お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2324990 ラクテン（アントテ゛サ゛インストア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

3,980円(税込)以上で送料無料です。送料無料の場合、特に以下の点にご注意ください。
・宅配便ではなくメール便での発送となる場合があります。その場合、翌日配送あす楽対象外となります。
・沖縄は9,800円(税込)以上で送料無料となります。3,980円以上〜9,800円(税込)未満のご注文は、送料無料で注文受付が一旦完了しますが、注文受付完了後に1,500円(税込)の送料を加算します。
・株式会社楽天が定義する送料無料は送料込みと同様の意味です。



『翌日配送あす楽対応』の案内が商品詳細ページにある商品はあす楽対応商品です。正午までのご注文は翌日のお届けとなります。その他の商品は、商品詳細ページに記載の発送期間内に商品を発送いたします。あす楽対象商品が翌日までにお届けできないケースは、こちらをご確認ください。

基本的には日本郵便での配送となりますが、商品によっては、ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、福山通運での配送となる場合があります。また、運送会社をご指定いただくことはできません。予めご了承ください。

沖縄地域への発送の場合、一部大型商品は発送できない場合また別途送料が加算される場合があります。
【送料料金表】 　全国一律料金：860円
期間限定割引特典2024/10/2〜2024/10/15　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　499円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ 配送日時のご指定はできません。
※ 基本的には日本郵便での配送となりますが、商品によっては、ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、福山通運での配送となる場合があります。また、運送会社をご指定いただくことはできません。予めご了承ください。
※ 当店の送料には、梱包手数料等の発送に掛かる全ての費用が含まれています。
※ 沖縄地域への発送の場合、一部大型商品は発送できない場合また別途送料が加算される場合があります。

■ 納期・商品のお届けについて
※ 商品ページに記載の納期は、お支払完了の翌営業日から起算して出荷までにかかる営業日を示しています。商品がお客様のお手元に届くまでの時間は、その納期と配送時間の合計時間となります。
※ 発送業務の営業日は日本の土日祝を除いた平日となります。1週間単位で納期が記載されている場合は、1週間を7営業日に換算して数えてください。

■ 3,980円(税込)以上で送料無料です。送料無料の場合、特に以下の点にご注意ください。
・宅配便ではなくメール便発送となる場合があります。その場合、翌日配送あす楽対象外となります。
・沖縄は9,800円(税込)以上で送料無料となります。3,980円以上〜9,800円(税込)未満のご注文は、送料無料で注文受付が一旦完了しますが、注文受付完了後に1,500円(税込)の送料を加算します。
・株式会社楽天が定義する送料無料は送料込みと同様の意味です。

■ お客様のご希望によって置き配をご選択された場合、指定された場所への配送が完了した後の商品の紛失・盗難・汚損・破損及び荷札に記載された情報の漏えい等による損害について当店は一切の責任を負いません。ご同意の上、置き配をご指定ください。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】商品名に【メール便可】の記載がある商品のみ選択可能です。

サービス名: メール便（日本郵便）
日本郵便が提供する以下のメール便サービスで発送します。
● 発送後2〜4日で配送　● 追跡可能　● 日時指定不可　● 郵便受けに配送　● 損害補償なし　● 代金引換決済不可


注1）当日発送/翌日配送あす楽対象外です。ご注文受付完了日から2営業日以内（取寄せ品の場合は入荷から2営業日以内）に発送します。
注2） 基本的に同梱（同一商品の複数購入・ギフトラッピングの追加を含む）はできません。但し、ご購入の商品が全てメール便対応商品で、サイズ32cm × 23cm × 2.6cm及び重量1kgに収まる場合は対応いたします。同梱によってメール便対応ができない場合は宅配便の送料が掛かります。
注3） 後払決済など、一部お支払い方法はメール便での配送をご選択いただけません。お買い物の際にメール便がご選択いただけない場合は、他の決済方法をお選びください。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
期間限定割引特典2024/10/2〜2024/10/15　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　199円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■ 商品名に【メール便可】の記載がない商品は、メール便（日本郵便）の規格に収まる場合でも以下の理由によりメール便対応はできません。
・当店システムの都合上対応できないため
・一定金額以上、割れ物、時計等の精密機器など、損害補償がないメール便に適さない商品のため

※ メール便には損害補償がありませんので、輸送中の損害補償をご希望の場合は必ずゆうパックをお選びください。商品を配送業者に引き渡した時点でその商品に関する紛失及び破損のリスクと権利は当店からお客様に移ります。輸送中の破損、紛失・盗難などの予期せぬトラブルに関しましては一切免責とさせて頂きます。
※ 当店の送料には、梱包手数料等の発送に掛かる全ての費用が含まれています。
※ 商品のサイズに関わらず外寸長さ322mm×幅232mm×深さ29mmの箱に入れてお送りします。お客様宅の郵便受けに入らない場合、対面での手渡しとなります。ご不在の場合は郵便局に持戻りとなり、不在通知が投函されますので必ず再配達の手配をしてください。お受け取りがなく当店に引き戻しとなった場合、3ヶ月間当店にて商品を保管致しますが、その期間内にご連絡がない場合は3ヶ月を経過した時点で商品を破棄致します。商品の再送が必要な場合は必ず当店までご連絡ください。再送及び引き戻しに掛かった送料はご負担頂きますので予めご了承ください。当店は、保管中の商品に対して、紛失、破損を含むいかなる損害に関して一切の責任を負いません。
※ 当店が可能と認めた場合に限り、お受け取りがなく引き戻しとなったご注文のキャンセルをお受けする場合があります。その場合は、往復送料実費（当店の送料とは異なる場合があります）を含むキャンセルに伴う費用を全額ご負担いただきます。
※ 商品によっては、メール便サイズに収まるように外箱から商品を出した状態で発送することがあります。

■ 納期・商品のお届けについて
※ 商品ページに記載の納期は、お支払完了の翌営業日から起算して出荷までにかかる営業日を示しています。商品がお客様のお手元に届くまでの時間は、その納期と配送時間の合計時間となります。
※ 発送業務の営業日は日本の土日祝を除いた平日となります。1週間単位で納期が記載されている場合は、1週間を7営業日に換算して数えてください。

キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
キャンセルにより費用が発生した場合は、キャンセル処理に伴う手数料を差し引いた上でご返金させて頂きます。手数料は、ご返金に掛かる振込・振替手数料、商品の手配が完了している場合はそれに伴う費用等全てを含みます。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
商品に不具合があった場合は、早急に【良品と交換】致します。交換が可能な場合は、商品代金の返金は致しません。交換の商品がご用意できないと当店が判断した場合のみ、送料、お振込に掛かった手数料等を含む全額を返金致します。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご注文の商品が到着いたしましたら、まず商品の状態、動作、付属品等をご確認ください。万一、ご注文の商品と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合は、メールにて商品到着後7日以内にアントデザインストアまでご連絡ください。当店の送料負担にて早急に良品と交換いたします。ご返送の際には、当店が発行する返品承認番号を送り状備考欄に必ず記載してご返送ください。返送承認番号がない場合は商品は受領できません。交換の商品がご用意できない場合は、送料、お振込に掛かった手数料等を含む全額を返金致します。ご返送の際には、商品、ご注文受付完了メール（プリント）、付属品、商品パッケージが必要になりますので大切に保管してください。お客様のご都合によるご返品は一切お受けできませんので予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
必ず事前に当店までメールにてご連絡の上、返品承認番号を取得してください。お電話では返品承認番号は発行できませんので、必ずメールにて商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。返品承認番号がない場合は商品の受領ができませんので十分にご注意ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3177-8836

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
638-0322

住所
奈良県吉野郡天川村大字南日裏２２９番地 ※ 返送承認番号がない場合は商品は受領できません。

電話番号
050-3177-8836

FAX番号
072-790-0551

備考
ご返送の際には、当店が発行する返品承認番号を送り状備考欄に必ず記載してご返送ください。返送承認番号がない場合は商品は受領できません。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文の商品が到着いたしましたら、まず商品の状態、動作、付属品等をご確認ください。万一、ご注文の商品と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合は、メールにて商品到着後7日以内にアントデザインストアまでご連絡ください。当店の送料負担にて早急に良品と交換いたします。ご返送の際には、当店が発行する返品承認番号を送り状備考欄に必ず記載してご返送ください。返送承認番号がない場合は商品は受領できません。交換の商品がご用意できない場合は、送料、お振込に掛かった手数料等を含む全額を返金致します。ご返送の際には、商品、ご注文受付完了メール（プリント）、付属品、商品パッケージが必要になりますので大切に保管してください。お客様のご都合によるご返品は一切お受けできませんので予めご了承ください。

※ 特に以下の点にご注意ください ※
必ず事前に当店までメールにてご連絡の上、返品承認番号を取得してください。お電話では返品承認番号は発行できませんので、必ずメールにて商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。返品承認番号がない場合は商品の受領ができませんので十分にご注意ください。

■ 次のいずれかで商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合は、当店の送料負担にて早急に対応いたします。
・ ご注文の商品と異なっていた場合
・ 商品に不良・破損があった場合
※破損・汚損・傷等の外観の瑕疵は商品ご使用前にご確認ください。ご使用後は外観の瑕疵に関してはご返品をお受けできない場合がございますのでご了承ください。
・ 数量が不足していた場合　

■ 上記に当てはまる場合でも、次のいずれかの場合はご返品はお受けできません。　
・ お客様のご使用中、または輸送中に破損・汚損・不良等が生じた場合
・ 商品、ご注文受付完了メール（プリント）、付属品、商品パッケージのいずれかがない場合　　
・ 商品到着後7日以内にご連絡のない場合、またご連絡後14日以内にご返送のない場合
・ 当店の同意なく商品をご返送頂いた場合
・ 返品承認番号が送り状に記載されていない場合

■ 次のいずれかの場合は、ご返品はお受けできません。
・ お客様のご都合でご返品をご希望の場合
・ 不具合の原因がご使用方法・環境、または製品仕様の場合
・ 商品化粧箱(外箱)の瑕疵の場合
・ 他店でお買い上げになった商品の場合
・ 商品ページで説明済みの品質に関してご返品をご希望の場合

返送先・返送方法
商品をご返送される場合は、必ず事前に当店までご連絡ください。ご返送先及びご返送方法は、後ほどこちらよりご案内させて頂きます。ご返送の際は、商品、ご注文受付完了メール（プリント）、付属品、商品パッケージすべてを必ず返送してください。ご注文受付完了メールはプリントアウトして返品の商品に同封してください。

※ 商品、ご注文受付完了メール（プリント）、付属品、商品パッケージのいずれかがない場合は、商品に不良・破損があった場合でもご返品は一切お受けできません。ご返品に不足があった場合は、不足分のご返送に掛かる送料はお客様のご負担となります。また、不良が当社またはメーカーによって認定されない場合、商品の返送に掛かる送料をご負担頂きますので、ご返送前には十分な動作確認をお願い致します。

交換
お客様からご返品の商品を受領し商品の不良を確認次第、早急に良品と交換致します。交換が可能な場合は、商品代金の返金は致しません。交換の商品がご用意できないと当店が判断した場合のみ、送料、お振込に掛かった手数料等を含む全額を返金致します。

返品期間
商品が到着した日から起算して土日祝を含む7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。商品到着後8日以上経過した場合は、ご返品はお受けできません。贈り物等の理由によって到着後7日以内に商品を確認できない場合は、ご購入前にお知らせください。ご連絡後は14日以内に商品を返送してください。
※ ギフトラッピングのご利用によって7日間の返品期間は延長されません。

免責事項
当店でご購入頂いた商品には、返品特約の規定のみが適用されるものとし、法律上の瑕疵担保責任の規定は適用されないものとします。ご返品に伴う商品お届け時期の遅延またはご注文のキャンセルから生じる損害に関してアントデザインストアは一切の責任を負いません。

※ 一部商品は商品到着後3日以内のご連絡をお願いいたしております。不具合があった場合に3日以内のご連絡が必要な商品にはその旨が商品詳細ページに記載されていますので、そちらをご確認ください。 該当の商品は以下の返品特約の「7日」を「3日」としてください。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2324990 ラクテン（アントテ゛サ゛インストア
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



3,980円(税込)以上で送料無料です。送料無料の場合、特に以下の点にご注意ください。
・宅配便ではなくメール便での発送となる場合があります。その場合、翌日配送あす楽対象外となります。
・沖縄は9,800円(税込)以上で送料無料となります。3,980円以上〜9,800円(税込)未満のご注文は、送料無料で注文受付が一旦完了しますが、注文受付完了後に1,500円(税込)の送料を加算します。
・株式会社楽天が定義する送料無料は送料込みと同様の意味です。



『翌日配送あす楽対応』の案内が商品詳細ページにある商品はあす楽対応商品です。正午までのご注文は翌日のお届けとなります。その他の商品は、商品詳細ページに記載の発送期間内に商品を発送いたします。あす楽対象商品が翌日までにお届けできないケースは、こちらをご確認ください。

基本的には日本郵便での配送となりますが、商品によっては、ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、福山通運での配送となる場合があります。また、運送会社をご指定いただくことはできません。予めご了承ください。

沖縄地域への発送の場合、一部大型商品は発送できない場合また別途送料が加算される場合があります。

送料料金表

全国一律料金：860円

期間限定割引特典 2024/10/2〜2024/10/15　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　499円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ 配送日時のご指定はできません。
※ 基本的には日本郵便での配送となりますが、商品によっては、ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、福山通運での配送となる場合があります。また、運送会社をご指定いただくことはできません。予めご了承ください。
※ 当店の送料には、梱包手数料等の発送に掛かる全ての費用が含まれています。
※ 沖縄地域への発送の場合、一部大型商品は発送できない場合また別途送料が加算される場合があります。

■ 納期・商品のお届けについて
※ 商品ページに記載の納期は、お支払完了の翌営業日から起算して出荷までにかかる営業日を示しています。商品がお客様のお手元に届くまでの時間は、その納期と配送時間の合計時間となります。
※ 発送業務の営業日は日本の土日祝を除いた平日となります。1週間単位で納期が記載されている場合は、1週間を7営業日に換算して数えてください。

■ 3,980円(税込)以上で送料無料です。送料無料の場合、特に以下の点にご注意ください。
・宅配便ではなくメール便発送となる場合があります。その場合、翌日配送あす楽対象外となります。
・沖縄は9,800円(税込)以上で送料無料となります。3,980円以上〜9,800円(税込)未満のご注文は、送料無料で注文受付が一旦完了しますが、注文受付完了後に1,500円(税込)の送料を加算します。
・株式会社楽天が定義する送料無料は送料込みと同様の意味です。

■ お客様のご希望によって置き配をご選択された場合、指定された場所への配送が完了した後の商品の紛失・盗難・汚損・破損及び荷札に記載された情報の漏えい等による損害について当店は一切の責任を負いません。ご同意の上、置き配をご指定ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

商品名に【メール便可】の記載がある商品のみ選択可能です。

サービス名: メール便（日本郵便）
日本郵便が提供する以下のメール便サービスで発送します。
● 発送後2〜4日で配送　● 追跡可能　● 日時指定不可　● 郵便受けに配送　● 損害補償なし　● 代金引換決済不可


注1）当日発送/翌日配送あす楽対象外です。ご注文受付完了日から2営業日以内（取寄せ品の場合は入荷から2営業日以内）に発送します。
注2） 基本的に同梱（同一商品の複数購入・ギフトラッピングの追加を含む）はできません。但し、ご購入の商品が全てメール便対応商品で、サイズ32cm × 23cm × 2.6cm及び重量1kgに収まる場合は対応いたします。同梱によってメール便対応ができない場合は宅配便の送料が掛かります。
注3） 後払決済など、一部お支払い方法はメール便での配送をご選択いただけません。お買い物の際にメール便がご選択いただけない場合は、他の決済方法をお選びください。

送料料金表

全国一律料金：330円

期間限定割引特典 2024/10/2〜2024/10/15　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　199円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■ 商品名に【メール便可】の記載がない商品は、メール便（日本郵便）の規格に収まる場合でも以下の理由によりメール便対応はできません。
・当店システムの都合上対応できないため
・一定金額以上、割れ物、時計等の精密機器など、損害補償がないメール便に適さない商品のため

※ メール便には損害補償がありませんので、輸送中の損害補償をご希望の場合は必ずゆうパックをお選びください。商品を配送業者に引き渡した時点でその商品に関する紛失及び破損のリスクと権利は当店からお客様に移ります。輸送中の破損、紛失・盗難などの予期せぬトラブルに関しましては一切免責とさせて頂きます。
※ 当店の送料には、梱包手数料等の発送に掛かる全ての費用が含まれています。
※ 商品のサイズに関わらず外寸長さ322mm×幅232mm×深さ29mmの箱に入れてお送りします。お客様宅の郵便受けに入らない場合、対面での手渡しとなります。ご不在の場合は郵便局に持戻りとなり、不在通知が投函されますので必ず再配達の手配をしてください。お受け取りがなく当店に引き戻しとなった場合、3ヶ月間当店にて商品を保管致しますが、その期間内にご連絡がない場合は3ヶ月を経過した時点で商品を破棄致します。商品の再送が必要な場合は必ず当店までご連絡ください。再送及び引き戻しに掛かった送料はご負担頂きますので予めご了承ください。当店は、保管中の商品に対して、紛失、破損を含むいかなる損害に関して一切の責任を負いません。
※ 当店が可能と認めた場合に限り、お受け取りがなく引き戻しとなったご注文のキャンセルをお受けする場合があります。その場合は、往復送料実費（当店の送料とは異なる場合があります）を含むキャンセルに伴う費用を全額ご負担いただきます。
※ 商品によっては、メール便サイズに収まるように外箱から商品を出した状態で発送することがあります。

■ 納期・商品のお届けについて
※ 商品ページに記載の納期は、お支払完了の翌営業日から起算して出荷までにかかる営業日を示しています。商品がお客様のお手元に届くまでの時間は、その納期と配送時間の合計時間となります。
※ 発送業務の営業日は日本の土日祝を除いた平日となります。1週間単位で納期が記載されている場合は、1週間を7営業日に換算して数えてください。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

キャンセルにより費用が発生した場合は、キャンセル処理に伴う手数料を差し引いた上でご返金させて頂きます。手数料は、ご返金に掛かる振込・振替手数料、商品の手配が完了している場合はそれに伴う費用等全てを含みます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

商品に不具合があった場合は、早急に【良品と交換】致します。交換が可能な場合は、商品代金の返金は致しません。交換の商品がご用意できないと当店が判断した場合のみ、送料、お振込に掛かった手数料等を含む全額を返金致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご注文の商品が到着いたしましたら、まず商品の状態、動作、付属品等をご確認ください。万一、ご注文の商品と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合は、メールにて商品到着後7日以内にアントデザインストアまでご連絡ください。当店の送料負担にて早急に良品と交換いたします。ご返送の際には、当店が発行する返品承認番号を送り状備考欄に必ず記載してご返送ください。返送承認番号がない場合は商品は受領できません。交換の商品がご用意できない場合は、送料、お振込に掛かった手数料等を含む全額を返金致します。ご返送の際には、商品、ご注文受付完了メール（プリント）、付属品、商品パッケージが必要になりますので大切に保管してください。お客様のご都合によるご返品は一切お受けできませんので予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

必ず事前に当店までメールにてご連絡の上、返品承認番号を取得してください。お電話では返品承認番号は発行できませんので、必ずメールにて商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。返品承認番号がない場合は商品の受領ができませんので十分にご注意ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3177-8836

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

638-0322

住所

奈良県吉野郡天川村大字南日裏２２９番地 ※ 返送承認番号がない場合は商品は受領できません。

電話番号

050-3177-8836

FAX番号

072-790-0551

備考

ご返送の際には、当店が発行する返品承認番号を送り状備考欄に必ず記載してご返送ください。返送承認番号がない場合は商品は受領できません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文の商品が到着いたしましたら、まず商品の状態、動作、付属品等をご確認ください。万一、ご注文の商品と異なる商品や不良品をお届けしてしまった場合は、メールにて商品到着後7日以内にアントデザインストアまでご連絡ください。当店の送料負担にて早急に良品と交換いたします。ご返送の際には、当店が発行する返品承認番号を送り状備考欄に必ず記載してご返送ください。返送承認番号がない場合は商品は受領できません。交換の商品がご用意できない場合は、送料、お振込に掛かった手数料等を含む全額を返金致します。ご返送の際には、商品、ご注文受付完了メール（プリント）、付属品、商品パッケージが必要になりますので大切に保管してください。お客様のご都合によるご返品は一切お受けできませんので予めご了承ください。

※ 特に以下の点にご注意ください ※
必ず事前に当店までメールにてご連絡の上、返品承認番号を取得してください。お電話では返品承認番号は発行できませんので、必ずメールにて商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。返品承認番号がない場合は商品の受領ができませんので十分にご注意ください。

■ 次のいずれかで商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合は、当店の送料負担にて早急に対応いたします。
・ ご注文の商品と異なっていた場合
・ 商品に不良・破損があった場合
※破損・汚損・傷等の外観の瑕疵は商品ご使用前にご確認ください。ご使用後は外観の瑕疵に関してはご返品をお受けできない場合がございますのでご了承ください。
・ 数量が不足していた場合　

■ 上記に当てはまる場合でも、次のいずれかの場合はご返品はお受けできません。　
・ お客様のご使用中、または輸送中に破損・汚損・不良等が生じた場合
・ 商品、ご注文受付完了メール（プリント）、付属品、商品パッケージのいずれかがない場合　　
・ 商品到着後7日以内にご連絡のない場合、またご連絡後14日以内にご返送のない場合
・ 当店の同意なく商品をご返送頂いた場合
・ 返品承認番号が送り状に記載されていない場合

■ 次のいずれかの場合は、ご返品はお受けできません。
・ お客様のご都合でご返品をご希望の場合
・ 不具合の原因がご使用方法・環境、または製品仕様の場合
・ 商品化粧箱(外箱)の瑕疵の場合
・ 他店でお買い上げになった商品の場合
・ 商品ページで説明済みの品質に関してご返品をご希望の場合

返送先・返送方法
商品をご返送される場合は、必ず事前に当店までご連絡ください。ご返送先及びご返送方法は、後ほどこちらよりご案内させて頂きます。ご返送の際は、商品、ご注文受付完了メール（プリント）、付属品、商品パッケージすべてを必ず返送してください。ご注文受付完了メールはプリントアウトして返品の商品に同封してください。

※ 商品、ご注文受付完了メール（プリント）、付属品、商品パッケージのいずれかがない場合は、商品に不良・破損があった場合でもご返品は一切お受けできません。ご返品に不足があった場合は、不足分のご返送に掛かる送料はお客様のご負担となります。また、不良が当社またはメーカーによって認定されない場合、商品の返送に掛かる送料をご負担頂きますので、ご返送前には十分な動作確認をお願い致します。

交換
お客様からご返品の商品を受領し商品の不良を確認次第、早急に良品と交換致します。交換が可能な場合は、商品代金の返金は致しません。交換の商品がご用意できないと当店が判断した場合のみ、送料、お振込に掛かった手数料等を含む全額を返金致します。

返品期間
商品が到着した日から起算して土日祝を含む7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。商品到着後8日以上経過した場合は、ご返品はお受けできません。贈り物等の理由によって到着後7日以内に商品を確認できない場合は、ご購入前にお知らせください。ご連絡後は14日以内に商品を返送してください。
※ ギフトラッピングのご利用によって7日間の返品期間は延長されません。

免責事項
当店でご購入頂いた商品には、返品特約の規定のみが適用されるものとし、法律上の瑕疵担保責任の規定は適用されないものとします。ご返品に伴う商品お届け時期の遅延またはご注文のキャンセルから生じる損害に関してアントデザインストアは一切の責任を負いません。

※ 一部商品は商品到着後3日以内のご連絡をお願いいたしております。不具合があった場合に3日以内のご連絡が必要な商品にはその旨が商品詳細ページに記載されていますので、そちらをご確認ください。 該当の商品は以下の返品特約の「7日」を「3日」としてください。

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