【当店の受付処理について】
当店ではAM6:00以降のご注文につきましては、翌営業日の受付処理となります。
金曜日〜日曜日、祝祭日を挟むタイミングでのご注文につきましては、当店からの受付メールをお送りするまでにお時間を頂く場合がございます。
予めご了承願います。

【商品在庫について】
当店では、複数店舗で商品を販売いたしておりますため、ご注文を確定いただくタイミングによっては欠品となる場合がございます。
ご不便ご迷惑ををおかけする場合がございますことを予めご了承願います。

お支払について

  • 前回のお支払いが完了していないとご注文を頂いても
    商品発送が出来ない場合もありますので あらかじめご了承下さい。
  • クレジットカード
    【取扱カード】
    取り扱いカードは以下のとおりです。
    すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    カード会社 支払方法
    VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
    MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
    JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
    Diners リボ 
    AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    【備考】
    • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    銀行振込
    【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2581143 ラクテン(ハツヒ゜−マリリンMオオキイサイス゛
    ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
    【備考】
    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
    ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    後払い決済
    【備考】
    手数料:250円
    後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
    各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
    • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
      後払い決済でのお支払い方法
    • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
      お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
    • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
    ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
    ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
    ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    代金引換
    【業者】佐川急便
    【備考】
    ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

    【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
    高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
    まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
    代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
    代引業者指定 宅配便(佐川急便)

    Apple Pay
    【備考】
    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン(前払)
    【備考】
    セブンイレブンでお支払いいただけます。
    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等(前払)
    【備考】
    ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    配送について

    宅配便
    【業者】 佐川急便
    【配送サービス名】飛脚宅配便
    【備考】
    送料は590円です。
    沖縄・一部離島につきましてはゆうパック(送料1,200円)でのお届けとなります。
    送料は一梱包ごとに発生いたします。分割での発送となりました場合は、個口分の送料をご負担いただきます。

    【送料無料について】
    お買い上げ合計5,900円以上で送料無料となります。
    ※沖縄・一部離島はお買い上げ合計8,500円以上で送料無料となります。

    【営業所止めについて】
    営業所止めをご希望の際は備考欄へ営業所止めとご記載ください。 ご指定の営業所または当店にてお調べいたします最寄りの営業所止めにて発送手配をさせていただきます。

    【同梱について】
    誠に申し訳ございません。只今同梱サービスを一時休止いたしております。
    再開いたしましたら改めてご案内をさせていただきます。

    【送料料金表】
      北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
    地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
    0〜3,239円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 1200円
    3,240〜5,899円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
    5,900〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

    メール便
    【業者】 ヤマト運輸
    【配送サービス名】ネコポス
    【備考】
    ●メール便はポスト投函でのお届けとなり、紛失時の保障がない配送方法となります。
    また、再配送のサービスはございませんため、ご住所に番地抜け、建物・アパート名、部屋番号抜けがございました場合返送となってしまいます。
    ご注文時にはお届け先の入力漏れがございませんようご注意ください。

    ●配送方法の変更について
    以下の場合は当店の受付処理の際に配送方法を変更の上、送料を訂正させていただきます。予めご了承願います。
    ・メール便対応商品を同じカートで複数点ご注文いただき、メール便の対応サイズを越えた場合
     →分割発送ではなく、宅配便での発送となります。
      送料は590円(沖縄・一部離島は1,200円)となります。
    【送料料金表】  全国一律料金:260円
    高額購入割引特典1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
    備考メール便は対応商品がございます。
    商品名に【メール便可】の記載がございません商品については、宅配便(送料590円〜)へ変更の上手配となります。
    予めご了承願います。

    国際配送
    【業者】 EMS
    【備考】

    楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
    お届け先が国内の場合は、ご利用いただくことができません。
    当店にて佐川急便またはゆうパックへ配送方法を変更させていただきます。
    ※送料590円〜1,200円が発生いたします。受付確認メールにてご確認ください。

    送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
    ご案内致します。

    Rakuten International Shipping Services
    Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

    送料は重量ごとに設定されており、EMS既定の料金表が適用されます。

    The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services. (Since the end of June 2008)

    当店では、海外配送手数料が発生いたします。手数料は商品代金の8%となります。
    【送料料金表】
      ~500g~600g~700g~800g~900g~1.0kg~1.25kg~1.5kg~1.75kg~2.0kg~2.5kg~3.0kg~3.5kg~4.0kg~4.5kg
    第1地帯:アジア 1400円 1540円 1680円 1820円 1960円 2100円 2400円 2700円 3000円 3300円 3800円 4300円 4800円 5300円 5800円
    第2地帯:オセアニア・北米・中米・中近東 2000円 2180円 2360円 2540円 2720円 2900円 3300円 3700円 4100円 4500円 5200円 4900円 6600円 7300円 8000円
    第2地帯:ヨーロッパ 2200円 2400円 2600円 2800円 3000円 3200円 3650円 4100円 4550円 5000円 5800円 6600円 7400円 8200円 9000円
    第3地帯:南米・アフリカ 2400円 2740円 3080円 3420円 3760円 4100円 4900円 5700円 6500円 7300円 8800円 10300円 11800円 13300円 14800円
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考海外配送は別途海外配送手数料が加算されます。

    ロッカー受取
    【業者】 佐川急便
    【備考】
    ■受取ロッカー注文時のご注意点
    下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

    ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
    楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
     郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
    ・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
    ・生鮮食品【生もの不可】
    ・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
    ・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
    ・配送方法にクロネコDM便(旧クロネコメール便)を選択いただいた場合

    上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

    ■受け取りと受け取り期間について
    ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
    受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
    格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

    ※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
    注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
    お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

    ※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
    ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
    なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
    格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

    ※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

    ■その他
    受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
    店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
    ・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
    ・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
    ・受取ロッカーを毀損する行為
    【送料料金表】
      北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
    地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
    0〜3,239円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 1200円
    3,240〜5,899円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
    5,900〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考

    追跡可能メール便
    【業者】 ヤマト運輸
    【配送サービス名】ネコポス
    【備考】
    ●メール便はポスト投函でのお届けとなり、紛失時の保障がない配送方法となります。
    また、再配送のサービスはございませんため、ご住所に番地抜け、建物・アパート名、部屋番号抜けがございました場合返送となってしまいます。
    ご注文時にはお届け先の入力漏れがございませんようご注意ください。

    ●配送方法の変更について
    以下の場合は当店の受付処理の際に配送方法を変更の上、送料を訂正させていただきます。予めご了承願います。
    ・メール便対応商品を同じカートで複数点ご注文いただき、メール便の対応サイズを越えた場合
     →分割発送ではなく、宅配便での発送となります。
      送料は590円(沖縄・一部離島は1,200円)となります。
    【送料料金表】  全国一律料金:260円
    高額購入割引特典1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


    返品(返金・交換)について
    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件
    ●ご着用に問題がある商品

     カットすれば問題のない若干のほつれや、製造工程で付く染料のにおいなど、
     着用に問題のない場合はお受けいたしかねます。
     判断が難しい場合は当店にご相談ください。

    ●お届けから7日以内に、返品フォームまたはお電話でご連絡いただく
    ●未使用である(試着は可)
    ●お届け後、お洗濯、修理・加工、クリーニング等していない

    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    返品送料
    店舗負担
    再送料
    店舗負担
    備考
    交換商品が在庫切れの場合は申し訳ございませんが返品にてお受けさせていただきます。
    在庫がある場合はご希望に応じてお色違いとの交換も可能です。(違う商品との交換はお受けできません)




    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
    ●ご着用に問題がある商品

     カットすれば問題のない若干のほつれや、製造工程で付く染料のにおいなど、
     着用に問題のない場合はお受けいたしかねます。
     判断が難しい場合は当店にご相談ください。

    ●お届けから7日以内に、返品フォームまたはお電話でご連絡いただく
    ●未使用である(試着は可)
    ●お届け後、お洗濯、修理・加工、クリーニング等していない

    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    返金額
    お支払いいただいた代金

    返品送料
    店舗負担



    お客様都合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件
    一旦返品にてお受けしご返金いたします。ご入用の商品は新規でご注文いただきます。

    ●お届けから7日以内に、返品フォームまたはお電話でご連絡いただく
    ●未使用である(試着は可)
    ●お届け後、お洗濯、修理・加工、クリーニング等していない
    ●商品タグ・洗濯表示タグを商品自体から切り離していない (タグが残っていても、切り離した時点でご着用済と判断させていただきます)
    ●商品タグ、説明書、パッケージ、商品の箱、靴箱、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄していない
    ●セール対象商品でない
    ●福袋(コーデセット、まとめ買いセット)などの特別企画商品でない
    ●メーカーからのお取り寄せ商品(商品名に【取】がついた商品)でない
    ●タイツ、レギンス、トレンカ、下着、水着、浴衣など直接身に着ける商品でない(衛生上のため)

    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    返品送料
    お客様負担
    再送料
    お客様負担
    備考
    お客様都合の交換の場合は一旦返品にてお受けし、ご返金いたしますので ご入用の商品は新規でご注文をお願いいたします。
    交換品の新規ご注文は先にしていただいて構いません。(連絡不要)



    お客様都合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
    ●お届けから7日以内に、返品フォームまたはお電話でご連絡いただく
    ●未使用である(試着は可)
    ●お届け後、お洗濯、修理・加工、クリーニング等していない
    ●商品タグ・洗濯表示タグを商品自体から切り離していない (タグが残っていても、切り離した時点でご着用済と判断させていただきます)
    ●商品タグ、説明書、パッケージ、商品の箱、靴箱、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄していない
    ●セール対象商品でない
    ●福袋(コーデセット、まとめ買いセット)などの特別企画商品でない
    ●メーカーからのお取り寄せ商品(商品名に【取】がついた商品)でない
    ●タイツ、レギンス、トレンカ、下着、水着、浴衣など直接身に着ける商品でない(衛生上のため)

    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    返金額
    (商品代金)-(手数料)
    ・お支払い方法に関わらず、返品によりお手元に残る商品が送料無料の条件を満たしていない場合、ご返送料とは別にお届けにかかりました送料を頂戴します。
     (お手元に送料無料品が残らない、返品にて5400円を切る等)
    ・代金引換決済のお客様は返品後10,000円未満となる場合、代引手数料350円が発生いたします。
    返品送料
    お客様負担
    備考
    ご注文時の決済方法に応じて返品および返金手順が異なります。 返品をご希望の際は、まずは当店にご連絡をお願いいたします。 ご連絡のない返品につきましては一切お受けできません。必ずご連絡ください。



    返金・交換連絡先

    電話番号
    0120-583-139

    お問い合わせフォーム
    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧


    返送先

    郵便番号
    448-0005

    住所
    愛知県刈谷市東境町登り坂130

    電話番号
    0120-583-139

    FAX番号
    0566-36-5085

    備考
    ご返送前に必ず当店にご連絡ください。


    社会的責任[CSR]

    【当店の受付処理について】

    当店ではAM6:00以降のご注文につきましては、翌営業日の受付処理となります。
    金曜日〜日曜日、祝祭日を挟むタイミングでのご注文につきましては、当店からの受付メールをお送りするまでにお時間を頂く場合がございます。
    予めご了承願います。
    
    【商品在庫について】
    当店では、複数店舗で商品を販売いたしておりますため、ご注文を確定いただくタイミングによっては欠品となる場合がございます。
    ご不便ご迷惑ををおかけする場合がございますことを予めご了承願います。
    

    お支払について


  • 前回のお支払いが完了していないとご注文を頂いても
    商品発送が出来ない場合もありますので あらかじめご了承下さい。

  • クレジットカード

    【取扱カード】

    取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    VISA

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    MASTER

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    JCB

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    Diners

    リボ 

    AMEX

    分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    【備考】

    • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    銀行振込

    【振込先】

    楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2581143 ラクテン(ハツヒ゜−マリリンMオオキイサイス゛
    ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

    【備考】

    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
    ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    後払い決済

    【備考】

    手数料:250円
    後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
    各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

    • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
      後払い決済でのお支払い方法
    • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
      お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
    • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
    ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
    ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
    ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    代金引換

    【業者】

    佐川急便

    【備考】

    ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

    代引手数料料金表

    全国一律料金:350円

    【高額購入割引特典】

    1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

    【まとめ買い計算規則】

    1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

    【代引手数料分消費税】

    この料金には消費税が含まれています

    【代引業者指定】

    宅配便(佐川急便)

    Apple Pay

    【備考】

    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン(前払)

    【備考】

    セブンイレブンでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等(前払)

    【備考】

    ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    配送について

    宅配便

    【業者】

    佐川急便

    【配送サービス名】

    飛脚宅配便

    【備考】


    送料は590円です。
    沖縄・一部離島につきましてはゆうパック(送料1,200円)でのお届けとなります。
    送料は一梱包ごとに発生いたします。分割での発送となりました場合は、個口分の送料をご負担いただきます。

    【送料無料について】
    お買い上げ合計5,900円以上で送料無料となります。
    ※沖縄・一部離島はお買い上げ合計8,500円以上で送料無料となります。

    【営業所止めについて】
    営業所止めをご希望の際は備考欄へ営業所止めとご記載ください。 ご指定の営業所または当店にてお調べいたします最寄りの営業所止めにて発送手配をさせていただきます。

    【同梱について】
    誠に申し訳ございません。只今同梱サービスを一時休止いたしております。
    再開いたしましたら改めてご案内をさせていただきます。

    送料料金表

      北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
    590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 1200円
    0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
    0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

    メール便

    【業者】

    ヤマト運輸

    【配送サービス名】

    ネコポス

    【備考】


    ●メール便はポスト投函でのお届けとなり、紛失時の保障がない配送方法となります。
    また、再配送のサービスはございませんため、ご住所に番地抜け、建物・アパート名、部屋番号抜けがございました場合返送となってしまいます。
    ご注文時にはお届け先の入力漏れがございませんようご注意ください。

    ●配送方法の変更について
    以下の場合は当店の受付処理の際に配送方法を変更の上、送料を訂正させていただきます。予めご了承願います。
    ・メール便対応商品を同じカートで複数点ご注文いただき、メール便の対応サイズを越えた場合
     →分割発送ではなく、宅配便での発送となります。
      送料は590円(沖縄・一部離島は1,200円)となります。

    送料料金表

    全国一律料金:260円

    高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
    備考 メール便は対応商品がございます。
    商品名に【メール便可】の記載がございません商品については、宅配便(送料590円〜)へ変更の上手配となります。
    予めご了承願います。

    国際配送

    【業者】

    EMS

    【備考】



    楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
    お届け先が国内の場合は、ご利用いただくことができません。
    当店にて佐川急便またはゆうパックへ配送方法を変更させていただきます。
    ※送料590円〜1,200円が発生いたします。受付確認メールにてご確認ください。

    送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
    ご案内致します。

    Rakuten International Shipping Services
    Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

    送料は重量ごとに設定されており、EMS既定の料金表が適用されます。

    The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services. (Since the end of June 2008)

    当店では、海外配送手数料が発生いたします。手数料は商品代金の8%となります。

    送料料金表

      ~500g ~600g ~700g ~800g ~900g ~1.0kg ~1.25kg ~1.5kg ~1.75kg ~2.0kg ~2.5kg ~3.0kg ~3.5kg ~4.0kg ~4.5kg
    1400円 1540円 1680円 1820円 1960円 2100円 2400円 2700円 3000円 3300円 3800円 4300円 4800円 5300円 5800円
    2000円 2180円 2360円 2540円 2720円 2900円 3300円 3700円 4100円 4500円 5200円 4900円 6600円 7300円 8000円
    2200円 2400円 2600円 2800円 3000円 3200円 3650円 4100円 4550円 5000円 5800円 6600円 7400円 8200円 9000円
    2400円 2740円 3080円 3420円 3760円 4100円 4900円 5700円 6500円 7300円 8800円 10300円 11800円 13300円 14800円
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考 海外配送は別途海外配送手数料が加算されます。

    ロッカー受取

    【業者】

    佐川急便

    【備考】


    ■受取ロッカー注文時のご注意点
    下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

    ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
    楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
     郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
    ・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
    ・生鮮食品【生もの不可】
    ・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
    ・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
    ・配送方法にクロネコDM便(旧クロネコメール便)を選択いただいた場合

    上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

    ■受け取りと受け取り期間について
    ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
    受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
    格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

    ※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
    注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
    お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

    ※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
    ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
    なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
    格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

    ※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

    ■その他
    受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
    店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
    ・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
    ・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
    ・受取ロッカーを毀損する行為

    送料料金表

      北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
    590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 1200円
    0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
    0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考

    追跡可能メール便

    【業者】

    ヤマト運輸

    【配送サービス名】

    ネコポス

    【備考】


    ●メール便はポスト投函でのお届けとなり、紛失時の保障がない配送方法となります。
    また、再配送のサービスはございませんため、ご住所に番地抜け、建物・アパート名、部屋番号抜けがございました場合返送となってしまいます。
    ご注文時にはお届け先の入力漏れがございませんようご注意ください。

    ●配送方法の変更について
    以下の場合は当店の受付処理の際に配送方法を変更の上、送料を訂正させていただきます。予めご了承願います。
    ・メール便対応商品を同じカートで複数点ご注文いただき、メール便の対応サイズを越えた場合
     →分割発送ではなく、宅配便での発送となります。
      送料は590円(沖縄・一部離島は1,200円)となります。

    送料料金表

    全国一律料金:260円

    高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3240円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

    返品(返金・交換)について

    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    ●ご着用に問題がある商品

     カットすれば問題のない若干のほつれや、製造工程で付く染料のにおいなど、
     着用に問題のない場合はお受けいたしかねます。
     判断が難しい場合は当店にご相談ください。

    ●お届けから7日以内に、返品フォームまたはお電話でご連絡いただく
    ●未使用である(試着は可)
    ●お届け後、お洗濯、修理・加工、クリーニング等していない

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    店舗負担

    再送料

    店舗負担

    備考

    交換商品が在庫切れの場合は申し訳ございませんが返品にてお受けさせていただきます。
    在庫がある場合はご希望に応じてお色違いとの交換も可能です。(違う商品との交換はお受けできません)

    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    ●ご着用に問題がある商品

     カットすれば問題のない若干のほつれや、製造工程で付く染料のにおいなど、
     着用に問題のない場合はお受けいたしかねます。
     判断が難しい場合は当店にご相談ください。

    ●お届けから7日以内に、返品フォームまたはお電話でご連絡いただく
    ●未使用である(試着は可)
    ●お届け後、お洗濯、修理・加工、クリーニング等していない

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    お支払いいただいた代金

    返品送料

    店舗負担

    お客様都合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    一旦返品にてお受けしご返金いたします。ご入用の商品は新規でご注文いただきます。

    ●お届けから7日以内に、返品フォームまたはお電話でご連絡いただく
    ●未使用である(試着は可)
    ●お届け後、お洗濯、修理・加工、クリーニング等していない
    ●商品タグ・洗濯表示タグを商品自体から切り離していない (タグが残っていても、切り離した時点でご着用済と判断させていただきます)
    ●商品タグ、説明書、パッケージ、商品の箱、靴箱、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄していない
    ●セール対象商品でない
    ●福袋(コーデセット、まとめ買いセット)などの特別企画商品でない
    ●メーカーからのお取り寄せ商品(商品名に【取】がついた商品)でない
    ●タイツ、レギンス、トレンカ、下着、水着、浴衣など直接身に着ける商品でない(衛生上のため)

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    お客様負担

    再送料

    お客様負担

    備考

    お客様都合の交換の場合は一旦返品にてお受けし、ご返金いたしますので ご入用の商品は新規でご注文をお願いいたします。
    交換品の新規ご注文は先にしていただいて構いません。(連絡不要)

    お客様都合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    ●お届けから7日以内に、返品フォームまたはお電話でご連絡いただく
    ●未使用である(試着は可)
    ●お届け後、お洗濯、修理・加工、クリーニング等していない
    ●商品タグ・洗濯表示タグを商品自体から切り離していない (タグが残っていても、切り離した時点でご着用済と判断させていただきます)
    ●商品タグ、説明書、パッケージ、商品の箱、靴箱、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄していない
    ●セール対象商品でない
    ●福袋(コーデセット、まとめ買いセット)などの特別企画商品でない
    ●メーカーからのお取り寄せ商品(商品名に【取】がついた商品)でない
    ●タイツ、レギンス、トレンカ、下着、水着、浴衣など直接身に着ける商品でない(衛生上のため)

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    (商品代金)-(手数料)
    ・お支払い方法に関わらず、返品によりお手元に残る商品が送料無料の条件を満たしていない場合、ご返送料とは別にお届けにかかりました送料を頂戴します。
     (お手元に送料無料品が残らない、返品にて5400円を切る等)
    ・代金引換決済のお客様は返品後10,000円未満となる場合、代引手数料350円が発生いたします。

    返品送料

    お客様負担

    備考

    ご注文時の決済方法に応じて返品および返金手順が異なります。 返品をご希望の際は、まずは当店にご連絡をお願いいたします。 ご連絡のない返品につきましては一切お受けできません。必ずご連絡ください。

    返金・交換連絡先

    電話番号

    0120-583-139

    お問い合わせフォーム

    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧

    返送先

    郵便番号

    448-0005

    住所

    愛知県刈谷市東境町登り坂130

    電話番号

    0120-583-139

    FAX番号

    0566-36-5085

    備考

    ご返送前に必ず当店にご連絡ください。

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