【重要】antiquaからのお知らせ
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2月1日ご注文分より、楽天市場システム変更に伴い、お支払いについては全て楽天市場管轄になります。(代金引換は除く)
返品方法についても変更が御座います。
詳細は弊社トップページよりご確認くださいませ。


■商品ご注文後の、商品キャンセル・変更・送付先情報変更・指定日変更について・・・・
商品キャンセル・変更・送付先情報変更・指定日変更は、注文確定のご案内メール送信後は承る事出来かねます。
※注文確定のメール送信後には、出荷準備に入る為、商品キャンセル・変更・送付先情報変更・指定日変更は出来かねます。ご注文完了前に今一度ご確認下さいませ。


■特別価格(セール品)・レギンスやピアス等の衛生商品は返品交換不可となります。
ご了承の上お買い求め下さいませ。

会社概要

株式会社antiqua
〒596-0812 大阪府岸和田市大町467
TEL:072-447-6236 FAX:072-447-6236
代表者:原 京子
店舗運営責任者:田中 智絵(本社)
店舗セキュリティ責任者:原 京子
店舗連絡先:antiqua-a_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
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※お問い合わせには4営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について・サイトコンテンツについて

ネットでのご注文は365日24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記のメールアドレスにお願いします。
店舗連絡先:antiqua-a_8@shop.rakuten.co.jp
当ショップからのご案内は、ご注文時、楽天サイトご登録のメールアドレスへメールにてご連絡させて頂いております。
メール受信拒否設定されていますお客様は、受信設定のご確認をお願い致します。
(ドメイン指定を受信設定下さいませ@shop.rakuten.co.jp)


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Shopping Guide
お支払いについて 配送について
お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は 暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
お客様のお声を多く頂いておりましたエコ包装にご協力下さい。
※発送時の荷姿は、森林資源および環境保護のために、袋を最低限に抑えたエコ包装とさせていただいております。
ダンボールの使用も出来る限り控えさせていただいております。皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の3営業日以内発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はご了承下さい。

また、時間指定もお受け致しております。
宅配便のみ指定できます。
指定できる時間帯は[午前中]、[12:00-14:00]
[14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00]][19:00-21:00][20:00-21:00]です。
営業時間帯について プライバシーについて
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
大変恐縮ですが、お電話でのお問合せは平日10:30〜12:00のみとなります
その他時間帯に関しましては、下記メールアドレスへご連絡頂きましたら、確認後にご返信させて頂きますので、宜しくお願い致します
店舗連絡先:antiqua-a_8@shop.rakuten.co.jp
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

採寸方法について
当店では下の表示にしたがって平置きで採寸しいます。 サイズは作業上、または素材の特性上、多少の誤差がでる場合がございますのでご了承ください。

 採寸方法表はこちらからご覧頂けます。






商品がお手元に届きましたら。
納品書記載商品と現物の照合をお願い致します。 不足・商品違い等が御座います際は、
大変お手数では御座いますが、 商品到着後3日以内にご連絡宜しくお願い致します。
期限経過致しました商品につきましては、再発送もしくは返金のご対応が出来かねます。
宜しくお願い致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2488658 ラクテン(ANTIQUA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金×1.08)+(送料) +(代引手数料)
 代引手数料、全国一律324円 。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代引きはメール便はご利用できませんのでご注意下さい。
万が一メール便にて代引きをご選択されました際は弊社にて、宅配便に変更させて頂きますのでご了承下さい。
10,000円(税込み10,800円)以上で送料、代引き手数料は無料です。
高額注文のお客様は、お支払方法を変更頂く可能性が御座います 。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】送料は北海道と沖縄は1000円です。その他の都道府県は790円になります。
10,000円(税込み10,800円)以上で送料、代引き手数料は無料ですが、沖縄や離島など別途手数料がかかる場合があります。 配送業者は日本郵便になります。配送業者のご指定はできかねます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後翌営業日以降に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。(長期休業期間を除く)
代金引換 ⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。(長期休業期間を除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
日時指定は、5日以上14日以内でお願いします。それ以降を御指定の場合は指定なしで発送致します。
万が一、保管期間(発送日より7日間)を超えてお荷物をお受け取り頂けない場合、 お荷物は一旦弊社へ返却となります。 宛先不明・長期不在・受け取り拒否等により商品が弊社に返却された場合、 手数料を請求させて頂きますので何卒ご了承ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 1000円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考代引きの場合、代引き手数料+送料がかかります。 10,000円以上(税込み10,800円) お買い上げいただいた場合は、代引き手数料、送料とも無料になります。 沖縄、離島の場合別途がかかりますので、お問合せください。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】全国一律350円
10,000円(税込み10,800円)以上で送料無料です
■補償無
角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm内)・厚さ2cm以内で配送できる商品。
メール便配送対象についての詳細はこちらからご覧頂けます。
★1注文ごとでの発送となります為、メール便2通以上に分けて発送は出来かねます。
★銀行振込またはクレジット払いをご指定頂いているお客様に限ります。
★代引きでのご利用はできません。
メール便を選択されているご注文で、代引きの場合は宅配便へ、サイズなどが規定外の場合は宅配便へ変更させていただきますのでご了承下さい。
★配達はポストインとなります。高価なものなどの配送は特にお勧めできません。
★また日時指定などはできませんのでご了承ください。
★メール便は、2日から4日のお届け予定です。離島などの遠方・交通事情・天候などにより多少遅れる場合が御座います。
★メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、ポスト等に投函させて頂きます。
★1配送先につき、送料は350円(消費税込)です。
※お客様からのご要望が多いためメール便の取り扱いをさせて頂いております。
★ポストに入らない場合は、ドアノブにかける場合がございます。
★玄関先に置くこともございますのでご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:350円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
国際配送の場合、送料は必ず発生致します。

送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
海外配送の場合、商品交換、返品、保障等が一切御座いません。
ご了承の上、お買い求め下さい。


Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
There is no returned goods exchange and security in case of overseas delivery.
Please buy it after it acknowledges it.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

お送りする国により税金が到着時に掛かる場合がございます。
詳細については、それぞれの国家機関の税関へお問い合わせ下さい

Some countries may have tax implications for delivering.
Please contact the customs of the country to deliver.

EMSでの発送の場合、損害賠償保障制度が御座います。(有料)
ご希望のお客様は、ご注文時備考欄にてお申し付け下さいませ。

In case of damage or loss, the actual damage cost will be compensated.(admission-paid)
Please let us know, when you order.

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんが、破損・初期不良・誤送が御座いました場合は、商品到着後5営業日以内にメールにてご連絡下さい。 同一商品(同サイズ・同カラー)と交換対応させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※重要※ 不良品・誤送が御座いました場合、原則交換のみのご対応となります。
交換ではなく、返品をご希望の場合、 下記イメージ違いやサイズ違いなどのご返品と同じ条件とさせて頂いております。
トラブルとなりますので、予めご了承頂けますようお願い致します。
しかし交換商品が在庫切れの場合は返品・返金処理でのご対応となります。
誠に申し訳御座いませんが、何卒ご了承下さい。
※下記の場合は、初期不良であっても、交換や返品はお受け出来かねます。
・お受取より1週間以上経過している商品
・ご使用になられた商品
・ご試着等による傷や汚れのある商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
※重要※ 不良品・誤送が御座いました場合、原則交換のみのご対応となります。
交換ではなく、返品をご希望の場合、 下記イメージ違いやサイズ違いなどのご返品と同じ条件とさせて頂いております。
トラブルとなりますので、予めご了承頂けますようお願い致します。
しかし交換商品が在庫切れの場合は返品・返金処理でのご対応となります。
誠に申し訳御座いませんが、何卒ご了承下さい。
※下記の場合は、初期不良であっても、交換や返品はお受け出来かねます。
・お受取より1週間以上経過している商品
・ご使用になられた商品
・ご試着等による傷や汚れのある商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
交換は未使用の商品で商品到着後、5営業日以内にご連絡頂いたご注文のみ、お受け致します。 但しご連絡頂きました時点で交換ご希望商品が完売の場合はお受け出来かねます。 先ずは、交換ご希望の旨、ご連絡下さいませ。 同じ商品についてのサイズ・カラー交換、同金額の商品との交換はお受けできますが、 金額の異なる商品との交換はお受けできませんのでご了承下さい。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
※往復送料お客様ご負担となりまして、商品の返送は元払い、 交換商品発送時送料(790円北海道沖縄1000円)はお客様ご負担となります。
お支払方法につきましては、弊社よりご案内させて頂きます。
※下記の商品が返送商品に含まれておりましたら、交換はお受け出来かねます。
(下記商品をご返送頂きました場合、着払いにて再度ご返送させて頂きますので、ご注意下さいませ。)
・ご使用になられた商品
・ご試着等により傷や汚れのある商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・セール対象商品
・レギンス・ピアス・イヤリング(衛生上の理由によりお受けできません。)




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
イメージ違いやサイズ違いなど、お客様ご都合でのご返品をご希望の場合、 返品は未使用の商品で商品到着後、5営業日以内にご連絡頂きましたご注文に限ります。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金より所定の手数料等を引いた金額 ※詳細は、下記にてご確認下さいませ。
返品送料
お客様負担
備考
■ご返金はお振込にて行っております。
※ご注文時の決済方法、ご返送商品によっては、楽天市場からの返金手続きとなる為、返金方法が変わる場合も御座います。
※ご返送商品到着し、開封確認をさせて頂きました際、ご返金方法についても改めてご案内予定で御座います
■先ずは、返品申込書(もしくはご返金先の記載したメモ)を返品商品に同封頂き、返送料はお客様ご負担(元払)にて返送下さい。
■返品商品弊社到着確認後翌日より4営業日以内にご指定口座にお振込致します。
※銀行振込みでの返金手数料は、三菱東京UFJ銀行の場合は108円、それ以外の銀行の場合は540円になります。
郵便振替での返金手数料は、113円になります。
※送料・代引き手数料無料にてお届けした商品の返品時はご注意下さい。
お買い上げ頂いて送料無料が確定致します為、ご返品商品を除く、お手元に残ります商品が、送料・代引手数料無料対象で無くなりましたら、最初に無料となりました送料・代引手数料は、お客様ご負担となりますのでご了承下さい。
※下記の商品が返送商品に含まれておりましたら、ご返品はお受け出来かねます。
(下記商品をご返送頂きました場合、着払いにて再度ご返送させて頂きますので、ご注意下さいませ。)
・ご使用になられた商品
・ご試着等により傷や汚れのある商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・セール対象商品
・レギンス・ピアス・イヤリング(衛生上の理由によりお受けできません。)。




返金・交換連絡先

電話番号
072-447-6236

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
596-0812

住所
大阪府岸和田市大町467

電話番号
072-447-6236

FAX番号
072-447-6236


返金・交換についての注意事項

不良品交換・誤発送・返品・交換について、当ショップは万全を記しておりますが、 万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品をご確認ください。


キャンセル・変更、長期ご不在による引き戻しについて。
キャンセル・変更、長期ご不在による引き戻しについて。
●商品ご注文後の、商品キャンセル・変更・送付先情報変更・指定日変更について・・・・
・商品キャンセル・変更・送付先情報変更・指定日変更は、  注文確定のご案内メール送信後は承る事出来かねます。
※注文確定のメール送信後には、出荷準備に入る為、商品キャンセル・変更・送付先情報変更・指定日変更は出来かねます。
・お届指定日のご指定をされている場合はお届指定日の6日前の午後18:00までにご連絡を頂けますようお願い致します。
●長期ご不在による引き戻しについて・・・

ご注文頂きました商品が、お客様宅の長期ご不在の為引き戻しで戻ってくる場合がございます。
その場合は、キャンセル手続きさせて頂きますので、ご了承お願致します。
また、その際に出荷にかかりました送料、手数料2000円(往復の送料と代引き手数料です)を、お振込みいただきますようよろしくお願いたします。
お振込み頂け無い場合は、今後のお取り引きを控えさせていただく場合がございますのでご了承下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社antiqua

〒596-0812 大阪府岸和田市大町467
TEL:072-447-6236 FAX:072-447-6236
代表者:原 京子
店舗運営責任者:田中 智絵(本社)
店舗セキュリティ責任者:原 京子
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お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

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営業時間について

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宅配便のみ指定できます。
指定できる時間帯は[午前中]、[12:00-14:00]
[14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00]][19:00-21:00][20:00-21:00]です。
営業時間帯について プライバシーについて
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
大変恐縮ですが、お電話でのお問合せは平日10:30〜12:00のみとなります
その他時間帯に関しましては、下記メールアドレスへご連絡頂きましたら、確認後にご返信させて頂きますので、宜しくお願い致します
店舗連絡先:antiqua-a_8@shop.rakuten.co.jp
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

採寸方法について

当店では下の表示にしたがって平置きで採寸しいます。 サイズは作業上、または素材の特性上、多少の誤差がでる場合がございますのでご了承ください。

 採寸方法表はこちらからご覧頂けます。





商品がお手元に届きましたら。

納品書記載商品と現物の照合をお願い致します。 不足・商品違い等が御座います際は、
大変お手数では御座いますが、 商品到着後3日以内にご連絡宜しくお願い致します。
期限経過致しました商品につきましては、再発送もしくは返金のご対応が出来かねます。
宜しくお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2488658 ラクテン(ANTIQUA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金×1.08)+(送料) +(代引手数料)
 代引手数料、全国一律324円 。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代引きはメール便はご利用できませんのでご注意下さい。
万が一メール便にて代引きをご選択されました際は弊社にて、宅配便に変更させて頂きますのでご了承下さい。
10,000円(税込み10,800円)以上で送料、代引き手数料は無料です。
高額注文のお客様は、お支払方法を変更頂く可能性が御座います 。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

送料は北海道と沖縄は1000円です。その他の都道府県は790円になります。
10,000円(税込み10,800円)以上で送料、代引き手数料は無料ですが、沖縄や離島など別途手数料がかかる場合があります。 配送業者は日本郵便になります。配送業者のご指定はできかねます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後翌営業日以降に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。(長期休業期間を除く)
代金引換 ⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。(長期休業期間を除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
日時指定は、5日以上14日以内でお願いします。それ以降を御指定の場合は指定なしで発送致します。
万が一、保管期間(発送日より7日間)を超えてお荷物をお受け取り頂けない場合、 お荷物は一旦弊社へ返却となります。 宛先不明・長期不在・受け取り拒否等により商品が弊社に返却された場合、 手数料を請求させて頂きますので何卒ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 790円 1000円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 代引きの場合、代引き手数料+送料がかかります。 10,000円以上(税込み10,800円) お買い上げいただいた場合は、代引き手数料、送料とも無料になります。 沖縄、離島の場合別途がかかりますので、お問合せください。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

全国一律350円
10,000円(税込み10,800円)以上で送料無料です
■補償無
角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm内)・厚さ2cm以内で配送できる商品。
メール便配送対象についての詳細はこちらからご覧頂けます。
★1注文ごとでの発送となります為、メール便2通以上に分けて発送は出来かねます。
★銀行振込またはクレジット払いをご指定頂いているお客様に限ります。
★代引きでのご利用はできません。
メール便を選択されているご注文で、代引きの場合は宅配便へ、サイズなどが規定外の場合は宅配便へ変更させていただきますのでご了承下さい。
★配達はポストインとなります。高価なものなどの配送は特にお勧めできません。
★また日時指定などはできませんのでご了承ください。
★メール便は、2日から4日のお届け予定です。離島などの遠方・交通事情・天候などにより多少遅れる場合が御座います。
★メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、ポスト等に投函させて頂きます。
★1配送先につき、送料は350円(消費税込)です。
※お客様からのご要望が多いためメール便の取り扱いをさせて頂いております。
★ポストに入らない場合は、ドアノブにかける場合がございます。
★玄関先に置くこともございますのでご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:350円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
国際配送の場合、送料は必ず発生致します。

送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
海外配送の場合、商品交換、返品、保障等が一切御座いません。
ご了承の上、お買い求め下さい。


Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
There is no returned goods exchange and security in case of overseas delivery.
Please buy it after it acknowledges it.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

お送りする国により税金が到着時に掛かる場合がございます。
詳細については、それぞれの国家機関の税関へお問い合わせ下さい

Some countries may have tax implications for delivering.
Please contact the customs of the country to deliver.

EMSでの発送の場合、損害賠償保障制度が御座います。(有料)
ご希望のお客様は、ご注文時備考欄にてお申し付け下さいませ。

In case of damage or loss, the actual damage cost will be compensated.(admission-paid)
Please let us know, when you order.

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんが、破損・初期不良・誤送が御座いました場合は、商品到着後5営業日以内にメールにてご連絡下さい。 同一商品(同サイズ・同カラー)と交換対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※重要※ 不良品・誤送が御座いました場合、原則交換のみのご対応となります。
交換ではなく、返品をご希望の場合、 下記イメージ違いやサイズ違いなどのご返品と同じ条件とさせて頂いております。
トラブルとなりますので、予めご了承頂けますようお願い致します。
しかし交換商品が在庫切れの場合は返品・返金処理でのご対応となります。
誠に申し訳御座いませんが、何卒ご了承下さい。
※下記の場合は、初期不良であっても、交換や返品はお受け出来かねます。
・お受取より1週間以上経過している商品
・ご使用になられた商品
・ご試着等による傷や汚れのある商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

※重要※ 不良品・誤送が御座いました場合、原則交換のみのご対応となります。
交換ではなく、返品をご希望の場合、 下記イメージ違いやサイズ違いなどのご返品と同じ条件とさせて頂いております。
トラブルとなりますので、予めご了承頂けますようお願い致します。
しかし交換商品が在庫切れの場合は返品・返金処理でのご対応となります。
誠に申し訳御座いませんが、何卒ご了承下さい。
※下記の場合は、初期不良であっても、交換や返品はお受け出来かねます。
・お受取より1週間以上経過している商品
・ご使用になられた商品
・ご試着等による傷や汚れのある商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

交換は未使用の商品で商品到着後、5営業日以内にご連絡頂いたご注文のみ、お受け致します。 但しご連絡頂きました時点で交換ご希望商品が完売の場合はお受け出来かねます。 先ずは、交換ご希望の旨、ご連絡下さいませ。 同じ商品についてのサイズ・カラー交換、同金額の商品との交換はお受けできますが、 金額の異なる商品との交換はお受けできませんのでご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※往復送料お客様ご負担となりまして、商品の返送は元払い、 交換商品発送時送料(790円北海道沖縄1000円)はお客様ご負担となります。
お支払方法につきましては、弊社よりご案内させて頂きます。
※下記の商品が返送商品に含まれておりましたら、交換はお受け出来かねます。
(下記商品をご返送頂きました場合、着払いにて再度ご返送させて頂きますので、ご注意下さいませ。)
・ご使用になられた商品
・ご試着等により傷や汚れのある商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・セール対象商品
・レギンス・ピアス・イヤリング(衛生上の理由によりお受けできません。)

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

イメージ違いやサイズ違いなど、お客様ご都合でのご返品をご希望の場合、 返品は未使用の商品で商品到着後、5営業日以内にご連絡頂きましたご注文に限ります。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金より所定の手数料等を引いた金額 ※詳細は、下記にてご確認下さいませ。

返品送料

お客様負担

備考

■ご返金はお振込にて行っております。
※ご注文時の決済方法、ご返送商品によっては、楽天市場からの返金手続きとなる為、返金方法が変わる場合も御座います。
※ご返送商品到着し、開封確認をさせて頂きました際、ご返金方法についても改めてご案内予定で御座います
■先ずは、返品申込書(もしくはご返金先の記載したメモ)を返品商品に同封頂き、返送料はお客様ご負担(元払)にて返送下さい。
■返品商品弊社到着確認後翌日より4営業日以内にご指定口座にお振込致します。
※銀行振込みでの返金手数料は、三菱東京UFJ銀行の場合は108円、それ以外の銀行の場合は540円になります。
郵便振替での返金手数料は、113円になります。
※送料・代引き手数料無料にてお届けした商品の返品時はご注意下さい。
お買い上げ頂いて送料無料が確定致します為、ご返品商品を除く、お手元に残ります商品が、送料・代引手数料無料対象で無くなりましたら、最初に無料となりました送料・代引手数料は、お客様ご負担となりますのでご了承下さい。
※下記の商品が返送商品に含まれておりましたら、ご返品はお受け出来かねます。
(下記商品をご返送頂きました場合、着払いにて再度ご返送させて頂きますので、ご注意下さいませ。)
・ご使用になられた商品
・ご試着等により傷や汚れのある商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・セール対象商品
・レギンス・ピアス・イヤリング(衛生上の理由によりお受けできません。)。

返金・交換連絡先

電話番号

072-447-6236

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

596-0812

住所

大阪府岸和田市大町467

電話番号

072-447-6236

FAX番号

072-447-6236

返金・交換についての注意事項

不良品交換・誤発送・返品・交換について、当ショップは万全を記しておりますが、 万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品をご確認ください。

キャンセル・変更、長期ご不在による引き戻しについて。

キャンセル・変更、長期ご不在による引き戻しについて。
●商品ご注文後の、商品キャンセル・変更・送付先情報変更・指定日変更について・・・・
・商品キャンセル・変更・送付先情報変更・指定日変更は、  注文確定のご案内メール送信後は承る事出来かねます。
※注文確定のメール送信後には、出荷準備に入る為、商品キャンセル・変更・送付先情報変更・指定日変更は出来かねます。
・お届指定日のご指定をされている場合はお届指定日の6日前の午後18:00までにご連絡を頂けますようお願い致します。
●長期ご不在による引き戻しについて・・・

ご注文頂きました商品が、お客様宅の長期ご不在の為引き戻しで戻ってくる場合がございます。
その場合は、キャンセル手続きさせて頂きますので、ご了承お願致します。
また、その際に出荷にかかりました送料、手数料2000円(往復の送料と代引き手数料です)を、お振込みいただきますようよろしくお願いたします。
お振込み頂け無い場合は、今後のお取り引きを控えさせていただく場合がございますのでご了承下さい。

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