会社概要

株式会社ホロニック
〒107-0062 東京都港区南青山2−26−32 セイザン1 5F
TEL:03-5771-1171 FAX:03-5771-1172
代表者:坂井 健一
店舗運営責任者:濱本 太郎(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:濱本 太郎
店舗連絡先:ambiance@shop.rakuten.co.jp,ambiance_4@shop.rakuten.co.jp,ambiance_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日10時〜17時

※土・日・祝祭日・年末年始はお休みを頂いているため、お問い合わせへのご連絡をお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
※楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
※カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1157259 ラクテン(AMBIANCEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金確認後の発送といたします。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】お支払い総額は以下のとおりとなります。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
代引手数料:下記をご参照ください。

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※ ご注文後に当店からお送りするメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)


配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

商品発送のタイミング

■ クレジットカード決済 ■
■ 商品代引 ■
12:00までのご注文 → 当日中にご発送致します。
12:00以降のご注文 → 翌営業日にご発送致します。

■ 銀行振込 ■
■ 楽天バンク決済 ■

ご入金確認後2営業日以内にご発送致します。

※ 在庫切れの場合は、別途ご連絡申し上げます。
※ 土曜・日曜・祝日・年末年始は、発送業務休業日のため、翌営業日以降の発送となります。


お届け日指定

ご注文日より5営業日以降のお届け日の指定が出来ます。

※ 土曜・日曜・祝日・年末年始は、ご注文確認業務及び、発送業務は休ませていただいております。
  ご注文日が定休日にあたる場合は、翌営業日をご注文日として、お届け日の指定をして下さい。

※ お届け日指定がない場合、商品ページに納期に関する特別な記載がない場合は、最短のお届け日となります。

※ お届け先が離島や、一部地域によってはお届けまでに日数がかかる場合がございます。予めご了承下さい。

※ 交通状況、天候等の影響により、お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

※ 在庫切れの場合は、ご発送までに日数がかかる場合がございますが、その際はメールにてご発送日をお知らせ致します。

※ トライアル商品のみをご注文の場合はメール便または定形外郵便での発送のため、
  お届け日時の指定はお受けできません。ご了承ください。
  また、沖縄・離島に発送する際はメール便が使用できませんのでご注意くださいませ。

お届け時間指定

以下の時間帯からお選び下さい。

08:00 - 12:00  12:00 - 14:00  14:00 - 16:00
16:00 - 18:00  18:00 - 21:00

※ 上記以外の詳細な配送時間のご要望・ご指定はお受け出来かねます。
※ 交通状況、天候等の影響により、お届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
※ 上記以外の詳細な配送時間のご要望・ご指定はお受け出来かねます。

お買い上げ明細書につきまして

■ ご注文者様とお届け先様のご住所・お名前がどちらも異なる場合はお買い上げ明細書はお送りしておりません。
ご注文内容は当店よりお送りする「ご注文確認メール」にてご確認ください。
※お買い上げ明細書の送付をご希望の場合はご注文の際の備考欄にその旨をご記入ください。

■ご注文者様のお届け先様のご住所のみが異なる場合は、お買上げ明細書はお荷物と一緒にお届けさせていただきます。



【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1930円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■送料について

【宅配便】
■全国一律540円(税込)
※ 但し、沖縄県は1,930円になります。
※ 離島は別途送料を頂戴する場合がございます。

■お買い物商品の合計金額が5,400円(税込)以上の場合、送料無料となります。
※ 沖縄県・離島はお買い物額が10,800円(税込)以上の場合、送料無料

■沖縄県・離島のお客様でお買い物額が5,400円(税込)以上、10,800円(税込)未満の場合の送料
・離島の場合(沖縄県以外)・・・中継料金
・沖縄県(離島以外)・・・1390円
・沖縄県(離島)・・・1390円+中継料金

※ご注文後に「注文承諾メール」にて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

【トライアル商品のみをご注文の場合】
メール便発送の場合は送料は無料となります。
商品代引、お届け日時の指定はできませんのでご了承ください。

※沖縄・離島へのメール便の発送はできませんので、予めご了承くださいませ。
※ご注文時には送料が加算された合計金額が表示されますが、ご注文後当店より改めて「注文承諾メール」にて送料を無料としたお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認ください。

コンビニ受取
【備考】
【コンビニ受取をご希望の方へ】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン・ナチュラルローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

※お受け取りになることができず、弊社に返送となった場合

お客様には、往復分送料(送料と返送料)をご請求させていただきます。
予めご確認をお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定・時間帯指定はできません。

2.発送後に商品の届け先を変更することはできません。

3.代金引換・コンビニ後払いなどの後払い決済でのご注文はできません。

4.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会・定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1930円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
【コンビニ受取をご希望の方へ】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン・ナチュラルローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

※お受け取りになることができず、弊社に返送となった場合

お客様には、往復分送料(送料と返送料)をご請求させていただきます。
予めご確認をお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定・時間帯指定はできません。

2.発送後に商品の届け先を変更することはできません。

3.代金引換・コンビニ後払いなどの後払い決済でのご注文はできません。

4.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会・定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
お届けした商品が、万一破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
お届け後7日間以内に電話または、メールにて弊社までご連絡下さい。
返品・交換をさせていただきます。

<返品・交換についての連絡先>
E-mailアドレス:ambiance@shop.rakuten.co.jp
tel:03-5771-1171(アンビエンス担当者まで

<返品・交換についての送付先>
〒107-0062 東京都港区南青山2-26-32 セイザン1 5F
(株)ホロニック アンビエンス事業部 まで


■ お客様都合による返品 ■

お客様のご都合による返品は、未開封・未使用の場合のみ承ります。
お届け後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡ください。

■ 返品時の送料について ■
破損・汚損・ご注文と異なる商品の場合 →弊社の負担とさせて頂きます。
お客様都合による返品の場合 →お客様のご負担とさせていただきます。

■返品をお断りする場合 ■
・お届けから8日以上経過した商品、開封後の商品
その他、ご注文状況や商品状態から返品をお断りする場合もございます。予めご了承くださいませ。

■長期不在・受取拒否・住所不備などの理由によるキャンセルについて ■
発送後の変更、キャンセルは承っておりません。
長期不在、受取拒否、住所不備など、お客様のご都合により商品をお受け取りいただけない場合は
往復の送料、手数料(商品代引の場合)の実費を法的手続きに則り
ご請求させていただきますので、予めご了承くださいませ。

またクレジットカード払いや銀行振り込みなど先払いでお支払いを済ませている方が、上記に該当する場合は
ご注文日より一か月間は弊社よりご連絡させていただき、対応させていただきます。
連絡が取れず、ご注文日より一か月を過ぎた場合は、弊社からの問い合わせは停止させていただき、
お客様からのご連絡をお待ちさせていただきます。

該当の方は、下記連絡先へご連絡くださいませ。

<連絡先>
E-mailアドレス:ambiance@shop.rakuten.co.jp
tel:03-5771-1171(アンビエンス担当者まで

連絡が取れ次第、手続きを進めさせていただきますので、予めご確認をお願いいたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ホロニック

〒107-0062 東京都港区南青山2−26−32 セイザン1 5F
TEL:03-5771-1171 FAX:03-5771-1172
代表者:坂井 健一
店舗運営責任者:濱本 太郎(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:濱本 太郎
店舗連絡先:ambiance@shop.rakuten.co.jp,ambiance_4@shop.rakuten.co.jp,ambiance_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日10時〜17時

※土・日・祝祭日・年末年始はお休みを頂いているため、お問い合わせへのご連絡をお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

MASTER

JCB

AMEX

Diners

【備考】


※楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
※カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1157259 ラクテン(AMBIANCEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金確認後の発送といたします。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

お支払い総額は以下のとおりとなります。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
代引手数料:下記をご参照ください。

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※ ご注文後に当店からお送りするメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

消費税について

当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

商品発送のタイミング

■ クレジットカード決済 ■
■ 商品代引 ■
12:00までのご注文 → 当日中にご発送致します。
12:00以降のご注文 → 翌営業日にご発送致します。

■ 銀行振込 ■
■ 楽天バンク決済 ■

ご入金確認後2営業日以内にご発送致します。

※ 在庫切れの場合は、別途ご連絡申し上げます。
※ 土曜・日曜・祝日・年末年始は、発送業務休業日のため、翌営業日以降の発送となります。


お届け日指定

ご注文日より5営業日以降のお届け日の指定が出来ます。

※ 土曜・日曜・祝日・年末年始は、ご注文確認業務及び、発送業務は休ませていただいております。
  ご注文日が定休日にあたる場合は、翌営業日をご注文日として、お届け日の指定をして下さい。

※ お届け日指定がない場合、商品ページに納期に関する特別な記載がない場合は、最短のお届け日となります。

※ お届け先が離島や、一部地域によってはお届けまでに日数がかかる場合がございます。予めご了承下さい。

※ 交通状況、天候等の影響により、お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

※ 在庫切れの場合は、ご発送までに日数がかかる場合がございますが、その際はメールにてご発送日をお知らせ致します。

※ トライアル商品のみをご注文の場合はメール便または定形外郵便での発送のため、
  お届け日時の指定はお受けできません。ご了承ください。
  また、沖縄・離島に発送する際はメール便が使用できませんのでご注意くださいませ。

お届け時間指定

以下の時間帯からお選び下さい。

08:00 - 12:00  12:00 - 14:00  14:00 - 16:00
16:00 - 18:00  18:00 - 21:00

※ 上記以外の詳細な配送時間のご要望・ご指定はお受け出来かねます。
※ 交通状況、天候等の影響により、お届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
※ 上記以外の詳細な配送時間のご要望・ご指定はお受け出来かねます。

お買い上げ明細書につきまして

■ ご注文者様とお届け先様のご住所・お名前がどちらも異なる場合はお買い上げ明細書はお送りしておりません。
ご注文内容は当店よりお送りする「ご注文確認メール」にてご確認ください。
※お買い上げ明細書の送付をご希望の場合はご注文の際の備考欄にその旨をご記入ください。

■ご注文者様のお届け先様のご住所のみが異なる場合は、お買上げ明細書はお荷物と一緒にお届けさせていただきます。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1930円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■送料について

【宅配便】
■全国一律540円(税込)
※ 但し、沖縄県は1,930円になります。
※ 離島は別途送料を頂戴する場合がございます。

■お買い物商品の合計金額が5,400円(税込)以上の場合、送料無料となります。
※ 沖縄県・離島はお買い物額が10,800円(税込)以上の場合、送料無料

■沖縄県・離島のお客様でお買い物額が5,400円(税込)以上、10,800円(税込)未満の場合の送料
・離島の場合(沖縄県以外)・・・中継料金
・沖縄県(離島以外)・・・1390円
・沖縄県(離島)・・・1390円+中継料金

※ご注文後に「注文承諾メール」にて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

【トライアル商品のみをご注文の場合】
メール便発送の場合は送料は無料となります。
商品代引、お届け日時の指定はできませんのでご了承ください。

※沖縄・離島へのメール便の発送はできませんので、予めご了承くださいませ。
※ご注文時には送料が加算された合計金額が表示されますが、ご注文後当店より改めて「注文承諾メール」にて送料を無料としたお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認ください。

コンビニ受取

【備考】


【コンビニ受取をご希望の方へ】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン・ナチュラルローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

※お受け取りになることができず、弊社に返送となった場合

お客様には、往復分送料(送料と返送料)をご請求させていただきます。
予めご確認をお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定・時間帯指定はできません。

2.発送後に商品の届け先を変更することはできません。

3.代金引換・コンビニ後払いなどの後払い決済でのご注文はできません。

4.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会・定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1930円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
【コンビニ受取をご希望の方へ】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン・ナチュラルローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

※お受け取りになることができず、弊社に返送となった場合

お客様には、往復分送料(送料と返送料)をご請求させていただきます。
予めご確認をお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定・時間帯指定はできません。

2.発送後に商品の届け先を変更することはできません。

3.代金引換・コンビニ後払いなどの後払い決済でのご注文はできません。

4.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会・定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

お届けした商品が、万一破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
お届け後7日間以内に電話または、メールにて弊社までご連絡下さい。
返品・交換をさせていただきます。

<返品・交換についての連絡先>
E-mailアドレス:ambiance@shop.rakuten.co.jp
tel:03-5771-1171(アンビエンス担当者まで

<返品・交換についての送付先>
〒107-0062 東京都港区南青山2-26-32 セイザン1 5F
(株)ホロニック アンビエンス事業部 まで


■ お客様都合による返品 ■

お客様のご都合による返品は、未開封・未使用の場合のみ承ります。
お届け後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡ください。

■ 返品時の送料について ■
破損・汚損・ご注文と異なる商品の場合 →弊社の負担とさせて頂きます。
お客様都合による返品の場合 →お客様のご負担とさせていただきます。

■返品をお断りする場合 ■
・お届けから8日以上経過した商品、開封後の商品
その他、ご注文状況や商品状態から返品をお断りする場合もございます。予めご了承くださいませ。

■長期不在・受取拒否・住所不備などの理由によるキャンセルについて ■
発送後の変更、キャンセルは承っておりません。
長期不在、受取拒否、住所不備など、お客様のご都合により商品をお受け取りいただけない場合は
往復の送料、手数料(商品代引の場合)の実費を法的手続きに則り
ご請求させていただきますので、予めご了承くださいませ。

またクレジットカード払いや銀行振り込みなど先払いでお支払いを済ませている方が、上記に該当する場合は
ご注文日より一か月間は弊社よりご連絡させていただき、対応させていただきます。
連絡が取れず、ご注文日より一か月を過ぎた場合は、弊社からの問い合わせは停止させていただき、
お客様からのご連絡をお待ちさせていただきます。

該当の方は、下記連絡先へご連絡くださいませ。

<連絡先>
E-mailアドレス:ambiance@shop.rakuten.co.jp
tel:03-5771-1171(アンビエンス担当者まで

連絡が取れ次第、手続きを進めさせていただきますので、予めご確認をお願いいたします。

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