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送料・発送方法
この度楽天市場店の配送方法表示の変更に伴い、1/22より以下の通り変更を行わせて頂きます。
税込6000円以上で送料無料（※沖縄県・北海道・離島は送料780円引き）
※送料無料の場合、定形外郵便で発送しますので、日時指定はお受け出来ません。
■配送方法：宅配便をご選択の場合・・・
┣佐川急便またはゆうパックにて発送（日時指定可）
┗送料は地域により変動
■配送方法：小型宅配便をご選択の場合・・・
┗レターパックプラス：全国一律520円にて発送（日時指定不可）
■配送方法：メール便をお選び頂いた場合・・・
┣レターパックライト ￥370
┣定形外郵便 （重量により送料変動）
（上記発送方法は日時指定不可）
上記の中から、送料が安く且つご購入商品内容に適した発送方法を弊店の方で選び、発送致します。
・ 発送方法及び送料の正式なご案内は、受注確認メールに記載致します。
各詳細はご注文前に
◇コチラ◇をご覧下さい。
お支払方法と発送のタイミング
■クレジットカード決済・代金引換の場合
在庫がある場合は即日〜約３営業日以内に発送
代金引換は宅配便のみご利用可能です。
■楽天銀行振込の場合
※現在一時的に銀行振込の受付を休止しております※
銀行振込案内メール送信後から７日以内にお振込下さい。お振込が確認できない場合はキャンセルとなります。
ご入金確認後、在庫がある場合は即日〜約３営業日以内に発送 いたします。
詳細は ◇コチラ◇をご覧下さい。
在庫について
在庫調節にズレが無い様努めてはおりますが、弊店休業日やタイムラグでの在庫のズレが発生する場合がございますので、
ご購入後、ご希望の個数をご用意出来ない場合がございます事をご理解ご了承くださいます様お願い申し上げます。
またその場合はメールにて別途ご連絡致します。
ご注文の変更及びキャンセル
当店は出来る限り早くお客様の元へ商品をお届け出来るよう心がけております。
受注確認のメールを送信後の商品の変更やキャンセル等はご希望に添える事が出来ない場合がございますのでご遠慮頂きます様ご協力お願い申し上げます。
初期不良による返品・交換
発送前検品にて万全を期しておりますが、万が一不備がございましたら、受け取り後５日以内にご連絡願います。
すぐに返品・交換の対応を行わせて頂きます。（この場合送料は当店が負担致します。）
営業時間・連絡先
営業時間：平日10：00〜17：00
休業日：土日祝、夏季・年末年始
メール： casa_sereno@outlook.com
◎注文・メールでのお問い合わせは24時間受付ております。休業日に頂いた場合は翌営業日順次ご対応となります。
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