お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2735809 ラクテン（ＡＩＣＯＲＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
配送会社指定について
※弊社商品の保存倉庫が違うため、二点及び以上ご注文の荷物は別々として出荷手配する可能性があります。お客様が配送会社指定不可です。ご了承ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。
予約商品は予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、ご注文日また翌日の午前11時前にお問い合わせフォームにご連絡ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※一部のご注文については、弊社指定の倉庫より配送致します。
また、依頼主は弊社委託する倉庫の名前を記載しております。予めご了承ください。

ギフト送付、送り主の名前を連名にしたい場合、
注文時の注文確認画面にて表示される「注文者情報」横の「変更」を選択し、

1.同じ姓で、名前を連名にしたい場合：
　「名」の枠にお二人の名前を「・」で区切りご入力ください。
2.別の姓名で、連名にしたい場合：
　「姓」の枠に1人目の氏名、「名」の枠に2人目の氏名をそれぞれご入力ください。
※本配送方法は一部商品全国送料無料です。詳しい対応商品はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※弊社商品の保存倉庫が違うため、二点及び以上ご注文の荷物は別々として出荷手配する可能性があります。お客様が配送会社指定不可です。ご了承ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
配送会社指定について
※弊社商品の保存倉庫が違うため、二点及び以上ご注文の荷物は別々として出荷手配する可能性があります。お客様が配送会社指定不可です。ご了承ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。
予約商品は予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、ご注文日また翌日の午前11時前にお問い合わせフォームにご連絡ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
配送会社指定について
※弊社商品の保存倉庫が違うため、二点及び以上ご注文の荷物は別々として出荷手配する可能性があります。お客様が配送会社指定不可です。ご了承ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。 予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。 また、発売日によって通常商品より発送に2〜3日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できます。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
当配送方法は宅配BOXを指定できません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※一部のご注文については、楽天株式会社が配送致します。
※本配送方法は全国送料無料です。詳しい対応商品はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※弊社商品の保存倉庫が違うため、二点及び以上ご注文の荷物は別々として出荷手配する可能性があります。お客様が配送会社指定不可です。ご了承ください。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
配送会社指定について
※弊社商品の保存倉庫が違うため、二点及び以上ご注文の荷物は別々として出荷手配する可能性があります。お客様が配送会社指定不可です。ご了承ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
メール便でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※一部のご注文については、楽天株式会社が配送致します。
※メール便に配送時間の指定ができません。
※ポスト投函配送サービスのため、荷物の紛失および盗難の際は当社は一切の責任を負いません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
配送会社指定について
※弊社商品の保存倉庫が違うため、二点及び以上ご注文の荷物は別々として出荷手配する可能性があります。お客様が配送会社指定不可です。ご了承ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送日が前後することがございます。
※メール便の商品は配送日時指定不可です。予めご了承ください。
配送サービスについて
日本郵便のゆうパケットでお送りします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにお問い合わせページもしくは電話にてご連絡いただいた場合

・注文が確認されないであれば、キャンセルを承ります。
※原則として、ご注文後のキャンセルはお断りしております。予めご了承ください。
配送遅延防止のため、ご注文後すぐに在庫の確保などの出荷準備に取りかかります。
つきましては当店からのご注文確認メール送信後（購入履歴のステータスが「注文確認済」で）はキャンセル・変更はお受けできません。

※どうしてもキャンセルしたい場合、ご返金はキャンセル料金（462円・税込）と返送料金（1238円・税込）を引いての金額となります。
ご了承の程、ご確認お願い致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

どうしてもキャンセルしたい場合、ご注文代金からキャンセル手数料（462円・税込）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料462円と返送料金（1238円・税込）を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※原則として、ご注文後のキャンセルはお断りしております。予めご了承ください。
配送遅延防止のため、ご注文後すぐに在庫の確保などの出荷準備に取りかかります。
つきましては当店からのご注文確認メール送信後はキャンセル・変更はお受けできません。

※どうしてもキャンセルしたい場合、ご返金はキャンセル料金（462円・税込）と返送料金（1238円・税込）を引いての金額となります。
ご了承の程、ご確認お願い致します。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※商品が到着する7日以内にご連絡いただき、ご連絡から1週間以内に元払いでご返送ください。
※商品が弊社へ到着した時点でキズや汚れが生じている場合、ならびに箱・取扱説明書等の備品が不足している場合は、ご返品を承れません。
破損・汚損等のないようご注意ください。
※「返品・交換条件」を確認し、ご返品をご希望の場合は、購入履歴のお問い合わせページまでご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返品対応条件を満たす場合、お支払代金全額を返金いたします。
※もし着払いの場合到着しましたら、送料はご返金を相殺いたします。予めにご了承ください。

返品送料
お客様負担

備考
※現時点、新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、事前にご連絡のない返品するのはお断りします。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
もし事前にご連絡のない返送は全て受取拒否させていただきます。




■お客様都合による交換

備考
※現時点、新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、事前にご連絡のない返品するのはお断りします。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
もし事前にご連絡のない返送は全て受取拒否させていただきます。
※品番のご注文間違い、色のイメージ違い（もう少し明るいと思っていたなど）での交換の要望には基本的にお応えできませんので、注文の際にはくれぐれもご注意ください。

また、お手元に届いてから7日以内にご連絡をいただきますと、返品を承ることが可能です。
詳しくは「お客様都合 返金」をご確認ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
不良品やご注文商品と異なる商品が届いた場合、良品との交換または返金対応を行わせていただます。

【お問い合わせの流れ】
以下の内容を明記し【購入履歴のお問い合わせページ】よりご連絡ください。

・お名前(フルネーム)
・ご注文番号

お問い合わせ申請後は、購入履歴のお問い合わせページからの案内をお待ちいただき、案内に沿ってお手続きください。


対応可能期間
対応期限はございません

返金額
商品代金全額
※決済に関しては楽天を経由して代行手配します。
※お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。

現金書留等、そのたのサービスでのご返金は取り扱っておりませんので予めご了承願います。


返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、お問い合わせページもしくは電話にてお申し付けください。
※現時点、新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、事前にご連絡のない返品するのはお断りします。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
もし事前にご連絡のない返送は全て受取拒否させていただきます。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせページもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
不良品やご注文商品と異なる商品が届いた場合、良品との交換または返金対応を行わせていただます。

【お問い合わせの流れ】
以下の内容を明記し【購入履歴のお問い合わせページ】よりご連絡ください。

・お名前(フルネーム)
・ご注文番号

お問い合わせ申請後は、購入履歴のお問い合わせページからの案内をお待ちいただき、案内に沿ってお手続きください。


対応可能期間
対応期限はございません

返品送料
その他

再送料
その他

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※現時点、新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、事前にご連絡のない返品するのはお断りします。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
もし事前にご連絡のない返送は全て受取拒否させていただきます。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0368211298

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返金を希望する旨、お問い合わせページもしくは電話にてお申し付けください。
※新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、
お問合せ窓口のスタッフの人数を減らして営業をしております。

お電話が繋がりにくい状況となりますので、お問い合わせに関しましては、
お問い合わせページまたはメールにてご連絡いただきますようご協力いただけますと幸いでございます。
お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力頂けますようお願い申し上げます。

※お問い合わせページは「購入履歴一覧」より直接ショップへ連絡を取ることができます。


■返送先

郵便番号
151-0053

住所
東京都渋谷区代々木2−23−1−605

電話番号
0368211298

FAX番号
0368211298

備考
※返品・交換を希望される場合は必ず、事前のご連絡をお願いいたします。
※現時点、新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、事前にご連絡のない返品するのはお断りします。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
もし事前にご連絡のない返送は全て受取拒否させていただきます。

お問い合わせに関しましては、
お問い合わせページまたはメールにてご連絡いただきますようご協力いただけますと幸いでございます。
お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力頂けますようお願い申し上げます。

※お問い合わせページは「購入履歴一覧」より直接ショップへ連絡を取ることができます。


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2735809 ラクテン（ＡＩＣＯＲＰ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


配送会社指定について
※弊社商品の保存倉庫が違うため、二点及び以上ご注文の荷物は別々として出荷手配する可能性があります。お客様が配送会社指定不可です。ご了承ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。
予約商品は予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、ご注文日また翌日の午前11時前にお問い合わせフォームにご連絡ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※一部のご注文については、弊社指定の倉庫より配送致します。
また、依頼主は弊社委託する倉庫の名前を記載しております。予めご了承ください。

ギフト送付、送り主の名前を連名にしたい場合、
注文時の注文確認画面にて表示される「注文者情報」横の「変更」を選択し、

1.同じ姓で、名前を連名にしたい場合：
　「名」の枠にお二人の名前を「・」で区切りご入力ください。
2.別の姓名で、連名にしたい場合：
　「姓」の枠に1人目の氏名、「名」の枠に2人目の氏名をそれぞれご入力ください。
※本配送方法は一部商品全国送料無料です。詳しい対応商品はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※弊社商品の保存倉庫が違うため、二点及び以上ご注文の荷物は別々として出荷手配する可能性があります。お客様が配送会社指定不可です。ご了承ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


配送会社指定について
※弊社商品の保存倉庫が違うため、二点及び以上ご注文の荷物は別々として出荷手配する可能性があります。お客様が配送会社指定不可です。ご了承ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。
予約商品は予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、ご注文日また翌日の午前11時前にお問い合わせフォームにご連絡ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


配送会社指定について
※弊社商品の保存倉庫が違うため、二点及び以上ご注文の荷物は別々として出荷手配する可能性があります。お客様が配送会社指定不可です。ご了承ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
予約商品の指定日時は入荷日以降をご指定してください。 予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。 また、発売日によって通常商品より発送に2〜3日数がかかります。
予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 予約商品は通常商品と同梱発送できます。
予約商品を含む注文は最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。
配送サービスについて
宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
当配送方法は宅配BOXを指定できません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※一部のご注文については、楽天株式会社が配送致します。
※本配送方法は全国送料無料です。詳しい対応商品はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※弊社商品の保存倉庫が違うため、二点及び以上ご注文の荷物は別々として出荷手配する可能性があります。お客様が配送会社指定不可です。ご了承ください。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


配送会社指定について
※弊社商品の保存倉庫が違うため、二点及び以上ご注文の荷物は別々として出荷手配する可能性があります。お客様が配送会社指定不可です。ご了承ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
メール便でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※一部のご注文については、楽天株式会社が配送致します。
※メール便に配送時間の指定ができません。
※ポスト投函配送サービスのため、荷物の紛失および盗難の際は当社は一切の責任を負いません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


配送会社指定について
※弊社商品の保存倉庫が違うため、二点及び以上ご注文の荷物は別々として出荷手配する可能性があります。お客様が配送会社指定不可です。ご了承ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送日が前後することがございます。
※メール便の商品は配送日時指定不可です。予めご了承ください。
配送サービスについて
日本郵便のゆうパケットでお送りします。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにお問い合わせページもしくは電話にてご連絡いただいた場合

・注文が確認されないであれば、キャンセルを承ります。
※原則として、ご注文後のキャンセルはお断りしております。予めご了承ください。
配送遅延防止のため、ご注文後すぐに在庫の確保などの出荷準備に取りかかります。
つきましては当店からのご注文確認メール送信後（購入履歴のステータスが「注文確認済」で）はキャンセル・変更はお受けできません。

※どうしてもキャンセルしたい場合、ご返金はキャンセル料金（462円・税込）と返送料金（1238円・税込）を引いての金額となります。
ご了承の程、ご確認お願い致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

どうしてもキャンセルしたい場合、ご注文代金からキャンセル手数料（462円・税込）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料462円と返送料金（1238円・税込）を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

※原則として、ご注文後のキャンセルはお断りしております。予めご了承ください。
配送遅延防止のため、ご注文後すぐに在庫の確保などの出荷準備に取りかかります。
つきましては当店からのご注文確認メール送信後はキャンセル・変更はお受けできません。

※どうしてもキャンセルしたい場合、ご返金はキャンセル料金（462円・税込）と返送料金（1238円・税込）を引いての金額となります。
ご了承の程、ご確認お願い致します。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※商品が到着する7日以内にご連絡いただき、ご連絡から1週間以内に元払いでご返送ください。
※商品が弊社へ到着した時点でキズや汚れが生じている場合、ならびに箱・取扱説明書等の備品が不足している場合は、ご返品を承れません。
破損・汚損等のないようご注意ください。
※「返品・交換条件」を確認し、ご返品をご希望の場合は、購入履歴のお問い合わせページまでご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返品対応条件を満たす場合、お支払代金全額を返金いたします。
※もし着払いの場合到着しましたら、送料はご返金を相殺いたします。予めにご了承ください。

返品送料

お客様負担

備考

※現時点、新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、事前にご連絡のない返品するのはお断りします。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
もし事前にご連絡のない返送は全て受取拒否させていただきます。

お客様都合による交換

備考

※現時点、新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、事前にご連絡のない返品するのはお断りします。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
もし事前にご連絡のない返送は全て受取拒否させていただきます。
※品番のご注文間違い、色のイメージ違い（もう少し明るいと思っていたなど）での交換の要望には基本的にお応えできませんので、注文の際にはくれぐれもご注意ください。

また、お手元に届いてから7日以内にご連絡をいただきますと、返品を承ることが可能です。
詳しくは「お客様都合 返金」をご確認ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
不良品やご注文商品と異なる商品が届いた場合、良品との交換または返金対応を行わせていただます。

【お問い合わせの流れ】
以下の内容を明記し【購入履歴のお問い合わせページ】よりご連絡ください。

・お名前(フルネーム)
・ご注文番号

お問い合わせ申請後は、購入履歴のお問い合わせページからの案内をお待ちいただき、案内に沿ってお手続きください。

対応可能期間

対応期限はございません

返金額

商品代金全額
※決済に関しては楽天を経由して代行手配します。
※お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。

現金書留等、そのたのサービスでのご返金は取り扱っておりませんので予めご了承願います。

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、お問い合わせページもしくは電話にてお申し付けください。
※現時点、新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、事前にご連絡のない返品するのはお断りします。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
もし事前にご連絡のない返送は全て受取拒否させていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせページもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
不良品やご注文商品と異なる商品が届いた場合、良品との交換または返金対応を行わせていただます。

【お問い合わせの流れ】
以下の内容を明記し【購入履歴のお問い合わせページ】よりご連絡ください。

・お名前(フルネーム)
・ご注文番号

お問い合わせ申請後は、購入履歴のお問い合わせページからの案内をお待ちいただき、案内に沿ってお手続きください。

対応可能期間

対応期限はございません

返品送料

その他

再送料

その他

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
※現時点、新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、事前にご連絡のない返品するのはお断りします。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
もし事前にご連絡のない返送は全て受取拒否させていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0368211298

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

返金を希望する旨、お問い合わせページもしくは電話にてお申し付けください。
※新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、
お問合せ窓口のスタッフの人数を減らして営業をしております。

お電話が繋がりにくい状況となりますので、お問い合わせに関しましては、
お問い合わせページまたはメールにてご連絡いただきますようご協力いただけますと幸いでございます。
お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力頂けますようお願い申し上げます。

※お問い合わせページは「購入履歴一覧」より直接ショップへ連絡を取ることができます。

返送先

郵便番号

151-0053

住所

東京都渋谷区代々木2−23−1−605

電話番号

0368211298

FAX番号

0368211298

備考

※返品・交換を希望される場合は必ず、事前のご連絡をお願いいたします。
※現時点、新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、事前にご連絡のない返品するのはお断りします。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
もし事前にご連絡のない返送は全て受取拒否させていただきます。

お問い合わせに関しましては、
お問い合わせページまたはメールにてご連絡いただきますようご協力いただけますと幸いでございます。
お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力頂けますようお願い申し上げます。

※お問い合わせページは「購入履歴一覧」より直接ショップへ連絡を取ることができます。

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