| お支払いについて |
配送について |
下記のお支払方法をご利用いただけます。
・クレジットカード決済
・商品代引
・銀行振込
※銀行振込の場合の振込手数料はお客様負担でお願い致します。お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※商品代引の場合は代引手数料がかかります。
【手数料料金表】
1万円未満：330円
1万円〜3万円未満：440円
3万円〜10万円未満：660円
10万円〜20万円未満：1100円
20万円〜30万円未満：1100円
30万円〜50万円：1430円
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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【宅配便の場合】
当店ではご注文をいただいてから発送方面別、梱包サイズ別にヤマト運輸又はゆうパックを選択し発送しております。
運送会社のご指定はできません。
※運送会社を指定されると差額の費用がかかる場合があります。
運送会社名は発送完了時にお荷物の伝票番号とあわせてご連絡させていただきます。
【配送希望時間帯を指定出来ます】
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【メール便発送の場合】
郵便受けへの投函となりお届け日時指定不可となっております。また、お荷物伝票番号（追跡番号）はありません。
【商品発送までの日数】
ご注文確認（ご入金確認）の３営業日以内の発送を心がけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
※北海道、東北一部、沖縄は発送日よりお届けまで数日かかります。
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| 営業時間帯について |
プライバシーについて |
株式会社花菱商店
電話番号：088-652-6009
メールアドレス： 87bishi@shop.rakuten.co.jp
住所：〒770-0802 徳島県徳島市吉野本町6-14
責任者：花菱義典
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜金 9:00〜16:00
休業日：土、日・祝祭日、盆、年末年始
※休業中に頂きましたご注文、お問い合わせ等は翌営業日以降に順次対応させて頂いておりますのでご了承ください。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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| 返品について |
納品書、領収書について |
基本的に商品の返品および交換は承っておりません。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一御注文の商品と内容が違う場合や商品が破損・汚損していた場合は直ちにご連絡下さい。交換あるいは返金の対応をとらせて頂きます。
返品商品は着払いにてお送り下さい。
返金につきましては商品の確認後、お客様との協議の上で１週間以内に指定口座への振込、郵便振替、現金書留のいずれかの方法で対応させて頂きます。
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。どうぞご了承下さい。
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当店では個人情報保護や環境負荷削減のため、領収書、購入明細書（納品書）を同梱せずお届けしております。
ご希望の場合は備考欄に「納品書希望」「領収書希望」と入力してください。
※ポイントご利用分は領収書の金額に含まれません。値引後の金額で発行させていただきます。
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