会社概要

手芸用品資材市場 アルジャンナへようこそ!

ここはハンドメイドとタイが大好きな私たち姉妹が運営する手芸雑貨屋です。

『アルジャンナ』とはアラブ語で『楽園』を意味する言葉です。

御来店頂きましたお客様方々に、日常を忘れ異空間にでも来たかの様な
おもちゃ箱をひっくり返した小さな頃の楽しくてワクワクする
気持ちになって頂ける様なお店になりたいと願いを込めました。

日本の四季に合わせて年に4回(2.5.8.11月)
バンコクとチェンマイへ買付けに出ております。
愛してやまないタイから買付けた商品を皆様にお届けします。

全国の購入者様のハンドメイドのお役に立てますように♪


*OPENから今日まで*

姉妹2人で『1度しかない人生、やりたい事やってみよう!』
と、ありったけの貯金をかき集めて日本を飛び出しバリ島へ向かった20年前。
のらりくらりとアジアを旅し、手作りのぬくもり溢れた雑貨を集めて日本へ帰国。
エスニック雑貨屋として2001年3月に小さな路面店でOPENしました。

5年後、ぬくもりあるエスニック雑貨も大好きだけど
『世界に一つだけのもの』を生み出すには
自分達で作るハンドメイドしかないと、手芸資材用品を取り扱いはじめました。
同時期、HPにてハンドメイド作品、手芸用品資材を掲載し
全国のハンドメイド好きなお客様から御注文を頂き
本格的に通販にて、手芸用品資材を取り扱わせて頂いております。

10年後、路面店から念願の自店舗を構え現在に至ります。

お陰様で実店舗は19周年を迎えました。

当店にしかないオリジナルのワッペンなども多数ございます。
どうぞごゆっくりアルジャンナで楽園を感じて下さいませ。


※※クリックポスト発送につきまして※※

全国一律 ¥188
商品代金¥2,000以上お買上げでクリックポスト送料無料とさせて頂いております。

※下記の点をご理解ご了承の上でご利用ください※
●配達日時のご指定はできません。
●紛失、破損、盗難等の補償はございません。
●封筒に入れての発送になります。
(基本的に重さの関係上、透明OP袋に封筒という簡易包装ですのでご了承願います)
●ポストの大きさによって、はみ出した状態にもなります。
●当店から発送後、2日後〜の配達となります。
●万が一、「商品が届かない」等のトラブル発生の場合も
  お客様ご自身での対応をお願い致します。
  WEBにて番号追跡は可能ですが、お電話でのお問い合わせや捜索はできません。
●盗難や紛失、破損等の可能性がございます。
(申し訳ございませんが、その場合の補償はございません。)

aljanna
〒915-0802 福井県越前市北府3−5−37
TEL:0778-21-0356 FAX:0778-21-0356
代表者:石川 朋弥
店舗運営責任者:長谷川 陽子
店舗セキュリティ責任者:長谷川 陽子
店舗連絡先:aljanna@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年11月
1 2 3 4 5 6 7
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15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
2020年12月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
発送業務のみ
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

基本的に日曜日はお休みになります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日・土曜 10:00−18:00


納品書・領収書につきまして
納品書・領収書発行可能です。
必要な際は「宛名」と「但し書き」をご記入の上
「領収書を希望」「納品書を希望」と備考欄へ明記下さい。

ご注文商品の在庫切れとキャンセル処理によるポイント失効につきまして
当店は複数店舗の運営をしておりますので、
ご注文頂いた場合でも品切れで商品をお届けできない場合がございます。
(各支店間の在庫データは同期しておらず、手動による修正となります。)
その際のご注文はキャンセルとさせて頂く場合がございますので予めご了承願います。

【免責事項】

楽天市場で開催されます全体企画の「お買い物マラソン」等をご利用の際、
上記の理由により取得されたポイントが減った、もしくは消滅したとしても、

当店では一切責任を負いかねますので予めご了承願います。
また、楽天スーパーポイントを使用してのご注文の場合、
通常はキャンセル処理によりポイントは問題なく返還されますが、
ご注文からキャンセルまでの間にポイントの利用期限終了日をまたいでいる場合には、
ポイントは返還と同時に失効し、お客様側にも店舗側にも返還されません。

その場合でも、当店ではポイントの返還・返金はいかなる場合でも致しかねますので、
ポイントのご利用は期限に十分余裕を持ってお願い致します。

特に期間限定ポイントは使用期限の短いケースが多いので
当店でのお買い物にご利用されます場合は十分ご注意下さい。
誠に恐れ入りますが上記をご了承の上でご注文をお願い致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2221384 ラクテン(シユケ゛イヨウヒンエスニツクALJANNA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合
前払い決済⇒ご入金確認後1~2営業日以内に発送致します。
後払い決済⇒ご注文確認後1~2営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 関東・信越 北陸・東海 近畿 福井県内 東北・中国・四国 九州 沖縄・離島
地域詳細 北海道  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  福井県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1170円 740円 690円 840円 970円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考『メール便OK』商品に関しましては、配達方法にて『メール便』を選択して下さい。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】『クリックポスト』での発送になります。
【商品発送のタイミングにつきまして】
特にご指定が無い場合
前払い決済⇒ご入金確認後1~2営業日以内に発送致します。
後払い決済⇒ご注文確認後1~2営業日以内に発送致します。

【お取り扱い出来る規定につきまして】
*厚さ3cmまで対応可能です。

下記の点をご理解ご了承の上でご利用ください。

●配達日時のご指定はできません。
●紛失、破損、盗難等の補償はございません。
●封筒に入れての発送になります。
(基本的に重さの関係上、透明OP袋に封筒という簡易包装ですのでご了承願います)
●ポストの大きさによって、はみ出した状態にもなります。
●万が一「商品が届かない」等のトラブル発生の場合も
お客様ご自身での対応をお願い致します。
当店は最低限の連絡のみお手伝いさせて頂きます。
●盗難や紛失、破損等の可能性がございます。
申し訳ございませんが、その場合の補償はございません。
●配送中の追跡調査は追跡番号より可能です。

【送料料金表】  全国一律料金:198円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
●返品を受け付ける条件
返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。
1週間以上経過してからの返品・交換はお受けできません。
必ず到着時に商品の破損がないかをご確認ください。

なおいかなる場合でも
返品交換商品を先にこちらにお届け頂けない場合は返品交換はできませんので予めご了承下さい。またこちらから荷物を直接引き取りに伺うことや商品回収の手配は一切できません。


「商品を受け取った後に旅行や出張に出て帰ってきてから開封したら破損していた。」「未開封のまま保管していてしばらくして開けたら破損や不良があった」など返品/交換可能な1週間を過ぎてからのご連絡はたとえいかなる場合の不良品であっても対応できません。必ず商品到着時に商品の破損がないかをご確認ください。

商品発送前にキャンセルのご連絡を頂いた場合は返品送料は頂きませんが、当店ではできる限りスピード発送で商品をお届けしておりますので、ご注文頂きました商品はすぐに発送準備に取り掛かります。
すでに商品の発送が完了していた場合は「お客様のご都合によります場合」になりますのでご注意下さい。その場合、発送回収実費(送料や手数料)は 全てお客様御負担とさせて頂きます。また出荷後の受け取り拒否などに関しても同様に発送回収実費(送料や手数料)は 全てお客様御負担となります

●当店の不手際によります場合 「注文と違う商品が届いた」「到着した商品が破損していた」など
 大変申し訳ございませんが、商品到着より7日以内にその旨をメールまたはTELにてお知らせ下さい。すぐに商品をお取り替えさせて頂きます。また、ご要望によりお代金をご返金させて頂きます。

返送時に掛かります送料は当店で負担致します。万が一、代替え品がご用意できない場合はご購入頂きました金額の返金での対応となります。なおいかなる場合であってもご購入頂いた商品代金以上の金額を請求されましても一切お支払いしません。

●お客様のご都合によります場合 「思っていたイメージや色と違うので交換または返金して欲しい」
「モニターで見た色と実際の色や雰囲気などが違っていたので」
「商品を注文したけど、やっぱり気が変わったのでキャンセルしたい」など

「未開封/未使用の商品」で「商品到着より7日以内にご連絡頂いた場合」に限り、一部の商品を除いて返品もしくは返金可能です。

当店までメールまたはTELにてご返品/ご返金希望の旨をお知らせ下さい。誠に恐れ入りますがお客様のご都合によります返品/返金に関しましては、商品代金のみとし、発送時の送料は返金いたしかねます。

また返送時に掛かります送料はお客様にご負担頂くという形でお願いしております。予めご了承下さいますようよろしくお願い申し上げます。


●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。


● 連絡先
 aljanna 
住 所:福井県越前市北府3-5-37
電話番号:0778-21-0356
営業時間:AM10:00〜PM6:00(土日祝は休み)
メールアドレス:rakuten@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

aljanna

〒915-0802 福井県越前市北府3−5−37
TEL:0778-21-0356 FAX:0778-21-0356
代表者:石川 朋弥
店舗運営責任者:長谷川 陽子
店舗セキュリティ責任者:長谷川 陽子
店舗連絡先:aljanna@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


手芸用品資材市場 アルジャンナへようこそ!

ここはハンドメイドとタイが大好きな私たち姉妹が運営する手芸雑貨屋です。

『アルジャンナ』とはアラブ語で『楽園』を意味する言葉です。

御来店頂きましたお客様方々に、日常を忘れ異空間にでも来たかの様な
おもちゃ箱をひっくり返した小さな頃の楽しくてワクワクする
気持ちになって頂ける様なお店になりたいと願いを込めました。

日本の四季に合わせて年に4回(2.5.8.11月)
バンコクとチェンマイへ買付けに出ております。
愛してやまないタイから買付けた商品を皆様にお届けします。

全国の購入者様のハンドメイドのお役に立てますように♪


*OPENから今日まで*

姉妹2人で『1度しかない人生、やりたい事やってみよう!』
と、ありったけの貯金をかき集めて日本を飛び出しバリ島へ向かった20年前。
のらりくらりとアジアを旅し、手作りのぬくもり溢れた雑貨を集めて日本へ帰国。
エスニック雑貨屋として2001年3月に小さな路面店でOPENしました。

5年後、ぬくもりあるエスニック雑貨も大好きだけど
『世界に一つだけのもの』を生み出すには
自分達で作るハンドメイドしかないと、手芸資材用品を取り扱いはじめました。
同時期、HPにてハンドメイド作品、手芸用品資材を掲載し
全国のハンドメイド好きなお客様から御注文を頂き
本格的に通販にて、手芸用品資材を取り扱わせて頂いております。

10年後、路面店から念願の自店舗を構え現在に至ります。

お陰様で実店舗は19周年を迎えました。

当店にしかないオリジナルのワッペンなども多数ございます。
どうぞごゆっくりアルジャンナで楽園を感じて下さいませ。


※※クリックポスト発送につきまして※※

全国一律 ¥188
商品代金¥2,000以上お買上げでクリックポスト送料無料とさせて頂いております。

※下記の点をご理解ご了承の上でご利用ください※
●配達日時のご指定はできません。
●紛失、破損、盗難等の補償はございません。
●封筒に入れての発送になります。
(基本的に重さの関係上、透明OP袋に封筒という簡易包装ですのでご了承願います)
●ポストの大きさによって、はみ出した状態にもなります。
●当店から発送後、2日後〜の配達となります。
●万が一、「商品が届かない」等のトラブル発生の場合も
  お客様ご自身での対応をお願い致します。
  WEBにて番号追跡は可能ですが、お電話でのお問い合わせや捜索はできません。
●盗難や紛失、破損等の可能性がございます。
(申し訳ございませんが、その場合の補償はございません。)

営業時間について

2020年11月
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8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
2020年12月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
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27 28 29 30 31 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
発送業務のみ
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

基本的に日曜日はお休みになります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日・土曜 10:00−18:00

納品書・領収書につきまして

納品書・領収書発行可能です。
必要な際は「宛名」と「但し書き」をご記入の上
「領収書を希望」「納品書を希望」と備考欄へ明記下さい。

ご注文商品の在庫切れとキャンセル処理によるポイント失効につきまして

当店は複数店舗の運営をしておりますので、
ご注文頂いた場合でも品切れで商品をお届けできない場合がございます。
(各支店間の在庫データは同期しておらず、手動による修正となります。)
その際のご注文はキャンセルとさせて頂く場合がございますので予めご了承願います。

【免責事項】

楽天市場で開催されます全体企画の「お買い物マラソン」等をご利用の際、
上記の理由により取得されたポイントが減った、もしくは消滅したとしても、

当店では一切責任を負いかねますので予めご了承願います。
また、楽天スーパーポイントを使用してのご注文の場合、
通常はキャンセル処理によりポイントは問題なく返還されますが、
ご注文からキャンセルまでの間にポイントの利用期限終了日をまたいでいる場合には、
ポイントは返還と同時に失効し、お客様側にも店舗側にも返還されません。

その場合でも、当店ではポイントの返還・返金はいかなる場合でも致しかねますので、
ポイントのご利用は期限に十分余裕を持ってお願い致します。

特に期間限定ポイントは使用期限の短いケースが多いので
当店でのお買い物にご利用されます場合は十分ご注意下さい。
誠に恐れ入りますが上記をご了承の上でご注文をお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2221384 ラクテン(シユケ゛イヨウヒンエスニツクALJANNA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定が無い場合
前払い決済⇒ご入金確認後1~2営業日以内に発送致します。
後払い決済⇒ご注文確認後1~2営業日以内に発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 関東・信越 北陸・東海 近畿 福井県内 東北・中国・四国 九州 沖縄・離島
地域詳細 北海道 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・新潟県 ・富山県 ・石川県 ・山梨県 ・長野県 ・岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 ・滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 福井県 青森県 ・岩手県 ・宮城県 ・秋田県 ・山形県 ・福島県 ・鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 ・徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・熊本県 ・大分県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1170円 740円 690円 840円 970円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 『メール便OK』商品に関しましては、配達方法にて『メール便』を選択して下さい。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

『クリックポスト』での発送になります。
【商品発送のタイミングにつきまして】
特にご指定が無い場合
前払い決済⇒ご入金確認後1~2営業日以内に発送致します。
後払い決済⇒ご注文確認後1~2営業日以内に発送致します。

【お取り扱い出来る規定につきまして】
*厚さ3cmまで対応可能です。

下記の点をご理解ご了承の上でご利用ください。

●配達日時のご指定はできません。
●紛失、破損、盗難等の補償はございません。
●封筒に入れての発送になります。
(基本的に重さの関係上、透明OP袋に封筒という簡易包装ですのでご了承願います)
●ポストの大きさによって、はみ出した状態にもなります。
●万が一「商品が届かない」等のトラブル発生の場合も
お客様ご自身での対応をお願い致します。
当店は最低限の連絡のみお手伝いさせて頂きます。
●盗難や紛失、破損等の可能性がございます。
申し訳ございませんが、その場合の補償はございません。
●配送中の追跡調査は追跡番号より可能です。

送料料金表

全国一律料金:198円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●返品を受け付ける条件
返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。
1週間以上経過してからの返品・交換はお受けできません。
必ず到着時に商品の破損がないかをご確認ください。

なおいかなる場合でも
返品交換商品を先にこちらにお届け頂けない場合は返品交換はできませんので予めご了承下さい。またこちらから荷物を直接引き取りに伺うことや商品回収の手配は一切できません。


「商品を受け取った後に旅行や出張に出て帰ってきてから開封したら破損していた。」「未開封のまま保管していてしばらくして開けたら破損や不良があった」など返品/交換可能な1週間を過ぎてからのご連絡はたとえいかなる場合の不良品であっても対応できません。必ず商品到着時に商品の破損がないかをご確認ください。

商品発送前にキャンセルのご連絡を頂いた場合は返品送料は頂きませんが、当店ではできる限りスピード発送で商品をお届けしておりますので、ご注文頂きました商品はすぐに発送準備に取り掛かります。
すでに商品の発送が完了していた場合は「お客様のご都合によります場合」になりますのでご注意下さい。その場合、発送回収実費(送料や手数料)は 全てお客様御負担とさせて頂きます。また出荷後の受け取り拒否などに関しても同様に発送回収実費(送料や手数料)は 全てお客様御負担となります

●当店の不手際によります場合 「注文と違う商品が届いた」「到着した商品が破損していた」など
 大変申し訳ございませんが、商品到着より7日以内にその旨をメールまたはTELにてお知らせ下さい。すぐに商品をお取り替えさせて頂きます。また、ご要望によりお代金をご返金させて頂きます。

返送時に掛かります送料は当店で負担致します。万が一、代替え品がご用意できない場合はご購入頂きました金額の返金での対応となります。なおいかなる場合であってもご購入頂いた商品代金以上の金額を請求されましても一切お支払いしません。

●お客様のご都合によります場合 「思っていたイメージや色と違うので交換または返金して欲しい」
「モニターで見た色と実際の色や雰囲気などが違っていたので」
「商品を注文したけど、やっぱり気が変わったのでキャンセルしたい」など

「未開封/未使用の商品」で「商品到着より7日以内にご連絡頂いた場合」に限り、一部の商品を除いて返品もしくは返金可能です。

当店までメールまたはTELにてご返品/ご返金希望の旨をお知らせ下さい。誠に恐れ入りますがお客様のご都合によります返品/返金に関しましては、商品代金のみとし、発送時の送料は返金いたしかねます。

また返送時に掛かります送料はお客様にご負担頂くという形でお願いしております。予めご了承下さいますようよろしくお願い申し上げます。


●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。


● 連絡先
 aljanna 
住 所:福井県越前市北府3-5-37
電話番号:0778-21-0356
営業時間:AM10:00〜PM6:00(土日祝は休み)
メールアドレス:rakuten@shop.rakuten.co.jp

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