会社概要

株式会社アルペン
〒460-8637 愛知県名古屋市中区丸の内2-9-40 アルペン丸の内タワー
TEL:0476-50-2627
代表者:水野敦之
店舗運営責任者:奥村 博光(EC事業部 オペレーションズグループ)
店舗セキュリティ責任者:奥村 博光
店舗連絡先:alpen@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


販売価格について
★商品毎に税込み価格を表記しております。
★ネット限定での割引特典価格商品が多数ございます。
 このため、お近くに実店舗がある場合に店頭価格とネット上での価格が異なる場合がありますので予めご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2570559 ラクテン(ALPENラクテンイチハ゛テンアルヘ゜ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
商品は佐川急便にてお届けします。(大型商品のぞく)
ご注文の受付日を含め、1〜5日以内の出荷を予定しています。
出荷後、1〜2日でお届けします。

【出荷元倉庫に在庫がある場合】
2〜3日以内の出荷を予定
※商品ページ上に「在庫あり」と記載されている場合でも、出荷元倉庫に在庫がないことがございます。

【出荷元倉庫に在庫がない場合】
4〜5日以内の出荷を予定
※在庫が出荷元倉庫にない場合、ご注文の翌日中に、メールでご連絡します

卓球台、ランニングマシン等大型商品につきましては、上記と異なりますので掲載ページにてご確認願います。
千葉県(一部商品除く)からの発送となります。
配送先は日本国内に限定させていただきます。

※商品の在庫状況や入金確認等で若干のお時間をいただく場合もありますので予めご了承願います。
※一部離島は、お届け日数がさらに要する場合もございます。
※加工が伴う商品(テニスラケットのガット張り加工、スキーの金具取り付け加工、スラックスのすそ上げ加工、自転車等)は、お届けまでにプラス2〜5日 日数を要します。

在庫について
一部商品は実店舗と在庫と共有しております。
店舗からの取寄せの場合、在庫切れが発生する場合もございます。
その際は、ご注文頂きました翌日(土日祝日除く)より、2日以内(土日祝日除く)にご連絡させて頂きます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
入金確認後発送します。
卓球台・大型フィットネスマシーンはメーカーよりの直送となるためその他の業者になる可能性がありますので予めご了承ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 648円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 864円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●基本送料商品 <各商品ページにて、送料について個別のご説明の無い商品>  ・5,400円未満(税込)の場合一注文につき基本送料をご請求させていただきます。   ●特別送料商品 <別途送料のご案内をしている商品>  ・各商品ページにて商品別加算送料のご案内をしています。そのご案内が優先されます   ●送料込み商品 <送料込みのご案内をしている商品>  ・各商品ページにて、送料込みである事をご案内しています。   ★基本送料商品、特別送料商品を同時にご購入の場合は、それぞれが別のご注文とし 送料を計算します。   ■送料無料キャンペーン実施時の無料対象となる送料は「基本送料」のみとなり商品別加算送料は対象となりません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
商品毎に税込み価格を表記しております。

返品について
返品・交換をご希望の際は以下までご連絡ください。
Alpen楽天市場店
alpen@shop.rakuten.co.jp
電話番号 0476-50-2627
営業時間:平日AM10:00〜PM5:00

*お客様のご都合による返品交換の場合
商品到着後10日以内にお願い致します。
尚、送料に関してはお客様にご負担いただきます。
また、下記に該当する際は返品交換は致しかねますので、あらかじめご了承ください。
・ 一度でもご使用になられた商品
・ お客様用にカスタマイズした商品
・ 数量限定等の特別な商品
(該当商品は商品ページにてご案内します)

★大型商品をご購入のお客様へのご注意★
大型商品(卓球台・大型フィットネスマシーン)に関しましても上記同様の返品基準にてご返品をお受けいたしますが、お客さまのご都合による返品の際にはご負担いただく送料が高額になることが予想されます。
設置場所等をよくご検討の上ご購入いただきますようにお願いいたします。

*お届け商品が違う、汚損・破損があった場合
商品到着後7日以内にご連絡ください。
送料は当社負担にて、早急に交換・代替品を送付します。
交換・代替品がない場合は、代金返済致します。

*商品に欠陥がある場合
ご使用前、ご使用後に関わらず無償修理、交換、返品させていただきます。(送料当社負担)
尚、商品に対する欠陥の有無についてお客様とメーカーの見解が不一致の場合は、当社判断によりますことをあらかじめご了承ください。

中古ゴルフクラブについて
・商品保証、商品性質について
中古商品のため商品の品質保証制度はございません。
また、基本的にはグリップ交換などのメンテナンスをお勧めする商品となります。

・商品スペック
ゴルフクラブの長さ・重さ・バランスについては弊社計測数値となります。
その他のスペックについてはメーカーカタログ数値を用いており、実際の計測値ではございません。
なお、未掲載のスペックについてはご返答いたしかねますため予めご了承ください。

・クラブの加工状態について
シャフトの差替え・シャフトカット・シャフト伸ばし・ロフト調整・グリップ交換等の有無についてはご返答致しかねます。
恐れ入りますがご理解の上ご購入ください。

*デビットカード決済の返品について
Q:デビットカード決済で返品、キャンセルをした場合の返金はどのようになりますか?
A:当店の決済システムは、クレジットカードご決済選択時にデビットカードもご利用いただけます。
ご利用時のお手続き方法はクレジットカードと同様でございますが、クレジットカードご決済とは異なるシステムであることをあらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。
デビットカードご利用でのご決済は、カードの有用性を確認する為、ご利用代金分の金額が、口座より即時引き落としとなります。

この時点では当社におきましては、ご利用枠の与信のみ行っております為、ご決済の確定処理を行っておりません。
ご決済の確定処理は商品の発送をもって行わせて頂きます。

一般のクレジットカードご決済の場合には、発送前のご注文の変更、キャンセルなどにより、先のご注文をお取消しいたしました場合には、御代金の引き落としは発生いたしませんが、デビットカードの場合には、システム上ご注文完了時にお引き落としが発生いたします。

ご注文完了時に発生いたします御代金の引き落としにつきましては、誠に申し訳ございませんが、デビットカードの仕組み上、必ず発生いたします。

したがいまして、ご注文のお取消し後に再注文をお寄せいただきました場合など、デビットカードをご利用いただきましたご注文のご注文変更につきましては、「一時的に御代金の二重引き落とし」が発生いたします。

先のご決済分のお取消し、返金タイミングにつきましては、カード発行元であるご利用金融機関の処理状況によります為、一時的に発生いたします御代金の二重引き落としにつきましては、当店におきましては有効な回避方法をご提示差し上げることが叶わぬ次第にございます。

ご返金のお手続きにつきましては、お客様より注文の変更、キャンセルのお申し出を承りました際に、カード会社様へのご返金お手続きを行っております為、ご返金方法の変更を承ることができません。
デビットカードのご利用につきましては、以上のご案内を予めご了承くださいますようお願いを申し上げます。

ご返金までに要します所要時間につきましては、カード種類、発行元の銀行様によって異なります為、お手元のカード発行会社様までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アルペン

〒460-8637 愛知県名古屋市中区丸の内2-9-40 アルペン丸の内タワー
TEL:0476-50-2627
代表者:水野敦之
店舗運営責任者:奥村 博光(EC事業部 オペレーションズグループ)
店舗セキュリティ責任者:奥村 博光
店舗連絡先:alpen@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

販売価格について

★商品毎に税込み価格を表記しております。
★ネット限定での割引特典価格商品が多数ございます。
 このため、お近くに実店舗がある場合に店頭価格とネット上での価格が異なる場合がありますので予めご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2570559 ラクテン(ALPENラクテンイチハ゛テンアルヘ゜ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品毎に税込み価格を表記しております。

配送について

商品は佐川急便にてお届けします。(大型商品のぞく)
ご注文の受付日を含め、1〜5日以内の出荷を予定しています。
出荷後、1〜2日でお届けします。

【出荷元倉庫に在庫がある場合】
2〜3日以内の出荷を予定
※商品ページ上に「在庫あり」と記載されている場合でも、出荷元倉庫に在庫がないことがございます。

【出荷元倉庫に在庫がない場合】
4〜5日以内の出荷を予定
※在庫が出荷元倉庫にない場合、ご注文の翌日中に、メールでご連絡します

卓球台、ランニングマシン等大型商品につきましては、上記と異なりますので掲載ページにてご確認願います。
千葉県(一部商品除く)からの発送となります。
配送先は日本国内に限定させていただきます。

※商品の在庫状況や入金確認等で若干のお時間をいただく場合もありますので予めご了承願います。
※一部離島は、お届け日数がさらに要する場合もございます。
※加工が伴う商品(テニスラケットのガット張り加工、スキーの金具取り付け加工、スラックスのすそ上げ加工、自転車等)は、お届けまでにプラス2〜5日 日数を要します。

在庫について
一部商品は実店舗と在庫と共有しております。
店舗からの取寄せの場合、在庫切れが発生する場合もございます。
その際は、ご注文頂きました翌日(土日祝日除く)より、2日以内(土日祝日除く)にご連絡させて頂きます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


入金確認後発送します。
卓球台・大型フィットネスマシーンはメーカーよりの直送となるためその他の業者になる可能性がありますので予めご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 648円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 864円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●基本送料商品 <各商品ページにて、送料について個別のご説明の無い商品>  ・5,400円未満(税込)の場合一注文につき基本送料をご請求させていただきます。   ●特別送料商品 <別途送料のご案内をしている商品>  ・各商品ページにて商品別加算送料のご案内をしています。そのご案内が優先されます   ●送料込み商品 <送料込みのご案内をしている商品>  ・各商品ページにて、送料込みである事をご案内しています。   ★基本送料商品、特別送料商品を同時にご購入の場合は、それぞれが別のご注文とし 送料を計算します。   ■送料無料キャンペーン実施時の無料対象となる送料は「基本送料」のみとなり商品別加算送料は対象となりません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

返品・交換をご希望の際は以下までご連絡ください。
Alpen楽天市場店
alpen@shop.rakuten.co.jp
電話番号 0476-50-2627
営業時間:平日AM10:00〜PM5:00

*お客様のご都合による返品交換の場合
商品到着後10日以内にお願い致します。
尚、送料に関してはお客様にご負担いただきます。
また、下記に該当する際は返品交換は致しかねますので、あらかじめご了承ください。
・ 一度でもご使用になられた商品
・ お客様用にカスタマイズした商品
・ 数量限定等の特別な商品
(該当商品は商品ページにてご案内します)

★大型商品をご購入のお客様へのご注意★
大型商品(卓球台・大型フィットネスマシーン)に関しましても上記同様の返品基準にてご返品をお受けいたしますが、お客さまのご都合による返品の際にはご負担いただく送料が高額になることが予想されます。
設置場所等をよくご検討の上ご購入いただきますようにお願いいたします。

*お届け商品が違う、汚損・破損があった場合
商品到着後7日以内にご連絡ください。
送料は当社負担にて、早急に交換・代替品を送付します。
交換・代替品がない場合は、代金返済致します。

*商品に欠陥がある場合
ご使用前、ご使用後に関わらず無償修理、交換、返品させていただきます。(送料当社負担)
尚、商品に対する欠陥の有無についてお客様とメーカーの見解が不一致の場合は、当社判断によりますことをあらかじめご了承ください。

中古ゴルフクラブについて
・商品保証、商品性質について
中古商品のため商品の品質保証制度はございません。
また、基本的にはグリップ交換などのメンテナンスをお勧めする商品となります。

・商品スペック
ゴルフクラブの長さ・重さ・バランスについては弊社計測数値となります。
その他のスペックについてはメーカーカタログ数値を用いており、実際の計測値ではございません。
なお、未掲載のスペックについてはご返答いたしかねますため予めご了承ください。

・クラブの加工状態について
シャフトの差替え・シャフトカット・シャフト伸ばし・ロフト調整・グリップ交換等の有無についてはご返答致しかねます。
恐れ入りますがご理解の上ご購入ください。

*デビットカード決済の返品について
Q:デビットカード決済で返品、キャンセルをした場合の返金はどのようになりますか?
A:当店の決済システムは、クレジットカードご決済選択時にデビットカードもご利用いただけます。
ご利用時のお手続き方法はクレジットカードと同様でございますが、クレジットカードご決済とは異なるシステムであることをあらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。
デビットカードご利用でのご決済は、カードの有用性を確認する為、ご利用代金分の金額が、口座より即時引き落としとなります。

この時点では当社におきましては、ご利用枠の与信のみ行っております為、ご決済の確定処理を行っておりません。
ご決済の確定処理は商品の発送をもって行わせて頂きます。

一般のクレジットカードご決済の場合には、発送前のご注文の変更、キャンセルなどにより、先のご注文をお取消しいたしました場合には、御代金の引き落としは発生いたしませんが、デビットカードの場合には、システム上ご注文完了時にお引き落としが発生いたします。

ご注文完了時に発生いたします御代金の引き落としにつきましては、誠に申し訳ございませんが、デビットカードの仕組み上、必ず発生いたします。

したがいまして、ご注文のお取消し後に再注文をお寄せいただきました場合など、デビットカードをご利用いただきましたご注文のご注文変更につきましては、「一時的に御代金の二重引き落とし」が発生いたします。

先のご決済分のお取消し、返金タイミングにつきましては、カード発行元であるご利用金融機関の処理状況によります為、一時的に発生いたします御代金の二重引き落としにつきましては、当店におきましては有効な回避方法をご提示差し上げることが叶わぬ次第にございます。

ご返金のお手続きにつきましては、お客様より注文の変更、キャンセルのお申し出を承りました際に、カード会社様へのご返金お手続きを行っております為、ご返金方法の変更を承ることができません。
デビットカードのご利用につきましては、以上のご案内を予めご了承くださいますようお願いを申し上げます。

ご返金までに要します所要時間につきましては、カード種類、発行元の銀行様によって異なります為、お手元のカード発行会社様までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

楽天市場の便利な機能