【重要】ご購入前に必ずご確認ください!
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■ 夏季休暇に関しまして
--------------------------------------------- 

当店では8/10〜8/18まで夏季休暇となります。
ご注文は随時受け付けておりますが、
その間、出荷や問い合わせ等の対応をすることができません。
また、休暇直前のご注文や取り寄せ商品など、
場合によっては休暇明けの出荷となる可能性もございます。
予めご了承お願い致します。


--------------------------------------------- 
■ セール期間等の発送に関しまして
--------------------------------------------- 

連休明けやセール期間などの場合、通常よりお届けにお時間がかかる場合がございます。


--------------------------------------------- 
■ 送料に関しまして
--------------------------------------------- 

宅配便:一律700円

北海道700円、沖縄本島1500円、離島3,000円

メール便:全国一律200円(北海道、沖縄、離島も同一料金)

※送料無料の商品(クーポンを使用して送料無料、規定の金額以上購入して送料無料の場合も含む)であっても
北海道、沖縄、離島の場合は上記の送料が発生致しますのでご注意下さいませ。(メール便を除く)
楽天のシステム上、購入時には送料0円のまま表示されてしまいますが、 ご購入後に送料が変更となります。
また、メール便送料無料商品と宅配便送料別商品を一緒にご購入になられても、
宅配便送料が必要となりますので後ほど金額の修正を行い、ご連絡させて頂きます。


--------------------------------------------- 
■ メール便に関しまして
--------------------------------------------- 

・メール便をご選択頂いた場合「ゆうパケット」にてお届けいたします。ポスト投函のためサイズ制限がございます。
・メール便対象外の商品で「配送方法:メール便」をご選択頂いても後ほど宅配便へ変更させて頂きます。
・メール便に入りきらない数量をまとめてご購入の場合は宅配便にてお届けする場合がございます。
・急いでいる、ポスト投函が心配などの理由で、「メール便送料無料商品」を宅配便配送をご希望される場合は、
備考欄にご記入をお願いします。その際には宅配便送料が発生致します。


--------------------------------------------- 
■ 在庫に関しまして
--------------------------------------------- 

※当店では複数店舗にて在庫を共有しております。
タイミングによってはご注文確定後に欠品または色変更のご連絡をさせて頂く場合がございます。
また、お取り寄せ商品でもメーカー欠品によりお届けできない場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが予めご了承お願い致します。


--------------------------------------------- 
■ お買い上げ明細書に関しまして
--------------------------------------------- 

当店では今まで同封しておりましたお買い上げ明細書を2015年6月23日より撤廃させて頂きます。
今後は資源の節約・コスト削減・作業の簡略化を図り、ペーパーレス化に取り組みます。ご理解・ご了承を宜しくお願い申し上げます。
なお、ご注文内容につきましては当店より送信しておりますメールにてご確認いただきますようお願い致します。


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■ 予約販売商品に関しまして
--------------------------------------------- 

当店で販売している予約販売商品と通常販売商品を同時にご購入の際は「予約販売商品に合わせてまとめての発送」となりますので
お急ぎの場合はご注意下さいませ。


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■ メーカー直送商品の受け取りに関しまして
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当店で販売している「ds-」「ef-」品番のメーカー直送商品ですが、
(例:https://item.rakuten.co.jp/ablana/ds-468544/)
イタズラなどによる受け取り拒否等が増えております。
メーカー直送品の長期不在による放置などでメーカーに返品扱いとなった場合は
手数料として商品代金の20%+往復分の送料が発生しお客様負担となりますのでご注意くださいませ。
商品のお受け取りが事情によりできなかった場合は速やかに不在届を確認し宅配業者への連絡を行い、
保管期限内に再配達の手配をお願い致します。
また、メーカー直送品に関しましてはラッピング対応とお届け日指定が不可となります。

会社概要

株式会社ムー・トレーディング
〒5410057 大阪府大阪市中央区北久宝寺町1-5-1
TEL:06-4708-3944 FAX:06-4708-3954
代表者:鈴木 陽道
店舗運営責任者:鈴木 陽道(営業部)
店舗セキュリティ責任者:鈴木 陽道
店舗連絡先:ablana_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間に関しまして
土日祝はお休みとなります。 営業時間:午前11時〜午後6時 ご注文は24時間受け付けております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2496723 ラクテン(ABLANAマサ゛−ス゛セイカツサ゛ツカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】宅配便:一律700円
(「ヤマト運輸」か「佐川急便」どちらかでのお届けとなります。地域によりますのでご指定はできません。)

沖縄本島1500円 / その他離島3,000円

メール便:全国一律200円(沖縄、離島含む)

※送料無料の商品(クーポンを使用して送料無料、規定の金額以上購入して送料無料の場合も含む)であっても北海道、沖縄、離島の場合は上記の送料が発生致しますのでご注意下さいませ。楽天のシステム上、購入時には送料0円のまま表示されてしまいますが、 ご購入後に送料が変更となります。
また、「メール便送料無料商品」と「宅配便送料別商品」を一緒にご購入になられても、宅配便送料が必要となりますので後ほど金額の修正を行い、ご連絡させて頂きます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考合計5,400円(税込)以上ご購入の場合は当店で送料を負担とし、送料無料のサービスをさせて頂きます。(北海道、沖縄、離島はサービス適用外となります)

メール便
【備考】ゆうパケットにてお届けします。商品ページに記載のあるメール便対応商品のみ、メール便にてお届けすることができます。サイズ等によりどちらかの配送方法でお届け致します。お客様によるご指定はできません。メール便はポスト投函となりますので時間指定は対応しておりません。 メール便は到着まで3〜5営業日程度かかる場合がございますのでお急ぎの場合はご注意下さいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
取り寄せの記載がある商品はページ記載の日数がかかります。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考合計5,400円(税込)以上ご購入の場合は当店で送料を負担とし、送料無料のサービスをさせて頂きます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良及び、店舗側での誤送の場合のみ。 ※箱やタグなどの付属品が無くなっている、切り離されている場合は対応不可。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
06-4708-3944

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
541-0057

住所
大阪府大阪市中央区北久宝寺町1-5-1 三星SKビル4F 「ablana返品係」

電話番号
06-4708-3944

FAX番号
06-4708-3954

備考
必ず店舗に連絡をとり、手続きを終えてから発送をお願い致します。 手続きのない返品商品は受け取り拒否となりますので全て返送されます。ご注意下さい。


返金・交換についての注意事項

●返金ではなく交換での対応となります。 ●サイズや色が思っていたものと違うなどの理由での返品には対応しておりません。 ●商品不良のご連絡を頂いた際には、確認のために画像をメールにて送付して頂く必要がございます。


返品、交換に関しまして
・商品の状態、品質には万全を期しておりますが、万が一、不良・破損・誤納品等ございましたら誠実に対応させて頂きます。
・不良交換の対応は発送日より10日以内の未使用品のみとなりますので商品が到着しましたら必ず確認をお願い致します。
・不良の場合、確認のために、画像をメールにて送付して頂いております。
※返金ではなく交換での対応となります。箱やタグなどの付属品が無くなっている場合、切り離されている場合は対応しておりません。 またサイズや色が思っていたものと違うなどの理由での返品には対応しておりません。あらかじめご了承ください。
誤送・不良品の場合は、当店で送料・手数料負担、 お客様都合の場合は、お客様ご負担となります。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ムー・トレーディング

〒5410057 大阪府大阪市中央区北久宝寺町1-5-1
TEL:06-4708-3944 FAX:06-4708-3954
代表者:鈴木 陽道
店舗運営責任者:鈴木 陽道(営業部)
店舗セキュリティ責任者:鈴木 陽道
店舗連絡先:ablana_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【【重要】ご購入前に必ずご確認ください!】

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■ 夏季休暇に関しまして
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当店では8/10〜8/18まで夏季休暇となります。
ご注文は随時受け付けておりますが、
その間、出荷や問い合わせ等の対応をすることができません。
また、休暇直前のご注文や取り寄せ商品など、
場合によっては休暇明けの出荷となる可能性もございます。
予めご了承お願い致します。


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■ セール期間等の発送に関しまして
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連休明けやセール期間などの場合、通常よりお届けにお時間がかかる場合がございます。


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■ 送料に関しまして
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宅配便:一律700円

北海道700円、沖縄本島1500円、離島3,000円

メール便:全国一律200円(北海道、沖縄、離島も同一料金)

※送料無料の商品(クーポンを使用して送料無料、規定の金額以上購入して送料無料の場合も含む)であっても
北海道、沖縄、離島の場合は上記の送料が発生致しますのでご注意下さいませ。(メール便を除く)
楽天のシステム上、購入時には送料0円のまま表示されてしまいますが、 ご購入後に送料が変更となります。
また、メール便送料無料商品と宅配便送料別商品を一緒にご購入になられても、
宅配便送料が必要となりますので後ほど金額の修正を行い、ご連絡させて頂きます。


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■ メール便に関しまして
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・メール便をご選択頂いた場合「ゆうパケット」にてお届けいたします。ポスト投函のためサイズ制限がございます。
・メール便対象外の商品で「配送方法:メール便」をご選択頂いても後ほど宅配便へ変更させて頂きます。
・メール便に入りきらない数量をまとめてご購入の場合は宅配便にてお届けする場合がございます。
・急いでいる、ポスト投函が心配などの理由で、「メール便送料無料商品」を宅配便配送をご希望される場合は、
備考欄にご記入をお願いします。その際には宅配便送料が発生致します。


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■ 在庫に関しまして
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※当店では複数店舗にて在庫を共有しております。
タイミングによってはご注文確定後に欠品または色変更のご連絡をさせて頂く場合がございます。
また、お取り寄せ商品でもメーカー欠品によりお届けできない場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが予めご了承お願い致します。


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■ お買い上げ明細書に関しまして
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当店では今まで同封しておりましたお買い上げ明細書を2015年6月23日より撤廃させて頂きます。
今後は資源の節約・コスト削減・作業の簡略化を図り、ペーパーレス化に取り組みます。ご理解・ご了承を宜しくお願い申し上げます。
なお、ご注文内容につきましては当店より送信しておりますメールにてご確認いただきますようお願い致します。


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■ 予約販売商品に関しまして
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当店で販売している予約販売商品と通常販売商品を同時にご購入の際は「予約販売商品に合わせてまとめての発送」となりますので
お急ぎの場合はご注意下さいませ。


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■ メーカー直送商品の受け取りに関しまして
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当店で販売している「ds-」「ef-」品番のメーカー直送商品ですが、
(例:https://item.rakuten.co.jp/ablana/ds-468544/)
イタズラなどによる受け取り拒否等が増えております。
メーカー直送品の長期不在による放置などでメーカーに返品扱いとなった場合は
手数料として商品代金の20%+往復分の送料が発生しお客様負担となりますのでご注意くださいませ。
商品のお受け取りが事情によりできなかった場合は速やかに不在届を確認し宅配業者への連絡を行い、
保管期限内に再配達の手配をお願い致します。
また、メーカー直送品に関しましてはラッピング対応とお届け日指定が不可となります。

営業時間に関しまして

土日祝はお休みとなります。 営業時間:午前11時〜午後6時 ご注文は24時間受け付けております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2496723 ラクテン(ABLANAマサ゛−ス゛セイカツサ゛ツカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

宅配便:一律700円
(「ヤマト運輸」か「佐川急便」どちらかでのお届けとなります。地域によりますのでご指定はできません。)

沖縄本島1500円 / その他離島3,000円

メール便:全国一律200円(沖縄、離島含む)

※送料無料の商品(クーポンを使用して送料無料、規定の金額以上購入して送料無料の場合も含む)であっても北海道、沖縄、離島の場合は上記の送料が発生致しますのでご注意下さいませ。楽天のシステム上、購入時には送料0円のまま表示されてしまいますが、 ご購入後に送料が変更となります。
また、「メール便送料無料商品」と「宅配便送料別商品」を一緒にご購入になられても、宅配便送料が必要となりますので後ほど金額の修正を行い、ご連絡させて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 合計5,400円(税込)以上ご購入の場合は当店で送料を負担とし、送料無料のサービスをさせて頂きます。(北海道、沖縄、離島はサービス適用外となります)

メール便

【備考】

ゆうパケットにてお届けします。商品ページに記載のあるメール便対応商品のみ、メール便にてお届けすることができます。サイズ等によりどちらかの配送方法でお届け致します。お客様によるご指定はできません。メール便はポスト投函となりますので時間指定は対応しておりません。 メール便は到着まで3〜5営業日程度かかる場合がございますのでお急ぎの場合はご注意下さいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
取り寄せの記載がある商品はページ記載の日数がかかります。

送料料金表

全国一律料金:200円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 合計5,400円(税込)以上ご購入の場合は当店で送料を負担とし、送料無料のサービスをさせて頂きます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良及び、店舗側での誤送の場合のみ。 ※箱やタグなどの付属品が無くなっている、切り離されている場合は対応不可。

対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

06-4708-3944

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

541-0057

住所

大阪府大阪市中央区北久宝寺町1-5-1 三星SKビル4F 「ablana返品係」

電話番号

06-4708-3944

FAX番号

06-4708-3954

備考

必ず店舗に連絡をとり、手続きを終えてから発送をお願い致します。 手続きのない返品商品は受け取り拒否となりますので全て返送されます。ご注意下さい。

返金・交換についての注意事項

●返金ではなく交換での対応となります。 ●サイズや色が思っていたものと違うなどの理由での返品には対応しておりません。 ●商品不良のご連絡を頂いた際には、確認のために画像をメールにて送付して頂く必要がございます。

返品、交換に関しまして

・商品の状態、品質には万全を期しておりますが、万が一、不良・破損・誤納品等ございましたら誠実に対応させて頂きます。
・不良交換の対応は発送日より10日以内の未使用品のみとなりますので商品が到着しましたら必ず確認をお願い致します。
・不良の場合、確認のために、画像をメールにて送付して頂いております。
※返金ではなく交換での対応となります。箱やタグなどの付属品が無くなっている場合、切り離されている場合は対応しておりません。 またサイズや色が思っていたものと違うなどの理由での返品には対応しておりません。あらかじめご了承ください。
誤送・不良品の場合は、当店で送料・手数料負担、 お客様都合の場合は、お客様ご負担となります。

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