会社概要

アクセＯＮＥ
〒560-0036 大阪府豊中市蛍池西町2-8-5　エアポートOSビル504
TEL:06-6334-2221 FAX:06-6334-2221
代表者:阪本　貴美子
店舗運営責任者:阪本　貴美子
店舗セキュリティ責任者:阪本　貴美子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 14:00
火 10:00 〜 14:00
水 10:00 〜 14:00
木 10:00 〜 14:00
金 10:00 〜 14:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【営業時間】ご質問受付・ご連絡について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

電話受付/平日10：00〜14：00
営業時間/平日10：00〜14：00

【【【　あれ？っと、思ったらお気軽にお電話下さい！　】】】

★ご注文後２営業日以内に当店からご発送完了メールが届かない
又は、ご注文後、５営業日以内に商品が届かない場合は、
【 必ずお電話 】にてご連絡下さい。
※メールだけの確認ですと、お客様のサーバーやメール受信フィルター等
　の設定によりメールが届かない・確認出来ない場合も御座います。
　運送会社や当店から緊急の御用件（ご住所間違い・表札が無い等）
　で、ご連絡（お電話）をお待ちしている事も御座いますので、
「商品が届かない」「当店からのメ−ルの返事が無い」と思ったら
　先ずは、お電話にてご確認頂きます様お願い致します。


★キャンセルについて、発送完了後、商品の配達員から
　ご不在等でお受け取りまでにお日にちがかかる場合、
最寄の運送会社営業所に商品到着後３〜５日間を過ぎますと
　当店・お客様のご意思に関係無く、商品は受け取り拒否として
　当社に戻ってきてしまいます。
　ご注文から５営業日以内に商品が届かない場合は必ずお電話下さい。
　商品が当社に戻ってしまった場合は、
　お送りの際にかかった送料をご請求し、キャンセルさせて頂きます。
商品を再送する場合は、送料は２重にかかりますので予めご了承下さい。
　
★ご注文後のキャンセル・ご修正について
【１】当店は、平日13時までのご注文を当日ご発送分として、お手配を致しております。(土日祝・お盆・お正月はお休みです)
12時頃以降のご注文については、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。

【２】条件付き商品のご購入(条件を満たしていない場合)、日時指定等、備考欄・メールでのお客様のご要望に添えない場合、
商品の欠品又は、ご購入につきましてご確認が必要な場合や、ご住所不明等によりまして、商品のご発送が保留となる場合が御座います。
その場合、お客様からのご連絡が3日以内(土日祝を除く)に頂けなかった場合は、キャンセル処理をさせて頂きます。
又、ご連絡は、必ず営業時間内のお電話でお願い致します。
【ご注意】メールの場合は、過去、届かなかった等のトラブルが御座いました為、お電話でのご連絡をお願い致します。
何卒、ご了承下さいませ。
　
★ご注文後、欠品・発送前検品による不良が御座いました場合は、
ご注文確定後もご注文をお受け出来きない場合も御座います。
（上記の際は２営業日以内に弊社よりご連絡させて頂きます。）
ご不便をおかけ致しますが予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

※ご注文前に在庫状況を御確認頂く事も出来ますので、
お気軽にお問い合わせ下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2594180 ラクテン（アクセＯＮＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸 日本郵便 佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 550円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】【業者】西濃運輸・郵便局・佐川急便
【配送業者・配送方法についてのご注意】【配送業者及び配送方法のご指定はお受けしておりません】
※配送方法が配送地域により航空便・船便等になりましても料金は全国一律です。
又、簡易配送及びポスト投函による配送につきましても一律料金となりますので予めご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
代金引換、クレジット⇒ご注文確認後２営業日以内(土日祝を除く）に発送いたします。

【配送日時のご指定［確約］は受付けておりません】
※但し、お時間のご希望は出来る限り記載致しますのでお気軽にご連絡下さいませ。

【ご希望例】
午前、午後、夜間、程度でお願い致します。

※ご注意点としまして、お時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ご注文後、２営業日以内の発送が原則となりますので３営業日を越える到着日のご指定等はお受け出来ませんのでご了承下さいませ。
※３営業日以降の配達をご希望された場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。

【お送り先のご住所変更について(お荷物転送含む)】

※ご注文時にご登録されたお送りに商品の発送を行いますので、
　万が一、ご注文後にお送り先をご変更されたい場合は、
　営業時間内に直接お電話にてご連絡お願い致します。
　※メールの場合、万が一届かない場合にトラブルになる
　　恐れが御座いますので、必ずお電話にてお願いします。
　※転送にかかる費用につきましてはお客様負担となりますので、
　　予めご了承下さいませ。

【お届け日数の目安】
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
期間限定割引特典2020/8/22〜2020/8/22　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【送料の差額が生じた場合】
配送方法によりご請求送料に差額が生じた場合「差額のご請求」「差額のご返金」を致しませんので予めご了承下さい。
【送料無料の条件について】
ご注文合計3980円(税込)以上のご注文で送料が0円になります。

小型宅配便
【備考】【業者】西濃運輸・郵便局・佐川急便
【配送業者・配送方法についてのご注意】【配送業者及び配送方法のご指定はお受けしておりません】
※配送方法が配送地域により航空便・船便等になりましても料金は全国一律です。
又、簡易配送及びポスト投函による配送につきましても一律料金となりますので予めご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
代金引換、クレジット⇒ご注文確認後２営業日以内(土日祝を除く）に発送いたします。

【配送日時のご指定［確約］は受付けておりません】
※但し、お時間のご希望は出来る限り記載致しますのでお気軽にご連絡下さいませ。

【ご希望例】
午前、午後、夜間、程度でお願い致します。

※ご注意点としまして、お時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ご注文後、２営業日以内の発送が原則となりますので３営業日を越える到着日のご指定等はお受け出来ませんのでご了承下さいませ。
※３営業日以降の配達をご希望された場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。

【お送り先のご住所変更について(お荷物転送含む)】

※ご注文時にご登録されたお送りに商品の発送を行いますので、
　万が一、ご注文後にお送り先をご変更されたい場合は、
　営業時間内に直接お電話にてご連絡お願い致します。
　※メールの場合、万が一届かない場合にトラブルになる
　　恐れが御座いますので、必ずお電話にてお願いします。
　※転送にかかる費用につきましてはお客様負担となりますので、
　　予めご了承下さいませ。

【お届け日数の目安】
【送料料金表】 　全国一律料金：690円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】【配送業者・配送方法についてのご注意】
■送料無料商品の配送について ★送料無料出荷はポスト投函便のみとなります。
★配送日時のご指定はお受け出来ませんのでご注意下さい。
★代金引換をご選択の場合は送料690円＋代引手数料が必要になりますのでご注意下さい。※配送はメール便(ポスト投函)のみの配送方法のみご対応が可能です。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】【配送業者・配送方法についてのご注意】
■送料無料商品の配送について ★送料無料出荷はポスト投函便のみとなります。
★配送日時のご指定はお受け出来ませんのでご注意下さい。
★代金引換をご選択の場合は送料690円＋代引手数料が必要になりますのでご注意下さい。※配送はメール便(ポスト投函)のみの配送方法のみご対応が可能です。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【配送業者・配送方法についてのご注意】
■送料無料商品の配送について ★送料無料出荷はポスト投函便のみとなります。 ★他商品との同梱包につきましては、ポスト投函便になりましても送料は
全国一律690円加算されますのでご了承の上ご注文頂きますようお願い致します。
但し、１回のお買上げ金額の合計が3980円以上で「全国送料無料」になります。
★配送日時のご指定はお受け出来ませんのでご注意下さい。
★代金引換をご選択の場合は送料690円＋代引手数料が必要になりますのでご注意下さい。※配送はメール便(ポスト投函)のみの配送方法のみご対応が可能です。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 西濃運輸
【備考】【配送業者・配送方法についてのご注意】

★ポスト投函便料金適応商品は企画商品の「サイズゲージ:品番sg1」のみとなります。
※企画商品「サイズゲージ」以外の商品はポスト投函便になりましても送料は
全国一律690円加算されますのでご了承の上ご注文頂きますようお願い致します。
但し、１回のお買上げ金額の合計が3980円以上で「全国送料無料」になります。
★配送日時のご指定はお受け出来ませんのでご注意下さい。
★企画商品「サイズゲージ」は１回のご注文につき最大５個までポスト投函便に入りますので
５個以上ご購入の場合は５個毎につきポスト投函便料金が加算されます。
【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
注文から30分以内であれば、購入履歴からキャンセル手続きが可能です。
「注文受付メール」後のキャンセルはお受けできません。
「最強配送ラベルがついた商品」のキャンセルはお受けできません。

※キャンセルができない理由につきましては、楽天の規約に基づく内容や
配送準備後、数百件の中から1点をお探しすることが困難な為。

キャンセルはお受けしておりませんが、ご返品としてお受けすることができます。
商品到着後２日以内に未開封の状態で、送料はお客様負担にてご返品可能となっております。
詳しくは当店までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

※営業時間は平日10〜14時となります。
14時以降のご連絡は翌営業日にご対応させていただきます。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
キャンセル可能だった場合に限り、楽天のシステムよりご返金されます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
送料はお客様のご負担となりますが、商品をお受け取りになられてから２日以内に、
届いた状態に戻して保管していただいていれば、ご対応させていただきます。

※営業時間は平日10〜14時となります。
14時以降のご連絡は翌営業日にご対応させていただきます。


対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返品商品に問題がない場合、楽天のシステムよりご返金されます。

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
送料はお客様のご負担となりますが、商品をお受け取りになられてから２日以内に、
届いた状態に戻して保管していただいていれば、ご対応させていただきます。

※営業時間は平日10〜14時となります。
14時以降のご連絡は翌営業日にご対応させていただきます。


対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は当店よりご連絡させて頂きます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お受け取りから2日以内の場合は、送料当店負担にて対応させていただきます。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご返品先のご住所をお知らせいたしますので、当店までご連絡くださいますようお願いいたします。

※営業時間は平日10〜14時となります。
14時以降のご連絡は翌営業日にご対応させていただきます。


対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払代金を楽天のシステムよりご返金させて頂きます。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お受け取りから2日以内の場合は、送料当店負担にて対応させていただきます。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご返品先のご住所をお知らせいたしますので、当店までご連絡くださいますようお願いいたします。

※営業時間は平日10〜14時となります。
14時以降のご連絡は翌営業日にご対応させていただきます。


対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0663342221

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
『アクセＯＮＥ』 電話受付/平日AM10：00〜PM14：00（土日祝休業） 営業日カレンダーをご確認下さい。


■返送先

郵便番号
561-0834

住所
大阪府豊中市庄内栄町2-11-1 近畿ビルスワン4F「アクセONE返品係」

電話番号
0663342221

FAX番号
0663342221

備考
※重要※
ご交換・返品前に必ずご連絡いただきますようお願い致します。
ご連絡後、お手続きにつきましてご案内いたします。

※お客様からの一方的なご返品の場合お受け取りできませんのでご了承下さい。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※重要※
ご交換・返品前に必ずご連絡いただきますようお願い致します。
ご連絡後、お手続きにつきましてご案内いたします。

※お客様からの一方的なご返品の場合お受け取りできませんのでご了承下さい。
返品条件等販売に関する重要事項
1） 返品について
お客様都合による返品ご交換はお受けしておりません。
※初期不良につきましては商品到着日から２日以内に(土日祝を除く)
　お電話にてご連絡お願い致します。（メール連絡不可）
　お客様からお電話を頂いた際に直ぐに折り返し、
　当店からお電話をさせて頂きます。
※ご返品につきましては当店よりご返品方法をお知らせ致しますので
お客様からのご連絡の有り無に関わらず、
着払いでのご返品につきましてはお受け出来ませんのでご注意下さい。
※初期不良につきましては良品との交換のみのご対応となります。
返品は未開封のもののみ到着後２日以内に
こちらもお電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※初期不良の交換は未使用のお品のみお受け致します。
※返品の送料・手数料については、
お客様にてご負担いただきます様お願い致します。

※商品到着時の外箱(外袋)開封後はご返品をお受け出来ません。
※万が一、お電話連絡が無く商品をご返品されました場合は、
返送送料につきましてもお客様のご負担になりますのでご注意下さいませ。
※メールでの返品交換のご連絡はメールが届かない場合トラブル
の原因になりますので必ず営業時間内のお電話でお願い致します。

【ご注意】セミオーダーメイド彫刻商品は
ご注文後に1点づつ彫刻致しますのでこちらの商品につきましては
ご注文後から返品をお受け出来ませんので何卒ご了承下さいませ。

★返金について
返品商品到着確認後６営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：06-6334-2221
　メールアドレス：akuse_one@swanunion.sakura.ne.jp
　返送先住所：大阪府豊中市蛍池西町2-8-5　エアポートOSビル504
　担当者　　：阪本　貴美子


■未成年者のご注文について
--------------------------------------------------------------------------------
未成年の方からのご注文は、保護者の方の同意が必要です。
ご注文を頂きました時点で 保護者の方の同意があるものとみなします。
※保護者の方の同意を得られていない場合は、
ご注文を頂かない様ご注意をお願い致します。

■クーリングオフについて
--------------------------------------------------------------------------------
「クーリングオフ」は、訪問販売及び特定業種に適用される制度です。
通信販売には、クーリングオフの適用が義務付けられておりません。
弊社はお客様からアクセス頂く通信販売のため、
クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承下さい。

■ご購入・商品に関するご注意 --------------------------------------------------------------------------------

■ご購入頂く前に必ずお読み頂きご承諾の上御注文お願い致します。ご不明な点が御座いましたらお手数ですがご注文前にご質問・お問合せをお願い致します。■商品について：商品によっては、加工の都合上、一部仕様や部品の変更、加工時の細かい傷や、表記しているサイズとの若干の差、また、パーツの並び等に若干の違いがある場合がございますが、ご使用に差し支えない程度のものについては、検品の範囲内とさせて頂いております。予めご了承ください。■Tシャツ・Yシャツ・洋服類・ストール・スヌード・タオル類・ハンカチについての取り扱いのご注意。商品は汗や雨等で湿った状態、または摩擦によって他の物に色移りしますのでご注意下さい。色落ちしますので、他の物とのお洗濯はお避け下さい。生成り・淡色には蛍光漂白剤の入っていない洗剤をご使用下さい。長時間の水への浸潰はお避け下さい。洗濯後は速やかに形を整え陰干しをして下さい。乾燥機のご使用はお避け下さい。洗濯の際、商品が縮む事が御座いますので、ご了承頂きました上でご購入をお願い致します。■パール及び天然石について：　パール及び天然石は人工のものではないため、色味・風合い・形状等において、ひとつひとつ差異がございますので、予めご了承ください。※誤差の許容範囲前後１mm程度 ■炊事や洗濯、入浴、温泉、海辺でのレジャーの際には、アクセサリーをお外しください。■保管時は、火気や高温、過度の湿気、直射日光等を避け、お子様やペットの手の届かない場所に保管してください。■サイズについてはカタログ上のサイズの為、多少の誤差はご容赦ください。 ■ご使用等にあたっての注意事項：　サウナ等の高温の場所、あるいはスキー場等の極寒地でのアクセサリー等の使用は、火傷、凍傷の原因となる場合がありますので、おやめください。また、スポーツ、力仕事、入浴、炊事、就寝、お子様の世話、介護の際などは、身体に危害を及ぼす場合がございますので、アクセサリーをお外しください。 お子様やペットが誤ってアクセサリーやそのパーツ等を飲み込んだり、またはアクセサリーやそのパーツ等によって怪我をしたりすることのないよう、充分ご注意ください。商品の使用により肌に異常が現れた場合は直ちに使用を中止し、医師にご相談ください。金属名称が表記されていない商品、及び、商品の一部分に関しては、メッキ加工を施した金具を使用しています。メッキ加工を施した金具は、ニッケルなど特に金属アレルギーを起こしやすいとされる金属を含んでいる場合があります。アレルギー反応を起こす原因となる金属は個人個人で異なるため、お客様ご自身の体質に合った製品をお選びください。商品や部品によっては鋭利な形状のものや商品のキズ、バリ等の後処理が施されていない場合も御座いますので人体を傷つける恐れがあります、ご使用前に必ずご確認下さい。商品による怪我、アレルギー等のトラブルにつきまして、弊社では一切の責任を負いかねます。■アレルギー体質の方はご購入をご遠慮下さい。弊社では、不良品対応以外の責任は負いかねますので、充分ご理解頂いた上でご使用くださいませ。又、当店にてご購入頂きました全ての商品について、お届け後はお客様のご責任でご使用下さい。御買上げ後の破損・汚損・色落ち・変色・紛失等に関し、当店では一切の責任を負いかねます。ご承諾の上ご購入下さい。■アクセサリー・雑貨・アパレル商品について、製造過程上、傷、汚れ、色落ち、縫製の乱れ、プリントの乱れ、が見られる場合がございます。■腕時計について■5年電池又は10年電池の表記の無いものや、3千円以下の電池式腕時計につきましては動作確認をする範囲でのテスト電池を使用しております。電池の残量につきましては弊社で確認が出来ませんので予めご了承下さい。また、低価格でご提供させて頂いております商品となりますため、一部商品を除きまして化粧箱や保証書、説明書、鑑別書は付属しておりませんので予めご了承下さいませ。■ウォレットチェーン・キーチェーン等の商品につきましてはファッションとしてお使い頂く事を前提に製造されております。硬度・圧力・引力等のチェックや耐久性が弊社商品には御座いませんので破損による商品の交換やそれに付随する紛失等の責任につきましても負いかねますのでご了承下さい。■リングゲージの御注文は、目玉商品の為、お一人様10個までとさせて頂きます。又、当店でサイズゲージのご注文が初回購入の方のみご注文をお受け致します。■商品詳細に「保証付き」の記載の無い商品につきましては商品の保障・保証書が御座いません。商品到着後2日以内の初期不良にのみご対応が可能となりますので予めご了承ください。■大量購入によるトラブルが一部御座いましたので全ての商品に対し、同一の商品を同じお客様と判断されるご購入（お名前・ご住所・お電話番号が同一の場合も含む）は同じ商品を2点以上ご注文頂いていると確認した際はご注文をお受けできない場合が御座います。ご不明な場合はご注文前にお気軽にご連絡下さいませ。■低価格が中心の商品となります。誠に恐れ入りますが神経質な方はご購入をご遠慮下さいますようお願い申しあげると共に、予めご了承の上お求めになられます様お願い申し上げます。
同梱包、特別購入、送料無料商品について
★アクセONE通常販売の商品について★

同じ買物カゴ内でのご購入につきましては
同梱包にて商品をお送りしております。
※送料は１回分の690円です。
又、3,980円(税込)以上のご購入の場合は送料無料にて
まとめて梱包致しましてお送りさせて頂いております。

★送料無料商品について★

同じ商品であっても在庫状況、販売目的により、
送料無料でご購入頂ける場合と、送料別となる場合が御座います。
ご注文を確定されたページの送料設定に従ったご注文となりますので、
予め御確認の上、ご購入頂きます様お願い致します。
ご購入確定後の変更はお受け出来ませんのでご了承下さい。
宜しくお願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

アクセＯＮＥ

〒560-0036 大阪府豊中市蛍池西町2-8-5　エアポートOSビル504
TEL:06-6334-2221 FAX:06-6334-2221
代表者:阪本　貴美子
店舗運営責任者:阪本　貴美子
店舗セキュリティ責任者:阪本　貴美子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 14:00
火 10:00 〜 14:00
水 10:00 〜 14:00
木 10:00 〜 14:00
金 10:00 〜 14:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【営業時間】ご質問受付・ご連絡について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

電話受付/平日10：00〜14：00
営業時間/平日10：00〜14：00

【【【　あれ？っと、思ったらお気軽にお電話下さい！　】】】

★ご注文後２営業日以内に当店からご発送完了メールが届かない
又は、ご注文後、５営業日以内に商品が届かない場合は、
【 必ずお電話 】にてご連絡下さい。
※メールだけの確認ですと、お客様のサーバーやメール受信フィルター等
　の設定によりメールが届かない・確認出来ない場合も御座います。
　運送会社や当店から緊急の御用件（ご住所間違い・表札が無い等）
　で、ご連絡（お電話）をお待ちしている事も御座いますので、
「商品が届かない」「当店からのメ−ルの返事が無い」と思ったら
　先ずは、お電話にてご確認頂きます様お願い致します。


★キャンセルについて、発送完了後、商品の配達員から
　ご不在等でお受け取りまでにお日にちがかかる場合、
最寄の運送会社営業所に商品到着後３〜５日間を過ぎますと
　当店・お客様のご意思に関係無く、商品は受け取り拒否として
　当社に戻ってきてしまいます。
　ご注文から５営業日以内に商品が届かない場合は必ずお電話下さい。
　商品が当社に戻ってしまった場合は、
　お送りの際にかかった送料をご請求し、キャンセルさせて頂きます。
商品を再送する場合は、送料は２重にかかりますので予めご了承下さい。
　
★ご注文後のキャンセル・ご修正について
【１】当店は、平日13時までのご注文を当日ご発送分として、お手配を致しております。(土日祝・お盆・お正月はお休みです)
12時頃以降のご注文については、購入履歴からのご注文キャンセル、修正を受け付けることができない場合がございます。

【２】条件付き商品のご購入(条件を満たしていない場合)、日時指定等、備考欄・メールでのお客様のご要望に添えない場合、
商品の欠品又は、ご購入につきましてご確認が必要な場合や、ご住所不明等によりまして、商品のご発送が保留となる場合が御座います。
その場合、お客様からのご連絡が3日以内(土日祝を除く)に頂けなかった場合は、キャンセル処理をさせて頂きます。
又、ご連絡は、必ず営業時間内のお電話でお願い致します。
【ご注意】メールの場合は、過去、届かなかった等のトラブルが御座いました為、お電話でのご連絡をお願い致します。
何卒、ご了承下さいませ。
　
★ご注文後、欠品・発送前検品による不良が御座いました場合は、
ご注文確定後もご注文をお受け出来きない場合も御座います。
（上記の際は２営業日以内に弊社よりご連絡させて頂きます。）
ご不便をおかけ致しますが予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

※ご注文前に在庫状況を御確認頂く事も出来ますので、
お気軽にお問い合わせ下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2594180 ラクテン（アクセＯＮＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸 日本郵便 佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：550円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

【業者】西濃運輸・郵便局・佐川急便
【配送業者・配送方法についてのご注意】【配送業者及び配送方法のご指定はお受けしておりません】
※配送方法が配送地域により航空便・船便等になりましても料金は全国一律です。
又、簡易配送及びポスト投函による配送につきましても一律料金となりますので予めご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
代金引換、クレジット⇒ご注文確認後２営業日以内(土日祝を除く）に発送いたします。

【配送日時のご指定［確約］は受付けておりません】
※但し、お時間のご希望は出来る限り記載致しますのでお気軽にご連絡下さいませ。

【ご希望例】
午前、午後、夜間、程度でお願い致します。

※ご注意点としまして、お時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ご注文後、２営業日以内の発送が原則となりますので３営業日を越える到着日のご指定等はお受け出来ませんのでご了承下さいませ。
※３営業日以降の配達をご希望された場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。

【お送り先のご住所変更について(お荷物転送含む)】

※ご注文時にご登録されたお送りに商品の発送を行いますので、
　万が一、ご注文後にお送り先をご変更されたい場合は、
　営業時間内に直接お電話にてご連絡お願い致します。
　※メールの場合、万が一届かない場合にトラブルになる
　　恐れが御座いますので、必ずお電話にてお願いします。
　※転送にかかる費用につきましてはお客様負担となりますので、
　　予めご了承下さいませ。

【お届け日数の目安】

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
期間限定割引特典 2020/8/22〜2020/8/22　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【送料の差額が生じた場合】
配送方法によりご請求送料に差額が生じた場合「差額のご請求」「差額のご返金」を致しませんので予めご了承下さい。
【送料無料の条件について】
ご注文合計3980円(税込)以上のご注文で送料が0円になります。

小型宅配便

【備考】

【業者】西濃運輸・郵便局・佐川急便
【配送業者・配送方法についてのご注意】【配送業者及び配送方法のご指定はお受けしておりません】
※配送方法が配送地域により航空便・船便等になりましても料金は全国一律です。
又、簡易配送及びポスト投函による配送につきましても一律料金となりますので予めご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
代金引換、クレジット⇒ご注文確認後２営業日以内(土日祝を除く）に発送いたします。

【配送日時のご指定［確約］は受付けておりません】
※但し、お時間のご希望は出来る限り記載致しますのでお気軽にご連絡下さいませ。

【ご希望例】
午前、午後、夜間、程度でお願い致します。

※ご注意点としまして、お時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※ご注文後、２営業日以内の発送が原則となりますので３営業日を越える到着日のご指定等はお受け出来ませんのでご了承下さいませ。
※３営業日以降の配達をご希望された場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。

【お送り先のご住所変更について(お荷物転送含む)】

※ご注文時にご登録されたお送りに商品の発送を行いますので、
　万が一、ご注文後にお送り先をご変更されたい場合は、
　営業時間内に直接お電話にてご連絡お願い致します。
　※メールの場合、万が一届かない場合にトラブルになる
　　恐れが御座いますので、必ずお電話にてお願いします。
　※転送にかかる費用につきましてはお客様負担となりますので、
　　予めご了承下さいませ。

【お届け日数の目安】

送料料金表

全国一律料金：690円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【配送業者・配送方法についてのご注意】
■送料無料商品の配送について ★送料無料出荷はポスト投函便のみとなります。
★配送日時のご指定はお受け出来ませんのでご注意下さい。
★代金引換をご選択の場合は送料690円＋代引手数料が必要になりますのでご注意下さい。※配送はメール便(ポスト投函)のみの配送方法のみご対応が可能です。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】

【配送業者・配送方法についてのご注意】
■送料無料商品の配送について ★送料無料出荷はポスト投函便のみとなります。
★配送日時のご指定はお受け出来ませんのでご注意下さい。
★代金引換をご選択の場合は送料690円＋代引手数料が必要になりますのでご注意下さい。※配送はメール便(ポスト投函)のみの配送方法のみご対応が可能です。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【配送業者・配送方法についてのご注意】
■送料無料商品の配送について ★送料無料出荷はポスト投函便のみとなります。 ★他商品との同梱包につきましては、ポスト投函便になりましても送料は
全国一律690円加算されますのでご了承の上ご注文頂きますようお願い致します。
但し、１回のお買上げ金額の合計が3980円以上で「全国送料無料」になります。
★配送日時のご指定はお受け出来ませんのでご注意下さい。
★代金引換をご選択の場合は送料690円＋代引手数料が必要になりますのでご注意下さい。※配送はメール便(ポスト投函)のみの配送方法のみご対応が可能です。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

西濃運輸

【備考】

【配送業者・配送方法についてのご注意】

★ポスト投函便料金適応商品は企画商品の「サイズゲージ:品番sg1」のみとなります。
※企画商品「サイズゲージ」以外の商品はポスト投函便になりましても送料は
全国一律690円加算されますのでご了承の上ご注文頂きますようお願い致します。
但し、１回のお買上げ金額の合計が3980円以上で「全国送料無料」になります。
★配送日時のご指定はお受け出来ませんのでご注意下さい。
★企画商品「サイズゲージ」は１回のご注文につき最大５個までポスト投函便に入りますので
５個以上ご購入の場合は５個毎につきポスト投函便料金が加算されます。

送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

注文から30分以内であれば、購入履歴からキャンセル手続きが可能です。
「注文受付メール」後のキャンセルはお受けできません。
「最強配送ラベルがついた商品」のキャンセルはお受けできません。

※キャンセルができない理由につきましては、楽天の規約に基づく内容や
配送準備後、数百件の中から1点をお探しすることが困難な為。

キャンセルはお受けしておりませんが、ご返品としてお受けすることができます。
商品到着後２日以内に未開封の状態で、送料はお客様負担にてご返品可能となっております。
詳しくは当店までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

※営業時間は平日10〜14時となります。
14時以降のご連絡は翌営業日にご対応させていただきます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

キャンセル可能だった場合に限り、楽天のシステムよりご返金されます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

送料はお客様のご負担となりますが、商品をお受け取りになられてから２日以内に、
届いた状態に戻して保管していただいていれば、ご対応させていただきます。

※営業時間は平日10〜14時となります。
14時以降のご連絡は翌営業日にご対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご返品商品に問題がない場合、楽天のシステムよりご返金されます。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

送料はお客様のご負担となりますが、商品をお受け取りになられてから２日以内に、
届いた状態に戻して保管していただいていれば、ご対応させていただきます。

※営業時間は平日10〜14時となります。
14時以降のご連絡は翌営業日にご対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は当店よりご連絡させて頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お受け取りから2日以内の場合は、送料当店負担にて対応させていただきます。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご返品先のご住所をお知らせいたしますので、当店までご連絡くださいますようお願いいたします。

※営業時間は平日10〜14時となります。
14時以降のご連絡は翌営業日にご対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払代金を楽天のシステムよりご返金させて頂きます。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お受け取りから2日以内の場合は、送料当店負担にて対応させていただきます。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご返品先のご住所をお知らせいたしますので、当店までご連絡くださいますようお願いいたします。

※営業時間は平日10〜14時となります。
14時以降のご連絡は翌営業日にご対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0663342221

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

『アクセＯＮＥ』 電話受付/平日AM10：00〜PM14：00（土日祝休業） 営業日カレンダーをご確認下さい。

返送先

郵便番号

561-0834

住所

大阪府豊中市庄内栄町2-11-1 近畿ビルスワン4F「アクセONE返品係」

電話番号

0663342221

FAX番号

0663342221

備考

※重要※
ご交換・返品前に必ずご連絡いただきますようお願い致します。
ご連絡後、お手続きにつきましてご案内いたします。

※お客様からの一方的なご返品の場合お受け取りできませんのでご了承下さい。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※重要※
ご交換・返品前に必ずご連絡いただきますようお願い致します。
ご連絡後、お手続きにつきましてご案内いたします。

※お客様からの一方的なご返品の場合お受け取りできませんのでご了承下さい。

返品条件等販売に関する重要事項

1） 返品について
お客様都合による返品ご交換はお受けしておりません。
※初期不良につきましては商品到着日から２日以内に(土日祝を除く)
　お電話にてご連絡お願い致します。（メール連絡不可）
　お客様からお電話を頂いた際に直ぐに折り返し、
　当店からお電話をさせて頂きます。
※ご返品につきましては当店よりご返品方法をお知らせ致しますので
お客様からのご連絡の有り無に関わらず、
着払いでのご返品につきましてはお受け出来ませんのでご注意下さい。
※初期不良につきましては良品との交換のみのご対応となります。
返品は未開封のもののみ到着後２日以内に
こちらもお電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※初期不良の交換は未使用のお品のみお受け致します。
※返品の送料・手数料については、
お客様にてご負担いただきます様お願い致します。

※商品到着時の外箱(外袋)開封後はご返品をお受け出来ません。
※万が一、お電話連絡が無く商品をご返品されました場合は、
返送送料につきましてもお客様のご負担になりますのでご注意下さいませ。
※メールでの返品交換のご連絡はメールが届かない場合トラブル
の原因になりますので必ず営業時間内のお電話でお願い致します。

【ご注意】セミオーダーメイド彫刻商品は
ご注文後に1点づつ彫刻致しますのでこちらの商品につきましては
ご注文後から返品をお受け出来ませんので何卒ご了承下さいませ。

★返金について
返品商品到着確認後６営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：06-6334-2221
　メールアドレス：akuse_one@swanunion.sakura.ne.jp
　返送先住所：大阪府豊中市蛍池西町2-8-5　エアポートOSビル504
　担当者　　：阪本　貴美子


■未成年者のご注文について
--------------------------------------------------------------------------------
未成年の方からのご注文は、保護者の方の同意が必要です。
ご注文を頂きました時点で 保護者の方の同意があるものとみなします。
※保護者の方の同意を得られていない場合は、
ご注文を頂かない様ご注意をお願い致します。

■クーリングオフについて
--------------------------------------------------------------------------------
「クーリングオフ」は、訪問販売及び特定業種に適用される制度です。
通信販売には、クーリングオフの適用が義務付けられておりません。
弊社はお客様からアクセス頂く通信販売のため、
クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承下さい。

■ご購入・商品に関するご注意 --------------------------------------------------------------------------------

■ご購入頂く前に必ずお読み頂きご承諾の上御注文お願い致します。ご不明な点が御座いましたらお手数ですがご注文前にご質問・お問合せをお願い致します。■商品について：商品によっては、加工の都合上、一部仕様や部品の変更、加工時の細かい傷や、表記しているサイズとの若干の差、また、パーツの並び等に若干の違いがある場合がございますが、ご使用に差し支えない程度のものについては、検品の範囲内とさせて頂いております。予めご了承ください。■Tシャツ・Yシャツ・洋服類・ストール・スヌード・タオル類・ハンカチについての取り扱いのご注意。商品は汗や雨等で湿った状態、または摩擦によって他の物に色移りしますのでご注意下さい。色落ちしますので、他の物とのお洗濯はお避け下さい。生成り・淡色には蛍光漂白剤の入っていない洗剤をご使用下さい。長時間の水への浸潰はお避け下さい。洗濯後は速やかに形を整え陰干しをして下さい。乾燥機のご使用はお避け下さい。洗濯の際、商品が縮む事が御座いますので、ご了承頂きました上でご購入をお願い致します。■パール及び天然石について：　パール及び天然石は人工のものではないため、色味・風合い・形状等において、ひとつひとつ差異がございますので、予めご了承ください。※誤差の許容範囲前後１mm程度 ■炊事や洗濯、入浴、温泉、海辺でのレジャーの際には、アクセサリーをお外しください。■保管時は、火気や高温、過度の湿気、直射日光等を避け、お子様やペットの手の届かない場所に保管してください。■サイズについてはカタログ上のサイズの為、多少の誤差はご容赦ください。 ■ご使用等にあたっての注意事項：　サウナ等の高温の場所、あるいはスキー場等の極寒地でのアクセサリー等の使用は、火傷、凍傷の原因となる場合がありますので、おやめください。また、スポーツ、力仕事、入浴、炊事、就寝、お子様の世話、介護の際などは、身体に危害を及ぼす場合がございますので、アクセサリーをお外しください。 お子様やペットが誤ってアクセサリーやそのパーツ等を飲み込んだり、またはアクセサリーやそのパーツ等によって怪我をしたりすることのないよう、充分ご注意ください。商品の使用により肌に異常が現れた場合は直ちに使用を中止し、医師にご相談ください。金属名称が表記されていない商品、及び、商品の一部分に関しては、メッキ加工を施した金具を使用しています。メッキ加工を施した金具は、ニッケルなど特に金属アレルギーを起こしやすいとされる金属を含んでいる場合があります。アレルギー反応を起こす原因となる金属は個人個人で異なるため、お客様ご自身の体質に合った製品をお選びください。商品や部品によっては鋭利な形状のものや商品のキズ、バリ等の後処理が施されていない場合も御座いますので人体を傷つける恐れがあります、ご使用前に必ずご確認下さい。商品による怪我、アレルギー等のトラブルにつきまして、弊社では一切の責任を負いかねます。■アレルギー体質の方はご購入をご遠慮下さい。弊社では、不良品対応以外の責任は負いかねますので、充分ご理解頂いた上でご使用くださいませ。又、当店にてご購入頂きました全ての商品について、お届け後はお客様のご責任でご使用下さい。御買上げ後の破損・汚損・色落ち・変色・紛失等に関し、当店では一切の責任を負いかねます。ご承諾の上ご購入下さい。■アクセサリー・雑貨・アパレル商品について、製造過程上、傷、汚れ、色落ち、縫製の乱れ、プリントの乱れ、が見られる場合がございます。■腕時計について■5年電池又は10年電池の表記の無いものや、3千円以下の電池式腕時計につきましては動作確認をする範囲でのテスト電池を使用しております。電池の残量につきましては弊社で確認が出来ませんので予めご了承下さい。また、低価格でご提供させて頂いております商品となりますため、一部商品を除きまして化粧箱や保証書、説明書、鑑別書は付属しておりませんので予めご了承下さいませ。■ウォレットチェーン・キーチェーン等の商品につきましてはファッションとしてお使い頂く事を前提に製造されております。硬度・圧力・引力等のチェックや耐久性が弊社商品には御座いませんので破損による商品の交換やそれに付随する紛失等の責任につきましても負いかねますのでご了承下さい。■リングゲージの御注文は、目玉商品の為、お一人様10個までとさせて頂きます。又、当店でサイズゲージのご注文が初回購入の方のみご注文をお受け致します。■商品詳細に「保証付き」の記載の無い商品につきましては商品の保障・保証書が御座いません。商品到着後2日以内の初期不良にのみご対応が可能となりますので予めご了承ください。■大量購入によるトラブルが一部御座いましたので全ての商品に対し、同一の商品を同じお客様と判断されるご購入（お名前・ご住所・お電話番号が同一の場合も含む）は同じ商品を2点以上ご注文頂いていると確認した際はご注文をお受けできない場合が御座います。ご不明な場合はご注文前にお気軽にご連絡下さいませ。■低価格が中心の商品となります。誠に恐れ入りますが神経質な方はご購入をご遠慮下さいますようお願い申しあげると共に、予めご了承の上お求めになられます様お願い申し上げます。

同梱包、特別購入、送料無料商品について

★アクセONE通常販売の商品について★

同じ買物カゴ内でのご購入につきましては
同梱包にて商品をお送りしております。
※送料は１回分の690円です。
又、3,980円(税込)以上のご購入の場合は送料無料にて
まとめて梱包致しましてお送りさせて頂いております。

★送料無料商品について★

同じ商品であっても在庫状況、販売目的により、
送料無料でご購入頂ける場合と、送料別となる場合が御座います。
ご注文を確定されたページの送料設定に従ったご注文となりますので、
予め御確認の上、ご購入頂きます様お願い致します。
ご購入確定後の変更はお受け出来ませんのでご了承下さい。
宜しくお願い致します。

楽天市場の便利な機能