アンファー株式会社 〒100-7026 東京都千代田区丸の内2-7-2　JPタワー26階 TEL:0120-059-595 FAX:0120-322-399 代表者:三山　熊裕 店舗運営責任者:座親　知克(コマースデジタルデザイン部　オンラインモール課) 店舗セキュリティ責任者:吉岡 真実子 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

店舗の管理及び運営に関する事項

許可の区分の別		医薬品店舗販売業
開設者の氏名又は名称		アンファー株式会社
許可証の記載事項	店舗の名称	アンファー薬品
	住所	茨城県坂東市幸神平44番
	許可番号	古第74号
	発行年月日	令和3年6月1日
	有効期間	令和3年6月1日 〜 令和9年5月31日
	許可証発行自治体	茨城県
特定販売届出書の情報	届出年月日	令和3年6月1日
	届出先	茨城県
店舗管理者の氏名		水野　台吉【薬剤師登録番号：第189475号 岐阜県】
勤務する薬剤師の氏名 及び担当業務		氏名 水野　台吉 登録番号 第　189475　号 担当業務 店舗管理・情報提供・販売・出荷作業・問い合わせ対応 氏名 金子　佳子 登録番号 第　226679　号 担当業務 情報提供・販売・出荷作業・問い合わせ対応 氏名 嶋　啓子 登録番号 第　183576　号 担当業務 情報提供・販売・出荷作業・問い合わせ対応 氏名 宮部　章 登録番号 第　183995　号 担当業務 情報提供・販売・出荷作業・問い合わせ対応 氏名 加藤　智起 登録番号 第　495759　号　埼玉県 担当業務 情報提供・販売・出荷作業・問い合わせ対応 厚生労働省薬剤師資格確認検索システムはこちら
取り扱う要指導・一般用医薬品の区分		第1類医薬品
勤務者の名札等による区別に関する説明		薬剤師は、氏名と「薬剤師」を記した名札と白衣を着用
実店舗の営業時間		9:00〜18:00 日〜土
特定販売の医薬品販売時間		9:00〜18:00 日〜土
特定販売のみを行う時間		なし
営業時間外で相談できる時間		営業時間外のご相談はお受付しておりません。
注文のみの受付時間		インターネットにて24時間受付
相談時及び緊急時の連絡先		【電話】0120-707-809　/　045-594-9066　/　pharmacist@angfa.jp
実店舗の写真
薬剤師および登録販売業者勤務シフト表		勤務シフト表
一般用医薬品の使用期限		当社では、使用期限まで半年以上ある医薬品を販売しています。

皆様が安心して製品をお使いいただけるよう
最大限サポートをさせていただきます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2444570 ラクテン（アンフア−ストア

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年4月 日 月 火 水 木 金 土 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 2024年5月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【備考】お届け時間帯をお選び頂けます。

※一部地域についてはご希望のお届け日・時間に添えない場合もありますのでご了承ください。
※配送先住所が海外のご注文は、キャンセルとさせていただきます。 あらかじめご了承くださいませ。
※一度のご注文で配送先を複数に設定することはできません。あらかじめご了承ください。

【沖縄県等、通常航空便でお届けしている地域に関して】
スプレー缶などを含んだご注文の場合、陸送便（船便）でのお届けとなります。
※陸送便（船便）はお届けまでに6日程度要します。

・弊社では、のしやラッピングの対応は取り扱っておりません。

※12:00までにご注文完了いただくと、指定したエリア内のお届けに限り、翌日にお届けいたします。詳しくはご購入前に商品ページをご確認いただくか、ショップへお問合わせください。
※購入履歴や注文内容確認メール（自動配信メール）に記載の購入日時（注文確定日時）が注文受付時間となります。翌日のお届けには、記載の時刻が12時よりも前である必要があります。
※ご注文日が休業日の場合、配送日が遅れることがあります。ご注文前にショップページ内にて休業日をお確かめの上、ご注文ください。
※お届け時間を指定することはできません。例え、「午前着必須」と備考欄に記載されても、あす楽商品の場合は、翌日配送（時間指定はできません）が優先されます。
※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。
※年末年始、ゴールデンウィーク等の繁忙期、輸送量の増加により翌日商品をお届けできないことがあります。
※ご登録住所に不備（日本郵便が提供する郵便番号とご登録住所に相違があるなど）がある場合など、あす楽対応外とさせていただく場合がございます。
※特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。購入履歴や注文内容確認メールを必ずご確認ください。
※決済方法が代金引換、尚且つポイントで商品代金を全額お支払の場合、システムの都合上によりあす楽は対象外とさせて頂いております。
※送付先に複数の宛先をご指定の場合、あす楽は対象外となります。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

550円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

期間限定割引特典	2024/4/24〜2024/5/6　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	・一配送先とは一注文です。

---

メール便

【備考】 【重要】予約商品/定期購入にはご利用いただけません。

≪対象商品について≫
・【メール便対応商品】同士の組み合わせは、最大２つまで対応可能です。
・ご購入時の配送方法で必ず【メール便】をご指定ください。
・ご購入時は【メール便】と記載がありますが、お届けの形式は【ゆうパケット】となります。
・ゆうパケットでのお届けは送料無料です。

※上記商品以外でメール便をご指定の場合、ご注文は全て保留となり配送に遅れが生じる場合がございます。
例）
　○　ピュアフリーアイラッシュセラム【メール便対応商品】のみ
　×　スカルプDオイリーシャンプーのみ
　×　スカルプDボーテシャンプーのみ
　×　ピュアフリーアイラッシュセラム【メール便対応商品】＋スカルプDボーテシャンプー
　別途ご案内メールをお送りさせていただきますので、ご確認いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

≪配送について≫
・お届け希望日時、時間帯はご指定頂けません。
・「あす楽」は対象外となります。
・ポスト投函のお届けとなります。
・同梱のサービスはご利用いただけません。
・運送中の破損・紛失等に関しての保証・代替品のご用意は致しかねます。
・お荷物のお問い合わせ番号が発行されます。
　お荷物の追跡は日本郵政公式サイトからご確認ください。

≪お支払について≫
・お支払い方法はクレジットカード・銀行振り込み・前払いのみご利用可能です。

---

【送料料金表】

		通常商品	一部例外商品	定形外郵便対応商品	クール便対象商品
送料		550円	550円	0円	780円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

■商品の表示価格には、10%もしくは8%の消費税を含んでおりますのであらかじめご了承ください。

この度、2019 年10 月1 日から消費税法改正により
現行の8％から10％へ引き上げられることになりました。
これに準拠し、新税率の適用を受ける部分については10%
飲食料品（食品表示法に規定する食品)については8%として計算し ご請求させていただきます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

---

■お届け商品の破損・汚損について
お手元に届いた商品に破損・汚損等があった場合、すみやかに弊社お客様相談窓口までご連絡をお願いいたします。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をお送りさせていただきます。

■お客様のご都合による返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換については、以下の内容をご確認ください。
・事前のご連絡なくご返品された場合は、ご対応いたしかねます。
・返品・交換は、未使用・未開封のものに限り、商品ご到着より8日以内は受付可能です。
・お客様のご都合による返品についての送料等は、お客様負担となります。
・定期購入品の場合、お手元にたまってしまった商品のご返品は承っておりません。
・ご返品を何度も繰り返され、それが故意または悪意によるものと判断される場合には、お受けできない場合がございます。

■ご注文後すぐのキャンセルについて
注文から30分以内であれば、購入履歴からキャンセル手続きが可能です。それ以降のキャンセルについてはお受けしておりません。

以下の場合は注文から30分以内でもキャンセルできません。予めご了承ください。
・楽天会員登録を利用していない注文
・あす楽での注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文

■連絡先
0120-059-595（09:00〜18:00※年末年始を除く）

■利用規約

１．禁止事項
利用者は次の事項を行ってはならないものとします。

1) 正常な利用を逸脱した利用行為
2) 他の利用者の迷惑となる行為
3) アンファーストアの営業を妨害する行為
4) 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
5) 虚偽の登録内容によるインターネット会員登録の申請
6) 虚偽の内容による注文や他人のインターネット会員資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為
7) 転売を目的とした注文やサンプルの申込み
8) クレジットカードの不正使用
9) 他人の個人情報の不正使用
10) その他アンファーストアが不適当と判断する行為

２．お取引について
お客様が以下の項目のいずれかに該当する場合、アンファーストアは契約成立の如何に関わらず、弊社は無条件でご注文をお断りすることができます。

1）上記の禁止行為に違反する注文の場合
2) 料金等の支払い債務の履行遅延または不履行があった場合
3) カード支払による申込みでカードでの決済ができない場合
4) 他人のインターネット会員ID及びパスワードを不正に利用、または使用させた注文の場合
5) 18歳未満の方で保護者の同意を得ないままの注文の場合
6) 電話、FAX、Eメール等お客様から通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合
7) 注文に関するアンファーストアからのお問い合わせにご回答いただけない場合
8) 転売やその準備を目的とした注文であるとアンファーストアが判断した場合
9) 通常のエンドユーザーが使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
10) ご返品、ご交換を何度も繰り返され、正常な取引が困難であるとアンファーストアが判断した場合
11) 本規約やショッピングガイドに違反した場合
12) その他、アンファーストアが会員として不適切と判断した場合
13) 当社基準によって、販売条件に数量制限をを設けている場合に制限を越えたご注文をお受けした場合
14) 当社基準によって、転売、再販売または営利目的の恐れがあるご注文をお受けした場合。

前項の状況について問題がないことが明らかになるまで、アンファーストアは出荷を見合わせることがあります。アンファーストアが前２項の措置をとったことで、お客様に不利益や損害が発生したとしても、アンファーストアは一切の責任を負わないものとします。

３． 協議事項、合意管轄
利用者とアンファーストアとの間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合、利用者とアンファーストアの双方は東京地方裁判所を専属管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。

附則　この規約は2009年2月1日から実施します。
附則　（お取引について）この改正規約は2009年11月25日から実施します。


■プライバシーポリシー

お客様個人情報の管理について
アンファー株式会社（以下、当社といいます）は、当社が運営するウェブサイト（以下、当サイトといいます）上でお客様から提供された個人情報を尊重し、お客様の個人情報保護に関しては、個人情報保護責任者を中心とした管理体制のもと、個人情報の取扱に関する適切なルールを定め、運用・教育・監査を行い、日々見直し・改善を行っております。
情報システムに関しても、セキュリティシステムで保護されたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう個人情報の保護に努めております。

お客様個人情報の収集方法と利用目的について
対象となるお客様の個人情報とは、お客様の氏名、住所、電話番号、生年月日、電子メールアドレス、職業、クレジットカード番号、その他クレジットカードに関する情報、お客様の当社製品のご購入履歴及びお問い合わせ履歴、美容及び健康関連情報、各種アンケートへの回答、趣味・嗜好・ライフスタイル等に関する情報になります。当サイトのサービスのうち、会員専用ページ、オンラインショッピング、電子メールによる情報配信、プレゼント等の懸賞応募をご利用いただくためにWEB、ハガキ、FAX、店頭での書面への記入等の手段により必要な範囲内で、お客様のメールアドレス、お名前、住所、生年月日などの個人情報を収集させていただきます。
これは当サイト上でのサービス及び当社から送信されるサービス向上のためのDMやアンケートのご依頼、新商品・サービス・キャンペーン等の電話によるご案内、お客様へのご返金、その他業務上必要な範囲でのご連絡等に利用及び製品の開発・改良に利用させていただきます。

業務委託及び関連会社へのお客様個人情報の委託について
当社は、お客様の個人情報をお客様の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示することはありません。 業務委託先に関しましては、当社と秘密保持契約を締結しており、同時に当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、お客様の個人情報を委託させていただきます。
また、当社は将来的にサービス向上のため、お客様の氏名、住所、生年月日などの関連情報について秘密保持契約を締結した関連会社等へ委託させていただく場合がございます。
この場合、当社の利用目的の範囲内でお客様の個人情報を取り扱うこと、且つ、適切な安全管理措置を施すことを当社が責任をもって指導し、必要且つ適切な監督を行い、お客様の個人情報の保護にあたります。 また、法令等に基づいて、公的機関からお客様の個人情報の提出を強制された場合には、お客様の個人情報を提出させていただく場合もございます。その際の受渡しは、個人データの漏洩・毀損等が起こらないよう安全性の高い方法を用いて行います。

クレジットカード会社、その他金融サービス提供機関に対する照会
当社は、お客様が当社製品を購入された場合に、代金の決済等を目的として、クレジットカードの番号及びその付帯情報、お客様の名前等をクレジットカード会社、その他金融サービス提供機関に照会させていただくことがございます。

お客様個人情報の開示・訂正・利用停止について
当サイトではお客様が自由にご自分の個人情報を確認、変更することができます。
また、お客様からご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止のご請求があった場合には、本人確認のうえ迅速に対応いたします。当社がお客様の指示並びに同意なしに変更することはありません。

お客様個人情報の取り扱いについて
当社は、お客様の個人情報の取り扱いにつきまして、上記各項の内容を適宜見直し、改善しながら充実を図っていきます。

お客様個人情報のお問い合わせ窓口
この個人情報保護方針をもちまして、個人情報の取り扱い及び収集に関してのお客様の同意とさせていただきます。同意されない場合、並びに当社の個人情報の取り扱いに関してご不明な点等がございましたら、お手数ですが、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。

メールでのお問い合わせ：info@angfa.jp
お電話でのお問い合わせ：お客様相談窓口 0120-059-595 受付時間 9:00〜21:00

　 また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
　 なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
　 「楽天市場でのお買い物上のご注意」
　 https://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping.html

本文書は、2011年5月12日に更新致しました。 当社はこのプライバシーポリシーの全部又は一部を変更する場合があります。この場合には、当社ホームページ上において変更したプライバシーポリシーを掲載するものとします。