お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2693243 ラクテン(ALAMODE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】alamode楽天市場店
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●必ずお受け取り可能な日時のご指定をお願い致します。
お受取り頂けず返送となった場合は別途料金が発生致しますのでご注意下さいませ。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 1000円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

★商品発送のタイミング★
【銀行振込 or 楽天バンク決済の場合】
ご入金いただいた3営業日に弊社より配送手続きを行います。
(金曜日にご入金いただいた場合は、週明けの営業日に配送手続きを行います。)

【クレジットカード決済 or 代金引換の場合 】
受注完了後(属性確認一致後)の翌営業日に弊社より配送手続きを行います。

★クレジットカードの本人確認(属性確認)のご協力のお願い。

他人名義のクレジットカードを利用した不正注文を防止する為、弊社ストアではクレジットカードの本人(属性)確認を行わせて頂いております。
※属性確認の取れないプリペイドカード等のご利用はおことわりさせていただきますので予めご了承をお願いします。
弊社ストアにてクレジットカードご利用の際は、
クレジットカードご契約者様情報と、楽天会員登録者情報または、ご注文者様情報を照合する作業を行わせて頂き、
ご氏名・ご住所・ご連絡先の内一つでも一致しない場合には、
メールにてご注文内容の確認及び送付先住所の確認を行輪せて頂き、
発送を保留(またはご注文をキャンセル)させて頂いております。
本人確認作業には、カード会社の都合により、数時間から数日のお時間が必要となります。
また、通常では営業日当日中に確認作業は完了いたしますが、
弊社及び楽天市場定休日には翌営業日に順次確認となりますので
予めご了承ください。
(土日祝日が休業のカード会社の場合は、カード会社より返答があり次第の
対応となります。)

※お届けまでに数日お時間を頂戴する場合がございますので、配送希望日に
お届け出来かねる場合がございますので、ご注文の際にはなるべく日数に
余裕をお持ち頂きますようお願い致します。

ご連絡がつかない場合には、発送は出来かねますのでご了承ください。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力の程、宜しくお願い致します。

※土曜日・日曜日・祝日は配送業務を行っておりません。
上記期間にご購入またご決済いただいたお客様は、土日・また祝日明けの平日配送になりますので、予めご了承ください。

※配送日時ですが、一部の地域でご希望にそえない場合がございます。その場合メールでのご連絡の後、最短配送させて頂きます。ご了承くださいませ。
(入金確認後(カードの場合属性確認一致後)、北海道・青森・四国エリア・中国エリア・九州エリアは最短で2日、沖縄県は3日以上、その他のエリアは翌日配送が可能となっております。)
【送料料金表】  全国一律料金:700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
【銀行振込 or 楽天バンク決済決済の場合】
ご入金いただいた翌営業日に弊社より配送手続きを行います。
(金曜日にご入金いただいた場合は、週明けの営業日に配送手続きを行います。)

【クレジットカード決済(準備中) or 代金引換の場合】
受注完了後の翌営業日に弊社より配送手続きを行います。

※土曜日・日曜日・祝日は配送業務を行っておりません。
上記期間にご購入またご決済いただいたお客様は、土日・また祝日明けの平日配送になりますので、予めご了承ください。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【備考】

《商品発送について》
【銀行振込 ・ 楽天バンク決済の場合】
ご入金いただいた3営業日以内に弊社より配送手続きを行います。
(金曜日にご入金頂いた場合、週明けの営業日に配送手続きを行います。)

【クレジットカード決済・代金引換の場合 】
受注完了後(カードの場合は属性確認一致後)の翌営業日に弊社より配送手続きを行います。

★クレジットカードの本人確認(属性確認)のご協力のお願い。
弊社では、他人名義のクレジットカードを利用した不正注文を防止する為、
楽天会員登録情報とご利用頂くクレジットカードのご登録のご住所・氏名・電話番号の照合する属性確認を実施しております。
ご登録情報が1つでも一致しない場合は、電話またはメールにてご注文内容・登録情報の確認をさせて頂き、発送の保留・キャンセルをさせて頂きます。
本人確認作業は、数時間〜数日のお時間が必要となります。
土日祝日が休業のカード会社の場合は、カード会社より返答があり次第の対応となり、
弊社及び楽天市場定休日には翌営業日に順次確認となりますので予めご了承くださいませ。
※属性確認の取れないプリペイドカード等のご利用はおことわりさせていただきますので予めご了承をお願いします。
※お届けまでに数日お時間を頂戴する場合がございますので、配送希望日に
お届け出来かねる場合がございます。
ご注文の際にはなるべく日数に余裕をお持ち頂きますようお願い致します。

※ご連絡がつかない場合には、ご注文をキャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さいませ。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

★土曜日・日曜日・祝日は配送業務を行っておりません。
上記期間にご購入またご決済いただいたお客様は、土日・また祝日明けの平日配送になりますので、予めご了承ください。

★配送日時ですが、一部の地域でご希望にそえない場合がございます。その場合メールでのご連絡の後、最短配送させて頂きます。ご了承くださいませ。
(入金確認後(カードの場合属性確認一致後)、北海道・青森・四国エリア・中国エリア・九州エリアは最短で2日、沖縄県は3日以上、その他のエリアは翌日配送が可能となっております。)
【送料料金表】  全国一律料金:700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
★弊社のブランド品はプロのバイヤーが鑑定しておりますが、
万が一にも直営店 にて コピー品であると判断された場合(コピー品という理由での返品の場合は、直営店での判断を頂いてからのご対応となります。直営店では製造工場までのチェックを行う場合がございますので、お時間をいただく場合がございます。)
ご了承ください。
★中古品の販売を行っておりますので、写真に写らない程度の汚れや傷等 ご了承の上ご注文下さいませ。 神経質な方はご遠慮下さいませ。 ★ 中古品の特性故、におい(たばこ、香水etc)が付着している商品もございます。事前にお問い合わせ下さいませ。
★機能に不備がある場合(写真・商品説明にも記載されている場合は除く。)
★当ショップでは、複数サイトに出品している為、時間差で売り切れてしまう場合がございます。 注意を払っておりますが万が一売り切れの際は、ご了承くださいませ。 ★尚、商品実物と写真画像はできる限り実物と同じお色や質感になるようにしておりますが、照明などにより実際のお色や質感と多少異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。 素材やお色名については弊社判断になります。 ★ダメージの感じ方には個人差がございます。状態等気になるお客様は、購入前にお問い合わせくださいますようお願い致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額返金致します。

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0364244260

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
1440052

住所
東京都大田区蒲田3-14-15 ロイヤルプラザ1階

電話番号
0364244260

FAX番号
0364046071


キャンセル・返金・交換についての注意事項

弊社は原則、返品交換は致しません。 当社に連絡なしに商品を返送しても、受け取り拒否致しますので予めご了承下さいませ。
ご注文確定後、以下のような理由による返品・返金は一切お受け致しません。
※「ご注文確定後」の定義について
当店がお買い上げ商品の在庫確認及び検品後、メールまたはお電話にてご連絡させて頂いた段階で確定となります。
★商品到着後3日以上経過している商品
(到着後は直ちに開封し、商品をご確認下さい)
★お客様都合により商品がご不要になった場合
(「支払が出来ない」「商品を間違えた」「イメージと違う」など)
★ 中古品の特性故、におい(たばこ、香水etc)が付着している商品もございます。
★尚、商品実物と写真画像はできる限り実物と同じお色や質感になるようにしておりますが、照明などにより実際のお色や質感と多少異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。 素材やお色名については弊社判断になります。 中古商品の特性上、自然劣化につきましての返品はお受けいたしません。商品状態及び価格共にご納得頂きました上、ご購入頂きますよう何卒お願いいたします。
商品状態がご不安でしたらお気軽にメールにてお尋ね下さい。
商品に関しまして当店はブランドメーカーではない以上、製造責任はございません。
インターネットショッピングは訪問販売やキャッチセールスとは異なりクーリングオフは適用されません。お間違いない様お願い申し上げます。


但し、以下の場合は返品対応させて頂きます。
★弊社のブランド品はプロのバイヤーが鑑定しておりますが、万が一にも直営店 にて コピー品であると判断された場合
(コピー品という理由での返品の場合は、直営店での判断を頂いてからのご対応となります。
直営店では製造工場までのチェックを行う場合がございますので、お時間をいただく場合がございます。)
ご了承ください。
★機能に著しい不備がある場合(商品説明にも記載されている・画像にて確認できる場合は除く。)

【返品の送料・手数料の負担について】
当社にご連絡して頂き、当社に不備があるとした場合のみの対応となります。 機能に著しい不備がある場合、当社が負担いたします。

【返金について】
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。


【返品連絡先】
  電話番号:03-6424-4260
 メールアドレス:alamode888@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒144-0052 東京都大田区蒲田3-14-15ロイヤルプラザ1階


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2693243 ラクテン(ALAMODE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

alamode楽天市場店

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●必ずお受け取り可能な日時のご指定をお願い致します。
お受取り頂けず返送となった場合は別途料金が発生致しますのでご注意下さいませ。

代引手数料料金表

全国一律料金:1000円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



★商品発送のタイミング★
【銀行振込 or 楽天バンク決済の場合】
ご入金いただいた3営業日に弊社より配送手続きを行います。
(金曜日にご入金いただいた場合は、週明けの営業日に配送手続きを行います。)

【クレジットカード決済 or 代金引換の場合 】
受注完了後(属性確認一致後)の翌営業日に弊社より配送手続きを行います。

★クレジットカードの本人確認(属性確認)のご協力のお願い。

他人名義のクレジットカードを利用した不正注文を防止する為、弊社ストアではクレジットカードの本人(属性)確認を行わせて頂いております。
※属性確認の取れないプリペイドカード等のご利用はおことわりさせていただきますので予めご了承をお願いします。
弊社ストアにてクレジットカードご利用の際は、
クレジットカードご契約者様情報と、楽天会員登録者情報または、ご注文者様情報を照合する作業を行わせて頂き、
ご氏名・ご住所・ご連絡先の内一つでも一致しない場合には、
メールにてご注文内容の確認及び送付先住所の確認を行輪せて頂き、
発送を保留(またはご注文をキャンセル)させて頂いております。
本人確認作業には、カード会社の都合により、数時間から数日のお時間が必要となります。
また、通常では営業日当日中に確認作業は完了いたしますが、
弊社及び楽天市場定休日には翌営業日に順次確認となりますので
予めご了承ください。
(土日祝日が休業のカード会社の場合は、カード会社より返答があり次第の
対応となります。)

※お届けまでに数日お時間を頂戴する場合がございますので、配送希望日に
お届け出来かねる場合がございますので、ご注文の際にはなるべく日数に
余裕をお持ち頂きますようお願い致します。

ご連絡がつかない場合には、発送は出来かねますのでご了承ください。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力の程、宜しくお願い致します。

※土曜日・日曜日・祝日は配送業務を行っておりません。
上記期間にご購入またご決済いただいたお客様は、土日・また祝日明けの平日配送になりますので、予めご了承ください。

※配送日時ですが、一部の地域でご希望にそえない場合がございます。その場合メールでのご連絡の後、最短配送させて頂きます。ご了承くださいませ。
(入金確認後(カードの場合属性確認一致後)、北海道・青森・四国エリア・中国エリア・九州エリアは最短で2日、沖縄県は3日以上、その他のエリアは翌日配送が可能となっております。)

送料料金表

全国一律料金:700円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
【銀行振込 or 楽天バンク決済決済の場合】
ご入金いただいた翌営業日に弊社より配送手続きを行います。
(金曜日にご入金いただいた場合は、週明けの営業日に配送手続きを行います。)

【クレジットカード決済(準備中) or 代金引換の場合】
受注完了後の翌営業日に弊社より配送手続きを行います。

※土曜日・日曜日・祝日は配送業務を行っておりません。
上記期間にご購入またご決済いただいたお客様は、土日・また祝日明けの平日配送になりますので、予めご了承ください。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【備考】



《商品発送について》
【銀行振込 ・ 楽天バンク決済の場合】
ご入金いただいた3営業日以内に弊社より配送手続きを行います。
(金曜日にご入金頂いた場合、週明けの営業日に配送手続きを行います。)

【クレジットカード決済・代金引換の場合 】
受注完了後(カードの場合は属性確認一致後)の翌営業日に弊社より配送手続きを行います。

★クレジットカードの本人確認(属性確認)のご協力のお願い。
弊社では、他人名義のクレジットカードを利用した不正注文を防止する為、
楽天会員登録情報とご利用頂くクレジットカードのご登録のご住所・氏名・電話番号の照合する属性確認を実施しております。
ご登録情報が1つでも一致しない場合は、電話またはメールにてご注文内容・登録情報の確認をさせて頂き、発送の保留・キャンセルをさせて頂きます。
本人確認作業は、数時間〜数日のお時間が必要となります。
土日祝日が休業のカード会社の場合は、カード会社より返答があり次第の対応となり、
弊社及び楽天市場定休日には翌営業日に順次確認となりますので予めご了承くださいませ。
※属性確認の取れないプリペイドカード等のご利用はおことわりさせていただきますので予めご了承をお願いします。
※お届けまでに数日お時間を頂戴する場合がございますので、配送希望日に
お届け出来かねる場合がございます。
ご注文の際にはなるべく日数に余裕をお持ち頂きますようお願い致します。

※ご連絡がつかない場合には、ご注文をキャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さいませ。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

★土曜日・日曜日・祝日は配送業務を行っておりません。
上記期間にご購入またご決済いただいたお客様は、土日・また祝日明けの平日配送になりますので、予めご了承ください。

★配送日時ですが、一部の地域でご希望にそえない場合がございます。その場合メールでのご連絡の後、最短配送させて頂きます。ご了承くださいませ。
(入金確認後(カードの場合属性確認一致後)、北海道・青森・四国エリア・中国エリア・九州エリアは最短で2日、沖縄県は3日以上、その他のエリアは翌日配送が可能となっております。)

送料料金表

全国一律料金:700円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

★弊社のブランド品はプロのバイヤーが鑑定しておりますが、
万が一にも直営店 にて コピー品であると判断された場合(コピー品という理由での返品の場合は、直営店での判断を頂いてからのご対応となります。直営店では製造工場までのチェックを行う場合がございますので、お時間をいただく場合がございます。)
ご了承ください。
★中古品の販売を行っておりますので、写真に写らない程度の汚れや傷等 ご了承の上ご注文下さいませ。 神経質な方はご遠慮下さいませ。 ★ 中古品の特性故、におい(たばこ、香水etc)が付着している商品もございます。事前にお問い合わせ下さいませ。
★機能に不備がある場合(写真・商品説明にも記載されている場合は除く。)
★当ショップでは、複数サイトに出品している為、時間差で売り切れてしまう場合がございます。 注意を払っておりますが万が一売り切れの際は、ご了承くださいませ。 ★尚、商品実物と写真画像はできる限り実物と同じお色や質感になるようにしておりますが、照明などにより実際のお色や質感と多少異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。 素材やお色名については弊社判断になります。 ★ダメージの感じ方には個人差がございます。状態等気になるお客様は、購入前にお問い合わせくださいますようお願い致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額返金致します。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0364244260

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1440052

住所

東京都大田区蒲田3-14-15 ロイヤルプラザ1階

電話番号

0364244260

FAX番号

0364046071

キャンセル・返金・交換についての注意事項

弊社は原則、返品交換は致しません。 当社に連絡なしに商品を返送しても、受け取り拒否致しますので予めご了承下さいませ。
ご注文確定後、以下のような理由による返品・返金は一切お受け致しません。
※「ご注文確定後」の定義について
当店がお買い上げ商品の在庫確認及び検品後、メールまたはお電話にてご連絡させて頂いた段階で確定となります。
★商品到着後3日以上経過している商品
(到着後は直ちに開封し、商品をご確認下さい)
★お客様都合により商品がご不要になった場合
(「支払が出来ない」「商品を間違えた」「イメージと違う」など)
★ 中古品の特性故、におい(たばこ、香水etc)が付着している商品もございます。
★尚、商品実物と写真画像はできる限り実物と同じお色や質感になるようにしておりますが、照明などにより実際のお色や質感と多少異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。 素材やお色名については弊社判断になります。 中古商品の特性上、自然劣化につきましての返品はお受けいたしません。商品状態及び価格共にご納得頂きました上、ご購入頂きますよう何卒お願いいたします。
商品状態がご不安でしたらお気軽にメールにてお尋ね下さい。
商品に関しまして当店はブランドメーカーではない以上、製造責任はございません。
インターネットショッピングは訪問販売やキャッチセールスとは異なりクーリングオフは適用されません。お間違いない様お願い申し上げます。


但し、以下の場合は返品対応させて頂きます。
★弊社のブランド品はプロのバイヤーが鑑定しておりますが、万が一にも直営店 にて コピー品であると判断された場合
(コピー品という理由での返品の場合は、直営店での判断を頂いてからのご対応となります。
直営店では製造工場までのチェックを行う場合がございますので、お時間をいただく場合がございます。)
ご了承ください。
★機能に著しい不備がある場合(商品説明にも記載されている・画像にて確認できる場合は除く。)

【返品の送料・手数料の負担について】
当社にご連絡して頂き、当社に不備があるとした場合のみの対応となります。 機能に著しい不備がある場合、当社が負担いたします。

【返金について】
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。


【返品連絡先】
  電話番号:03-6424-4260
 メールアドレス:alamode888@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒144-0052 東京都大田区蒲田3-14-15ロイヤルプラザ1階

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