ラックバード 〒812-0061 福岡県福岡市東区筥松4-4-3-308 TEL:092-402-0466 FAX:092-402-1428 代表者:谷中 千恵子 店舗運営責任者:谷中 千恵子 店舗セキュリティ責任者:谷中 千恵子 購入履歴からの適格請求書発行:対応不可 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2269328 ラクテン（エンシ゛エルハウス

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料＋代引き手数料
●お支払いは「現金のみ」となります。
●ご注文後に当店よりメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に運送会社の配送員に現金でお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の金額×個数分の料金になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】

【お届け方法】
宅配業者による配送（玄関口まで）となります。

【配達時間】
午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時、18時-21時よりお選び頂けます。
※お住まいの地域により、配達時間が指定できない場合がございます。

【お支払い方法】
クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、代金引き換え（現金代引き)、後払い決済よりお選び頂けます。

【配送時期】
ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送地域】
・海外への発送はお受付しておりません。

・沖縄・離島・一部地域への配送はお受付しておりません。
　対象となる地域は下記をクリックしてご確認をお願い致します。
　配送不可の地域はこちらになります

★海外、および上記にご案内しております国内の沖縄・離島・一部地域へのお届けのご注文は当店にてキャンセルさせて頂きます。
　あらかじめご了承をお願い致します。

【置き配について】
ご指定場所へ商品お届け後の「盗難」や「破損」につきましては、当店および運送会社での補償はできかねます。
あらかじめご了承をお願い致します。
ご了解いただけましたら、購入画面の備考欄に「〇〇〇（置き配指定場所）へ置き配希望」とご記載ください。
▼下記に当てはまる場合は、置き配をお受付できません
　・代金引換でのご注文
　・30000円を超えるご注文

【ご注意下さい】
●お届けが遅くなる場合は、事前にご通知させていただきます。
●お客様の長期ご不在により保管期限が切れ、再配達が出来ない場合がございます。
●運送会社での保管期限が切れて当店に返却されました場合、発送時の運賃および返品にかかる運賃(正規運賃)はお客様にご請求させて頂きます。
　※運送会社の商品の保管期間は配達日から7日間です。
　

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

2100円

80サイズ

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

600円

2100円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】＜楽天スーパーロジスティクス配送対象商品＞のみ対象
※自社配送商品は「佐川急便」でのお届けとなります。
※運送会社をご指定頂くことはできません。



商品発送のタイミング

■お届け日時のご指定がない場合、
・全額ポイント払いの場合　⇒14時までの注文確定…1〜3日後の発送、14時以降の注文確定…2〜4日後の発送となります。
・代金引き換えの場合　　⇒14時までの注文確定…1〜3日後の発送、14時以降の注文確定…2〜4日後の発送となります。
・クレジットカード決済の場合　⇒カード会社からの審査通過後、14時までの注文確定…1〜3日後の発送、14時以降の注文確定…2〜4日後の発送となります。
・後払い決済の場合　⇒後払い審査通過後、14時までの注文確定…1〜3日後の発送、14時以降の注文確定…2〜4日後の発送となります。
・前払い決済の場合（コンビニ払い、銀行振込）　⇒ご入金確認後、14時までの注文確定…1〜3日後の発送、14時以降の注文確定…2〜4日後の発送となります。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


■お届け日時のご指定がある場合、
ご指定日にお届けできるタイミングで発送いたします。
※クレジットカード審査通過のタイミング、
　前払い決済はお客様のご入金タイミング、
　後払い決済は後払い審査通過のタイミング
上記により、ご指定のお届け日に配達できない場合がございます。


■最強配送の場合、
最強配送対象商品・最強配送対象地域のみ対象、および、お届け日の指定が必須となります。
対象地域は商品ページに記載しておりますのでご確認下さい。
最強配送対象のお支払い方法は、「全額ポイント払い」「クレジットカード決済」「代金引き換え」となります。
上記以外のお支払い方法はあす楽に対応しておりませんのでご了承下さい。
※クレジットカード審査通過のタイミングにより、あす楽でのお届けができない場合がございます。



【配達にかかる日数】

メール便

【業者】 日本郵便

【備考】メール便（クリックポスト/ポスト投函）


【お届け方法】
ポスト投函となります。

【配達時間】
配達時間の指定はお受け付けできません。

【お支払い方法】
代金引き換えでのご注文はお受け付けできません。
代金引き換えをご希望の場合は、宅配便配送となりますので、送料600円+代引き手数料330円のご負担をお願い致します。

【配送業者】
日本郵便が配達致します。

【対応商品】
メール便は、厚さ3cmまでの制限がございますため、下記の商品・個数のみの対応となります。
・いちじくこまち（ドライいちじく：2個まで）

上記商品・個数以外のご注文の場合は、宅配便(送料600円)でのお届けとなります。


【配送時期】
ご注文確認後３営業日以内に発送いたします。

【配送地域】
海外への発送はお受付できません。日本国内のみとさせていただきますのでご了承ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：185円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
■購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、 　下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合 　商品発送前であれば、キャンセルを承ります。 ■定期購入について お届け予定日の10日前に注文が確定致します。 定期購入のキャンセル・お届け日の変更等については、各お届け予定日の12日前までに、 　「定期購入・予約購入(申込み履歴)」画面よりお客様ご自身にてお手続きをお願いいたします。 ＜ご注文確定後の場合＞ ご注文確定後に当店よりお届けについてのご案内メールをお送りしております。 メーに記載の発送日前までにご連絡をお願い致します。 ※定期購入の解約につきましては、当店に電話、またはメールにてご連絡下さいませ。 ■商品発送後のキャンセルにつきましては、未開封の商品に限りお受付致します。 ・必ず事前に電話、またはメールにてご連絡下さい。 ・事前にご連絡がない場合は返品はお受付できません。 ・往復運賃および返金手数料はお客様負担となります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品発送前の場合は、お支払代金全額を返金いたします。 ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。 商品発送後の場合は、事前にご連絡を頂きましてお打合せ後のお受付となります。 ご注文代金から手数料を差し引いて返金いたします。 ※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、発送にかかる送料およびキャンセル手数料を請求させていただきます。 ※銀行振込の場合は、発送にかかる送料および振込手数料を差し引いた額の返金となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様都合による返金のご希望は、商品受取日から8日以内、未開封品に限らせていただきます。 当店に返金をご希望の商品をご返送後にご返金させて頂きます。 返品に伴う送料および振込にかかる手数料は全てお客様のご負担となります。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返送頂きました商品のみのご返金となります。 返金額は、ご注文時の価格での返金となります。

返品送料
お客様負担

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様都合による商品の交換は、商品受取日から8日以内、未開封品に限らせていただきます。 返品に伴う送料および交換後の商品の発送に伴う送料は全てお客様のご負担となります。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の管理・確認には万全を期しておりますが、 万が一、到着した商品に破損・汚損がございました場合、 ご注文のキャンセルをご希望の場合は、 当店に商品をご返送後にご返金させて頂きます。 お手数ですが当店にご連絡の上、商品到着後5日以内に送料着払いにてご返送ください。 振込にかかる手数料は当店が負担致します。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返送頂きました商品のみのご返金となります。 返金額は、ご注文時の価格での返金となります。

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の管理・確認には万全を期しておりますが、 万が一、到着した商品に破損・汚損がございました場合、良品とお取替えします。 お手数ですが当店にご連絡の上、商品到着後5日以内に送料着払いにてご返送ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
092-402-0466

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話でご連絡の場合は営業時間内にご連絡下さい。 【営業時間】 　平日9:00-17:00 　※土日祝日は休みです。


■返送先

郵便番号
8120061

住所
福岡県福岡市東区筥松4-4-3-308

電話番号
092-402-0466

FAX番号
092-402-1428

備考
●商品を返送頂く際は、必ず、宅配便でご返送下さい。 ●返送の際、日時指定は当店の営業日・時間をご指定下さい。 　営業日：平日（土日祝日はお休みです） 　営業時間：9:00-17:00 　 ●返送が完了しましたら、必ず、荷物の追跡番号をご連絡下さい。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返金・交換につきましては、必ず、事前にお電話・メールにてご連絡ください。 当店へ連絡なしに商品をご返送されました場合は、返金・交換は致しかねます。 予めご了解をお願い申し上げます。

■返品について
返品は商品受取日から8日以内、未開封品に限らせていただきます。返品に伴う送料はお客様のご負担となります。

■不良品について
良品とお取替えしますので、お手数ですが弊社にご連絡の上、商品到着後5日以内に送料着払いにてご返送ください。

返品・不良品に関するご連絡先
電話番号：092-402-0466
　返送先住所：福岡県福岡市東区筥松4-4-3-308
　担当者　　：谷中　千恵子

■配送のタイミング
ご注文いただいてから３営業日以内に発送致します。それ以上となる場合はあらかじめご連絡いたします。

• 紙パック入りざくろジュースのみラッピング対応致します。
  
  追加料金が必要となりますが、ご了解下さい。
  
  ●追加料金
  　・紙パックざくろジュース1本〜6本：＋250円
  　・上記以外は、ラッピングは対応しておりません。



• ●色は指定できません。
（赤・ピンク・青のいずれかのラッピング袋にお入れします）

• ●発送時は、無地の段ボールに入れてお送り致します。