本郵便：ゆうパケット）を導入しております。

送料は全国一律265円（税込）



↑このマークがついている一部の商品（薄型、軽量）のみで、扱っております。

追跡可能メール便（日本郵便：ゆうパケット）をご利用の場合は【メール便について】を必ずお読みになって下さい。

605円(税込)

（東北　825円(税込)
北海道　1,320円(税込)
沖縄県　2,420円(税込)）

＜配達業者指定オプション　1個口につき＋200円(税込)＞


[薄型で軽量の商品のみ]
[マークのついている商品のみの取扱い]


[すべての商品で取扱い]

メリット
●配送料が安い
●郵便受けへの配送
デメリット
■商品の補償がない
■日時を指定できない
■盗難や汚れ損壊の恐れ有り
■代引きは不可

メリット
●日時を指定できる
(ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 )
●商品の補償あり
●盗難や汚れ損壊の恐れは少ない
●代引きを選択できる
デメリット
■配送料が高い
■配送時間に待つ必要がある


◎その他のサービス【目かくし包装サービス】
●アパートやマンションにお住まいの方のために、ご注文いただいたお荷物がペット関連のものであるとわからないよう【目かくし包装サービス】を承っております。お気軽にご利用ください。
一部商品で、目かくし包装ができないものもございますので、各ページにてご確認ください。
●ご注文画面途中(備考欄)でご希望を承っております。
●送り状の依頼主欄は、店舗名(ゴロにゃん)ではなく事務所名(ジャイブ56nyan)を記載しております。
また商品名は「雑貨」として記載させていただきます。
●但し、トラブル発生時の責任は一切負いかねますので、悪しからず、ご了承ください。

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クール便

【備考】

※※※※ 通常宅配便の送料については、「宅配便【特定送料】」欄をご覧ください。 ※※※※
夏季期間(7月10日〜9月8日)は対象商品をクール便にてお届けいたします。
※対象商品：プロバイオデンタルペット
■佐川急便もしくはヤマト運輸にて、クール宅配便として冷蔵タイプでのお届けとなります（宅配業者はお選び頂けません）。

　注１）クール便は通常宅配便と違い、ご購入の税込商品代金が11,000円以上(沖縄除く）の場合に送料無料となります。
　　　　クール便の場合、通常の一定以上お買い上げ金額で送料無料とは異なりますのでご注意下さい。

　注２）本州・四国・九州　→　送料税込 905円（商品代金税込み11,000円以上で無料）
　　　　　　　　　　東北　→　送料税込1,125円（商品代金税込み11,000円以上で無料）
　　　　　 　 　北海道　→　送料税込1,620円（商品代金税込み11,000円以上で無料）
　　　　　 　 　　沖縄　→　送料税込2,720円（商品代金税込み15,400円以上で無料）

　注３）クール便でお届けの場合、基本的に他の商品との同梱不可となります。
　　　　（他の商品との同梱の場合は別途送料がかかりますことを予めご了承下さい。）

　注４）ドライフード等のクール便でのお届けについては、結露やカビの原因になりやすいことから当店では推奨しておりませんので予めご了承下さい。


■発送のタイミング：ご入金確認後の発送になります。
特にご指定がない場合、
　　銀行振込　⇒◎ご入金確認後、在庫のある場合、時間帯により当日発送又は、翌日発送
　　　　　　　　　　◎ご入金確認後、在庫の無い場合、7日〜10日前後（必ずメールでお知らせいたします）
　　　　　　　　　　◎ご入金確認後、一部の受注生産の商品につきましては、出来上がり次第、後日連絡の上発送（必ずメールでお知らせいたします）
　　クレジット、代金引換、コンビニ後払い
　　　　　　　　　⇒◎在庫のある場合、時間帯により商品ページ記載の納期情報参照（繁忙期除く）
　　　　　　　　　　◎在庫の無い場合、7日〜10日前後（必ずメールでお知らせいたします）

■お届け希望日をご指定できます。
　　◎クール便はお届け日をご指定いただけます。
　　　ご注文時に余裕を持った期日で選択できるようになっておりますが、それ以前のお届け日をご希望の場合は、
　　　注文時に「最短希望」とお申し付けください。
　　　具体的な期日をご希望の場合は備考欄にその旨お書き添えください。
　　(お届け地域と発送のタイミング、営業日によってはご希望に添えない場合がございます。)

■お届け時間帯をご指定できます。
　　◎午前中
　　◎14〜16時
　　◎16〜18時
　　◎18〜20時
　　◎19〜21時

※お住いの地域、交通、気象状況などで、ご指定の日時にお届け出来ない場合もございますので予めご了承下さい。
　　お荷物の配達状況は、メールにて後日連絡させていただきます。

※発送後のご住所変更は、ご容赦下さい。お届け先のご住所を確認してお手続きをお願いする次第です。代引きの場合は、特に住所変更が出来ないため（送料等の実費を別途お支払いいただくことになります）、ご注意下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1620円 1125円 1125円 905円 905円 905円 905円 905円 905円 905円 905円 905円 2720円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2720円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品のお届けに当たってのお願い

●日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外への ご発送は、いまのところ承っておりませんので、予めご了承下さい。

●クール便は代引きには対応しておりません。

●クール便は一部離島にはお届けできない場合がございます。

●当店では、商品の発送完了後、お客さまに発送完了のお知らせをご連絡させていただいております。その際にお知らせする、お客様のお荷物伝票番号で配送状況を確認することが可能となっております。

●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便営業所又は、ヤマト運輸各営業所まで直接ご連絡下さい。

●万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいてい ない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。引き上げの際 にかかった送料、及び再送させていただく際の送料を請求させていた だきますので、予めご了承下さい。

●引き上げの際にかかる送料につきましては、上記送料表記載の金額 ではございません。荷物によって異なりますので、追ってご連絡を させていただきます。

宅配便[特定送料]

【備考】

■税込6,050円以上お買い上げの場合、送料無料となります。（一部地域を除く）

■【佐川急便】、【ヤマト運輸】、【ゆうパック（日本郵便）】いずれかでのお届けとなります。
　　※ご注文内容により自動選択となりますので、配送業者はお選びいただけません。

■配達業者(ヤマト運輸、ゆうパック)のご指定については、1個口につき通常送料＋200円(税込）にて承ります。ご希望の場合、お買い物かご内の備考欄にお書き添えください。
※佐川急便は指定不可
※送料無料であっても、1個口につき＋200円必要となります。
※お届け先が北海道・沖縄の場合や、メーカー直送の商品は、配達業者のご指定を承ることができません。

■地域別送料となっております。
※ご購入の税込商品代金が6,050円以上の場合（東北は8,250円以上、北海道は11,000円以上、沖縄県は15,400円以上）、送料無料 となります。
※メーカー直送品の一部離島へのお届けは、別途送料が必要となる場合がございます。

■発送のタイミング：ご入金確認後の発送になります。
特にご指定がない場合、
　　銀行振込　⇒◎ご入金確認後、在庫のある場合、時間帯により当日発送又は、翌日発送
　　　　　　　　　◎ご入金確認後、在庫の無い場合、7日〜10日前後（必ずメールでお知らせいたします）
　　　　　　　　　◎ご入金確認後、一部の受注生産の商品につきましては、出来上がり次第、後日連絡の上発送
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （必ずメールでお知らせいたします）
　　クレジット、代金引換、コンビニ後払い　
　　　　　　　　　⇒◎在庫のある場合、時間帯により商品ページ記載の納期情報参照（繁忙期除く）
　　　　　　　　　　　◎在庫の無い場合、7日〜10日前後（必ずメールでお知らせいたします）

■お届け希望日をご指定できます。
　　◎宅配便はお届け日をご指定いただけます。
　　　ご注文時に余裕を持った期日で選択できるようになっておりますが、それ以前のお届け日をご希望の場合は、
　　　注文時に「最短希望」とお申し付けください。
　　　具体的な期日をご希望の場合は備考欄にその旨お書き添えください。
　　(お届け地域と発送のタイミング、営業日によってはご希望に添えない場合がございます。)

■お届け時間帯をご指定できます。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

　　◎午前中
　　◎14〜16時
　　◎16〜18時
　　◎18〜20時
　　◎19〜21時（ゆうパックでのお届けの場合は、20時〜21時となります）

※お届け先のご住所が法人・企業・店舗様の場合、佐川急便ではお届け時間のご指定が出来ません。

※お住いの地域、交通、気象状況などで、ご指定の日時にお届け出来ない場合もございますので予めご了承下さい。（お荷物の配達状況は、メールにて後日連絡させていただきます。）

※発送後のご住所変更は、ご容赦下さい。お届け先のご住所を確認してお手続きをお願いする次第です。代引きの場合は、特に住所変更が出来ないため（送料等の実費を別途お支払いいただくことになります）、ご注意下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1320円 825円 825円 605円 605円 605円 605円 605円 605円 605円 605円 605円 2420円
1320円 825円 825円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2420円
1320円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2420円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2420円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 商品のお届けに当たってのお願い

●日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外への ご発送は、いまのところ承っておりませんので、予めご了承下さい。

●当店では、商品の発送完了後、お客さまに発送完了のお知らせをご連絡させていただいております。その際にお知らせする、お客様のお 荷物伝票番号で配送状況を確認することが可能となっております。

●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の配達業者の各営業所、又は、各郵便局まで直接ご連絡下さい。

●万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいてい ない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。引き上げの際 にかかった送料、及び再送させていただく際の送料、代引きの場合 は、プラス代引き手数料を請求させていただきますので、予めご了 承下さい。

●引き上げの際にかかる送料につきましては、上記送料表記載の金額 ではございません。荷物によって異なりますので、追ってご連絡を させていただきます。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

追跡可能メール便

■当店では、配送方法にメール便をお選びいただきますと【日本郵便（ゆうパケット）】でのお届けとなります。

A4サイズの封筒に入る厚さが3cm以下の商品でご利用いただける、ポスト投函配送です。
「メール便対応商品」と明記されているか、メール便対応バナー(アイコン)がついている商品でご利用いただけます。

【注意事項】

・メール便には配送時の事故・紛失・盗難・破損による補償はございません。ご利用の場合はご承知おきくださいませ。なお、配送方法にメール便をご指定いただくことで、無補償での配送であることに同意されたものとします。

・メール便では代金引換はご利用いただけません。
・メール便では配送日時はご指定いただけません。郵便受けに投函されますので、ご不在時でもお受け取りいただけます。(郵便受けがいっぱいの場合や3cm厚のA4封筒が入らないサイズの郵便受けの場合など、投函できない場合は配達員が持ち戻ることもあります。)

・メール便対応商品以外を含むご注文で配送方法にメール便をご指定いただきました場合、受注時に宅配便に変更させていただきますのであらかじめご了承ください。
・メール便対応商品のみのご注文の場合でも、複数購入などでA4封筒の3cm厚におさまらない場合は受注時に宅配便に変更させていただきます。

・誤配防止のため、表札の出ていない郵便受けには投函されないことがあります。
・風雨の影響や鍵の有無などにかかわらず投函されますので、郵便受けの状態をご確認の上ご利用ください。
お支払い総額は以下の通りです。
メール便ご利用：商品代金合計＋メール便送料265円(税込)

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
265円 265円 265円 265円 265円 265円 265円 265円 265円 265円 265円 265円 265円
265円 265円 265円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 265円
265円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 265円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 265円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外への ご発送は、いまのところ承っておりませんので、予めご了承下さい。

返品について

返品・交換につきましては、商品の到着から7日以内にE-maiI：56nyan@shop.rakuten.co.jpへメールでご連絡いただくか、06-6195-5628にお電話ください。
内容について詳しくお伺いした上で速やかに対応させていただきます。
（あらかじめご連絡のないご返品・交換はお受け出来ませんのでご注意ください。）

◎ペットの衣類・首輪・ハーネス等およびペット用ベッド・マットにつきましては、お客様都合での返品・交換は、衛生管理上承りかねます。
◎ご購入の際には、サイズを十分ご確認の上ご注文下さい。
また名入れ商品等、オリジナルオーダー商品につきましては、お客様都合での返品交換はご遠慮願います。
◎上記以外の商品のお客様のご都合による返品・交換は、未使用・未開封のものに限ってお受けいたします。
※但し当店規定の条件を満たす場合に限ります


ご利用前のお願い【返品・交換について】詳しくはこちらをご確認ください。

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