■「ご注文確定」後の変更キャンセルはできません。必ずお読みの上ご同意の上のご注文をお願い申し上げます
■ご注文・お問合せ前に必ずご覧ください

・数あるショップの中から弊ショップをお選びいただきまことにありがとうございます。

・割引率50%以上(半額以上)の商品は返品交換対象外とさせていただきます。何卒ご了承願います。

・備考欄等にメッセージいただきましても、本内容を優先とさせていただきます。ご要望にお応えできない場合もございますので、必ずこちらをご一読いただきご了承の上ご注文願います。

・営業日12:00までのご注文で当日出荷とさせていただきます。12:00を過ぎますと、翌営業日以降の出荷となります。(ご注文の状況により前後する場合がございます)※土日祝除く平日が営業日

・ご注文確定後のキャンセル・内容変更は承っておりません。価格/サービス維持のため、何卒ご協力お願い申し上げます。(※交換などの場合を除く)

・確定後の変更は「購入履歴」より、「変更受付期間内のみ」ご自身で行っていただけます。「変更ボタン」が表示されない場合はすでにご注文の受付フローに入っております。恐れ入りますが変更できかねますので、必ずご注文確定前にご注文内容の確認をお願い申し上げます。「キャンセルお願いします」などのメールをいただきましても対応いたしかねますので、★必ずご自身で行っていただきますようお願いいたします★。(表示されない場合は、すでに受付フローに入っておりキャンセル不可)

・送付先変更、ご注文内容変更も「変更受付期間内」であればご自身で行っていただけますので、ご自身で行っていただきますようお願いいたします。

・発送時に明細書・領収書の発行・同梱はしておりません。※代引き/コンビニ決済の場合→請求書の控えが税法でも認められた領収書になっております。 

・伝票番号は情報反映までタイムラグがありますので、発送完了まで 「登録されていません」と表示されます。 

・ご注文決定後は、他の注文との同梱発送はできません。

・稀にではございますが、「在庫あり」の場合でも在庫がない場合がございます。その際は、まことに恐れ入りますがご注文をキャンセルさせていただきます。その際、ご注文の一部が変更なる場合もございます。ご注文内容に変更がございます場合、お客様からの「変更内容に同意のご返信」を待ってからの発送となりますので、ご了承願います。

・ヤマト運輸の規定により一部地域に関してましては、 時間帯指定不可能地域となります。なお時間指定便は★指定期間の配送を保証するものではございません★ご注文時に配送時間帯のご指定を頂いても、その通りの時間にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

・ご注文に際しましては、「ショッピングガイド」(→URL:https://www.rakuten.ne.jp/gold/alexis/shoppingguide.html)の内容にすべてご同意いただいているものとします。 




■配送後・商品到着後

・商品の梱包、発送は迅速丁寧を心掛けておりますが、まれに運輸業者により破損事故等が発生する場合がございます。商品到着後は、必ず破損等がないかご確認いただき、破損等ある場合お近くのヤマト運輸までご連絡ください。
破損等による二次被害(ガラス瓶の破片げケガをした)などの責任は当店は一切負いかねますので、必ずご確認の上のご開封をお願いいたします。

・靴をご注文の際、試し履きは必ず室内でお願いいたします。一度でもお外でお履きになりますと、交換いたしかねますのでご注意願います。

・配送状況は、お荷物伝票番号をヤマト運輸に直接お問い合わせ願います。

・「代金引換」でご注文の場合、過去に受け取り拒否をされた履歴がある場合、勝手ながら前払い決済型に決済を変更するかお取引を拒否させていただく場合もございます。詳しくは→https://www.rakuten.ne.jp/gold/alexis/guide.html#c09

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*当店からのご連絡について*
当店からの連絡は、《 楽天にご登録のメールアドレス 》へお送り致します。
ご注文後、当店営業日2日以内に連絡のない場合は【 メールエラー 】の可能性がございます。
ご注文内容に特に問題のない場合はそのまま出荷致しますが、確認する点がある場合は、《 ご登録のお電話番号 》へご連絡致します。


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▼▽▼ 夏期長期休暇について ▼▽▼
【8月11日(土)〜8月16日(木)】までお休みさせて頂きます。
お休み中は受注確認メールの送信、お問い合わせへの返答ができません。
営業日より順次対応、商品発送を致します。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいませ。
※休暇前発送の最終受付:8月10日(金) 12:00まで

ALEXISについて
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 インポート靴のALEXISは、野口彦株式会社という大阪靴卸協同組合に属する靴専門の輸入卸会社を母体に、スペイン、イタリアなどヨーロッパの各メーカーから直輸入したインポート靴や、流行だけに左右されない「こだわりのシューズ」を取り扱っているセレクトショップです。
お気に入りの靴に出会い、お客様一人ひとりのお洒落のお手伝いができればと思います。

野口彦株式会社
〒556-0012 大阪府大阪市浪速区敷津東3丁目6番9号
TEL:06-6641-4600 FAX:06-6647-1779
代表者:野口 和彦
店舗運営責任者:芝野恭子(通販部)
店舗セキュリティ責任者:野口 貴弘
店舗連絡先:alexis@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
営業時間:平日14:00-18:00

定休日:土,日,祝日

メールでのお問い合わせは24時間受付しておりますので、お問合せは下記よりお願いします。
お問い合わせフォーム>>>ALEXISのお問い合わせフォームはこちら
ご了承下さいませ。
メールについてのご注意
メールが届いていない方、ALEXISからメールの返事がない方

当店ではご注文の確認、お問合せのお返事は、翌営業日以内に、【alexis@shop.rakuten.co.jp】より、「ご注文の確認とお礼」メール、または「お問合せの件について」を必ず送信致しております。
メールが届かないというお客様は、お客様のサーバーエラーやメール受信の設定等により、当店から送信しておりますメールがお届けできない場合がございます。
ご注文確認メールや、お問合せの返信等が翌営業日になっても届かない場合は、お手数ですがお電話でご連絡下さい。(TEL:06-6641-4600)
また、お手数をお掛け致しますが当店からのメールを受信できるように設定をお願い致します。 設定方法はご利用のプロバイダ等にお問合せくださいませ。

お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2207195 ラクテン(インホ゜−トクツノALEXISアレクシス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】インポート靴のALEXIS
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●商品発送日より10日以内にお受け取りください。 ●万が一、ご連絡なしでお受け取りになられない場合、ご注文はキャンセル・損害料としまして2000円を後日別途ご請求の上、楽天へ悪質ユーザー様として情報提供させていただく場合がございますのので何卒ご了承ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 500円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】送料別の商品または税抜1万円未満のお買い物は商品代金の他に送料が加算されます。
(※キャンペーン時などは除く)
代金引換の手数料500円はお客様のご負担とさせていただきます。

商品配達は日時指定が可能ですが「あす楽」をご希望の場合 時間指定はお受け出来ません。

ご不在中に配達した場合はお客様のポストや玄関口に商品の受け取り連絡通知書を置いておりますのでそちらに明記されております配送会社にご連絡ください。
長期不在・受取拒否などにより商品が当店に戻った場合はその際にかかった送料・手数料などを追加でご請求させていただきます。お支払いいただけなかった場合は楽天市場に報告し、今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。

【日時指定】
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時


12:00までのご注文は当日出荷が可能ですので地域により最短で翌営業日以降の商品出荷となります。
平日12:00以降または土日祝日その他定休日のご注文は翌営業日の手配となります。定休日は当ホームページに記載しておりますカレンダーをご確認ください。
お住まいの地域や商品によりご希望の日時指定にお届けできない場合がございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関 東信 越中 部北 陸関 西中 国四 国九 州沖 縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 800円 700円 600円 500円 500円 500円 500円 500円 600円 600円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考代引決済ご希望のお客様には別途代引手数料が加算されます。
代引手数料は金額、個数に関係なく均一500円です。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
※【必ずお読み願います】メール便についてのご注意※

○基本的に「シューズ」はメール便規格外でございます。
○配送追跡・配送保証・日時指定をご希望の場合、
必ず「ヤマト宅配便」を
ご選択いただきますようお願い申し上げます。

(※商品ページにメール便規格内と表記しておりますシューズを除く)

メール便で手配できるものは各商品ページに記載しております。

記載のないものはメール便での手配はできませんので、【宅配便】にて発送致します。その際は、送料は宅配便の送料に変更されます。
また、メール便対象商品でも、ご注文数によってメール便で手配できない場合がございますのでご了承下さい。


ポスト投函の為、日時指定、代金引換、あす楽、手渡しなどは対応できません。
お届けまで約1〜7日程度かかります。(地域により異なります)
郵便局内の私書箱への配達、郵便局留が可能ですのでご希望の場合はご注文時にご指示下さい。

ご注文時にご指定いただいたご住所が間違えている場合は、 連絡なしに当店まで商品が戻ってしまいますのでご注意下さい。
再配達の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

万が一、配達時に紛失、汚れ、破損がございましても保証はできません。


【送料料金表】  全国一律料金:180円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 800円 700円 600円 500円 500円 500円 500円 500円 600円 600円 600円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【備考】
■楽天BOXご利用ガイド
ご利用前に下記サイトを必ずご確認ください(楽天サイト)
http://event.rakuten.co.jp/r-box/?l-id=top_normal_special51#attention

■商品受取について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると楽天市場より「ロッカー開錠パスワード」と「受け取り方法」が記載された格納メールが配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メール(no-reply-rakuten-box@rakuten.co.jp)を受信できるようにしてください。
my Rakutenの「購入履歴」からも受取期限や開錠パスワードをご確認いただけます。
受取期限は、荷物格納日を含め3日間です。

■注意事項
・ロッカーが埋まって利用できない場合はご注文時に選択できないようになっております。ご希望場所が表示されない場合は時間を置いて再度ご確認いただくか、別の場所へご変更ください。
・商品格納日時はご指定いただけません。
・受取期限を過ぎますとロッカーの開錠パスワードが無効となり商品の受取ができなくなります。
・期間内にお受け取りいただけなかった場合、商品は自動的に当店へ返却されます。その際の実送料・手数料等の費用は全てお客様のご負担となりますのでご注意ください。

■以下の場合は楽天BOXをご利用いただけません
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合
 3辺合計100cm以内(長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内)
※サイズが超えている場合は当店よりご連絡しますので必ずメールのご確認をお願いします。
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品
・支払い方法が代金引換になっている場合


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関 東信 越中 部北 陸関 西中 国四 国九 州沖 縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 800円 700円 600円 500円 500円 500円 500円 500円 600円 600円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

● 消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品、交換について
※以下の場合は返品・交換をお断りしておりますのでご注意ください。

・靴を外で履いた形跡がある
・ソールにすり減りや傷がある
・改造、調整、パーツや部品の交換をしている
・化粧箱(靴箱)や梱包紙、付属品の紛失・破損
・靴箱に送り状を直接貼り付けて返送している
・返品対象外の表示がある商品
・ビニール袋で保護していなかったため水や汚れがついた
まずは靴が汚れないよう屋内でお試し下さい。


*返品について*
まずは商品発送日から5日以内に電話またはメールでご連絡ください。
返品受付と、返送方法についてのご案内を致します。
当店に商品が到着しましたら検品を行い、問題がなければご注文のキャンセルまたはご注文内容の変更を行います。


*交換について*
商品発送日から5日以内に電話またはメールで交換希望のご連絡をください。
交換受付と、交換方法についてのご案内を致します。
当店に商品が到着しましたら検品を行い、問題がなければ商品の交換手配を行います。
ご希望の交換品の在庫がない場合は交換できませんのでご了承ください。




長期不在、受取拒否について
長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、送料、手数料など後日ご請求させていただきます。
その際お支払い頂けない場合は今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。



お問合せ



社会的責任[CSR]

ALEXISについて

野口彦株式会社

〒556-0012 大阪府大阪市浪速区敷津東3丁目6番9号
TEL:06-6641-4600 FAX:06-6647-1779
代表者:野口 和彦
店舗運営責任者:芝野恭子(通販部)
店舗セキュリティ責任者:野口 貴弘
店舗連絡先:alexis@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【■「ご注文確定」後の変更キャンセルはできません。必ずお読みの上ご同意の上のご注文をお願い申し上げます】

■ご注文・お問合せ前に必ずご覧ください

・数あるショップの中から弊ショップをお選びいただきまことにありがとうございます。

・割引率50%以上(半額以上)の商品は返品交換対象外とさせていただきます。何卒ご了承願います。

・備考欄等にメッセージいただきましても、本内容を優先とさせていただきます。ご要望にお応えできない場合もございますので、必ずこちらをご一読いただきご了承の上ご注文願います。

・営業日12:00までのご注文で当日出荷とさせていただきます。12:00を過ぎますと、翌営業日以降の出荷となります。(ご注文の状況により前後する場合がございます)※土日祝除く平日が営業日

・ご注文確定後のキャンセル・内容変更は承っておりません。価格/サービス維持のため、何卒ご協力お願い申し上げます。(※交換などの場合を除く)

・確定後の変更は「購入履歴」より、「変更受付期間内のみ」ご自身で行っていただけます。「変更ボタン」が表示されない場合はすでにご注文の受付フローに入っております。恐れ入りますが変更できかねますので、必ずご注文確定前にご注文内容の確認をお願い申し上げます。「キャンセルお願いします」などのメールをいただきましても対応いたしかねますので、★必ずご自身で行っていただきますようお願いいたします★。(表示されない場合は、すでに受付フローに入っておりキャンセル不可)

・送付先変更、ご注文内容変更も「変更受付期間内」であればご自身で行っていただけますので、ご自身で行っていただきますようお願いいたします。

・発送時に明細書・領収書の発行・同梱はしておりません。※代引き/コンビニ決済の場合→請求書の控えが税法でも認められた領収書になっております。 

・伝票番号は情報反映までタイムラグがありますので、発送完了まで 「登録されていません」と表示されます。 

・ご注文決定後は、他の注文との同梱発送はできません。

・稀にではございますが、「在庫あり」の場合でも在庫がない場合がございます。その際は、まことに恐れ入りますがご注文をキャンセルさせていただきます。その際、ご注文の一部が変更なる場合もございます。ご注文内容に変更がございます場合、お客様からの「変更内容に同意のご返信」を待ってからの発送となりますので、ご了承願います。

・ヤマト運輸の規定により一部地域に関してましては、 時間帯指定不可能地域となります。なお時間指定便は★指定期間の配送を保証するものではございません★ご注文時に配送時間帯のご指定を頂いても、その通りの時間にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

・ご注文に際しましては、「ショッピングガイド」(→URL:https://www.rakuten.ne.jp/gold/alexis/shoppingguide.html)の内容にすべてご同意いただいているものとします。 




■配送後・商品到着後

・商品の梱包、発送は迅速丁寧を心掛けておりますが、まれに運輸業者により破損事故等が発生する場合がございます。商品到着後は、必ず破損等がないかご確認いただき、破損等ある場合お近くのヤマト運輸までご連絡ください。
破損等による二次被害(ガラス瓶の破片げケガをした)などの責任は当店は一切負いかねますので、必ずご確認の上のご開封をお願いいたします。

・靴をご注文の際、試し履きは必ず室内でお願いいたします。一度でもお外でお履きになりますと、交換いたしかねますのでご注意願います。

・配送状況は、お荷物伝票番号をヤマト運輸に直接お問い合わせ願います。

・「代金引換」でご注文の場合、過去に受け取り拒否をされた履歴がある場合、勝手ながら前払い決済型に決済を変更するかお取引を拒否させていただく場合もございます。詳しくは→https://www.rakuten.ne.jp/gold/alexis/guide.html#c09

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*当店からのご連絡について*
当店からの連絡は、《 楽天にご登録のメールアドレス 》へお送り致します。
ご注文後、当店営業日2日以内に連絡のない場合は【 メールエラー 】の可能性がございます。
ご注文内容に特に問題のない場合はそのまま出荷致しますが、確認する点がある場合は、《 ご登録のお電話番号 》へご連絡致します。


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▼▽▼ 夏期長期休暇について ▼▽▼
【8月11日(土)〜8月16日(木)】までお休みさせて頂きます。
お休み中は受注確認メールの送信、お問い合わせへの返答ができません。
営業日より順次対応、商品発送を致します。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいませ。
※休暇前発送の最終受付:8月10日(金) 12:00まで

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 インポート靴のALEXISは、野口彦株式会社という大阪靴卸協同組合に属する靴専門の輸入卸会社を母体に、スペイン、イタリアなどヨーロッパの各メーカーから直輸入したインポート靴や、流行だけに左右されない「こだわりのシューズ」を取り扱っているセレクトショップです。
お気に入りの靴に出会い、お客様一人ひとりのお洒落のお手伝いができればと思います。

営業時間について

2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
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19 20 21 22 23 24 25
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2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

営業時間:平日14:00-18:00

定休日:土,日,祝日

メールでのお問い合わせは24時間受付しておりますので、お問合せは下記よりお願いします。
お問い合わせフォーム>>>ALEXISのお問い合わせフォームはこちら
ご了承下さいませ。
メールについてのご注意
メールが届いていない方、ALEXISからメールの返事がない方

当店ではご注文の確認、お問合せのお返事は、翌営業日以内に、【alexis@shop.rakuten.co.jp】より、「ご注文の確認とお礼」メール、または「お問合せの件について」を必ず送信致しております。
メールが届かないというお客様は、お客様のサーバーエラーやメール受信の設定等により、当店から送信しておりますメールがお届けできない場合がございます。
ご注文確認メールや、お問合せの返信等が翌営業日になっても届かない場合は、お手数ですがお電話でご連絡下さい。(TEL:06-6641-4600)
また、お手数をお掛け致しますが当店からのメールを受信できるように設定をお願い致します。 設定方法はご利用のプロバイダ等にお問合せくださいませ。

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2207195 ラクテン(インホ゜−トクツノALEXISアレクシス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

インポート靴のALEXIS

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●商品発送日より10日以内にお受け取りください。 ●万が一、ご連絡なしでお受け取りになられない場合、ご注文はキャンセル・損害料としまして2000円を後日別途ご請求の上、楽天へ悪質ユーザー様として情報提供させていただく場合がございますのので何卒ご了承ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:500円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

● 消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

送料別の商品または税抜1万円未満のお買い物は商品代金の他に送料が加算されます。
(※キャンペーン時などは除く)
代金引換の手数料500円はお客様のご負担とさせていただきます。

商品配達は日時指定が可能ですが「あす楽」をご希望の場合 時間指定はお受け出来ません。

ご不在中に配達した場合はお客様のポストや玄関口に商品の受け取り連絡通知書を置いておりますのでそちらに明記されております配送会社にご連絡ください。
長期不在・受取拒否などにより商品が当店に戻った場合はその際にかかった送料・手数料などを追加でご請求させていただきます。お支払いいただけなかった場合は楽天市場に報告し、今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。

【日時指定】
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時


12:00までのご注文は当日出荷が可能ですので地域により最短で翌営業日以降の商品出荷となります。
平日12:00以降または土日祝日その他定休日のご注文は翌営業日の手配となります。定休日は当ホームページに記載しておりますカレンダーをご確認ください。
お住まいの地域や商品によりご希望の日時指定にお届けできない場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関 東 信 越 中 部 北 陸 関 西 中 国 四 国 九 州 沖 縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 800円 700円 600円 500円 500円 500円 500円 500円 600円 600円 1500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 代引決済ご希望のお客様には別途代引手数料が加算されます。
代引手数料は金額、個数に関係なく均一500円です。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


※【必ずお読み願います】メール便についてのご注意※

○基本的に「シューズ」はメール便規格外でございます。
○配送追跡・配送保証・日時指定をご希望の場合、
必ず「ヤマト宅配便」を
ご選択いただきますようお願い申し上げます。

(※商品ページにメール便規格内と表記しておりますシューズを除く)

メール便で手配できるものは各商品ページに記載しております。

記載のないものはメール便での手配はできませんので、【宅配便】にて発送致します。その際は、送料は宅配便の送料に変更されます。
また、メール便対象商品でも、ご注文数によってメール便で手配できない場合がございますのでご了承下さい。


ポスト投函の為、日時指定、代金引換、あす楽、手渡しなどは対応できません。
お届けまで約1〜7日程度かかります。(地域により異なります)
郵便局内の私書箱への配達、郵便局留が可能ですのでご希望の場合はご注文時にご指示下さい。

ご注文時にご指定いただいたご住所が間違えている場合は、 連絡なしに当店まで商品が戻ってしまいますのでご注意下さい。
再配達の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

万が一、配達時に紛失、汚れ、破損がございましても保証はできません。

送料料金表

全国一律料金:180円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 800円 700円 600円 500円 500円 500円 500円 500円 600円 600円 600円 1500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【備考】


■楽天BOXご利用ガイド
ご利用前に下記サイトを必ずご確認ください(楽天サイト)
http://event.rakuten.co.jp/r-box/?l-id=top_normal_special51#attention

■商品受取について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると楽天市場より「ロッカー開錠パスワード」と「受け取り方法」が記載された格納メールが配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メール(no-reply-rakuten-box@rakuten.co.jp)を受信できるようにしてください。
my Rakutenの「購入履歴」からも受取期限や開錠パスワードをご確認いただけます。
受取期限は、荷物格納日を含め3日間です。

■注意事項
・ロッカーが埋まって利用できない場合はご注文時に選択できないようになっております。ご希望場所が表示されない場合は時間を置いて再度ご確認いただくか、別の場所へご変更ください。
・商品格納日時はご指定いただけません。
・受取期限を過ぎますとロッカーの開錠パスワードが無効となり商品の受取ができなくなります。
・期間内にお受け取りいただけなかった場合、商品は自動的に当店へ返却されます。その際の実送料・手数料等の費用は全てお客様のご負担となりますのでご注意ください。

■以下の場合は楽天BOXをご利用いただけません
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合
 3辺合計100cm以内(長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内)
※サイズが超えている場合は当店よりご連絡しますので必ずメールのご確認をお願いします。
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品
・支払い方法が代金引換になっている場合

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関 東 信 越 中 部 北 陸 関 西 中 国 四 国 九 州 沖 縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 800円 700円 600円 500円 500円 500円 500円 500円 600円 600円 1500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品、交換について

※以下の場合は返品・交換をお断りしておりますのでご注意ください。

・靴を外で履いた形跡がある
・ソールにすり減りや傷がある
・改造、調整、パーツや部品の交換をしている
・化粧箱(靴箱)や梱包紙、付属品の紛失・破損
・靴箱に送り状を直接貼り付けて返送している
・返品対象外の表示がある商品
・ビニール袋で保護していなかったため水や汚れがついた
まずは靴が汚れないよう屋内でお試し下さい。


*返品について*
まずは商品発送日から5日以内に電話またはメールでご連絡ください。
返品受付と、返送方法についてのご案内を致します。
当店に商品が到着しましたら検品を行い、問題がなければご注文のキャンセルまたはご注文内容の変更を行います。


*交換について*
商品発送日から5日以内に電話またはメールで交換希望のご連絡をください。
交換受付と、交換方法についてのご案内を致します。
当店に商品が到着しましたら検品を行い、問題がなければ商品の交換手配を行います。
ご希望の交換品の在庫がない場合は交換できませんのでご了承ください。



長期不在、受取拒否について

長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、送料、手数料など後日ご請求させていただきます。
その際お支払い頂けない場合は今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。



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