会社概要

有限会社アインス
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄1丁目16番地26号 バードヒル伏見601
TEL:052-717-8196 FAX:052-717-8196
代表者:高木 徹男
店舗運営責任者:小塚 美沙希(宝石ブランド部門)
店舗セキュリティ責任者:小塚 美沙希
店舗連絡先:ains1@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


中古品取扱について
取得者名:有限会社アインス
公安委員会名:愛知県公安委員会
古物商許可番号:542520802400号

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

・平日 10:00−18:00
・土日祝祭日はお休みをいただいております。
・営業時間外は、ご質問への返答、落札後のメール対応は休み明けとなりますので、ご了承くださいませ。
※お問い合わせのメールをお送りいただいてから、1営業日(土日を除く)を過ぎても返信がない場合は、メールが届いていない可能性があります。その際は、お手数ですがお電話にてお問い合わせをいただけますよう、よろしくお願いいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
・楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

【海外販売における注意事項】
海外販売ではクレジットカード、銀行振り込みでのお支払いを受け付けております。
振込に掛かる費用は全額ご負担頂きますのでご了承ください。
費用は円為替手数料2500円、取扱手数料2000円(EMS保険料を含みます)が掛かり、送金される銀行により中継手数料が掛かる場合があります。
海外販売としてご購入されるお客様は、上記に同意されたものとみなした上でお取引を進めさせて頂きます。

【Precautions for Overseas Transactions】
Credit cards are not acceptable for purchases from outside Japan.
You are requested to pay for your purchase by bank transmissions.
You need to pay the bank transmission fees and all related fees.
Also, yen exchange fee of \2,500 and handling fee (incl. EMS insurance) of \2,000 are to be charged.
Some banks may charge you their intermediacy fees.
When you place an order with us, you are supposed to have fully understood and accepted the conditions mentioned above.

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
・「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
・あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
・ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
・1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1099364 ラクテン(シ゛ユエルアイマス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

・振込み期限はご注文より銀行の非営業日を除く翌々日までです。
・なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金確認後に発送いたします。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


【海外販売における注意事項】
銀行振込でお支払い頂く事になります。
振込に掛かる費用は全額ご負担頂きますのでご了承ください。
費用は円為替手数料2500円、取扱手数料2000円(EMS保険料を含みます)が掛かり、送金される銀行により中継手数料が掛かる場合があります。
海外販売としてご購入されるお客様は、上記に同意されたものとみなした上でお取引を進めさせて頂きます。
【Precautions for Overseas Transactions】
You are requested to pay for your purchase by bank transmissions.
You need to pay the bank transmission fees and all related fees.
Also, yen exchange fee of \2,500 and handling fee (incl. EMS insurance) of \2,000 are to be charged.
Some banks may charge you their intermediacy fees.
When you place an order with us, you are supposed to have fully understood and accepted the conditions mentioned above.

代金引換
【業者】佐川急便(e-コレクト)
【備考】・当店からお送りするメールに記載の金額を、配達時にご用意ください。
・送料以外に別途代引き手数料が掛かります。
・代金引換は現金のみとなっております。カードでの支払いはできませんのでご了承お願いします。
・海外への代引き発送はできませんのでご了承お願いします。
・ご注文確認後、3日以内に発送いたします。
※運送会社の料金改定に伴い、手数料の改定を行っております。
 ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円315円
10001  〜 30000円420円
30001  〜 100000円630円
100001  〜 300000円1050円
300001  〜 500000円2100円
500001  〜 600000円6300円
600001  〜 700000円7350円
700001  〜 800000円8400円
800001  〜 900000円9450円
900001  〜 1000000円10500円
1000001  〜 1100000円11550円
1100001  〜 1200000円12600円
1200001  〜 1300000円13650円
1300001  〜 1500000円15750円
1500001  〜 999999999円52500円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Paypal決済
【備考】(English follows)
・お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

・ご入金が出来次第発送いたします
・お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、2日以内に
  お振込みをお願いいたします。
・ご請求から2日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


・Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

・We will ship after the payment is settled.
・You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 2 days.
・Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 2days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
・An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
・Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

UnionPay
【備考】

UnionPay Payment Process Flow

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】

・特にご指定がない場合は楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

■午前中(8〜12時)■12時〜14時■14時〜16時■16時〜18時■18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。
以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

【ご注文から配送まで】

・お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。 こちらに記載されている料金は、国内用となります。

・当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。 料金をご確認の上、お支払い下さい。
・入金確認後、商品を発送いたします。 配送期間は、出荷からおよそ3営業日となりますが、 通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。
・不在時の場合は宅配BOXに商品を入れております。宅配BOXに入れない場合は事前にご連絡ください。

【佐川急便保管期限について】

・お客様が商品のお受け取りができない場合に、佐川急便にて保管できる期間が一週間となっております。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.
The following shipping fee will be applied for this delivery option.

For Details click here

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.
2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop.
Please check the total amount due.
3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.
The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
【送料料金表】
  ジュエリーバック・時計等
送料 600円 800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
・EMS(国際スピード郵便)での配送となります。海外への発送をご希望の場合は、こちらの配送方法をお選びください。
・海外発送の場合、別途送料がかかります。商品ページなどでの「送料込」の記載は、日本国内向けの配送時に適用されるものとなりますので、ご了承くださいませ。
・送料につきましては、ご注文の時点では、送料は確定しておりません。弊社にてご注文を受理後、商品代金と送料を合計した金額と海外発送についての手順について、メールにてご案内いたします。なお、原則としてお電話やFAXでのご案内はございませんので、メールがお届けされているか、必ずご確認くださいませ。

English Guidance
・Rakuten International Shipping Services
・Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
・To you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop.

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
弊社は、すべての商品に消費税8%を頂戴しております。 店舗運営のため、どうぞご理解下さいますよう宜しくお願い致します。 ★消費税率−8% ★消費税計算順序−1商品毎に消費税計算 ★1円未満消費税端数−切り捨て
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


キャンセル・返品について
・在庫状況については、細心の注意を払っておりますが、他媒体において並行販売している商品の場合、 売り違い等が発生した際はご購入をキャンセルとさせていただくことがありますのでご了承くださいますようお願いいたします。



[バッグ・時計]

・商品の品質には万全を期しておりますが、万が一初期不良があった場合には、商品到着後48時間(2日)以内 にご連絡お願い致します。
また、不備や誤送以外での下記項目にあてはまる場合や、イメージ違いなどのお客様都合での返品は致しかねますのでご了承ください。

【返品・交換をお受けできない場合】
・ 商品到着後から2日 以上経過した商品
・ お客様がご使用になられた商品
・ お客様が汚損・破損された商品
・ 商品の説明書・箱・付属品などを汚損・破損・紛失・破棄された場合
・ 商品ページに返品交換不可と記載された商品


[ジュエリー・宝飾品]

ジュエルアイマスではお客様に安心してお求め頂くために、ご返品を承っております。
お品到着日より3日以内 に、メールもしくはお電話でご連絡を頂き、5日以内 にご返送下さる場合に限ります。
お品発送の前に必ずご連絡をお願い申し上げます。

【注意】以下の場合はご返品をお受けしておりません。
・ お客様の責任で商品に変質や破損が生じた場合
・ 商品を一度でもお使いになられた場合
・ サイズ直しなど、お品を改良した場合
・ 商品ページに返品保証対象外と記載されている場合

※鑑別書代金などのオプション金額は、ご返金対象外となります。

※お一人様1ヶ月2点 までのご返品にてお願い致します。
あまりに大量のご返品が続きます場合、ご返品をお断りする場合がございます。

※お振込手数料や、ご返送料金など、諸手数料は、お客様にご負担となります。
ご返金金額は「税込商品代金のみ」です。

=====ご返送先=====
〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄1-16-26 バードヒル伏見601 ジュエルアイマス宛
TEL:052-717-8196


社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社アインス

〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄1丁目16番地26号 バードヒル伏見601
TEL:052-717-8196 FAX:052-717-8196
代表者:高木 徹男
店舗運営責任者:小塚 美沙希(宝石ブランド部門)
店舗セキュリティ責任者:小塚 美沙希
店舗連絡先:ains1@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

中古品取扱について

取得者名:有限会社アインス
公安委員会名:愛知県公安委員会
古物商許可番号:542520802400号

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

・平日 10:00−18:00
・土日祝祭日はお休みをいただいております。
・営業時間外は、ご質問への返答、落札後のメール対応は休み明けとなりますので、ご了承くださいませ。
※お問い合わせのメールをお送りいただいてから、1営業日(土日を除く)を過ぎても返信がない場合は、メールが届いていない可能性があります。その際は、お手数ですがお電話にてお問い合わせをいただけますよう、よろしくお願いいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


・楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

【海外販売における注意事項】
海外販売ではクレジットカード、銀行振り込みでのお支払いを受け付けております。
振込に掛かる費用は全額ご負担頂きますのでご了承ください。
費用は円為替手数料2500円、取扱手数料2000円(EMS保険料を含みます)が掛かり、送金される銀行により中継手数料が掛かる場合があります。
海外販売としてご購入されるお客様は、上記に同意されたものとみなした上でお取引を進めさせて頂きます。

【Precautions for Overseas Transactions】
Credit cards are not acceptable for purchases from outside Japan.
You are requested to pay for your purchase by bank transmissions.
You need to pay the bank transmission fees and all related fees.
Also, yen exchange fee of \2,500 and handling fee (incl. EMS insurance) of \2,000 are to be charged.
Some banks may charge you their intermediacy fees.
When you place an order with us, you are supposed to have fully understood and accepted the conditions mentioned above.

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


・「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
・あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
・ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
・1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1099364 ラクテン(シ゛ユエルアイマス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

・振込み期限はご注文より銀行の非営業日を除く翌々日までです。
・なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金確認後に発送いたします。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


【海外販売における注意事項】
銀行振込でお支払い頂く事になります。
振込に掛かる費用は全額ご負担頂きますのでご了承ください。
費用は円為替手数料2500円、取扱手数料2000円(EMS保険料を含みます)が掛かり、送金される銀行により中継手数料が掛かる場合があります。
海外販売としてご購入されるお客様は、上記に同意されたものとみなした上でお取引を進めさせて頂きます。
【Precautions for Overseas Transactions】
You are requested to pay for your purchase by bank transmissions.
You need to pay the bank transmission fees and all related fees.
Also, yen exchange fee of \2,500 and handling fee (incl. EMS insurance) of \2,000 are to be charged.
Some banks may charge you their intermediacy fees.
When you place an order with us, you are supposed to have fully understood and accepted the conditions mentioned above.

代金引換

【業者】

佐川急便(e-コレクト)

【備考】

・当店からお送りするメールに記載の金額を、配達時にご用意ください。
・送料以外に別途代引き手数料が掛かります。
・代金引換は現金のみとなっております。カードでの支払いはできませんのでご了承お願いします。
・海外への代引き発送はできませんのでご了承お願いします。
・ご注文確認後、3日以内に発送いたします。
※運送会社の料金改定に伴い、手数料の改定を行っております。
 ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 315円
10001 -30000円 420円
30001 -100000円 630円
100001 -300000円 1050円
300001 -500000円 2100円
500001 -600000円 6300円
600001 -700000円 7350円
700001 -800000円 8400円
800001 -900000円 9450円
900001 -1000000円 10500円
1000001 -1100000円 11550円
1100001 -1200000円 12600円
1200001 -1300000円 13650円
1300001 -1500000円 15750円
1500001 -999999999円 52500円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Paypal決済

【備考】

(English follows)
・お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

・ご入金が出来次第発送いたします
・お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、2日以内に
  お振込みをお願いいたします。
・ご請求から2日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
・振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


・Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

・We will ship after the payment is settled.
・You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 2 days.
・Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 2days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
・An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
・Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

UnionPay

Alipay

消費税について

弊社は、すべての商品に消費税8%を頂戴しております。 店舗運営のため、どうぞご理解下さいますよう宜しくお願い致します。 ★消費税率−8% ★消費税計算順序−1商品毎に消費税計算 ★1円未満消費税端数−切り捨て

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】

・特にご指定がない場合は楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

■午前中(8〜12時)■12時〜14時■14時〜16時■16時〜18時■18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。
以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。

【ご注文から配送まで】

・お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。 こちらに記載されている料金は、国内用となります。

・当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。 料金をご確認の上、お支払い下さい。
・入金確認後、商品を発送いたします。 配送期間は、出荷からおよそ3営業日となりますが、 通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。
・不在時の場合は宅配BOXに商品を入れております。宅配BOXに入れない場合は事前にご連絡ください。

【佐川急便保管期限について】

・お客様が商品のお受け取りができない場合に、佐川急便にて保管できる期間が一週間となっております。

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.
The following shipping fee will be applied for this delivery option.

For Details click here

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.
2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop.
Please check the total amount due.
3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.
The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

送料料金表

  ジュエリー バック・時計等
送料 600円 800円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


・EMS(国際スピード郵便)での配送となります。海外への発送をご希望の場合は、こちらの配送方法をお選びください。
・海外発送の場合、別途送料がかかります。商品ページなどでの「送料込」の記載は、日本国内向けの配送時に適用されるものとなりますので、ご了承くださいませ。
・送料につきましては、ご注文の時点では、送料は確定しておりません。弊社にてご注文を受理後、商品代金と送料を合計した金額と海外発送についての手順について、メールにてご案内いたします。なお、原則としてお電話やFAXでのご案内はございませんので、メールがお届けされているか、必ずご確認くださいませ。

English Guidance
・Rakuten International Shipping Services
・Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
・To you will receive an e-mail with the correct shipping fees and total price from our shop.

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品について

・在庫状況については、細心の注意を払っておりますが、他媒体において並行販売している商品の場合、 売り違い等が発生した際はご購入をキャンセルとさせていただくことがありますのでご了承くださいますようお願いいたします。



[バッグ・時計]

・商品の品質には万全を期しておりますが、万が一初期不良があった場合には、商品到着後48時間(2日)以内 にご連絡お願い致します。
また、不備や誤送以外での下記項目にあてはまる場合や、イメージ違いなどのお客様都合での返品は致しかねますのでご了承ください。

【返品・交換をお受けできない場合】
・ 商品到着後から2日 以上経過した商品
・ お客様がご使用になられた商品
・ お客様が汚損・破損された商品
・ 商品の説明書・箱・付属品などを汚損・破損・紛失・破棄された場合
・ 商品ページに返品交換不可と記載された商品


[ジュエリー・宝飾品]

ジュエルアイマスではお客様に安心してお求め頂くために、ご返品を承っております。
お品到着日より3日以内 に、メールもしくはお電話でご連絡を頂き、5日以内 にご返送下さる場合に限ります。
お品発送の前に必ずご連絡をお願い申し上げます。

【注意】以下の場合はご返品をお受けしておりません。
・ お客様の責任で商品に変質や破損が生じた場合
・ 商品を一度でもお使いになられた場合
・ サイズ直しなど、お品を改良した場合
・ 商品ページに返品保証対象外と記載されている場合

※鑑別書代金などのオプション金額は、ご返金対象外となります。

※お一人様1ヶ月2点 までのご返品にてお願い致します。
あまりに大量のご返品が続きます場合、ご返品をお断りする場合がございます。

※お振込手数料や、ご返送料金など、諸手数料は、お客様にご負担となります。
ご返金金額は「税込商品代金のみ」です。

=====ご返送先=====
〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄1-16-26 バードヒル伏見601 ジュエルアイマス宛
TEL:052-717-8196


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