会社概要

lag
〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名1−1−3石井ビル104 ADDICTION(BURNER福岡)
TEL:092-791-4551 FAX:092-791-4551
代表者:細川 威史
店舗運営責任者:細川 威史(Addiction)
店舗セキュリティ責任者:細川 威史
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
13:00 〜 20:00
13:00 〜 20:00
13:00 〜 20:00
13:00 〜 20:00
13:00 〜 20:00
13:00 〜 20:00
13:00 〜 20:00
13:00 〜 20:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
全日 13:00−20:00
   ※定休日はありませんが、出張などで急なお休みがある場合はインフォメーションにてお知らせいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2522104 ラクテン(ADDICTIONFUKUOKA
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注・発送カレンダー
2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】3980(税込み)以上お買い上げの方送料無料。【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ヤマト配送時間の変更時期になりますので時間指定の20時以降の物について時間が多少変更になる恐れがあります。
 午前中 ・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2100円 1500円 1500円 1300円 1300円 1000円 1000円 850円 850円 850円 750円 750円 1600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【ネコポス便での配送に関するご注意】

◆ネコポスにて発送と書かれている商品についてはネコポスでの発送となります。メール便の複数商品のお買い上げでのご利用は商品の厚さによって二通に分かれたり、通常の宅急便になる場合があります。

通常配送の物と同時にご注文された場合は宅急便の物と同梱になります。

発送は全国どこでも330円とさせて頂きます。
メール便対応商品以外で、メール便をご希望された場合、 お受けできませんので、ご了承下さい。

◆『ネコポス便送料無料』と記載している商品に限りメール便で発送させていただきます。
メール便商品を2点以上ご購入の場合、商品によっては、メール便2通で発送させていただきます。(場合によっては宅急便に変更する場合もあります) 配送方法に関しましては、ご注文確認メールでご案内しておりますので、ご確認下さいませ。

◆お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。 
(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)

◆ポストに入らない場合、不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡頂き、 手渡しでお受け取り下さいませ。 (ネコポスは角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm以内;厚さ2.5cm以内;重さ1Kg以内)

◆メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、 ポストに投函させていただきますのでご確認ください。

また、ご家族の方や管理人様がお受け取りになっている場合もございますので、併せてご確認ください。

●メール便(ゆうパケット)配達はポストインとなり、 万一紛失、盗難、破損した際のADDICTION FUKUOKAからの商品補償はございません。
予めご了承下さいませ。 [追跡番号からの商品追跡が可能です。]

(ご不安のある方は、宅配便での発送をオススメ致します。通常配送の物と同時に購入されるか、3980円以下のご注文の場合別途宅配便代金がかかります。地域によって変わりますのでご確認ください。

宅急便の商品と同梱される場合は、発送方法は宅急便となります。

・ご住所に不備がある場合や表札のない場合は、宛先不明として返送される規定になっております。
またポストがいっぱいのため、投函できない場合も返送されます。  (万が一返送された場合、再送の際送料330円をお客様のご負担いただくことになります。)

商品発送後、お届け先ご住所の変更は一切お受け出来ませんので、必ずご注文時にお届け先住所をご確認下さいませ。

◆離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2100円 1500円 1500円 1300円 1300円 1000円 1000円 850円 850円 850円 750円 750円 1600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
2004年4月1日施行の消費税法改定(商品価格に消費税を含めた総額表示の義務化)に伴い、消費税設定情報は一律表示とさせていただきます。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・12時までにご注文の商品については、ご注文当日15時までキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
イメージと違ったなどの理由での返品も可能です。
発送のためにかかった経費と返送の送料はお客様負担になりますのでご注意ください
誠に恐れ入りますがお届け後3日間以内にご連絡下さい。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・お振込の場合(送料無料発送)
商品代金-当店からの発送送料-当店からの振込手数料(324円)
・お振込の場合(送料を購入時に支払った場合)
商品代金-当店からの振込手数料(324円)


代金引換の場合(送料無料発送)
商品代金-当店からの発送送料-当店からの振込手数料(324円)
代金引換の場合(送料を購入時に支払った場合)
商品代金-当店からの振込手数料(324円)


クレジット(送料無料発送)
クレジットの請求をお届けの送料に変更させていただきます。
(商品代金21600円お買い上げで送料が1080円の場合)
クレジットの請求額が21600円から1080円変更されて請求されます. (クレジットの締め日をまたぐ場合は一旦21600円を請求され次月に送料分を引いた金額が返金される場合があります)

クレジット(送料を購入時に支払った場合)
お届けの際の送料の請求は残ります、商品代金のみの返金です。
(商品代金10800円お買い上げで送料が1080円の場合) クレジットの請求金額が11880円から1080円に変更されます
(クレジットの締め日をまたぐ場合は一旦11880円を請求され次月に送料分を引いた金額10800円が返金される場合があります)

返品送料
お客様負担

備考
*送料は地域によって異なります送料のページをご覧ください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
サイズ・色の変更は在庫がある場合は対応可能です
その際の往復の送料はお客様負担となります


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
*商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。 *商品写真はできうる限り現品を再現につとめていますがが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。 *商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品・サイズが届いたは、誠に恐れ入りますがお届け後5日間以内にご連絡下さい。
送料は当店負担で、返品・交換をさせていただきます。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合があり、返品とさせていただきます。)

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様が購入のために負担された金額
・商品代金
・お届けの送料(送料無料でない場合)
・お振込の場合は振込手数料(540円まで)
を含めた金額を返金致します。
返送の場合は着払いをご使用ください
クレジットのお支払いの場合はクレジット会社の締め日をまたぐ場合は一旦請求されて次月クレジット会社からの返金という形になる場合もあります。お客様のクレジット会社の契約をご確認ください。

返品送料
店舗負担

備考
【返品・交換をお受けできない商品】

   ・ご連絡のないご返品

   ・お届けから5日以上経過した商品

   ・お客様が一度ご使用になられた商品

   ・お客様が汚損・破損された商品

   ・商品のタグ・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

   ・お客様が加工された商品   

・お届け後、修理、クリーニング等された商品   

・SALE対象商品

【不良品として扱われない商品】

  ・ユーズド加工、ダメージ加工、アンティーク加工、ウォッシュ 加工など、商品のテイストとして、本来製品に備わっている物。  
・皮革製品で、製品の特徴として本来製品に備わっている傷など  
・デッドストック商品は、商品の特性上あらかじめダメージを表    記しております。説明済みのダメージは返品対象になりません
なお、お届けから5日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
*商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。 *商品写真はできうる限り現品を再現につとめていますがが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。 *商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品・サイズが届いたは、誠に恐れ入りますがお届け後5日間以内にご連絡下さい。
送料は当店負担で、返品・交換をさせていただきます。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合があり、返品とさせていただきます。)

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【返品・交換をお受けできない商品】

   ・ご連絡のないご返品

   ・お届けから5日以上経過した商品

   ・お客様が一度ご使用になられた商品

   ・お客様が汚損・破損された商品

   ・商品のタグ・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

   ・お客様が加工された商品   

・お届け後、修理、クリーニング等された商品   

・SALE対象商品

【不良品として扱われない商品】

  ・ユーズド加工、ダメージ加工、アンティーク加工、ウォッシュ 加工など、商品のテイストとして、本来製品に備わっている物。  
・皮革製品で、製品の特徴として本来製品に備わっている傷など  
・デッドストック商品は、商品の特性上あらかじめダメージを表    記しております。説明済みのダメージは返品対象になりません
なお、お届けから5日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
092-771-6762

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お気軽にご連絡ください
お電話の際は092-771-6762(BURNER FUKUOKA) 対応時間13:00-20:00

メールの場合はrakuten-addiction@burner-fukuoka.comまでご連絡ください。
件名なしですと確認できない場合があります。 件名に交換・返品希望とお書きください


返送先

郵便番号
810-0041

住所
福岡県福岡市中央区大名1-1-3 石井ビル104

電話番号
092-771-6762

FAX番号
092-771-6762


キャンセル・返金・交換についての注意事項

誠に恐れ入りますがお届け後5日間以内にご連絡下さい。



返品について
社会的責任[CSR]

会社概要

lag

〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名1−1−3石井ビル104 ADDICTION(BURNER福岡)
TEL:092-791-4551 FAX:092-791-4551
代表者:細川 威史
店舗運営責任者:細川 威史(Addiction)
店舗セキュリティ責任者:細川 威史
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
13:00 〜 20:00
13:00 〜 20:00
13:00 〜 20:00
13:00 〜 20:00
13:00 〜 20:00
13:00 〜 20:00
13:00 〜 20:00
13:00 〜 20:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
全日 13:00−20:00
   ※定休日はありませんが、出張などで急なお休みがある場合はインフォメーションにてお知らせいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2522104 ラクテン(ADDICTIONFUKUOKA
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2004年4月1日施行の消費税法改定(商品価格に消費税を含めた総額表示の義務化)に伴い、消費税設定情報は一律表示とさせていただきます。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年4月
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

3980(税込み)以上お買い上げの方送料無料。【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ヤマト配送時間の変更時期になりますので時間指定の20時以降の物について時間が多少変更になる恐れがあります。
 午前中 ・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2100円 1500円 1500円 1300円 1300円 1000円 1000円 850円 850円 850円 750円 750円 1600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【ネコポス便での配送に関するご注意】

◆ネコポスにて発送と書かれている商品についてはネコポスでの発送となります。メール便の複数商品のお買い上げでのご利用は商品の厚さによって二通に分かれたり、通常の宅急便になる場合があります。

通常配送の物と同時にご注文された場合は宅急便の物と同梱になります。

発送は全国どこでも330円とさせて頂きます。
メール便対応商品以外で、メール便をご希望された場合、 お受けできませんので、ご了承下さい。

◆『ネコポス便送料無料』と記載している商品に限りメール便で発送させていただきます。
メール便商品を2点以上ご購入の場合、商品によっては、メール便2通で発送させていただきます。(場合によっては宅急便に変更する場合もあります) 配送方法に関しましては、ご注文確認メールでご案内しておりますので、ご確認下さいませ。

◆お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。 
(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)

◆ポストに入らない場合、不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡頂き、 手渡しでお受け取り下さいませ。 (ネコポスは角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm以内;厚さ2.5cm以内;重さ1Kg以内)

◆メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、 ポストに投函させていただきますのでご確認ください。

また、ご家族の方や管理人様がお受け取りになっている場合もございますので、併せてご確認ください。

●メール便(ゆうパケット)配達はポストインとなり、 万一紛失、盗難、破損した際のADDICTION FUKUOKAからの商品補償はございません。
予めご了承下さいませ。 [追跡番号からの商品追跡が可能です。]

(ご不安のある方は、宅配便での発送をオススメ致します。通常配送の物と同時に購入されるか、3980円以下のご注文の場合別途宅配便代金がかかります。地域によって変わりますのでご確認ください。

宅急便の商品と同梱される場合は、発送方法は宅急便となります。

・ご住所に不備がある場合や表札のない場合は、宛先不明として返送される規定になっております。
またポストがいっぱいのため、投函できない場合も返送されます。  (万が一返送された場合、再送の際送料330円をお客様のご負担いただくことになります。)

商品発送後、お届け先ご住所の変更は一切お受け出来ませんので、必ずご注文時にお届け先住所をご確認下さいませ。

◆離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2100円 1500円 1500円 1300円 1300円 1000円 1000円 850円 850円 850円 750円 750円 1600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・12時までにご注文の商品については、ご注文当日15時までキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

イメージと違ったなどの理由での返品も可能です。
発送のためにかかった経費と返送の送料はお客様負担になりますのでご注意ください
誠に恐れ入りますがお届け後3日間以内にご連絡下さい。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・お振込の場合(送料無料発送)
商品代金-当店からの発送送料-当店からの振込手数料(324円)
・お振込の場合(送料を購入時に支払った場合)
商品代金-当店からの振込手数料(324円)


代金引換の場合(送料無料発送)
商品代金-当店からの発送送料-当店からの振込手数料(324円)
代金引換の場合(送料を購入時に支払った場合)
商品代金-当店からの振込手数料(324円)


クレジット(送料無料発送)
クレジットの請求をお届けの送料に変更させていただきます。
(商品代金21600円お買い上げで送料が1080円の場合)
クレジットの請求額が21600円から1080円変更されて請求されます. (クレジットの締め日をまたぐ場合は一旦21600円を請求され次月に送料分を引いた金額が返金される場合があります)

クレジット(送料を購入時に支払った場合)
お届けの際の送料の請求は残ります、商品代金のみの返金です。
(商品代金10800円お買い上げで送料が1080円の場合) クレジットの請求金額が11880円から1080円に変更されます
(クレジットの締め日をまたぐ場合は一旦11880円を請求され次月に送料分を引いた金額10800円が返金される場合があります)

返品送料

お客様負担

備考

*送料は地域によって異なります送料のページをご覧ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

サイズ・色の変更は在庫がある場合は対応可能です
その際の往復の送料はお客様負担となります

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

*商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。 *商品写真はできうる限り現品を再現につとめていますがが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。 *商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品・サイズが届いたは、誠に恐れ入りますがお届け後5日間以内にご連絡下さい。
送料は当店負担で、返品・交換をさせていただきます。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合があり、返品とさせていただきます。)

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様が購入のために負担された金額
・商品代金
・お届けの送料(送料無料でない場合)
・お振込の場合は振込手数料(540円まで)
を含めた金額を返金致します。
返送の場合は着払いをご使用ください
クレジットのお支払いの場合はクレジット会社の締め日をまたぐ場合は一旦請求されて次月クレジット会社からの返金という形になる場合もあります。お客様のクレジット会社の契約をご確認ください。

返品送料

店舗負担

備考

【返品・交換をお受けできない商品】

   ・ご連絡のないご返品

   ・お届けから5日以上経過した商品

   ・お客様が一度ご使用になられた商品

   ・お客様が汚損・破損された商品

   ・商品のタグ・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

   ・お客様が加工された商品   

・お届け後、修理、クリーニング等された商品   

・SALE対象商品

【不良品として扱われない商品】

  ・ユーズド加工、ダメージ加工、アンティーク加工、ウォッシュ 加工など、商品のテイストとして、本来製品に備わっている物。  
・皮革製品で、製品の特徴として本来製品に備わっている傷など  
・デッドストック商品は、商品の特性上あらかじめダメージを表    記しております。説明済みのダメージは返品対象になりません
なお、お届けから5日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

*商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。 *商品写真はできうる限り現品を再現につとめていますがが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。 *商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品・サイズが届いたは、誠に恐れ入りますがお届け後5日間以内にご連絡下さい。
送料は当店負担で、返品・交換をさせていただきます。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合があり、返品とさせていただきます。)

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【返品・交換をお受けできない商品】

   ・ご連絡のないご返品

   ・お届けから5日以上経過した商品

   ・お客様が一度ご使用になられた商品

   ・お客様が汚損・破損された商品

   ・商品のタグ・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

   ・お客様が加工された商品   

・お届け後、修理、クリーニング等された商品   

・SALE対象商品

【不良品として扱われない商品】

  ・ユーズド加工、ダメージ加工、アンティーク加工、ウォッシュ 加工など、商品のテイストとして、本来製品に備わっている物。  
・皮革製品で、製品の特徴として本来製品に備わっている傷など  
・デッドストック商品は、商品の特性上あらかじめダメージを表    記しております。説明済みのダメージは返品対象になりません
なお、お届けから5日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

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返送先

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810-0041

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福岡県福岡市中央区大名1-1-3 石井ビル104

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