事業 内容 ・ラジコン・飛行機他及びそれら部品等の卸、販売 ・通信販売業務 ・玩具、模型、雑貨の企画、製造、販売及び輸出入 他 資本金 1,000万円 北海道本社 大阪事務所 〒088-3212　北海道川上郡弟子屈町泉2-9-1 (出荷及び、製品対応本社） 〒541-0048　大阪市中央区瓦町4町目3-14　御堂アーバンライフ1004（DJI修理品転送処理所） 営業日 土日休業（その他サイト左下カレンダーご参照） 他届出・認証書等 ・電気用品輸入事業者届出済（北海道経済産業局）各社ACのPSEに関する副本等正式書類取得後申請済 ※WALKERAに利用されているACアダプターに関する日本での申請で副本所持 ・総務省指定認可機関にて各種2.4Ghz認証を弊社にて取得 電波法規定に基づく認証：AIRSTAGE申請分取得年月日 （第2条第1項第19号の2の2） 2.4Ghz帯小電力データー通信システム ・2010.8.20：WK-2402 ・2010.8.30：WK-2403 ・2010.9.9：WK-2602 ・2010.9.9：WK-2603 ・2010.10.1：WK-2801Prp ・2011.8.12：DEVO8 ・2011.9.29：DEVO6 ・2011.12.1:DEVO7 ・2012.01.25：DEVO8S登録 ・2012.02.10：DEVO6S登録 ・2012.03.02：DEVO12S ・2012.03.14：WK2402D登録 ・2012.03.15：MINICPRXAS(MINICPテレメトリー対応送信機内蔵受信機） ・2012.4.16:WK-CTL-01D ・2012.4.5:DEVO10 ・2012.8.30:DEVO4 ・2012.11.19:DEVO7E ・2013.3.15：MCT-01 ・2014.6.5：DEVO-F7DS 電波法規定に基づく認証：AIRSTAGE申請分取得年月日 （第2条第1項第19）（映像関係） 2.4Ghz帯小電力データー通信システム ・2014.6.5：DEVO-F7DS ・2014.6.5：TX24D-01 2.4Ghz帯高度化小電力データー通信システム ・2011.3.17：TR100 ・HIROBO社同軸構造特許第3673253号と第3723820号、およびシングルヘッド特許第4249801号特許許諾に関するライセンス契約済 ・古物商免許 ・全製品PL保険加入済 ・第3級陸上特殊無線技士*2名 ・DJIインストラクター*1名 講習会関係は興味をお持ちの方は随時お問い合わせください。 弊社では毎年初心者講習会を無料行っております。 さらにご購入後アフターとしてアフターフォロー講習会等も行っております 以下ごく一例ですが、メディア露出も多数ございます ドローンマガジン内部記事関係多数協力 No1：2015.8発行 No2：2016.2発行 2015.4月TVHテレビにて講習会およびインタビュー掲載 2015.4月北海道新聞講習会掲載 2015.5月弟子屈広報掲載 2015.6月音更町講習会かちまい新聞取材にて掲載 2016.2月中旬釧路新聞　道の駅への映像提供内容等掲載 2016.2月下旬北海道新聞　道の駅への映像提供内容等掲載 その他弊社取扱いDJI製品広告媒体 学研　CAPA 電波実験社　ラジコン技術 モデルプレーン 徳間書店ドローンマガジン DJIは、中国深川市に本社を置く会社で、2006年の創業時は約20人程度の会社で、主に、ラジコンヘリのフライトコントローラーや マルチコプターのフライトコントローラーで空撮に特化した方向に進み初めて2015年には2800人も従業員がおり、世界各国にスタッフが在籍するほど 急速に大きな会社に成長しました。今ではドローン業界のトップシェアを占めるようになっており、主として業務用に利用されていますが ホビー向けの安価製品や映画撮影用のハンドジンバル等も販売しています。最近では、高機能な価格を下げたハンドジンバルもリリースされて幅広い方に利用されています。 2013年末頃には、直営日本支社が発足され、国内修理やサービスの充実化を代理店と連携し拡大中です。 弊社は、2006年に創業し、2010年ごろから汎用各種マルチコプターが市場に現れ始め、（厳密には20年ほど前に国産があった）各種メーカーマルチコプターの取扱いと情報の蓄積をしておりましたが、 2011年ごろからDJI製品を主体として行う「DJI日本正規代理店」として活動している会社です。 DJIの日本市場販売では古くから取引を行っております。 DJIマルチコプターの始まりであるWKM（Wookong-M）から販売を始め、NAZAMなど初期リリース時ホビーや業務用の空撮機器の 中心部分に利用された機種の多くの販売実績と対応実績を持っています。時には組み合わせや条件によって発生する事項での解決方法を新たに 開発するようなことさえございましたが、多くのお客様の支えられて運営してまいりました。 今現在は、北海道に本社を置き、フライトテストや情報の蓄積を行っておりますが 弊社は、事務処理に東京、大阪にも支所があります。 2015年には、大阪事務所を開設して、DJI製品の修理やメーカー点検依頼品の処理中継地点設置により、 メーカ国内処理センターへの処理短縮を実現しました。 これにより、西日本の方も弊社ご利用時の修理アフター品転送処理対応時間短縮ができるようになりました。 現在アフターサービスを徐々に充実させるために努力をしております。 ＤＪＩ製品は、基本的には日本の電波法製品認証等を取得したものを販売しており、 規制範囲内の空間であれば無免許無許可で飛ばせるものとなっております （2015.11現在では規制範囲内でのこと） 特別な免許は必要なく、多くの方に趣味や業務として利用いただいております 株式会社ＡＩＲＳＴＡＧＥ 〒0883212 北海道川上郡弟子屈町泉２−９−１ TEL:05055345062 FAX:0357707883 代表者:久保 直人 店舗運営責任者:久保 景子 店舗セキュリティ責任者:久保 景子 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

電話：平日（月〜金）10:00−12：00　13：00-17:00（商品詳細のお問い合わせは特性上即答が難しい場合が多くございます。精査してご案内する為基本はE-mailにてお願いします）
E-mail:平日（月〜金）　service-center@rc-airstage.com(返答対応時間　10：00-17：00順次）
※土日以外の休業日はショップカレンダーご参照ください。

・領収書発行ご希望の場合はコメントに「領収書希望」とご記入をお願いいたします。
・クーポンやポイントのご利用の場合、領収書の金額は値引き後の金額を記載いたします。
・クレジットカードでのご購入の場合は、「クレジットカード支払い」と記入させていただき、 収入印紙の貼り付けはありません。

弊社他店舗でも販売しているためタイミングによっては在庫がない場合がございます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2066761 ラクテン（ＡＩＲＳＴＡＧＥ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ご注文または入金確認後、1-4営業日以内に発送いたします。
ステータス変更が遅い場合などは、ショップ休日の場合がございます。
左下にあるショップカレンダーをご確認ください。

受注・発送カレンダー

2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2024年6月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1-4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、クレジットカード決済確定処理後、1-4営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて

※小さいサイズの商品はレターパックで発送致します。日時指定はできかねます
※大きいサイズの商品は佐川急便またはゆうパックまたは楽天エクスプレスで発送致します。
※大きいサイズの商品で離島・沖縄の場合はクロネコヤマトまたはゆうパックまたは楽天エクスプレスで発送致します。
※沖縄・離島の場合は別途送料が発生する場合がございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：520円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※小さいサイズの商品はレターパックで発送致します。日時指定はできかねます。 ※大きいサイズの商品は佐川急便またはゆうパックまたは楽天エクスプレスで発送致します。 ※大きいサイズの商品で離島・沖縄の場合はクロネコヤマトまたはゆうパックまたは楽天エクスプレスで発送致します。 ※沖縄・離島の場合は別途送料が発生する場合がございます。 ※楽天市場イベント開催中は発送が込み合いますので発送までお時間がかかる場合がございます。 ※営業所止めは受付しておりません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

備考
交換品がない場合など、ご相談の上返金になった場合 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間以内の初期不良や致命的な製品問題の場合に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 海外輸入商品のためパッケージの潰れ・傷、シュリンク包装の多少の穴あきや破れは交換はできまねますので、予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0118878263

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
0883212

住所
北海道川上郡弟子屈町泉2-9-1

電話番号
05055345062

FAX番号
0155666198


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

海外輸入商品のためパッケージの潰れ・傷、シュリンク包装の多少の穴あきや破れは交換はできまねますので、予めご了承ください。

※DJI　CARE　REFRESHに関するご注意点
この度リリースされました、DJI　CARE　REFRESHにつきまして、以下の規則がございます。
1.新品かつアクティベーションが行われていないDJI製品
2. アクティベーションを行ってから48時間以上経過していないDJI製品
3. DJI アフターサービスセンターで修理した製品(修理完了後、DJI Care Refresh購入に関する通知を受取ってから72時間以内)

アクティベーションしなければ動作確認を行うことが出来ませんので未開封での発送となります。
DJI　CARE　REFRESHご購入希望の方は必ず【動作確認しない】をご選択ください。

アクティベーション後48時間以上経過後にDJI　CARE　REFRESHにご購入希望の場合は、アフターサービスセンターでの点検作業費用等が発生します。
この場合の点検費用等はお客様ご負担となりますことを、ご承知おきください。

お気持ちの変化でDJI　CARE　REFRESHご購入希望の場合でも弊社では点検費用等の負担や返品などは一切お受けできませんことを予めご了承ください。

DJI商品につきまして修理ご希望ございましたら E-mail　airstage20@yahoo.co.jp まで、お問い合わせくださいませ。