会社概要

株式会社アユート
〒113-0034 東京都千代田区文京区湯島3丁目14−9 湯島ビルヂング 8階
TEL:03-6739-3939 FAX:03-6739-3936
代表者:王 夢周
店舗運営責任者:大柳 貴志(営業部 ECグループ)
店舗セキュリティ責任者:大柳 貴志
店舗連絡先:akiba-eshop_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

電話・メールへの受付時間は平日午前9時から午後6時までです。

平日午後2時までのお支払い確定で、原則翌営業日となります。(午後2時以降の確定の場合、翌営業日対応となります)

※土、日、祝日、弊社指定の休業日の対応、発送はお休みさせていただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2382698 ラクテン(アキハハ゛ラEイチハ゛ラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便 または ヤマト運輸 (当店にて選択します)
【備考】
商品到着時に代金を現金にてお支払い下さい。
代金総額30万円が上限となります。
決済手数料が加算されます。

※離島部等のご利用頂けない地域がございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】税別3,000円以上で送料無料!
運送業者は当店にて選ばせていただきます(お客様によるご指定は受けかねます)。
※送料無料のご注文の場合、宅配便を選択されても他の方法でお届けする場合があります。
【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

送料: 全国均一 378円 (税込)

    3000円以上で送料無料!

※ポストに投函して配達が完了するお届け方式です。

※商品名に「ゆうパケット対応」と記載のある商品に対応しています(記載の無い商品では、ゆうパケットを選択されても自動的に宅配便送料が計算されます)。

※購入数量により宅配便でのお届けとなる場合があります。

※代金引換でのお支払いには対応していません。

※配達時に事故があった場合の補償はありません。

※送料無料のご注文の場合、ゆうパケットを選択されても他の方法でお届けする場合があります。

 


【送料料金表】  全国一律料金:378円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税計算方法

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
商品不具合時の対応は、原則良品との交換となります。交換品が手配出来ない、手配に時間がかかる場合は返金での対応となります。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による交換は、原則受け付けておりません。 ご購入前に確認を願います。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合による返品・返金は、原則受け付けておりません。 ご購入前に確認を願います。



返金・交換連絡先

電話番号
03-6739-3939

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間:平日 午前9時〜午後6時


返送先

郵便番号
275-0024

住所
千葉県習志野市茜浜3丁目6-3 プロロジスパーク習志野3 3階 株式会社アユート アキハバラe市場 サポート係宛て

電話番号
03-6739-3939

FAX番号
03-6739-3936

備考
返送時には受付番号の記載が必要となります。 受付番号はお問い合わせ頂いた後に発行します。 お問い合わせ前の返送は行わないよう願いします。



返品について・他

●納品書について

当店では2016年6月より、商品に同梱してお届けする納品書(明細書)を廃止しています。

修理などのサポートはお客様情報を元にご注文内容を確認するため、納品書等の添付は不要です。

その他の理由で納品書が必要なお客様は、別途ご連絡ください。PDF形式でお送りします。

● お届け日指定について

お届け日を指定される際は、ご注文後お知らせください。発送処理などの都合でご希望に添えない場合もあります。指定できる日付はご注文後10日後までです。

10日を超える場合、いったんご注文をキャンセルして、再度ご注文をお願いします。

● 初期不良について

不良品・初期不良製品は、お届け後14日間以内にお申し出いただくことで、良品への交換対応を取らせていただきます(一部製品は修理となります)。14日を過ぎると、通常の修理対応となります。

在庫切れなどにより、交換品をご用意できない際は、返品・返金となる場合もあります。

● 修理・保証について

保証付商品は、それぞれのメーカー、及び輸入代理店が定める日本国内の保証条件が適用されます。

製品の生産終了などの事由により交換品がご用意できない場合については、同等品との交換等のご対応とさせていただく場合があります。これらのご対応/お預り期間中の代替品等のご提供にはご対応できませんので何卒ご了承ください。

個別に保証期間を記載していない、設定されていない商品の保証は、初期不良保証(購入後2週間)のみとなります。

保証範囲は当店で販売した商品のみとなり、組み合わせて使用した製品などは保証範囲外となります。

故障、修理により生じた機会損失などは保証範囲外となります。

以下の場合は保証対象外となります。

  • 譲渡・転売・中古販売・オークション等により入手された場合
  • 保証書もしくは保証シールの提示が無い場合
  • 製品に印字あるいは貼付された製造番号が汚損、損傷、および何らかの理由により確認できない場合
  • 製品購入日に発行された販売店での製品名および購入年月日が確認出来る領収書もしくはレシートが無い場合、およびそれらの書面の字句を書き換えられた場合
  • 弊社保証をお受けになれないことを前提として販売された製品(ジャンク品等)の場合
  • 製品の不適切なお取り扱いにより発生した動作不良と弊社にて判断した場合
  • 発生原因を問わず、製品の端子等を含む折れ・曲がり・欠損・焼損およびその他の物理的な破損を弊社にて確認した場合
  • BIOSおよびファームウェア等の書き換えに起因する動作不良の場合
  • 動作周波数・電圧・温度を含む製品の仕様として定められた諸条件を外れた環境でご利用頂いた場合
  • 火災,地震,水害,落雷,戦争,紛争,その他自然災害および公害の場合
  • 静電気,異常電圧,異常ノイズに起因する故障,損傷が発生したと弊社にて判断した場合
  • 接続されている他の機器、および不適当な消耗品やメディアの使用に起因して故障,損傷が発生したと弊社にて判断した場合
  • 製造メーカーもしくは弊社以外で、改造・修理・調整・部品交換等をされた場合
  • 製品の仕様に適合しない機器を接続したことによる破損・故障の場合
  • 自然消耗、磨耗、劣化による破損・故障・障害の場合
  • 故意および過失による製品の破損の場合
  • お買上げ後の輸送、移動時の落下等お取り扱いが不適当なために生じた故障または損傷
  • その他合理的事由から弊社が保証対象外と判断した場合


● その他

商品紹介は製品発表時の情報を元に記載しています。発表後にメーカーによる変更が行われている場合(同一型番での変更)は、記載内容と異なる場合があります。お求め前にメーカーWebサイトなとで最新の情報をご確認ください。

マザーボード、グラフィックボードなどに搭載されているソフトウェア(BIOSなど)のバージョンはご指定頂けません。

 

当店では複数の店舗、販路で在庫を共有しています。在庫更新のタイミングにより、在庫切れとなった場合でも在庫ありと表示されご注文可能の場合があります。決済未完了の場合、修正後再決済時までに在庫切れとなる場合があります。

数量限定、予約商品については、弊社倉庫入荷時の検品により、販売可能数が減る可能性あります。その際は先にいただいたご注文より発送するため、次回入荷分からの発送、またはご注文の取り消しとなる場合があります。

同種の商品を続けて購入された場合、大量に購入された場合など、ご注文を取り消させていいただくことがあります。

都合により、お支払い方法を変更させていただくことがあります。

長期不在などで発送した商品が当店へ戻ってきた場合、商品の発送と返送で発生した送料を負担していただく場合があります(送料無料の場合も含む)。

 

転送サービスや私設私書箱、実際に使用される方とは異なる方への発送は承っておりません。

日本国外への発送、海外発行のクレジットカードでのお支払いには対応しておりません。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アユート

〒113-0034 東京都千代田区文京区湯島3丁目14−9 湯島ビルヂング 8階
TEL:03-6739-3939 FAX:03-6739-3936
代表者:王 夢周
店舗運営責任者:大柳 貴志(営業部 ECグループ)
店舗セキュリティ責任者:大柳 貴志
店舗連絡先:akiba-eshop_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

電話・メールへの受付時間は平日午前9時から午後6時までです。

平日午後2時までのお支払い確定で、原則翌営業日となります。(午後2時以降の確定の場合、翌営業日対応となります)

※土、日、祝日、弊社指定の休業日の対応、発送はお休みさせていただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2382698 ラクテン(アキハハ゛ラEイチハ゛ラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 または ヤマト運輸 (当店にて選択します)

【備考】

商品到着時に代金を現金にてお支払い下さい。
代金総額30万円が上限となります。
決済手数料が加算されます。

※離島部等のご利用頂けない地域がございます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税計算方法

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

税別3,000円以上で送料無料!
運送業者は当店にて選ばせていただきます(お客様によるご指定は受けかねます)。
※送料無料のご注文の場合、宅配便を選択されても他の方法でお届けする場合があります。

送料料金表

全国一律料金:648円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

送料: 全国均一 378円 (税込)

    3000円以上で送料無料!

※ポストに投函して配達が完了するお届け方式です。

※商品名に「ゆうパケット対応」と記載のある商品に対応しています(記載の無い商品では、ゆうパケットを選択されても自動的に宅配便送料が計算されます)。

※購入数量により宅配便でのお届けとなる場合があります。

※代金引換でのお支払いには対応していません。

※配達時に事故があった場合の補償はありません。

※送料無料のご注文の場合、ゆうパケットを選択されても他の方法でお届けする場合があります。

 

送料料金表

全国一律料金:378円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

商品不具合時の対応は、原則良品との交換となります。交換品が手配出来ない、手配に時間がかかる場合は返金での対応となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合による交換は、原則受け付けておりません。 ご購入前に確認を願います。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合による返品・返金は、原則受け付けておりません。 ご購入前に確認を願います。

返金・交換連絡先

電話番号

03-6739-3939

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間:平日 午前9時〜午後6時

返送先

郵便番号

275-0024

住所

千葉県習志野市茜浜3丁目6-3 プロロジスパーク習志野3 3階 株式会社アユート アキハバラe市場 サポート係宛て

電話番号

03-6739-3939

FAX番号

03-6739-3936

備考

返送時には受付番号の記載が必要となります。 受付番号はお問い合わせ頂いた後に発行します。 お問い合わせ前の返送は行わないよう願いします。

返品について・他

●納品書について

当店では2016年6月より、商品に同梱してお届けする納品書(明細書)を廃止しています。

修理などのサポートはお客様情報を元にご注文内容を確認するため、納品書等の添付は不要です。

その他の理由で納品書が必要なお客様は、別途ご連絡ください。PDF形式でお送りします。

● お届け日指定について

お届け日を指定される際は、ご注文後お知らせください。発送処理などの都合でご希望に添えない場合もあります。指定できる日付はご注文後10日後までです。

10日を超える場合、いったんご注文をキャンセルして、再度ご注文をお願いします。

● 初期不良について

不良品・初期不良製品は、お届け後14日間以内にお申し出いただくことで、良品への交換対応を取らせていただきます(一部製品は修理となります)。14日を過ぎると、通常の修理対応となります。

在庫切れなどにより、交換品をご用意できない際は、返品・返金となる場合もあります。

● 修理・保証について

保証付商品は、それぞれのメーカー、及び輸入代理店が定める日本国内の保証条件が適用されます。

製品の生産終了などの事由により交換品がご用意できない場合については、同等品との交換等のご対応とさせていただく場合があります。これらのご対応/お預り期間中の代替品等のご提供にはご対応できませんので何卒ご了承ください。

個別に保証期間を記載していない、設定されていない商品の保証は、初期不良保証(購入後2週間)のみとなります。

保証範囲は当店で販売した商品のみとなり、組み合わせて使用した製品などは保証範囲外となります。

故障、修理により生じた機会損失などは保証範囲外となります。

以下の場合は保証対象外となります。

  • 譲渡・転売・中古販売・オークション等により入手された場合
  • 保証書もしくは保証シールの提示が無い場合
  • 製品に印字あるいは貼付された製造番号が汚損、損傷、および何らかの理由により確認できない場合
  • 製品購入日に発行された販売店での製品名および購入年月日が確認出来る領収書もしくはレシートが無い場合、およびそれらの書面の字句を書き換えられた場合
  • 弊社保証をお受けになれないことを前提として販売された製品(ジャンク品等)の場合
  • 製品の不適切なお取り扱いにより発生した動作不良と弊社にて判断した場合
  • 発生原因を問わず、製品の端子等を含む折れ・曲がり・欠損・焼損およびその他の物理的な破損を弊社にて確認した場合
  • BIOSおよびファームウェア等の書き換えに起因する動作不良の場合
  • 動作周波数・電圧・温度を含む製品の仕様として定められた諸条件を外れた環境でご利用頂いた場合
  • 火災,地震,水害,落雷,戦争,紛争,その他自然災害および公害の場合
  • 静電気,異常電圧,異常ノイズに起因する故障,損傷が発生したと弊社にて判断した場合
  • 接続されている他の機器、および不適当な消耗品やメディアの使用に起因して故障,損傷が発生したと弊社にて判断した場合
  • 製造メーカーもしくは弊社以外で、改造・修理・調整・部品交換等をされた場合
  • 製品の仕様に適合しない機器を接続したことによる破損・故障の場合
  • 自然消耗、磨耗、劣化による破損・故障・障害の場合
  • 故意および過失による製品の破損の場合
  • お買上げ後の輸送、移動時の落下等お取り扱いが不適当なために生じた故障または損傷
  • その他合理的事由から弊社が保証対象外と判断した場合


● その他

商品紹介は製品発表時の情報を元に記載しています。発表後にメーカーによる変更が行われている場合(同一型番での変更)は、記載内容と異なる場合があります。お求め前にメーカーWebサイトなとで最新の情報をご確認ください。

マザーボード、グラフィックボードなどに搭載されているソフトウェア(BIOSなど)のバージョンはご指定頂けません。

 

当店では複数の店舗、販路で在庫を共有しています。在庫更新のタイミングにより、在庫切れとなった場合でも在庫ありと表示されご注文可能の場合があります。決済未完了の場合、修正後再決済時までに在庫切れとなる場合があります。

数量限定、予約商品については、弊社倉庫入荷時の検品により、販売可能数が減る可能性あります。その際は先にいただいたご注文より発送するため、次回入荷分からの発送、またはご注文の取り消しとなる場合があります。

同種の商品を続けて購入された場合、大量に購入された場合など、ご注文を取り消させていいただくことがあります。

都合により、お支払い方法を変更させていただくことがあります。

長期不在などで発送した商品が当店へ戻ってきた場合、商品の発送と返送で発生した送料を負担していただく場合があります(送料無料の場合も含む)。

 

転送サービスや私設私書箱、実際に使用される方とは異なる方への発送は承っておりません。

日本国外への発送、海外発行のクレジットカードでのお支払いには対応しておりません。

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