会社概要

株式会社ブリックス
〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西4丁目 PIVOT B2
TEL:0166-76-6788 FAX:011-252-6333
代表者:溝口 文夫
店舗運営責任者:藤本 慎一(ZIP REAL CLOTHING STORE)
店舗セキュリティ責任者:藤本 慎一
店舗連絡先:ac-sapporo_3@shop.rakuten.co.jp,ac-sapporo@shop.rakuten.co.jp

営業時間のご案内
営業時間/9:00〜18:00(日曜祝日定休日。その他カレンダー休あり)
24時間ウェブ上ではご注文を受け付けしております。
お問い合わせなどは営業時間内のみの受付となっておりまして、
営業時間後のメールでのお問い合わせなどは、
翌営業日以降とさせていただいております。
商品の配送なども営業日のお受付となっており、
ご注文日より翌々営業日発送となっております。
到着指定日などあります場合は、ご留意いただけます様、
何卒、よろしくお願いいたします。

ご注文後の在庫切れにつきまして
当店では他WEBショップと在庫を共有し販売しております。

つきましてご注文して頂きました時点にても、
同商品へのご注文集中により、在庫切れが発生する場合もございます。

また、倉庫在庫の都合などにて、
在庫切れをご通知させていただく場合もございますので、
ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

在庫切れの商品につきましては、
同商品の別色やサイズをオススメする場合や、
キャンセル手続きとさせて頂きます。

誠に勝手ながら、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払い総額は、以下の通りです。

 (商品代金) + (商品税) + (送料) = お支払総額

 消費税の端数は、繰上げ計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

※楽天ではSSLを利用してカード決済を行うため、カード番号は暗号化されて送信されます。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 代引手数料:全国一律324円

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい 
 ※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●お支払総額は以下の通りです。商品代金×1.08+送料+代引手数料(一律324円)
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異な る場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

 全国一律料金: 324円

 まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

NP後払い
【備考】

●このお支払方法の詳細

・商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

・請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

●ご注意

モバイルからの注文の場合、NP後払いはご利用いただけません

・後払いにつきましては株式会社ネットプロテクションズでの審査結果後に発送手続きを行うため
 商品発送までにお時間をいただく場合がございます。

・後払い手数料:205円(税込)

・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され
 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

・ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。


配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】●発送後のキャンセルについて

発送後のキャンセルはいかなる場合も受け付けられません。
発送後のキャンセルは、到着後の返品にての受付となります。

キャンセルご希望のお客様は、お早めにご連絡下さい。
一部キャンセル不可商品もございますので、お気をつけ下さい。

●商品注文後発送までについて

商品はご注文後、翌々営業日までに発送いたします。
営業日につきましてはZIPカレンダーをご覧下さい。
週末や休業明け、連休明けなど、ご注文が多い場合には、
発送が遅れる場合もございます。予めご了承下さい。
当店からのご注文に関するご案内メールにつきましては、
翌営業日に送信させて頂きます。
休業中などはメールの送信しておりませんので、
お返事が遅れる場合もございます。

●梱包方法について

HAT、CAPは形が崩れないよう、箱に入れて発送致します。
その他の物は、ZIP専用袋に入れ発送させて頂きます。
商品数が多い場合、大きめのジャケット等も、箱で発送させて頂きます。

●発送方法について

日本郵便(ゆうパック)での発送とさせて頂いておりますが、
ゆうパケットでの配送が可能なコンパクトな商品は、ゆうパケットでの配送となります。

ゆうパケットでの配送となった場合、到着日及び配送時間帯の指定をいただきましてもご対応できかねます。

ゆうパケットでの配送となった場合、最短での届け手続きとなります。
決済方法がNP後払いの場合、与信審査の関係上、通常配送より1営業日遅れての発送手続きとなります。

お客様都合での、他配送業者での発送依頼は一切お受けできません。

郵便局留めをご希望の場合は、ご注文時に必ず【郵便局名】をご指示ください。
局指定の確認がとれるまで、発送できませんのでご了承下さい。

●同梱処理について

同梱とは、複数注文を一つのご注文としてまとめる方法です。
ご希望の商品をバラバラにご注文されましても
代金引換手数料や送料をひとまとめにすることができます。

同梱が可能な条件は下記のとおりとなっております。

・決済方法が同一であること
 ※違う決済方法をご選択の場合は同梱できません

・ご注文者様情報が一致すること
 ※ご住所、お名前、お電話番号などの完全一致が必要となりますので、ご注意ください。

・同梱可能時間内のご注文のみの場合可能です
 ※9:00〜翌8:59分以内のご注文につきましては、同梱可能です。

詳細につきましてはこちらをご参照ください。

●海外発送について
申し訳ございませんが、海外発送は行っておりません。

●ラッピングについて
有料にてラッピングサービスを承っております。
詳細につきましてはこちらをご参照ください。

●配達時間帯

(1)午前中
(2)12時〜14時
(3)14時〜16時
(4)16時〜18時
(5)18時〜20時
(6)20時〜21時

詳細につきましてはこちらをご参照ください。
【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2016/3/3〜2016/6/15 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●返品・交換の受付は、商品到着日含め7日以内のご連絡のお客様に限ります。
  連絡方法は、メールでも、電話でもOKです。
  返品・交換の場合一度ZIP宛にご連絡下さい。(連絡がない場合受け取れない場合がございます。)

●返品・交換は付属品の欠品がなく、商品到着時と同じ状態であることを
前提とさせていただきます。タグの汚れなどもご注意下さい。
また、靴類の箱なども同様に、ガムテープを貼るといった汚れは、
対応できませんので、ご了承下さい。

尚、返品・交換の際は必ず商品が汚れない様、
梱包して頂き、配送の手配をお願いします。
そのまま伝票等を貼り付けて配送されました場合は
返品・交換はお受け出来ません。

また、以下の場合は返品/交換をお受けできません。

1.福袋
2.連絡期間及び、返送期間を経過した商品
3.使用済み(試着は除く)、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
4.納品書・商品タグ・ラベルを紛失された商品
5.お客様のもとでニオイが付着した物、汚れ、キズが生じた商品
6.商品を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合

●連絡日含め7日以内に当方に商品を発送して下さい。
  7日以内に商品が届かない場合は、いかなる理由があっても、交換、返品を受け付けません。

●福袋・SALE品の返品・交換・キャンセルは一切受け付けません。

●返品・交換の連絡もご本人様以外は受け付けられません。 

●製造工程の過程による、極小のほつれ、大変小さな細かな傷、
若干の歪み、多少の汚れ、微小な縫製のずれ、靴などの場合ですと、
多少の接着剤のはみだしなど御座います。
常識範囲内で問題ないとさせて頂きました場合、
お客様の 個人的理由とみなし返品交換はお客様都合とさせていただきます。
又、理由によりましては返品交換がお受け出来ない場合も御座います。



●当店では出来るだけ多くのお客様にご利用及びご満足頂ける様
日々努力しております。
つきまして購入商品に対しそれぞれ個人的観念が有るかと思いますが
当店では常識範囲内での対応をさせて頂きますので
上記の注意事項を良くご理解の上、ご購入に際しご協力下さいます様
お願い申し上げます。

当社の規定をご理解頂けません場合は今後のご利用を
ご遠慮いただく場合がございます。

●返品交換が出来る条件。
  ・購入時の備品が全て揃っている。
  ・未使用である。(一度でも使用した場合、新品でなく中古となってしまいますのでご注意下さい。)
  ・タバコや香水等の、匂いが付着していない商品。
  ※商品を送り返して頂いた際に、以上の点に問題がある商品は、受け取れませんので、ご注意下さい。

●返品交換が出来ない条件。
  ・一度でも商品を使用した場合。(一度でも使用すると、中古になります。)
  ・返品交換、到着日含め7日過ぎた場合。
  ・タバコや、香水等の匂いがする商品。
  ・長期(2週間以上)配達待ちの商品。
  ・福袋、SALE品
・試着して、しわや、毛玉などがひどい物。
・タグに折り目、汚れがあるもの。
靴購入の際に箱がある場合は、箱に傷、汚れ、あるものなど。
(箱にガムテープや送り状を直接貼ったものは送り返しさせていただきます)
・その他、あまりにも簡易包装で返送されたもの、
商品に直接伝票を貼ったようなもの。過失が認められるものなど、
常識の範囲内で判断させていただき、難しいと思われるものなど。

  ※以上が、商品返送後発覚した場合、返金、交換は出来ず、再度送り返させて頂きます。 

●ZIP都合か、お客様都合かにより、手続きが変わりますので、ご注意下さい。
  詳細つきましては、下記詳細をご覧下さい。

●発送後のキャンセルについて。
  発送後のキャンセルはいかなる場合も受け付けられません。
  発送後のキャンセルは、到着後の返品にての受付となります。

●交換商品に関して。
  交換希望の場合、コチラに在庫がある事が必須となりますので、在庫の有無をお問い合わせ下さい。
  交換は、同商品のみとなります、他商品への交換の場合、再度注文して頂く形になります。 

●ZIP都合、お客様都合の条件は以下をご参照下さい。

ZIP都合
・商品が間違って配送された。
・商品が破損、汚損していた場合。
・HP上の表記サイズが規定より前後する場合。

お客様都合
・イメージが違っていた場合。
・色、サイズの変更の場合。
・気に入らなかった為。

※メール、電話にて、商品状態が確認できない場合、当店に発送して頂いた後の対応となる場合もございます。

※商品はデジカメで撮影している為、実際の色と、多少異なる場合もございます。

よくあるご質問はこちら

会社概要

株式会社ブリックス

〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西4丁目 PIVOT B2
TEL:0166-76-6788 FAX:011-252-6333
代表者:溝口 文夫
店舗運営責任者:藤本 慎一(ZIP REAL CLOTHING STORE)
店舗セキュリティ責任者:藤本 慎一
店舗連絡先:ac-sapporo_3@shop.rakuten.co.jp,ac-sapporo@shop.rakuten.co.jp

営業時間のご案内

営業時間/9:00〜18:00(日曜祝日定休日。その他カレンダー休あり)
24時間ウェブ上ではご注文を受け付けしております。
お問い合わせなどは営業時間内のみの受付となっておりまして、
営業時間後のメールでのお問い合わせなどは、
翌営業日以降とさせていただいております。
商品の配送なども営業日のお受付となっており、
ご注文日より翌々営業日発送となっております。
到着指定日などあります場合は、ご留意いただけます様、
何卒、よろしくお願いいたします。

ご注文後の在庫切れにつきまして

当店では他WEBショップと在庫を共有し販売しております。

つきましてご注文して頂きました時点にても、
同商品へのご注文集中により、在庫切れが発生する場合もございます。

また、倉庫在庫の都合などにて、
在庫切れをご通知させていただく場合もございますので、
ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

在庫切れの商品につきましては、
同商品の別色やサイズをオススメする場合や、
キャンセル手続きとさせて頂きます。

誠に勝手ながら、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

お支払について


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払い総額は、以下の通りです。

 (商品代金) + (商品税) + (送料) = お支払総額

 消費税の端数は、繰上げ計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

※楽天ではSSLを利用してカード決済を行うため、カード番号は暗号化されて送信されます。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 代引手数料:全国一律324円

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい 
 ※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●お支払総額は以下の通りです。商品代金×1.08+送料+代引手数料(一律324円)
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異な る場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

 全国一律料金: 324円

 まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

NP後払い

【備考】



●このお支払方法の詳細

・商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

・請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

●ご注意

モバイルからの注文の場合、NP後払いはご利用いただけません

・後払いにつきましては株式会社ネットプロテクションズでの審査結果後に発送手続きを行うため
 商品発送までにお時間をいただく場合がございます。

・後払い手数料:205円(税込)

・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され
 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

・ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

●発送後のキャンセルについて

発送後のキャンセルはいかなる場合も受け付けられません。
発送後のキャンセルは、到着後の返品にての受付となります。

キャンセルご希望のお客様は、お早めにご連絡下さい。
一部キャンセル不可商品もございますので、お気をつけ下さい。

●商品注文後発送までについて

商品はご注文後、翌々営業日までに発送いたします。
営業日につきましてはZIPカレンダーをご覧下さい。
週末や休業明け、連休明けなど、ご注文が多い場合には、
発送が遅れる場合もございます。予めご了承下さい。
当店からのご注文に関するご案内メールにつきましては、
翌営業日に送信させて頂きます。
休業中などはメールの送信しておりませんので、
お返事が遅れる場合もございます。

●梱包方法について

HAT、CAPは形が崩れないよう、箱に入れて発送致します。
その他の物は、ZIP専用袋に入れ発送させて頂きます。
商品数が多い場合、大きめのジャケット等も、箱で発送させて頂きます。

●発送方法について

日本郵便(ゆうパック)での発送とさせて頂いておりますが、
ゆうパケットでの配送が可能なコンパクトな商品は、ゆうパケットでの配送となります。

ゆうパケットでの配送となった場合、到着日及び配送時間帯の指定をいただきましてもご対応できかねます。

ゆうパケットでの配送となった場合、最短での届け手続きとなります。
決済方法がNP後払いの場合、与信審査の関係上、通常配送より1営業日遅れての発送手続きとなります。

お客様都合での、他配送業者での発送依頼は一切お受けできません。

郵便局留めをご希望の場合は、ご注文時に必ず【郵便局名】をご指示ください。
局指定の確認がとれるまで、発送できませんのでご了承下さい。

●同梱処理について

同梱とは、複数注文を一つのご注文としてまとめる方法です。
ご希望の商品をバラバラにご注文されましても
代金引換手数料や送料をひとまとめにすることができます。

同梱が可能な条件は下記のとおりとなっております。

・決済方法が同一であること
 ※違う決済方法をご選択の場合は同梱できません

・ご注文者様情報が一致すること
 ※ご住所、お名前、お電話番号などの完全一致が必要となりますので、ご注意ください。

・同梱可能時間内のご注文のみの場合可能です
 ※9:00〜翌8:59分以内のご注文につきましては、同梱可能です。

詳細につきましてはこちらをご参照ください。

●海外発送について
申し訳ございませんが、海外発送は行っておりません。

●ラッピングについて
有料にてラッピングサービスを承っております。
詳細につきましてはこちらをご参照ください。

●配達時間帯

(1)午前中
(2)12時〜14時
(3)14時〜16時
(4)16時〜18時
(5)18時〜20時
(6)20時〜21時

詳細につきましてはこちらをご参照ください。

送料料金表

全国一律料金:540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

期間限定割引特典 2016/3/3〜2016/6/15 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●返品・交換の受付は、商品到着日含め7日以内のご連絡のお客様に限ります。
  連絡方法は、メールでも、電話でもOKです。
  返品・交換の場合一度ZIP宛にご連絡下さい。(連絡がない場合受け取れない場合がございます。)

●返品・交換は付属品の欠品がなく、商品到着時と同じ状態であることを
前提とさせていただきます。タグの汚れなどもご注意下さい。
また、靴類の箱なども同様に、ガムテープを貼るといった汚れは、
対応できませんので、ご了承下さい。

尚、返品・交換の際は必ず商品が汚れない様、
梱包して頂き、配送の手配をお願いします。
そのまま伝票等を貼り付けて配送されました場合は
返品・交換はお受け出来ません。

また、以下の場合は返品/交換をお受けできません。

1.福袋
2.連絡期間及び、返送期間を経過した商品
3.使用済み(試着は除く)、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
4.納品書・商品タグ・ラベルを紛失された商品
5.お客様のもとでニオイが付着した物、汚れ、キズが生じた商品
6.商品を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合

●連絡日含め7日以内に当方に商品を発送して下さい。
  7日以内に商品が届かない場合は、いかなる理由があっても、交換、返品を受け付けません。

●福袋・SALE品の返品・交換・キャンセルは一切受け付けません。

●返品・交換の連絡もご本人様以外は受け付けられません。 

●製造工程の過程による、極小のほつれ、大変小さな細かな傷、
若干の歪み、多少の汚れ、微小な縫製のずれ、靴などの場合ですと、
多少の接着剤のはみだしなど御座います。
常識範囲内で問題ないとさせて頂きました場合、
お客様の 個人的理由とみなし返品交換はお客様都合とさせていただきます。
又、理由によりましては返品交換がお受け出来ない場合も御座います。



●当店では出来るだけ多くのお客様にご利用及びご満足頂ける様
日々努力しております。
つきまして購入商品に対しそれぞれ個人的観念が有るかと思いますが
当店では常識範囲内での対応をさせて頂きますので
上記の注意事項を良くご理解の上、ご購入に際しご協力下さいます様
お願い申し上げます。

当社の規定をご理解頂けません場合は今後のご利用を
ご遠慮いただく場合がございます。

●返品交換が出来る条件。
  ・購入時の備品が全て揃っている。
  ・未使用である。(一度でも使用した場合、新品でなく中古となってしまいますのでご注意下さい。)
  ・タバコや香水等の、匂いが付着していない商品。
  ※商品を送り返して頂いた際に、以上の点に問題がある商品は、受け取れませんので、ご注意下さい。

●返品交換が出来ない条件。
  ・一度でも商品を使用した場合。(一度でも使用すると、中古になります。)
  ・返品交換、到着日含め7日過ぎた場合。
  ・タバコや、香水等の匂いがする商品。
  ・長期(2週間以上)配達待ちの商品。
  ・福袋、SALE品
・試着して、しわや、毛玉などがひどい物。
・タグに折り目、汚れがあるもの。
靴購入の際に箱がある場合は、箱に傷、汚れ、あるものなど。
(箱にガムテープや送り状を直接貼ったものは送り返しさせていただきます)
・その他、あまりにも簡易包装で返送されたもの、
商品に直接伝票を貼ったようなもの。過失が認められるものなど、
常識の範囲内で判断させていただき、難しいと思われるものなど。

  ※以上が、商品返送後発覚した場合、返金、交換は出来ず、再度送り返させて頂きます。 

●ZIP都合か、お客様都合かにより、手続きが変わりますので、ご注意下さい。
  詳細つきましては、下記詳細をご覧下さい。

●発送後のキャンセルについて。
  発送後のキャンセルはいかなる場合も受け付けられません。
  発送後のキャンセルは、到着後の返品にての受付となります。

●交換商品に関して。
  交換希望の場合、コチラに在庫がある事が必須となりますので、在庫の有無をお問い合わせ下さい。
  交換は、同商品のみとなります、他商品への交換の場合、再度注文して頂く形になります。 

●ZIP都合、お客様都合の条件は以下をご参照下さい。

ZIP都合
・商品が間違って配送された。
・商品が破損、汚損していた場合。
・HP上の表記サイズが規定より前後する場合。

お客様都合
・イメージが違っていた場合。
・色、サイズの変更の場合。
・気に入らなかった為。

※メール、電話にて、商品状態が確認できない場合、当店に発送して頂いた後の対応となる場合もございます。

※商品はデジカメで撮影している為、実際の色と、多少異なる場合もございます。

よくあるご質問はこちら