会社概要
商号 株式会社アルプロン
住所 株式会社アルプロン 東京本社
企画開発/販売事業部
〒105-0013
東京都港区浜松町1-25-13
浜松町NHビル8階
役員 代表取締役     坂本雅俊
取締役       多根和宏
取締役       奥村嘉朗
取締役       佐藤正治
取締役       近藤達也
取締役       河合宣彦
監査役       萩原裕司
監査役       篠原康修
監査役       尾内哲男
資本金 2億9980万8000円
設立 2001年2月27日
取引銀行 三井住友銀行  山陰合同銀行
三菱東京UFJ銀行  みずほ銀行
事業内容 健康食品、健康補助食品、食料品、飲料品の企画、開発、製造、販売及び輸出入
事業拠点 株式会社アルプロン 島根工場
研究生産/配送事業部
〒699-1104
島根県雲南市加茂町南加茂1204-1

株式会社アルプロン 沖縄ラボ
WEBマーケティング部/顧客管理部
〒900-0004
沖縄県那覇市銘苅3丁目1-31 2-B
取引先 株式会社ドン・キホーテ
株式会社マツモトキヨシホールディングス
ゼビオホールディングス株式会社(XEBIO HOLDINGS CO.,LTD)
株式会社 LDH martial arts
株式会社 イトーヨーカ堂
株式会社 タモン
株式会社 大木
株式会社ビックカメラ BICCAMERA INC.
アサヒ物産株式会社
株式会社トゥエンティーフォーセブン
スポンサー 国士舘大学 男子柔道部
国士舘大学 女子新体操部
日本体育大学 男子柔道部
大阪エヴェッサ B.LEAGUE所属大阪
NPCJ アスリート支援企業
STREET WORKOUT JAPAN
川崎市立橘高等学校 女子バレー部
FITNESS ANGEL 美尻コンテスト
ACTION AND REACTION REACH
etc

株式会社アルプロン
〒105-0013 東京都港区浜松町1-25-13 浜松町NHビル8階
TEL:0120-014-341 FAX:098-917-4963
代表者:坂本 雅俊
店舗運営責任者:多根 和宏(WEBマーケティング事業部)
店舗セキュリティ責任者:喜瀬 智哉
店舗連絡先:alpron_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について


店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1049774 ラクテン(アルフ゜ロンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】日本郵政
【備考】■代金引換(手数料324円) 配達員に商品代金、代引き手数料をお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
●ご入金確認後に発送いたします。
●詳しくはこちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金確認後に発送いたします。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●5万円以下のお支払いが可能となります。
●楽天スーパーポイント以外、楽天Edyでの支払とクレジットカード等その他の支払方法との併用はご利用いただけません。
●楽天Edy決済手数料は無料ですが、手続き上発生した通信料及びパケット代等はお客様のご負担となります。
●楽天Edy決済が利用できないショップではお支払方法欄に楽天Edy決済が表示されませんのでご了承ください。
●詳しくはこちらをご覧ください。

配送について
■宅配便:宅急便(日本郵政)

■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合
銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内(混雑時・土日祝除く)に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内(混雑時・土日祝除く)発送いたします。

【送料別の商品】
商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。

【送料込の商品】
商品価格に送料が含まれているもの。 商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】【発送に関するご案内】
1〜5営業日で発送予定(土日祝除く)
(北海道、沖縄、離島、大型連休、自然災害時などの場合は配達に遅れが生じる場合がございますのでご了承ください。)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内(混雑時・土日祝除く)発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内(混雑時・土日祝除く)発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  0〜5,999円6,000〜999,999,999円
送料 540円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5999円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料は全国一律540円。 全国一律6000円(税別)以上の購入で送料無料となります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。

※メール便発送の商品はポスト投函の為、代金引換不可となります。
※商品発送からご到着まで1日〜5日かかる場合がございます。
【送料料金表】
  1〜3個4〜999,999,999個
送料 0円 540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ1〜5営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 1〜5 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、 万一商品に破損・汚損・不良があった場合は交換対応させていただきます。 その際は商品到着後、7日以内にご連絡をお願いいたします。 7日以内にご連絡が無い場合はご対応できかねますので、予めご了承ください。 商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さいますようお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、 万一商品に不良があった場合は返金対応させていただきます。
その際は商品到着後、7日以内にご連絡をお願いいたします。
7日以内にご連絡が無い場合はご対応できかねますので、予めご了承ください。
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さいますようお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金 手数料等は弊社が負担いたします。
返品送料
店舗負担
備考
ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
原則として商品発送準備後のお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)長期不在等・ご返品はお断りしております。
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
原則として商品発送準備後のお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)長期不在等のご返品はお断りしております。
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。
『長期不在』『受け取り拒否』によりまして、当店に商品が戻ってきた場合も商品代をご請求させて頂きます。
弊社商品は食品を主として扱っており、基本的に発送された商品は、管理下から外れるため長期不在や受取拒否なので戻ってきたとしても郵便局員や倉庫などを経由した食品の品質保証が出来ないので、再度販売することが出来ず全て廃棄となってしまいます。
上記の理由によりお客様ご都合の場合、商品代も請求させていただくという形をとらさせていただいております。
又、再送をご希望の場合、お客様負担(着払い)での発送となりますのでご了承くださいませ。



返金・交換連絡先

電話番号
0120-014-341

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。 平日  10:00−17:00 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。


返送先

郵便番号
699-1104

住所
島根県雲南市加茂町南加茂1204-1

電話番号
0120-014-341

FAX番号
098-917-4963

備考
商品のご返送は島根工場にお願いいたします。


返金・交換についての注意事項

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
破損・汚損またはご注文と異なる場合は、未開封のものに限り、交換をさせていただきます。(この場合送料は弊社が負担致します。)
不具合・不良商品につきましては、返品・交換をさせていただきますので、着払いにて島根工場にご返送をお願いいたします。
返品交換の際に製造確認の為、賞味期限をお伺いする場合がございますので、ご了承下さいませ。
尚、食品を発送の場合は、原則としてお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)長期不在等のご返品はお断りしております。
弊社商品は食品を主として扱っており、基本的に発送された商品は、管理下から外れるため長期不在や受取拒否なので戻ってきたとしても郵便局員や倉庫などを経由した食品の品質保証が出来ないので、再度販売することが出来ず全て廃棄となってしまいます。
上記の理由によりお客様ご都合の場合、商品代も請求させていただくという形をとらさせていただいております。
長期ご不在・お客様のご都合による返品は、往復の運賃+ご購入代金が発生しますので、何卒ご了承下さいませ。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アルプロン

〒105-0013 東京都港区浜松町1-25-13 浜松町NHビル8階
TEL:0120-014-341 FAX:098-917-4963
代表者:坂本 雅俊
店舗運営責任者:多根 和宏(WEBマーケティング事業部)
店舗セキュリティ責任者:喜瀬 智哉
店舗連絡先:alpron_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

商号 株式会社アルプロン
住所 株式会社アルプロン 東京本社
企画開発/販売事業部
〒105-0013
東京都港区浜松町1-25-13
浜松町NHビル8階
役員 代表取締役     坂本雅俊
取締役       多根和宏
取締役       奥村嘉朗
取締役       佐藤正治
取締役       近藤達也
取締役       河合宣彦
監査役       萩原裕司
監査役       篠原康修
監査役       尾内哲男
資本金 2億9980万8000円
設立 2001年2月27日
取引銀行 三井住友銀行  山陰合同銀行
三菱東京UFJ銀行  みずほ銀行
事業内容 健康食品、健康補助食品、食料品、飲料品の企画、開発、製造、販売及び輸出入
事業拠点 株式会社アルプロン 島根工場
研究生産/配送事業部
〒699-1104
島根県雲南市加茂町南加茂1204-1

株式会社アルプロン 沖縄ラボ
WEBマーケティング部/顧客管理部
〒900-0004
沖縄県那覇市銘苅3丁目1-31 2-B
取引先 株式会社ドン・キホーテ
株式会社マツモトキヨシホールディングス
ゼビオホールディングス株式会社(XEBIO HOLDINGS CO.,LTD)
株式会社 LDH martial arts
株式会社 イトーヨーカ堂
株式会社 タモン
株式会社 大木
株式会社ビックカメラ BICCAMERA INC.
アサヒ物産株式会社
株式会社トゥエンティーフォーセブン
スポンサー 国士舘大学 男子柔道部
国士舘大学 女子新体操部
日本体育大学 男子柔道部
大阪エヴェッサ B.LEAGUE所属大阪
NPCJ アスリート支援企業
STREET WORKOUT JAPAN
川崎市立橘高等学校 女子バレー部
FITNESS ANGEL 美尻コンテスト
ACTION AND REACTION REACH
etc

営業時間について



店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1049774 ラクテン(アルフ゜ロンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

日本郵政

【備考】

■代金引換(手数料324円) 配達員に商品代金、代引き手数料をお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

auかんたん決済

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
●ご入金確認後に発送いたします。
●詳しくはこちらをご覧ください。

楽天Edy決済

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金確認後に発送いたします。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●5万円以下のお支払いが可能となります。
●楽天スーパーポイント以外、楽天Edyでの支払とクレジットカード等その他の支払方法との併用はご利用いただけません。
●楽天Edy決済手数料は無料ですが、手続き上発生した通信料及びパケット代等はお客様のご負担となります。
●楽天Edy決済が利用できないショップではお支払方法欄に楽天Edy決済が表示されませんのでご了承ください。
●詳しくはこちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

■宅配便:宅急便(日本郵政)

■商品発送のタイミング
特にご指定がない場合
銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内(混雑時・土日祝除く)に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内(混雑時・土日祝除く)発送いたします。

【送料別の商品】
商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。

【送料込の商品】
商品価格に送料が含まれているもの。 商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

【発送に関するご案内】
1〜5営業日で発送予定(土日祝除く)
(北海道、沖縄、離島、大型連休、自然災害時などの場合は配達に遅れが生じる場合がございますのでご了承ください。)

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内(混雑時・土日祝除く)発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内(混雑時・土日祝除く)発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  0〜5,999円 6,000〜999,999,999円
送料 540円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5999円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 送料は全国一律540円。 全国一律6000円(税別)以上の購入で送料無料となります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。

※メール便発送の商品はポスト投函の為、代金引換不可となります。
※商品発送からご到着まで1日〜5日かかる場合がございます。

送料料金表

  1〜3個 4〜999,999,999個
送料 0円 540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ1〜5営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 1〜5 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質については万全を期しておりますが、 万一商品に破損・汚損・不良があった場合は交換対応させていただきます。 その際は商品到着後、7日以内にご連絡をお願いいたします。 7日以内にご連絡が無い場合はご対応できかねますので、予めご了承ください。 商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さいますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質については万全を期しておりますが、 万一商品に不良があった場合は返金対応させていただきます。
その際は商品到着後、7日以内にご連絡をお願いいたします。
7日以内にご連絡が無い場合はご対応できかねますので、予めご了承ください。
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さいますようお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金 手数料等は弊社が負担いたします。

返品送料

店舗負担

備考

ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

原則として商品発送準備後のお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)長期不在等・ご返品はお断りしております。
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

原則として商品発送準備後のお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)長期不在等のご返品はお断りしております。
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。
『長期不在』『受け取り拒否』によりまして、当店に商品が戻ってきた場合も商品代をご請求させて頂きます。
弊社商品は食品を主として扱っており、基本的に発送された商品は、管理下から外れるため長期不在や受取拒否なので戻ってきたとしても郵便局員や倉庫などを経由した食品の品質保証が出来ないので、再度販売することが出来ず全て廃棄となってしまいます。
上記の理由によりお客様ご都合の場合、商品代も請求させていただくという形をとらさせていただいております。
又、再送をご希望の場合、お客様負担(着払い)での発送となりますのでご了承くださいませ。

返金・交換連絡先

電話番号

0120-014-341

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。 平日  10:00−17:00 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。

返送先

郵便番号

699-1104

住所

島根県雲南市加茂町南加茂1204-1

電話番号

0120-014-341

FAX番号

098-917-4963

備考

商品のご返送は島根工場にお願いいたします。

返金・交換についての注意事項

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
破損・汚損またはご注文と異なる場合は、未開封のものに限り、交換をさせていただきます。(この場合送料は弊社が負担致します。)
不具合・不良商品につきましては、返品・交換をさせていただきますので、着払いにて島根工場にご返送をお願いいたします。
返品交換の際に製造確認の為、賞味期限をお伺いする場合がございますので、ご了承下さいませ。
尚、食品を発送の場合は、原則としてお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)長期不在等のご返品はお断りしております。
弊社商品は食品を主として扱っており、基本的に発送された商品は、管理下から外れるため長期不在や受取拒否なので戻ってきたとしても郵便局員や倉庫などを経由した食品の品質保証が出来ないので、再度販売することが出来ず全て廃棄となってしまいます。
上記の理由によりお客様ご都合の場合、商品代も請求させていただくという形をとらさせていただいております。
長期ご不在・お客様のご都合による返品は、往復の運賃+ご購入代金が発生しますので、何卒ご了承下さいませ。

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