お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、またはリボ払いをお選びいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

※ご注文の際にお客様の本人確認をお電話でさせていただくことがございます。
※ご注文者様ご本人以外のクレジットカードはご使用になれません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●楽天バンク決済 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持 ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお 客様のみ、ご利用いただける決済サービスで す。 あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バン ク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額 が、お客様の残高の範囲内であることをご確 認ください。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1340665 ラクテン(ACONCAGUA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※この口座の権利は楽天株式会社が 保有しています。

代金引換
【業者】西濃運輸カンガルー便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金+代引手数料(320円)
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 320円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(西濃運輸)

全額ポイント
【備考】商品代金全額をポイントでお支払いの場合のみ お選びください。

「後払い(コンビニ・郵便局・銀行)」
【備考】NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:税込205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

配送について
梱包は簡易梱包とさせていただいています。 ポルテーニョ以外の商品はすべて、紙袋での発送です。 ポルテーニョと、大型リュック複数の場合、段ボール箱で発送します。 増え続けるごみの問題にも少し貢献したいと考えます。

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
・通常は西濃運輸カンガルー便でお送りします。
・送料無料のリュックサックは西濃運輸カンガルー便とさせていただきます。
・ご希望があればクロネコヤマト便もお選びいただきますが、送料は実費ご負担いただきます。商品の大きさとお届けの地域によって違います。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後
ただし時間帯を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】個別の商品につきましてはEMS,またはSAL便にてのお届けとします。料金はお問い合わせください。大口のお取引につきましては船便など、ご相談に応じます。
ご入金確認当日、3時以降の確認のときは翌日に発送します。週末にかかる場合は週明けの発送となります。
万が一発送が遅れるときには、随時ご連絡いたします。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お使いになっているうちに不良が発見された時にはまずご連絡ください。交換、部品の交換などの対応をさせていただきます。 まず不具合部分の説明とお写真で確認させていただき、商品の不良の場合には弊社で送料を負担いたします。 無理なご使用により、破損された場合には対応できかねます。
対応可能期間
商品到着後90日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お受取りになった商品に不具合があり、返品をご希望される時には承諾いたします。 不具合の状態のご説明と写真でご確認させていただいた後、交換でなく返品をご相談ください。ただ、お気に召さない、という場合には送料のご負担をいただきます。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額 (不具合が認められないときには 商品代金から送料をひいたもの)
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品をお受取りになってお気に召さないときには直ちにご連絡ください。 またご連絡から1週間以内に返品ください。 返品の際にはタグや、袋などできるだけ元の状態でお送りください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品をお受取りになってお気に召さないときには直ちにご連絡ください。 またご連絡から1週間以内に返品ください。 返品の際にはタグや、袋などできるだけ元の状態でお送りください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金から送料をひいたもの。 送料は 西濃運輸の場合 一律600円、 クロネコヤマト便の場合実費、 クロネコDM便の場合180円
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
045-443-9121

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
245-0016

住所
神奈川県横浜市泉区和泉町1343ー6

電話番号
045-443-9121

FAX番号
045-959-0211


返金・交換についての注意事項

返品・交換に関しては 記録が残るよう なるべくメールでご連絡ください。 不具合部分のお写真なども確認させていただいてからの対応となります。


返品条件等販売に関する重要事項
未使用のものに限り、お買い上げ一週間以内にご連絡ください。
お客様理由の返品の際には、最初の送料と、こちらへの返送料はご負担ください。
返金は商品代金のみとなります。 初期不良品につきましては 送料は当方の負担にて交換させていただきます。
但しご連絡をいただき、返品交換の了解をしましてから7日以内に商品を返送いただいた場合に限ります。
また、欠陥のご連絡後にその商品をご使用になったときには、交換には応じることはできません。
商品説明にB級品などの理由が明記してあるときは、そのことを理由に返品していただくことはできません。

・返品交換の際の連絡先
info@aconcagua.jp
・返品商品の送り先 
 245-0016
横浜市泉区和泉町1343-6
Aconcagua  セガール理恵
Tel 045-443-9121

=モバイル用商品のお届け時期= 入金確認の当日に発送します。3時以降のときは翌日、週末にかかるときは週明けの発送になります。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ 

MASTER

リボ 

JCB

リボ 

AMEX

 

Diners

リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、またはリボ払いをお選びいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

※ご注文の際にお客様の本人確認をお電話でさせていただくことがございます。
※ご注文者様ご本人以外のクレジットカードはご使用になれません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

●楽天バンク決済 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持 ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお 客様のみ、ご利用いただける決済サービスで す。 あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バン ク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額 が、お客様の残高の範囲内であることをご確 認ください。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1340665 ラクテン(ACONCAGUA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※この口座の権利は楽天株式会社が 保有しています。

代金引換

【業者】

西濃運輸カンガルー便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金+代引手数料(320円)
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:320円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(西濃運輸)

全額ポイント

【備考】

商品代金全額をポイントでお支払いの場合のみ お選びください。

「後払い(コンビニ・郵便局・銀行)」

【備考】

NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:税込205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

梱包は簡易梱包とさせていただいています。 ポルテーニョ以外の商品はすべて、紙袋での発送です。 ポルテーニョと、大型リュック複数の場合、段ボール箱で発送します。 増え続けるごみの問題にも少し貢献したいと考えます。

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


・通常は西濃運輸カンガルー便でお送りします。
・送料無料のリュックサックは西濃運輸カンガルー便とさせていただきます。
・ご希望があればクロネコヤマト便もお選びいただきますが、送料は実費ご負担いただきます。商品の大きさとお届けの地域によって違います。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後
ただし時間帯を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

個別の商品につきましてはEMS,またはSAL便にてのお届けとします。料金はお問い合わせください。大口のお取引につきましては船便など、ご相談に応じます。
ご入金確認当日、3時以降の確認のときは翌日に発送します。週末にかかる場合は週明けの発送となります。
万が一発送が遅れるときには、随時ご連絡いたします。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お使いになっているうちに不良が発見された時にはまずご連絡ください。交換、部品の交換などの対応をさせていただきます。 まず不具合部分の説明とお写真で確認させていただき、商品の不良の場合には弊社で送料を負担いたします。 無理なご使用により、破損された場合には対応できかねます。

対応可能期間

商品到着後90日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お受取りになった商品に不具合があり、返品をご希望される時には承諾いたします。 不具合の状態のご説明と写真でご確認させていただいた後、交換でなく返品をご相談ください。ただ、お気に召さない、という場合には送料のご負担をいただきます。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額 (不具合が認められないときには 商品代金から送料をひいたもの)

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品をお受取りになってお気に召さないときには直ちにご連絡ください。 またご連絡から1週間以内に返品ください。 返品の際にはタグや、袋などできるだけ元の状態でお送りください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品をお受取りになってお気に召さないときには直ちにご連絡ください。 またご連絡から1週間以内に返品ください。 返品の際にはタグや、袋などできるだけ元の状態でお送りください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から送料をひいたもの。 送料は 西濃運輸の場合 一律600円、 クロネコヤマト便の場合実費、 クロネコDM便の場合180円

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

045-443-9121

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

245-0016

住所

神奈川県横浜市泉区和泉町1343ー6

電話番号

045-443-9121

FAX番号

045-959-0211

返金・交換についての注意事項

返品・交換に関しては 記録が残るよう なるべくメールでご連絡ください。 不具合部分のお写真なども確認させていただいてからの対応となります。

返品条件等販売に関する重要事項

未使用のものに限り、お買い上げ一週間以内にご連絡ください。
お客様理由の返品の際には、最初の送料と、こちらへの返送料はご負担ください。
返金は商品代金のみとなります。 初期不良品につきましては 送料は当方の負担にて交換させていただきます。
但しご連絡をいただき、返品交換の了解をしましてから7日以内に商品を返送いただいた場合に限ります。
また、欠陥のご連絡後にその商品をご使用になったときには、交換には応じることはできません。
商品説明にB級品などの理由が明記してあるときは、そのことを理由に返品していただくことはできません。

・返品交換の際の連絡先
info@aconcagua.jp
・返品商品の送り先 
 245-0016
横浜市泉区和泉町1343-6
Aconcagua  セガール理恵
Tel 045-443-9121

=モバイル用商品のお届け時期= 入金確認の当日に発送します。3時以降のときは翌日、週末にかかるときは週明けの発送になります。

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