クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2444693 ラクテン(カ−ホヒ゛−シヨツフ゜アンサ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
配送方法の詳細
 

★諸島部(離島)・沖縄本島・沖縄離島のお客様は、
 ヤマト運輸でご発送させて頂きます。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜35,000円 1100円 790円 740円 680円 680円 680円 680円 680円 820円 820円 1100円 1100円 2400円
35,001〜55,000円 520円 210円 160円 110円 110円 110円 110円 110円 240円 240円 520円 520円 1820円
55,001〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1820円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■希望到着日は余裕を持ってご指定下さい。(+4日目以降〜)
  お届けの日が2日以内の場合はご要望に応じることはできません。
※定休日前日及び定休日内に頂いたご注文の場合、ご要望にお答えできない場合がございます。
■お届け時間指定は、天候や交通事情、諸事情により前後することがあります。
  ご理解の頂いた上、ご指定をお願い致します。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
【 定形外郵便でご郵送 】 ※ご同意事項あり

定形外郵便の詳細
※郵送料は、重量によって異なります。
  当店からの
確認メールにてお知らせ致します。


【ご注意下さい】 ※定形外郵便につきましては、補償がございません。
※以下の事項をご同意頂いた上でのご郵送となります。

----------------------------------------------------------------------------------------------------
【1】郵便物扱いとなりますので、商品が破損する可能性がございます。
  (破損:商品潰れ、パッケージ潰れ、ケース割れ、部品外れなど)

【2】基本的にポスト投函 (手渡しでない)為、紛失、盗難、
   雨などに濡れるなどのトラブルが起こる可能性が考えられます。


【3】商品代金は、前払いのみとなります。代金引換は、ご利用頂けません。
  (代金引換をご利用される場合には、宅急便の代金引換をご選択下さい)

【4】お届けの曜日、日時、時間帯のご指定は出来ません。

【5】定形外郵便における、商品のご返品及び交換は、お受け致しません。

【6】定形外郵便における、不着等のトラブルは、当店での責任は一切負いかねます。

定形外郵便は、その他にお客様にご迷惑をお掛けする可能性がございます。
リスクを十分ご理解して頂いた上、定形外郵便をご選択下さいますよう宜しくお願い致します。

※ご注文を頂いた時点にて、ご同意して頂いたものと判断させて頂きます。

■商品の梱包は、商品にプチプチ等使用し、封筒などでご郵送となります。
-----------------------------------------------------------------------------------
定形外郵便は、ご郵送日が週2回のみです。
ポスト投函までに ご郵送日から 1〜6日程度掛かります。


■金曜日 午後 〜月曜日 18時までのご注文・ご送金 → 火曜日にご郵送
■月曜日 18時 〜金曜日 午前中までのご注文・ご送金 金曜日にご郵送

※ご郵送日が祝日・祭日、当店の連休の場合、前日にご郵送させて頂きます。

----------------------------------------------------------------------------------------------------
【郵送料 新料金表】

厚さ 3cm以内 規格サイズ
〜50g 〜100g
¥120 ¥140

厚さ 3cm以上 規格外サイズ
〜50g 〜100g 〜150g 〜250g 〜500g
¥200 ¥220 ¥300 ¥350 ¥510

【参考送料】

■箱入りトミカ 1個 → 送料 200円〜220円
■箱入りトミカ 3個 → 送料 300円〜350円
■箱入りトミカ (大) 1個 → 送料 220円〜330円
■箱入りトミカ (大) 3個 → 送料 510円
■箱入りチョロQ 1個 → 送料 220円
■箱入りチョロQ 3個 → 送料 300円
■1/64 ダイギャストミニカー 1個 → 送料 220円
■1/64 ダイギャストミニカー 2個 → 送料 300円〜350円
■1/43 ダイギャストミニカー 1個 → 送料 350円〜510円


■1/43 ダイギャストミニカー 2個 → 宅配便へご変更させて頂きます。
■1/18 ダイギャストミニカー 1個 → 宅配便へご変更させて頂きます。

■重量 500g以上の場合 → お取扱い致しません。宅配便へご変更させて頂きます。

※万が一、重量測定の誤差により送料が増した場合、当店の負担とさせて頂きます。
※万が一、差額が発生した際は、ご返金は致し兼ねますので予めご了承下さい。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

返品についてのご案内
【商品に問題がある場合】※定形外郵便は不可

 商品に問題がある場合は、不良個所をできるだけ詳しくお書き頂き、メールにてご連絡下さい。
 送料・手数料ともに当店負担にて即急に同一商品と交換させて頂きます。
 「同一商品」と「返送用着払い送り状」をご送付致しますので、お手数ですが
 「返送用着払い送り状」にて商品をご返送下さい。

  ※梱包段ボールの破損等の配送途中に起因する破損の場合、
   発送メール記載のお問い合わせ番号にて、宅急便へご連絡をお願い致します。
   後程、宅急便から当店へ連絡され、交換品を再発送させて頂きます。

※塗装不良(ムラ・埃・チリ・しみ・くすみ・ヒビ割れ)、汚損、デカール浮きやズレ、
ウインドウやモール等の浮き、接着不良等の各部品の浮き、接着剤等のはみ出し、
ドアミラーやスポイラーなどの取付位置の誤差、各メッキ部分の剥がれや欠け、
タイヤ・ホイールの取付位置の誤差や傾きの状態、可動部位の動き等は、
メーカー基準により、不良品との判断は致しかねますので予めご了承下さい。
また、商品の箱、クリアケースの傷やスレ等は、不良品と判断致しかねます。


【ご注文頂いた商品と到着品が異なる場合】

 当方の責任となりますので、送料・手数料ともに当店負担にて「ご注文頂いた商品」を
 即急に発送致します。「ご注文頂いた商品」と「返送用着払い送り状」をご送付致しますので、  
 お手数ですが「返送用着払い送り状」にて商品をご返送下さい。


  ※掲載写真と、実際の色違い、パッケージの相違につきましては、交換は致しておりません。


【お客様のご都合での交換の場合】※定形外郵便は、交換出来ません。

 商品には問題は無く、お客様のご都合で他の商品との交換をご希望される場合は、  
 返送に掛かる送料+再度お送りする送料は、お客様のご負担とさせて頂いております。
 但し、商品をご使用になられていない状態(未使用、未開封、再度販売のできる物)に
 限らせて頂きます。 商品到着後、8日以内に下記住所へご返送下さい。 

【お客様のご都合での返品・返金の場合】※定形外郵便は、交換出来ません。 

 商品には問題は無く、お客様のご都合で返品・返金をご希望される場合は、  
 お送りした送料+返送に掛かる送料+ご返金に掛かる振込手数料は、
 お客様のご負担とさせて頂いております。
 但し、商品をご使用になられていない状態(未使用、未開封、再度販売のできる物)に
 限らせて頂きます。 商品到着後、8日以内に下記住所へご返送下さい。 

カテゴリトップ > ミニカー > 【 特価 】サービス品 】 にございます、
【 特価 】サービス品につきましては、お客様のご都合や不具合による返品や交換は、
如何なるご理由でも一切行っておりません。

    ○連絡先:answer@kss.biglobe.ne.jp   
    ○返品先    
       〒347-0022 埼玉県加須市水深2111-1    
            カーホビーショップ アンサー 宛
               TEL:0480-48-5201


 〇 交換・返品は商品到着後8日以内にメールにてご連絡下さい。
 〇 9日以上経過してからの交換返品は、如何なるご理由でもお受け致しかねます。
 〇 商品の使用後の交換・返品・返金は、如何なるご理由でもお受け致しかねます。

【 To overseas customers 】
Even if it is a defective item, you can not exchange the item. On your understanding, please order.

※ uneven paint, paint failure (dust, dust, stain, dull), very small stain, of some of the decal shift, Please understand beforehand that it is not possible to judge it as a defective item because the error of the mounting position of the window or the mall, the mounting position of the door mirror and the spoiler, the crack due to aging, and the movement of the movable part.
※長期ご不在での返送、受取拒否、発送後のキャンセルの場合について


発送日から1週間内にお受取りされない場合は、当店へ着払い返送されます。
返送後の商品の再発送は、如何なるご理由でも一切行っておりません。
発送後の受取辞退及び受取されないなどのお取引行為があった場合には、商品、梱包資材・往復送料を補償して頂く為、「商品代金の30%(税込)+2,200円(税込)」をご請求させて頂きます。
※差額が発生した場合、ご返金をご希望される場合には、
ご返金に掛かる振込手数料 220円(税込)は、差引きさせて頂きます。


社会的責任[CSR]

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2444693 ラクテン(カ−ホヒ゛−シヨツフ゜アンサ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

配送方法の詳細
 

★諸島部(離島)・沖縄本島・沖縄離島のお客様は、
 ヤマト運輸でご発送させて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 790円 740円 680円 680円 680円 680円 680円 820円 820円 1100円 1100円 2400円
520円 210円 160円 110円 110円 110円 110円 110円 240円 240円 520円 520円 1820円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1820円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■希望到着日は余裕を持ってご指定下さい。(+4日目以降〜)
  お届けの日が2日以内の場合はご要望に応じることはできません。
※定休日前日及び定休日内に頂いたご注文の場合、ご要望にお答えできない場合がございます。
■お届け時間指定は、天候や交通事情、諸事情により前後することがあります。
  ご理解の頂いた上、ご指定をお願い致します。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

【 定形外郵便でご郵送 】 ※ご同意事項あり

定形外郵便の詳細
※郵送料は、重量によって異なります。
  当店からの
確認メールにてお知らせ致します。


【ご注意下さい】 ※定形外郵便につきましては、補償がございません。
※以下の事項をご同意頂いた上でのご郵送となります。

----------------------------------------------------------------------------------------------------
【1】郵便物扱いとなりますので、商品が破損する可能性がございます。
  (破損:商品潰れ、パッケージ潰れ、ケース割れ、部品外れなど)

【2】基本的にポスト投函 (手渡しでない)為、紛失、盗難、
   雨などに濡れるなどのトラブルが起こる可能性が考えられます。


【3】商品代金は、前払いのみとなります。代金引換は、ご利用頂けません。
  (代金引換をご利用される場合には、宅急便の代金引換をご選択下さい)

【4】お届けの曜日、日時、時間帯のご指定は出来ません。

【5】定形外郵便における、商品のご返品及び交換は、お受け致しません。

【6】定形外郵便における、不着等のトラブルは、当店での責任は一切負いかねます。

定形外郵便は、その他にお客様にご迷惑をお掛けする可能性がございます。
リスクを十分ご理解して頂いた上、定形外郵便をご選択下さいますよう宜しくお願い致します。

※ご注文を頂いた時点にて、ご同意して頂いたものと判断させて頂きます。

■商品の梱包は、商品にプチプチ等使用し、封筒などでご郵送となります。
-----------------------------------------------------------------------------------
定形外郵便は、ご郵送日が週2回のみです。
ポスト投函までに ご郵送日から 1〜6日程度掛かります。


■金曜日 午後 〜月曜日 18時までのご注文・ご送金 → 火曜日にご郵送
■月曜日 18時 〜金曜日 午前中までのご注文・ご送金 金曜日にご郵送

※ご郵送日が祝日・祭日、当店の連休の場合、前日にご郵送させて頂きます。

----------------------------------------------------------------------------------------------------
【郵送料 新料金表】

厚さ 3cm以内 規格サイズ
〜50g 〜100g
¥120 ¥140

厚さ 3cm以上 規格外サイズ
〜50g 〜100g 〜150g 〜250g 〜500g
¥200 ¥220 ¥300 ¥350 ¥510

【参考送料】

■箱入りトミカ 1個 → 送料 200円〜220円
■箱入りトミカ 3個 → 送料 300円〜350円
■箱入りトミカ (大) 1個 → 送料 220円〜330円
■箱入りトミカ (大) 3個 → 送料 510円
■箱入りチョロQ 1個 → 送料 220円
■箱入りチョロQ 3個 → 送料 300円
■1/64 ダイギャストミニカー 1個 → 送料 220円
■1/64 ダイギャストミニカー 2個 → 送料 300円〜350円
■1/43 ダイギャストミニカー 1個 → 送料 350円〜510円


■1/43 ダイギャストミニカー 2個 → 宅配便へご変更させて頂きます。
■1/18 ダイギャストミニカー 1個 → 宅配便へご変更させて頂きます。

■重量 500g以上の場合 → お取扱い致しません。宅配便へご変更させて頂きます。

※万が一、重量測定の誤差により送料が増した場合、当店の負担とさせて頂きます。
※万が一、差額が発生した際は、ご返金は致し兼ねますので予めご了承下さい。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

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(Since the end of June 2008)

返品についてのご案内

【商品に問題がある場合】※定形外郵便は不可

 商品に問題がある場合は、不良個所をできるだけ詳しくお書き頂き、メールにてご連絡下さい。
 送料・手数料ともに当店負担にて即急に同一商品と交換させて頂きます。
 「同一商品」と「返送用着払い送り状」をご送付致しますので、お手数ですが
 「返送用着払い送り状」にて商品をご返送下さい。

  ※梱包段ボールの破損等の配送途中に起因する破損の場合、
   発送メール記載のお問い合わせ番号にて、宅急便へご連絡をお願い致します。
   後程、宅急便から当店へ連絡され、交換品を再発送させて頂きます。

※塗装不良(ムラ・埃・チリ・しみ・くすみ・ヒビ割れ)、汚損、デカール浮きやズレ、
ウインドウやモール等の浮き、接着不良等の各部品の浮き、接着剤等のはみ出し、
ドアミラーやスポイラーなどの取付位置の誤差、各メッキ部分の剥がれや欠け、
タイヤ・ホイールの取付位置の誤差や傾きの状態、可動部位の動き等は、
メーカー基準により、不良品との判断は致しかねますので予めご了承下さい。
また、商品の箱、クリアケースの傷やスレ等は、不良品と判断致しかねます。


【ご注文頂いた商品と到着品が異なる場合】

 当方の責任となりますので、送料・手数料ともに当店負担にて「ご注文頂いた商品」を
 即急に発送致します。「ご注文頂いた商品」と「返送用着払い送り状」をご送付致しますので、  
 お手数ですが「返送用着払い送り状」にて商品をご返送下さい。


  ※掲載写真と、実際の色違い、パッケージの相違につきましては、交換は致しておりません。


【お客様のご都合での交換の場合】※定形外郵便は、交換出来ません。

 商品には問題は無く、お客様のご都合で他の商品との交換をご希望される場合は、  
 返送に掛かる送料+再度お送りする送料は、お客様のご負担とさせて頂いております。
 但し、商品をご使用になられていない状態(未使用、未開封、再度販売のできる物)に
 限らせて頂きます。 商品到着後、8日以内に下記住所へご返送下さい。 

【お客様のご都合での返品・返金の場合】※定形外郵便は、交換出来ません。 

 商品には問題は無く、お客様のご都合で返品・返金をご希望される場合は、  
 お送りした送料+返送に掛かる送料+ご返金に掛かる振込手数料は、
 お客様のご負担とさせて頂いております。
 但し、商品をご使用になられていない状態(未使用、未開封、再度販売のできる物)に
 限らせて頂きます。 商品到着後、8日以内に下記住所へご返送下さい。 

カテゴリトップ > ミニカー > 【 特価 】サービス品 】 にございます、
【 特価 】サービス品につきましては、お客様のご都合や不具合による返品や交換は、
如何なるご理由でも一切行っておりません。

    ○連絡先:answer@kss.biglobe.ne.jp   
    ○返品先    
       〒347-0022 埼玉県加須市水深2111-1    
            カーホビーショップ アンサー 宛
               TEL:0480-48-5201


 〇 交換・返品は商品到着後8日以内にメールにてご連絡下さい。
 〇 9日以上経過してからの交換返品は、如何なるご理由でもお受け致しかねます。
 〇 商品の使用後の交換・返品・返金は、如何なるご理由でもお受け致しかねます。

【 To overseas customers 】
Even if it is a defective item, you can not exchange the item. On your understanding, please order.

※ uneven paint, paint failure (dust, dust, stain, dull), very small stain, of some of the decal shift, Please understand beforehand that it is not possible to judge it as a defective item because the error of the mounting position of the window or the mall, the mounting position of the door mirror and the spoiler, the crack due to aging, and the movement of the movable part.
※長期ご不在での返送、受取拒否、発送後のキャンセルの場合について


発送日から1週間内にお受取りされない場合は、当店へ着払い返送されます。
返送後の商品の再発送は、如何なるご理由でも一切行っておりません。
発送後の受取辞退及び受取されないなどのお取引行為があった場合には、商品、梱包資材・往復送料を補償して頂く為、「商品代金の30%(税込)+2,200円(税込)」をご請求させて頂きます。
※差額が発生した場合、ご返金をご希望される場合には、
ご返金に掛かる振込手数料 220円(税込)は、差引きさせて頂きます。


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