●●必ずご確認ください●●
★ご注文から5、6日後のお届けが最短となります
※一部商品は商品ページで表記されている日時が優先されます

決済に関するお問合せは【 楽天コールセンター:050-5838-4333 】にお願いいたします

※ご注文ごとに決済をいたします。
 そのため、注文番号が異なる2件以上のご注文を
 まとめて発送することはできかねます。

ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんが、
ご注文前に留意いただけますと幸いでございます。

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1:ご注文確認メール
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恐れ入りますが、【 akebono@shop.rakuten.co.jp 】からのメールを受信いただけるよう、ご登録・設定をお願いいたします。

当店では自動配信メールとは別に、2営業日以内にご案内メールを送信しております。
メールが届かない場合は、お手数ですが受信設定をご確認の上、当店までご一報いただけますよう、お願い申し上げます。

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2:お届け日について
--------------------------
ご注文から約6日後のお届けが最短のお手配です。
当店では、より風味豊かなお菓子をお召し上がりいただけますよう、
ご注文を確認した後、お届け日にあわせて商品を手配しております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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3:営業日時について
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当店は平日の 9:00〜17:00が基本的な営業時間となっております。

※土曜・日曜・祝日のご注文・お問合せにつきましては、
翌営業日にご案内を差し上げます。予めご了承頂けますと幸いでございます。

お支払い
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2206830 ラクテン(キ゛ンサ゛アケホ゛ノ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後に「銀座あけぼの」からメールにてお支払い総額をご案内させていただきます。
●代金は配達された商品のお受け取り時にヤマト運輸のドライバーにお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 299999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

発送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【お届け先】
お届けは、日本国内に限らせていただきます。海外発送は行っておりません。

【送料特典】
配送先1件あたり、合計で「税抜 7,000円以上」ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
※受注確認後、合計金額、商品お届け日についてのメールを送信いたします。

【お届け日】
商品はご注文をいただいてから、約6日後のお届けが最短となります。
(年末年始等、配送の込み合う時期は、上記お届よりお時間をいただく場合がございます。)

※確実なお届け日につきましては、当店からメールにてご案内いたします。
 必ずご確認いただきますようお願いいたします。

【配送希望時間帯のご指定について】
お届け日・時間帯の指定も承っております。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,559円 1000円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 1000円 1000円 1000円 1400円
7,560〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※ 【重要】配送についてのお知らせ (必ずお読みください) ※

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 震災による配送への影響につきまして
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

地震の影響により、一部地域へはお届けができかねる状況でございます。
また、配送に遅れが生じている地域もございます。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送に影響が発生している地域は、こちらからご確認いただけます。


●ギフト注文につきまして
 ご注文者様にはメールにて配送日のお知らせをしておりますが、
 お届け先にはお届け日等のご連絡はしておりません。
 ギフト注文の際は、ご在宅かどうか確認の上、ご注文下さい。
 お届け先がご不在で消費期限(お日保ち)内にお届けできない場合でも
 返品・ご返金は致しかねます。何卒ご了承下さい。

●配送につきまして
 当店より商品出荷後、天候・交通事情・天災等により
 ご指定日時にお届けできない場合もございます。
 その際も返品及び、ご返金は致しかねますので、
 ご理解の上お買い求め頂きますよう、お願い申し上げます。



返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
下記1〜3の場合は商品のお取替え、あるいはご返金させていただきます。 1)商品がお届け当初または輸送途中で破損していた場合 2)商品の品質にお届け当初より問題があった場合 3)ご注文商品とは異なる商品が届いた場合
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
上記の条件に該当し、交換・返金を希望される場合は お手数ですが商品ご返送前に、弊社までメールでご連絡をお願いいたします。 なお、季節限定等の理由により同一商品のお手配が不可能な場合もございます。 その際はご返金にてご容赦いただけますよう何卒お願い申し上げます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
下記1〜3の場合は商品のお取替え、あるいはご返金させていただきます。 1)商品がお届け当初または輸送途中で破損していた場合 2)商品の品質にお届け当初より問題があった場合 3)ご注文商品とは異なる商品が届いた場合
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
該当の商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
上記の条件に該当し、交換・返金を希望される場合は お手数ですが商品ご返送前に、弊社までメールでご連絡をお願いいたします。 なお、季節限定等の理由により同一商品のお手配が不可能な場合もございます。 その際はご返金にてご容赦いただけますよう何卒お願い申し上げます。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
弊社取扱いの商品は食品のため、 お客様都合での交換・返金、返品はお断りさせていただいております。 また、ご注文情報の不備により賞味期限内にお届けできない場合も 交換・返金、返品はできかねます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
弊社取扱いの商品は食品のため、 お客様都合での交換・返金、返品はお断りさせていただいております。 また、ご注文情報の不備により賞味期限内にお届けできない場合も 交換・返金、返品はできかねます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。



返金・交換連絡先

電話番号
03-3664-0404

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
103-0007

住所
東京都中央区日本橋浜町2-39-2

電話番号
03-3664-0404

FAX番号
03-3668-0359



返品について
弊社でのお取り扱い商品は食品のため、
お客様都合での返品・交換はお断りさせていただいております。
また、ご注文情報の不備により賞味期限内にお届けできない場合も
返品・交換はできかねます。 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

但し、下記1〜3の場合は、送料弊社負担にて商品をお取り換えいたします。

           記

1、商品がお届け当初または輸送途中で破損していた場合
2、商品の品質にお届け当初より問題があった場合
3、ご注文商品とは異なる商品が届いた場合

これらの場合は商品到着後3日以内に弊社までメールにてご連絡下さい。
送料弊社負担にて返品受付後、お取り換えの商品を発送させていただきます。
*注意*上記以外のお客様のご都合による返品・交換は承りかねます。

≪返品の窓口≫
上記の条件に該当し、返品・交換をご希望される場合は、
商品返送前に弊社までメールにてご連絡お願いいたします。

店舗連絡先:shop@ginza-akebono.co.jp
社会的責任[CSR]

●●必ずご確認ください●●

★ご注文から5、6日後のお届けが最短となります
※一部商品は商品ページで表記されている日時が優先されます

決済に関するお問合せは【 楽天コールセンター:050-5838-4333 】にお願いいたします

※ご注文ごとに決済をいたします。
 そのため、注文番号が異なる2件以上のご注文を
 まとめて発送することはできかねます。

ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんが、
ご注文前に留意いただけますと幸いでございます。

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1:ご注文確認メール
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恐れ入りますが、【 akebono@shop.rakuten.co.jp 】からのメールを受信いただけるよう、ご登録・設定をお願いいたします。

当店では自動配信メールとは別に、2営業日以内にご案内メールを送信しております。
メールが届かない場合は、お手数ですが受信設定をご確認の上、当店までご一報いただけますよう、お願い申し上げます。

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2:お届け日について
--------------------------
ご注文から約6日後のお届けが最短のお手配です。
当店では、より風味豊かなお菓子をお召し上がりいただけますよう、
ご注文を確認した後、お届け日にあわせて商品を手配しております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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3:営業日時について
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当店は平日の 9:00〜17:00が基本的な営業時間となっております。

※土曜・日曜・祝日のご注文・お問合せにつきましては、
翌営業日にご案内を差し上げます。予めご了承頂けますと幸いでございます。

お支払い

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2206830 ラクテン(キ゛ンサ゛アケホ゛ノ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後に「銀座あけぼの」からメールにてお支払い総額をご案内させていただきます。
●代金は配達された商品のお受け取り時にヤマト運輸のドライバーにお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -299999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【お届け先】
お届けは、日本国内に限らせていただきます。海外発送は行っておりません。

【送料特典】
配送先1件あたり、合計で「税抜 7,000円以上」ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
※受注確認後、合計金額、商品お届け日についてのメールを送信いたします。

【お届け日】
商品はご注文をいただいてから、約6日後のお届けが最短となります。
(年末年始等、配送の込み合う時期は、上記お届よりお時間をいただく場合がございます。)

※確実なお届け日につきましては、当店からメールにてご案内いたします。
 必ずご確認いただきますようお願いいたします。

【配送希望時間帯のご指定について】
お届け日・時間帯の指定も承っております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1000円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 800円 1000円 1000円 1000円 1400円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※ 【重要】配送についてのお知らせ (必ずお読みください) ※

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 震災による配送への影響につきまして
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地震の影響により、一部地域へはお届けができかねる状況でございます。
また、配送に遅れが生じている地域もございます。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送に影響が発生している地域は、こちらからご確認いただけます。


●ギフト注文につきまして
 ご注文者様にはメールにて配送日のお知らせをしておりますが、
 お届け先にはお届け日等のご連絡はしておりません。
 ギフト注文の際は、ご在宅かどうか確認の上、ご注文下さい。
 お届け先がご不在で消費期限(お日保ち)内にお届けできない場合でも
 返品・ご返金は致しかねます。何卒ご了承下さい。

●配送につきまして
 当店より商品出荷後、天候・交通事情・天災等により
 ご指定日時にお届けできない場合もございます。
 その際も返品及び、ご返金は致しかねますので、
 ご理解の上お買い求め頂きますよう、お願い申し上げます。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

下記1〜3の場合は商品のお取替え、あるいはご返金させていただきます。 1)商品がお届け当初または輸送途中で破損していた場合 2)商品の品質にお届け当初より問題があった場合 3)ご注文商品とは異なる商品が届いた場合

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

上記の条件に該当し、交換・返金を希望される場合は お手数ですが商品ご返送前に、弊社までメールでご連絡をお願いいたします。 なお、季節限定等の理由により同一商品のお手配が不可能な場合もございます。 その際はご返金にてご容赦いただけますよう何卒お願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

下記1〜3の場合は商品のお取替え、あるいはご返金させていただきます。 1)商品がお届け当初または輸送途中で破損していた場合 2)商品の品質にお届け当初より問題があった場合 3)ご注文商品とは異なる商品が届いた場合

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

該当の商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

上記の条件に該当し、交換・返金を希望される場合は お手数ですが商品ご返送前に、弊社までメールでご連絡をお願いいたします。 なお、季節限定等の理由により同一商品のお手配が不可能な場合もございます。 その際はご返金にてご容赦いただけますよう何卒お願い申し上げます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

弊社取扱いの商品は食品のため、 お客様都合での交換・返金、返品はお断りさせていただいております。 また、ご注文情報の不備により賞味期限内にお届けできない場合も 交換・返金、返品はできかねます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

弊社取扱いの商品は食品のため、 お客様都合での交換・返金、返品はお断りさせていただいております。 また、ご注文情報の不備により賞味期限内にお届けできない場合も 交換・返金、返品はできかねます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

返金・交換連絡先

電話番号

03-3664-0404

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

103-0007

住所

東京都中央区日本橋浜町2-39-2

電話番号

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弊社でのお取り扱い商品は食品のため、
お客様都合での返品・交換はお断りさせていただいております。
また、ご注文情報の不備により賞味期限内にお届けできない場合も
返品・交換はできかねます。 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

但し、下記1〜3の場合は、送料弊社負担にて商品をお取り換えいたします。

           記

1、商品がお届け当初または輸送途中で破損していた場合
2、商品の品質にお届け当初より問題があった場合
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これらの場合は商品到着後3日以内に弊社までメールにてご連絡下さい。
送料弊社負担にて返品受付後、お取り換えの商品を発送させていただきます。
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