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| 大事なお客様へ |
sunshina akidaはコストパフォーマンスが高い商品をアップし続けたいと思われます。
お客様に満足できるように精進してまいります。
何卒宜しくお願い致します。
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| お支払いについて |
配送について |
・お支払いはクレジットカード、銀行振込（前払）、コンビニ決済（前払）、後払い決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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配送に関しましては、商品に応じてヤマト運輸もしくは佐川急便のいずれかを弊社指定方法で配送しております。
特にご指定がない場合、ご入金確認後、5-7営業日に発送いたします。前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
商品ページに「○○営業日以内に発送」等記載がある場合は、記載に沿って発送致します。
【当社定休日の配送について】
当社指定の定休日に該当する土日、祝日及びGW、年末年始にご注文を頂きました商品の配送につきましては、
定休日明けの当社指定の営業日に配送を致しますので予めご了承ください。
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| 営業時間帯について |
お問い合わせについて |
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは営業時間内にお願いいたします。
【営業時間】10:00-16:00；
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降にご返信させていただきます。
・店舗休業日：土日祝；
・カスタマーサービス休業日：水曜日・土日祝；
※水曜日はカスタマーサービス業務のみお休みです。受注出荷業務は行います。
休業日は、お電話やメールの返信などの対応は行っておりません。
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商品のお問い合わせ、発送、着日のお問い合わせなどがございましたら、メールや電話でお問い合わせください。
お電話は大変繋がりにくくなっています。
ご不明点は、お問合せフォーム（会社概要→お問い合わせ先）、メールにて、お問い合わせください。
Email：akida@shop.rakuten.co.jp
TEL：050-5438-6249
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| 返品について |
返金について |
・店舗都合（不良品やお届け違いなど弊社理由による返品）
返品前にメールで当店にご連絡をお願いいたします。
商品到着後7日間以内ご連絡お願いいたします
写真添付
返品の送料・手数料は弊社負担いたします
・お客様都合
未使用であること
交換商品の在庫がある
商品到着後7日以内であること
返品の送料・手数料はお客様のご負担となります。
連絡なしの返品はご遠慮ください。
送料・手数料
交換の場合の再送料：900円（沖縄・離島の場合別途送料かかる）
返品手数料（キャンセル代）：500円
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返金はお支払い方法により以下の方法にてご返金いたします。
・クレジットカードの場合
クレジットの金額修正にてご返金を行います。
初回発送分の送料はお客様負担となりますので900円の請求をさせていただきます。（お客様都合）
ショップが請求処理を行った日付や、クレジットカード会社の締切日などの 関係により、一度お客様の口座から商品代金が引き落とされることもございます。 その場合、翌月以降にクレジットカード会社経由で返金（相殺）となります。
・銀行振込・コンビニ払いの場合
楽天市場よりご返金となります。
ご返金にかかる振込手数料は弊店負担いたします。（店舗都合）
ご返金にかかる振込手数料はお客様ご負担になります。（お客様都合）
・後払いの場合（入金前）
後払い発行手数料の250円弊店負担いたします。（店舗都合）
後払い発行手数料の250円のみお客様ご負担となります。
請求用紙はお支払頂かず破棄をお願い致します。
・返品連絡先
電話番号：050-5438-6249
メールアドレス：akida@shop.rakuten.co.jp
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| 商品について |
プライバシーについて |
ご覧のディスプレイ環境により商品の発色が変化します。スタジオ撮影にて実際の発色を忠実に再現します。
商品の生地は複数の製造元より入荷します。同じ名称のお色味でも商品ごとに若干お色味に差があります。
製造時期の違いで同一商品のサイズ、色が稀に変化します。製造者が異なる、もしくは新たに制作される為です。
定めた検品項目を商品完成時、入荷時、梱包時の全3回行っています。
機械による生産過程において、どうしても"生地を織る際の糸の継ぎ目"や多少の"ほつれ"などが生じている場合がございますが、品質上の問題ではございません。生地の織りに他繊維が混紡している場合もございます。
「タイムセール品」につきましては、該当箇所以外にも訳あり箇所があることを見込んでの価格設定とさせていただいておりますため、返品・交換等はお受けできかねますのでご了承をお願いいたします。
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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