お支払について
お支払い総額は以下のとおりです。
お支払い総額 ： 商品代金合計（税込）+送料（税込）
※送料は、商品代金合計が3,980円（税込）以上で無料、3,980円（税込）未満で800円（北海道・沖縄1,870円）（税込）ご負担となります。 ただし、北海道・沖縄へのお届けの場合は、商品によって送料が異なりますので各商品ページにてご確認ください。
その場合、送料を修正した金額をご注文後、当店よりメールにてご連絡いたしますのでご確認ください。
※「天海の水」をご購入の場合は1ケースから送料無料になります。
※キャンペーン商品は、商品代金合計が3,980円（税込）未満の場合でも、送料無料になる場合がございます。
※当店では、消費税（8％）を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は、四捨五入で計算しております。

●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2146242 ラクテン（カイヨウシンソウスイノアコ−ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
業者：ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、日本郵便
発送日につきましては、出荷当日にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
ご発送の目安は以下の通りとなります。

【発送日】
通常、ご注文日より1〜2営業日以内に発送いたします。
在庫がない場合や特産品などはこの限りではありません。

【お届け時間】
下記からお選びいただけます。
午前中、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時
※一部、遠隔地・離島など、配達時間をお選びいただいても、ご指定どおり配達出来ない場合がございます。

宅配便
【備考】運送会社は、お客様でご選択いただけませんのでご了承ください。
送料は、商品代金合計が3,980円（税込）以上で無料、3,980円（税込）未満で800円（北海道・沖縄1,870円）（税込）ご負担となります。
※但し、沖縄・離島・遠隔地へのお届けの場合は、商品代金合計が9,800円（税込）以上で送料無料、9,800円未満の場合は、1,870円（税込）ご負担となります。また、離島・遠隔地へのお届けの場合は、商品代金合計が9,800円（税込）以上で送料無料、9,800円未満の場合は、800円（税込）ご負担となります。何卒ご了承ください。
※海の深層水「天海の水」シリーズは、ほとんどの商品が3,980円（税込）未満でも送料無料です。
また、お試しセットなどのキャンペーン商品は、商品代金合計が3,980円（税込）未満の場合でも、送料無料になる場合がございます。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
●お届け先が複数箇所になる場合は、それぞれのお届け先1箇所あたりの商品代金合計が
   3,980円（税込）以上で送料無料、3,980円（税込）未満で800円（沖縄1,870円）（税込）となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1980円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1980円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【備考】ご購入金額に関わらず、クール便代220円ご負担いただきます。
クール便商品と宅配便商品は一緒にお送りできませんのでご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：215円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【備考】全国送料無料になります。
※ご注文確認後、４日程度でのお届けとなり、ポスト投函となります。お届け日・お届け時間のご指定はできませんので、あらかじめご了承ください。
※お届け時ご不在でポストに入らない場合は、持ち戻る場合がございます。その際は、ポストにお届けご不在票を入れさせていただきます。
※ただし、メール便商品と宅配便商品（送料別）を一緒にご注文いただいても送料無料になりません。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
現在表示している販売価格は、税込金額（消費税8％）です。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考
ご注文確定後の変更・キャンセルはできません。

キャンセルをご希望の方は【ご注文後30分以内】にお客様ご自身にて購入履歴よりキャンセルをお願いします。
※【あす楽配送】でのご注文の場合は、システム上キャンセルできません。

できる限り早く発送準備をしておりますので、出荷前にキャンセルのご依頼等をいただききました場合でも、タイミングによって出荷となる場合がございます。
出荷となってしまった場合にはキャンセル・変更はお受けすることができません。



■お客様都合による返金

備考
※特産品は返品不可となります。その他商品は下記の条件を満たした上で、お電話でご相談ください。
・未開封のみ
・商品到着後８日以内
※お客様ご都合の場合、返品送料お客様ご負担でお願いいたします。

(株)アコール　TEL　0120-32-6032　平日9-18時




■お客様都合による交換

備考
※特産品は返品不可となります。その他商品は下記の条件を満たした上で、お電話でご相談ください。
・未開封のみ
・商品到着後８日以内
※お客様ご都合の場合、返品送料お客様ご負担でお願いいたします。

(株)アコール　TEL　0120-32-6032　平日9-18時




■商品等の不具合による返金

備考
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。詳細につきまして
a)下記のテキストボックスにご入力、
B)電話(0120-32-6032　平日9-18時)
c)メール(akol@shop.rakuten.co.jp)
のいずれかにて」お申し付けください。当スタッフから改めましてご連絡申し上げます。
当社休業日の場合は翌営業日にご対応となり、お時間をいただきますが何卒よろしくお願いいたします。



■商品等の不具合による交換

備考
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。詳細につきまして
a)下記のテキストボックスにご入力、
B)電話(0120-32-6032　平日9-18時)
c)メール(akol@shop.rakuten.co.jp)
のいずれかにて」お申し付けください。当スタッフから改めましてご連絡申し上げます。
当社休業日の場合は翌営業日にご対応となり、お時間をいただきますが何卒よろしくお願いいたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-32-6032

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【受付時間】平日9-18時


■返送先

郵便番号
678-0172

住所
兵庫県赤穂市坂越333番地　（株）アコール返品担当

電話番号
0120-32-6032

FAX番号
0120-32-8332


返品について
【お届け日】
返品・交換をご希望される場合には以下の注意事項をご確認の上、商品到着後8日以内に電話にて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日目以降の返品・交換には応じかねる場合がございますのでご注意下さい。

■返品・交換の条件
お届けした商品に万一汚損・破損等がございましたら、お電話にて弊社までご連絡下さい。
その場合、返却・交換についての返送料は、弊社負担とさせていただきます。

■お客様のご都合による交換・返品
次の場合、返品・交換はお受けできかねますのでご注意下さい。
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで破損・汚損されたもの
・返品・交換の期限が切れているもの
・パッケージ（袋・ケース）がない商品
※お客様ご都合による返品・交換の返送料は、お客様負担とさせていただきます。

■交換・返品の場合の代金返却について
返品・交換について代金返却となる場合は、お客様ご指定の口座にご入金させていただきます。

■交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
返品・交換についてお客様に返却すべき差額が発生した場合は、お客様ご指定の口座にご入金させていただきます。

■返品・交換の際の連絡先と送付先
・返品・交換を希望されるお客様は事前に必ず弊社までお電話でご連絡下さい。

連絡先 （株）アコール　担当：岡崎 克彦
TEL：0120-32-6032
返送先住所：〒678-0172　兵庫県赤穂市坂越333番地
社会的責任[CSR]

お支払について

お支払い総額は以下のとおりです。
お支払い総額 ： 商品代金合計（税込）+送料（税込）
※送料は、商品代金合計が3,980円（税込）以上で無料、3,980円（税込）未満で800円（北海道・沖縄1,870円）（税込）ご負担となります。 ただし、北海道・沖縄へのお届けの場合は、商品によって送料が異なりますので各商品ページにてご確認ください。
その場合、送料を修正した金額をご注文後、当店よりメールにてご連絡いたしますのでご確認ください。
※「天海の水」をご購入の場合は1ケースから送料無料になります。
※キャンペーン商品は、商品代金合計が3,980円（税込）未満の場合でも、送料無料になる場合がございます。
※当店では、消費税（8％）を含んだ価格表示を行っております。
※消費税の端数は、四捨五入で計算しております。

●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2146242 ラクテン（カイヨウシンソウスイノアコ−ル
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

現在表示している販売価格は、税込金額（消費税8％）です。

配送について

業者：ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、日本郵便
発送日につきましては、出荷当日にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
ご発送の目安は以下の通りとなります。

【発送日】
通常、ご注文日より1〜2営業日以内に発送いたします。
在庫がない場合や特産品などはこの限りではありません。

【お届け時間】
下記からお選びいただけます。
午前中、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時
※一部、遠隔地・離島など、配達時間をお選びいただいても、ご指定どおり配達出来ない場合がございます。

宅配便

【備考】

運送会社は、お客様でご選択いただけませんのでご了承ください。
送料は、商品代金合計が3,980円（税込）以上で無料、3,980円（税込）未満で800円（北海道・沖縄1,870円）（税込）ご負担となります。
※但し、沖縄・離島・遠隔地へのお届けの場合は、商品代金合計が9,800円（税込）以上で送料無料、9,800円未満の場合は、1,870円（税込）ご負担となります。また、離島・遠隔地へのお届けの場合は、商品代金合計が9,800円（税込）以上で送料無料、9,800円未満の場合は、800円（税込）ご負担となります。何卒ご了承ください。
※海の深層水「天海の水」シリーズは、ほとんどの商品が3,980円（税込）未満でも送料無料です。
また、お試しセットなどのキャンペーン商品は、商品代金合計が3,980円（税込）未満の場合でも、送料無料になる場合がございます。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
●お届け先が複数箇所になる場合は、それぞれのお届け先1箇所あたりの商品代金合計が
   3,980円（税込）以上で送料無料、3,980円（税込）未満で800円（沖縄1,870円）（税込）となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1980円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1980円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【備考】

ご購入金額に関わらず、クール便代220円ご負担いただきます。
クール便商品と宅配便商品は一緒にお送りできませんのでご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：215円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【備考】

全国送料無料になります。
※ご注文確認後、４日程度でのお届けとなり、ポスト投函となります。お届け日・お届け時間のご指定はできませんので、あらかじめご了承ください。
※お届け時ご不在でポストに入らない場合は、持ち戻る場合がございます。その際は、ポストにお届けご不在票を入れさせていただきます。
※ただし、メール便商品と宅配便商品（送料別）を一緒にご注文いただいても送料無料になりません。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く

備考

ご注文確定後の変更・キャンセルはできません。

キャンセルをご希望の方は【ご注文後30分以内】にお客様ご自身にて購入履歴よりキャンセルをお願いします。
※【あす楽配送】でのご注文の場合は、システム上キャンセルできません。

できる限り早く発送準備をしておりますので、出荷前にキャンセルのご依頼等をいただききました場合でも、タイミングによって出荷となる場合がございます。
出荷となってしまった場合にはキャンセル・変更はお受けすることができません。

お客様都合による返金

備考

※特産品は返品不可となります。その他商品は下記の条件を満たした上で、お電話でご相談ください。
・未開封のみ
・商品到着後８日以内
※お客様ご都合の場合、返品送料お客様ご負担でお願いいたします。

(株)アコール　TEL　0120-32-6032　平日9-18時

お客様都合による交換

備考

※特産品は返品不可となります。その他商品は下記の条件を満たした上で、お電話でご相談ください。
・未開封のみ
・商品到着後８日以内
※お客様ご都合の場合、返品送料お客様ご負担でお願いいたします。

(株)アコール　TEL　0120-32-6032　平日9-18時

商品等の不具合による返金

備考

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。詳細につきまして
a)下記のテキストボックスにご入力、
B)電話(0120-32-6032　平日9-18時)
c)メール(akol@shop.rakuten.co.jp)
のいずれかにて」お申し付けください。当スタッフから改めましてご連絡申し上げます。
当社休業日の場合は翌営業日にご対応となり、お時間をいただきますが何卒よろしくお願いいたします。

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郵便番号

678-0172

住所

兵庫県赤穂市坂越333番地　（株）アコール返品担当

電話番号

0120-32-6032

FAX番号

0120-32-8332

返品について

【お届け日】
返品・交換をご希望される場合には以下の注意事項をご確認の上、商品到着後8日以内に電話にて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日目以降の返品・交換には応じかねる場合がございますのでご注意下さい。

■返品・交換の条件
お届けした商品に万一汚損・破損等がございましたら、お電話にて弊社までご連絡下さい。
その場合、返却・交換についての返送料は、弊社負担とさせていただきます。

■お客様のご都合による交換・返品
次の場合、返品・交換はお受けできかねますのでご注意下さい。
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで破損・汚損されたもの
・返品・交換の期限が切れているもの
・パッケージ（袋・ケース）がない商品
※お客様ご都合による返品・交換の返送料は、お客様負担とさせていただきます。

■交換・返品の場合の代金返却について
返品・交換について代金返却となる場合は、お客様ご指定の口座にご入金させていただきます。

■交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
返品・交換についてお客様に返却すべき差額が発生した場合は、お客様ご指定の口座にご入金させていただきます。

■返品・交換の際の連絡先と送付先
・返品・交換を希望されるお客様は事前に必ず弊社までお電話でご連絡下さい。

連絡先 （株）アコール　担当：岡崎 克彦
TEL：0120-32-6032
返送先住所：〒678-0172　兵庫県赤穂市坂越333番地

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