ANOTHER LIFE ショップトップ >  商品に関してのお問い合わせは、各商品ページの 【商品についての問い合わせ】ボタンよりお願いいたします。 【ショップへの問い合わせ】ボタンよりお問い合わせいただく場合は、  [商品名][商品ページURL][商品番号]のいずれかをご記載ください。 ヨーロー株式会社 〒939-8261 富山県富山市萩原４７９ TEL:076-428-0227 FAX:076-428-0228 代表者:大垣 英之 店舗運営責任者:大垣 英之 店舗セキュリティ責任者:大垣 英之 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

◆ 当店オリジナル商品

当店の商品は質感や意匠性を重視しているため、1つとして全く同じ仕上がりの商品はございません。
素材そのもののよさを引き出すため、小さなキズ・ヒビ割れなどにもあまり手を加えず、そのまま使用しています。
それを商品の味や魅力としてお客様にご提案させていただいております。
全て念入りに検品し、使用目的上問題のない商品として販売していますので、予めご了承頂きご購入をお願い致します。
下記にあげる特徴を理由に返品・交換はお受けできません。

• 入荷時期や仕上げによって色味が異なる場合がございますが、お選びいただけません。
• アンティーク加工やハンドメイド仕上げにより、細かい傷や凹凸、色ムラなど商品によって個体差があります。（バリ・サビ・塗装の剥がれや被膜等）
• ビス穴の位置や台座の形、角度、大きさ、形状などが異なる場合があります。
• ガラス製品には細かい傷・気泡・継ぎ目などがある場合があります。
• 木材製品は、木目・色味の違い、節や割れ、コーナー部分に隙間などがある場合があります。
• ワイヤー製品は、歪みや形の崩れ、切れなどがある場合があります。

◆ アンティーク・ヴィンテージ商品

古いモノ（中古品）ですので商品によっては小傷や擦れ、シミ、破れ等使用感があるものも多数ございます。
商品ページにてコンディションや注意点を出来る限り記載しておりますが、商品画像や商品情報では説明しきれない点もあります。
ご使用に差し支えないよう、出来る範囲でメンテナンスや修理を行っていますが、モノによっては取りきれない染み、傷、錆などの使用感、パーツの欠損などもございます。
基本的に返品不可能となっておりますので、気になる点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
アンティーク・ヴィンテージの商品性質（経年変化）、及びそれらも含めヴィンテージらしい良い雰囲気とご理解頂ける方のご購入をお願い致します。

◆ その他注意事項

• 製造上の都合や商品の改良のため、入荷時期によって予告なく仕様変更・価格改定する場合がございます。
• 当店で表記しているサイズは全て担当スタッフが採寸した実寸値になります。
  正確なサイズを測るよう心がけておりますが、お手元にお届けする商品と表記の寸法に多少の誤差が生じる場合がございます。
• 色味・質感に関しましてはブラウザの閲覧環境によって、実際の商品と多少異なって見える場合がございます。

何卒ご理解・ご了承下さい。
なお、商品にご不明な点がございましたら、ご購入前にお問合せください。

当サイトに掲載している商品は、複数店舗で同時に販売しております。
その為、ご注文を頂いた時点で稀に他店舗にて完売してしまい欠品してしまう場合がございます。
今後の入荷予定を確認して入荷が困難な場合は、誠に勝手ながらご注文はお取り消しさせて頂きます。
在庫管理は、できる限りリアルタイムな更新を心がけておりますが、万一欠品の際はご了承下さい。

■領収書の発行について
購入履歴から領収書・請求書をダウンロードすることが可能です。
（楽天市場ヘルプ > 領収書について）

以下の明細は領収書としてみなすことができます。

• クレジットカード、ApplePay：クレジットカードの利用明細
• コンビニ決済、銀行振込、PayPal,、Alipay：支払い先のコンビニや銀行等の決済機関が発行する領収書やご利用明細票
• 後払い決済：こちらを参照してください

■お支払い期日について
お支払い方法に不備があった場合や、前払いをご選択のご注文につきましては、楽天市場からのお支払い手続きのご案内メールにてご対応ください。
内容をご確認いただき、＜配信日より5日以内のお支払い＞をお願いいたします。メールに記載の期日は当店とは関係がございませんのでご注意ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2565822 ラクテン（ＡＮＯＴＨＥＲＬＩＦＥＦＵＲＮＩＴＵＲＥ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• ご注文・ご入金確認後に出荷いたします。
• 佐川急便・ヤマト運輸（らくらく家財便）・日本郵便のいずれかにて配送いたします。(宅配業者の指定はできません。)商品ページに記載の配送方法をご確認ください。
• １回のご注文で複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。
  ※同一商品を複数購入の場合のみ、同梱できる場合は商品ページに記載しています。
• 梱包材は再利用した物もございますのでご了承ください。
• 配達希望日および時間帯をご注文フォーム内でご指定いただけます。
  ※一部の地域では、日にち、時間帯の指定ができない場合がございます。変更の場合は発送前にご連絡させていただきます。
• 最短でお届け希望の場合は、[日付指定なし]をおススメしております。
• お客様のご希望日時にお届けできるよう手配いたしますが倉庫や配送会社の都合、また悪天候、交通渋滞、予期せぬ天災などにより、お客様と弊社で確認をした納期に間に合わない場合もございます。ご了承ください。
• 商品発送後、理由なく長期不在・受取拒否などにより商品が返却された場合、往復の送料と手数料をご請求させて頂きます。
• 商品の発送は日本国内のみに限らせていただきます。 Our products are delivered_ to domestic(JAPAN) only.

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
・発送は毎週火曜と金曜の営業日のみとなります
 ※発送日当日9時までの着金確認分まで(それ以降は次の発送日になります)
・最短でお届け希望の場合は、[日付指定なし]をおススメしております。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,980円

1650円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

990000円

3,981〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

990000円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※ 離島・沖縄にお届けの方は、別途送料が発生します。 別途発生する送料につきましては、ご注文時には送料は加算されませんが、お見積もり後メールまたはお電話にてご案内し、お客様からご了承をいただいてからの出荷となります。ご了承をいただけない場合は出荷できません。あらかじめご了承ください。 ご注文時に無料と表示されてもご注文後に追加送料が追加されますのでご了承くださいませ。 事前に送料の確認をご希望される場合は、各商品ページの＜商品についての問い合わせ＞ボタンより下記項目をご記入の上、問い合わせ頂けましたら幸いです。 ○お届け先のご住所　○数量

---

大型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ヤマト便

【備考】大型商品はヤマト運輸らくらく家財便での発送になります
・ご入金確認後、2〜5営業日以内で発送いたします
・通常の配送と違い、到着までお時間（2日〜8日）が掛かります
・搬入後すぐにお使いいただけるように梱包を解いてご希望の場所に設置します。
・梱包資材は全て作業員が持ち帰ります。
・事前に搬入経路(エレベーター、ドア、階段などの横幅、縦幅)と商品の実寸をご確認頂いたうえでご注文いただきますようお願いいたします。
設置場所まで通らない場合は、設置できる場所での受け渡しとなります。
商品が通らない設置場所、クレーンが要する設置場所は別途費用が掛かる場合がございますのでご注意下さい。
・最短でお届け希望の場合は、[日付指定なし]をおススメしております
※離島・沖縄は400サイズ（F）・450サイズ（G）の商品、1辺100cmを超える商品は発送不可エリアとなります。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

200サイズ

7040円

5500円

5500円

5500円

5500円

5500円

5500円

5500円

5500円

5500円

6600円

6600円

9680円

240サイズ

13035円

8580円

8580円

8580円

8580円

8580円

8580円

8580円

8580円

8580円

11550円

11550円

18095円

300サイズ

19525円

11880円

11880円

11880円

11880円

11880円

11880円

11880円

11880円

11880円

17050円

17050円

27885円

350サイズ

30085円

20680円

20680円

20680円

20680円

20680円

20680円

20680円

20680円

20680円

26400円

26400円

43175円

400サイズ

40645円

25300円

25300円

25300円

25300円

25300円

25300円

25300円

25300円

25300円

33000円

33000円

990000円

450サイズ

52855円

33000円

33000円

33000円

33000円

33000円

33000円

33000円

33000円

33000円

44000円

44000円

990000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※基本、全商品個別の送料が掛かります。同梱はできません。（同梱可能な商品はページに記載しています）

---

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックライト

【備考】
・発送は毎週火曜と金曜の営業日のみとなります
　※発送日当日9時までの着金確認分まで(それ以降は次の発送日になります)
・日時指定不可
・追跡サービス有り

---

【送料料金表】 　全国一律料金：370円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文確定後、お客様のご都合(搬入不可含む)によるキャンセルや商品変更はお受けできません。
商品のカラーやサイズ、内容に誤りがないよう、ご注文画面で十分ご確認いただけますようお願いいたします。
※発送後お受け取りいただけなかった場合、往復送料、手数料を請求させていただく場合がございます。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
下記に該当する場合、返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
・商品の到着から「4日以上」経過している商品
・使用された商品
・お客様のもとでニオイが付着、汚れ、キズが生じた商品
・サイズが合わない、色味や木目のイメージ違い、においなど、お客様の感じられ方に個人差があると思われる内容

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
下記に該当する場合、返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
・商品の到着から「4日以上」経過している商品
・使用された商品
・お客様のもとでニオイが付着、汚れ、キズが生じた商品
・サイズが合わない、色味や木目のイメージ違い、においなど、お客様の感じられ方に個人差があると思われる内容

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質には万全を期しておりますが、商品の到着時に万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文の品と違う商品が届いた場合、余分な商品が届いた場合は、対応期間内に問い合わせフォーム（メール）またはお電話にてご連絡ください。
折り返し、返品先の住所及び返品または交換方法をお伝えいたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質には万全を期しておりますが、商品の到着時に万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文の品と違う商品が届いた場合、余分な商品が届いた場合は、対応期間内に問い合わせフォーム（メール）またはお電話にてご連絡ください。
折り返し、返品先の住所及び返品または交換方法をお伝えいたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
076-428-0227

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
Another Life Furniture
ヨーロー株式会社
営業時間：10：00-18：00 (毎週日曜日・隔週水曜/土曜日・年末年始等は定休日となります。)
※定休日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降にご対応させていただきます。あらかじめご了承ください。


■返送先

郵便番号
939-8261

住所
富山県富山市萩原４７９

電話番号
076-428-0227

FAX番号
076-428-0228

備考
ヨーロー株式会社
Another Life Furniture


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、3日間以内にご連絡下さい。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

◇会社名（商号）
　ヨーロー株式会社

◇古物商許可証の番号
　501150000662

◇公安委員会
　富山県公安委員会