会社概要

株式会社AQUA LEGEND
〒791-8036 愛媛県松山市高岡町175−3
TEL:089-931-9880 FAX:089-931-9881
代表者:神田 龍之介
店舗運営責任者:力石 久
店舗セキュリティ責任者:力石 久
店舗連絡先:aqua-legend@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


プライバシーポリシー
【株式会社 AQUA LEGEND】では、お客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、お電話番号、
e-mailアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。

このプライバシーポリシーは、当社に開示いただいた個人情報の取扱いに関する、お客様と当社との間のお約束です。

【個人情報の定義】
生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により
特定の個人を識別することができるもの。
(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することが出来る事となるものを含む)
(個人情報保護法令より)

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1)
お客様への商品の発送および、代金の請求のために、
お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
また、代金の請求および、代金の支払いの確認に関連して、
ご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合がございます。

2)
ご注文内容や、配送方法などの確認、連絡を行ったりするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス
などの連絡先情報や、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用いたします。

3)
お客様へ、当社が行うキャンペーンや、アンケート、商品・サービスの、ご案内を行うために、
お客様のご利用履歴、氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報などを利用いたします。

4)
当社のサービス改善を行うために、
お客様から寄せられたご意見やアンケート結果、過去のご利用履歴などを利用いたします。

5)
お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答を行うために、
お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用いたします。

6)
不正目的をもって、商品を注文するような方に対して、サービスのご利用をお断りするために、
不正目的での利用がなされたと、当社が判断したお取引に関する、
お客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用いたします。


2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理いたします。

1)
個人情報保護法、ガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、
全従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得いたします。

2)
個人情報の利用を、業務上必要な社員だけに限定し、
個人情報が含まれる媒体などの、保管、管理、運用などに関する規則を作り、
個人情報保護のための予防措置を講じます。

3)
システム内に保存されている個人情報につきましては、業務上必要な社員だけが利用できるように、
専用アカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施しております。
なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理いたします。

4)
サービスに支障が生じないことを前提とし、
個人情報の取得から、一定期間経過後、個人情報は随時抹消してまいります。


3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを、ご理解のうえ、
「1.個人情報の利用目的について」の1)〜6)に記載の、情報提供が行われる事を、
同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、楽天株式会社に提供される情報につきましては、楽天株式会社が定める
プライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について
1)
当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはございません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではございません。

  • 法令に基づき、裁判所や警察等の、公的機関から要請があった場合
  • 法令に特別の規定がある場合
  • お客様や第三者の生命・身体・財産を、損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
  • 法令や、当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスの保護
     または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

    2)
    お客様から当社の保有する、個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、
    ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示いたします。


    5.お問い合わせについて
    個人情報の開示・訂正、及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

    ■運営会社:株式会社 AQUA LEGEND
    ■店舗名:AQUA LEGEND  楽天市場店
    ■個人情報保護管理責任者:力石 久
    ■お問い合わせ先:089-931-9880
    ■メール:aqua-legend@shop.rakuten.co.jp



  • 営業時間

    ご注文は24時間受け付けております。

    土曜日と日曜日(定休日)は受注管理 発送業務 及びお問合わせの返答を行っておりません。ご容赦下さい。


    その他、長期間のお休み等を頂く場合につきましては、別途ご案内致します。
    ※特にご案内のない限り、営業致しております。


    領収書の発行につきまして。 2016年1月15日改定

    ご注文時の場合

     代金引換決済の場合は、送状の一部が領収書となっております。


    領収書について

     手書きでの領収書は、発行しておりませんので予めご了承くださいませ。

     領収書をご希望の場合は、備考欄にご記入いただきましたら、商品に同梱させていただきます。また、納品書と一体型となっておりますので、キリトリ線より切り離しお使いくださいませ。記載項目につきましては、決済方法、金額、領収日時のみの記載となります。予めご了承下さいませ。

    【 高額商品の領収書 】について

     商品金額5万円以上で領収書の必要な方は発行方法を確認させて頂きますので、後ほど店舗からご連絡いたします。


    お問い合わせ先

     領収書に関するお問い合わせは下記までお願い致します。

     (MAIL) contact-rakuten@aqua-legend.net



    お支払について
    クレジットカード
    【取扱カード】
    取り扱いカードは以下のとおりです。
    すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    カード会社 支払方法
    VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
    MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
    JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
    Diners リボ 
    AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    【備考】
    • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    銀行振込
    【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2345504 ラクテン(AQUALEGEND
    ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
    【備考】
    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
    ※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    代金引換
    【業者】ゆうパック・佐川急便
    【備考】
    ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

    【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
    まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
    代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
    代引業者指定 宅配便(その他)

    Apple Pay
    【備考】
    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン(前払)
    【備考】
    セブンイレブンでお支払いいただけます。
    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等(前払)
    【備考】
    ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    返品・各種保証について

    ■免責事項

    1.製品の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責を負いません。

    2.いかなる場合でも保証の範囲内は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての保証を行うことはいたしません。

    3.以下の要項についてはその程度や金額によらず、一切の責を負いません。
    ・商品破損、延納、誤納、初期不良等から引き起こされた損害
    ・代品の用意、または代品の用意に要する費用(精神的・時間的、その他無形の費用も含む)

    4.当サイトの記載している商品情報についてはメーカーより公表されたものですが、必ずしもその内容を当店が保証するものではございません。また仕様変更に伴い表記と実際の仕様が異なる場合がございます。

    5.当店のホームページに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更となる場合がございます。

    6.当店は一切の間接損害、特別損害又は結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負わず、取引において商品自体の損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。なお返金に関わる当社の債務には利息を付しません。

    ■古物営業法に基づく表記
    営業者氏名:株式会社AQUA LEGEND
    愛媛県公安委員会 古物商許可証 許可番号 第821070003676号

    ■ご購入について

    ・価格について

    ※商品価格につきましては、随時変動しております。

     その為ご注文からお届けまでの間に価格が変動した場合でも、価格合わせ等には応じることができません。

     ご注文を頂いた時点での価格の条件での販売となりますので予めご了承下さい。


    ※掲載商品の説明・価格他、記載内容について誤記載のないよう細心の注意を払っておりますが、

     人為的なミス等により記載内容・価格が誤っている場合は 誠に申し訳ございませんが、

     民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき当社の判断により、

     価格の訂正、または注文の取消をさせて頂く場合がございます。

     また、その際に発生した損害の補償には応じかねます。何卒ご了承頂きます様お願いいたします。


    ■キャンセル・返品・交換に関するご案内

    ・キャンセル、注文内容変更について

     初期不良・輸送中の破損を除き、ご注文後のキャンセル、返品・交換は原則お断りさせていただいております。
     予めご了承ください。


    ・お届け後のご注文のキャンセルについて

     送料無料の表記がある商品につきましては当店にて送料を負担しております。
     お手配に伴い発生しております、商品代金、送料(往復)および諸費用、それらを全てご請求させて頂きます。


    ・その他、お客様ご都合のご返送について

     初期不良などの場合を除き、お客様のご都合にて返送された場合、当店では受取が行なえません為、
     お手元へ再度返送となります。
     また、次回以降のお取引をお断りさせていただく場合がございます。


    ・返品、交換、調査依頼商品について

     ご返送商品が到着後、検品を行います。
     お客様のご使用方法による破損・汚損などで、販売商品として規格に満たないと判断された場合は、
     それら商品代金、配送料等の諸費用も併せてご請求させて頂きます。


    ・返金について

     既にお支払い頂いている金額からご請求額を差し引かせて頂き、残額をお客様にご返金させて頂きます。


    ・配達時のお受け取り辞退、長期不在による返送について

     配送会社での商品の保管期間は、最初の配達から7日間となっておりますので、
     必ず期間内にお受け取りいただきますようお願いいたします。

     商品発送後、長期不在、受取拒否で商品が弊社に返送された場合、その際発生した手数料全てを
     ご請求させていただきます。

     また、長期不在・受取辞退での返品をされるなど悪質な場合、当店のご利用をお断りさせていただくとともに、
     運営モールへ悪質ないたずらと報告させていただきます。
     その際、当店に限らず永続的にモール自体のご利用ができなくなる可能性がございますので予めご了承下さい。

     上記内容をご確認頂き、ご注文のお間違いのないようご注意をお願い致します。


    ■返品商品の受付条件

    ・初期不良の場合

     商品ご到着後、7日以内にご連絡、10日以内のご返送を頂いたもののみお受け致します。
     上記の期間を超過した場合は承れませんので、予めご了承くださいませ。


    ・お客様都合の場合

     原則、お客様ご都合の返品交換はご遠慮いただいております。
     未開封のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡を頂いたもののみ商品、状況により判断のうえ、
     ご相談をお受けする場合もございます。
     ※初期不良、こちらの発送ミスにつきましては、着払いでお送り下さい。


    ■ご注文後のキャンセル・返品の付与ポイントについて

     返品商品分の付与ポイントが既にお客様に付与されていました場合、返品分の付与ポイントは、
     購入店のお客様のポイントから差し引かさせて頂きます。予めご了承下さい。

     ポイント返却についてご不明な場合は、ご利用サイトのヘルプページをご参照ください。


    ■返品の流れ

     電話番号  089-931-9880

     上記の連絡先にご連絡が完了致しましたお客様は、下記まで商品の返品を宜しくお願い致します。

     〒791-8036
     愛媛県松山市高岡町175-3
     株式会社 AQUA LEGEND
     TEL:089-931-9880

     返送して頂きました商品を受け取り、確認次第、返金処理を進めさせて頂きます。


    ■返金・交換について

    ・初期不良、配送中の破損の場合

     お手元の商品をご返送いただき、到着後商品の状態確認後、
     同じ商品(新品)との交換、もしくはお支払い頂きました代金をご返金となります。
     なお、返金方法につきましては、お支払い方法に準じます。

     また、返金の際は7営業日程度お時間をいただきます。
     予め、ご了承の程宜しくお願い致します。




    メーカー保証に関する取り扱いについて

    メーカー保証、対応については平日のみの対応となります。土日祝等、メーカーが休業となる場合、メーカー休業明け後の対応となりますのでご注意下さい。

    ■保証範囲
    動作不良、点灯不良、水漏れ、破損(※)、パーツの不足、その他製品自体に起因すると思われる使用に対する不具合
    ※…輸送時の破損については上記、輸送時によるものと思われる破損についてをご確認下さい。

    ■保証期間
    商品到着日を起算日とし、メーカーが定める期間

    【ご注意】
    保証期間として計上されるのは実際の使用期間ではございませんのでご注意ください。
    ■破損・動作不良品の取り扱い
    回収・検査を行う場合がございますので破損や動作不良が明らかな場合でも破棄せずに必ずそのまま保管ください
    また初期不良の場合メーカーに予めご連絡頂くとより迅速な対応や的確なサポートが得られる場合がございます。

    ■保証の対象外となる場合について
    各社の保証規定によります。各メーカーにより保証期間や、範囲、禁止事項等がございます。ご不明な点は各メーカーに直接ご確認下さい。



    商品の不足について

    欠品等によりご注文頂いた商品を到着予定日までにお届けできない場合はメール、またはお電話にてその旨をご連絡させて頂きますが、ご連絡無く商品が不足している場合は必ず商品到着から7日以内にご連絡下さい。


    お取引のお断りについて

    お客様による不正行為あるいは不適当な行為があった場合、弊社は売買契約の取消(ご注文のキャンセル)、その他適切な措置を取ることができるものとします。
    上記に該当し、お断りによるキャンセルとなった場合はお客様ご都合によるキャンセルとなりますので、予めご了承ください。

    参考事例:クレジットカードの不正利用、度重なる受取辞退 など

    宅配便
    【備考】

    配送業者は、ご購入いただいた商品や、
    その個数に応じて弊社で指定させていただいております。
    そのため、配送業者の指定は受け付けておりません。



    ◆送料
    商品代金合計¥3,980円(税込)以上で1個口分の基本送料が無料となります。
    送料無料金額上限を超えた場合でも、
    北海道・沖縄・離島地域は別途送料が発生いたします
    ので、
    予めご了承下さいますようお願いいたします。


    一個口の規定サイズについての画像

    おまとめ買いの場合、2個口以上の発送となる場合がございます。
    2個口以上での発送は別途追加の送料がかかります。

    送料が必要な場合は、当店より「電話」または、「注文確定メール」にて
    ご案内致しますので確認ください。

    【商品の同梱について】
    1個口にまとめて発送できる商品については、出来る限り同梱で発送さ
    せていただきます。ただし、荷物が複数個口になる場合は個数分の送料
    が必要になります。


    ◆発送
    沖縄・離島地域のお客様に関しまして、船便での発送となります。
    最短日時で約6日〜8日の日数を頂いております。

    在庫があるものについては9時までのご注文で即日発送致します。
    土曜・日曜日は定休日のため発送業務を行っておりません。
    臨時休業の際は当店トップページにてお知らせ致します。

    ・クレジットカードの場合 … ご注文後、9時までにクレジットカード会社の承認が完了した商品
    ・商品代引の場合     … 9時までにご注文頂いた商品
    ・銀行振込の場合     … ご注文後、13時までに入金が確認出来た商品

    ※在庫切れ、メーカー発送など、当日に発送できない場合もございます。
    予めご了承下さいますようお願いいたします。


    【宅配便】
    配送地図の画像

    在庫のある商品に関しての当店発送日からのお届け目安です。
    一部の地域を除き、配送日時をご指定いただけます。

    メーカー直送品については、ご指定をいただけない場合がございます。

    お届け先の地域、配送業者の都合また交通事情や自然災害等により、
    ご希望の配達日時にお届けできない場合もございます。恐れ入りますが、
    予めご了承下さいますようお願いいたします。

    配達日時のご指定がない場合、最短日時を指定後、発送させて頂きます。

          


    【送料料金表】
      北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
    地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
    送料 1900円 1000円 1000円 800円 800円 750円 750円 700円 700円 700円 750円 750円 2300円
    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
     送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
    高額購入割引特典1配送先につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
    送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
    送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
    商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
    送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考
    商品代金合計3,980円(税込)以上で1個口分の基本送料が無料となります。
     おまとめ買いの場合、2個口以上の発送となる場合がございます。
     2個口以上での発送は別途追加の送料がかかります。

    ・離島の場合、離島送料を頂きます。
     送料を修正した受注確認メールをお送りさせていただきますので、
     お手数ですが、こちらからのご連絡をお待ち下さい。

    ・ご入金確認後、商品発送手配中に
     離島であることが判明した場合、追加で送料を請求させて頂きます。

     お住まいの地域が離島の場合は必ず事前にご連絡を頂けますようお願い致します。

    ・ご注文金額が3,980円(税込)以上でも、
     沖縄・北海道・その他離島地域は基本送料が掛かります。
    ご了承下さい。
     沖縄・北海道・その他離島地域にお住まいの方には、
     送料を追加した請求金額をメールにてご連絡致しますので、
     ご了承いただけましたら、商品の発送を行いますので、
     お手数ですがご返信の程宜しくお願い致します。
     ※基本送料は上記料金表を参考にしてください。

    ・配送業者は、お時間や地域、ご購入いただいた商品や、
     その個数に応じて弊社で指定させていただいております。
     そのため、基本的に配送業者の指定は受け付けておりません。
     配送業者を指定希望のお客様はお手数ですが、お問合わせ下さい。
     指定料金について別途ご案内させていただきます。


    海外販売について
    当店は海外へ発送を行っていません

    消費税(税抜)

    消費税率 8%
    消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数 切り捨て


    返品(返金・交換)について
    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    ※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件
    商品の使用有無に関わらず、対応期間内に事前にご連絡いただき、電話もしくはメールにて当店より詳細確認を取らせていただいたもののみ原則対応いたします。
    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    返品送料
    店舗負担
    再送料
    店舗負担
    備考
    製品廃盤などにより同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は後継機種または同等品にて対応させていただきます。



    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件
    事前にご連絡いただき、電話もしくはメールにて当店より詳細確認を取らせていただいたもののみ原則対応いたします。
    対応可能期間
    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    返金額
    ご注文内容およびお問い合わせ時の状況を加味したうえでご案内致します。
    返品送料
    店舗負担
    備考
    ご返金に関する詳細につきましては、当店よりお電話またはメールにてお知らせいたします。



    お客様都合による交換

    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




    お客様都合による返金

    当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




    返金・交換連絡先

    電話番号
    089-931-9880

    お問い合わせフォーム
    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧


    返送先

    郵便番号
    791-8036

    住所
    愛媛県松山市高岡町175-3

    電話番号
    089-931-9880

    FAX番号
    089-931-9881


    返金・交換についての注意事項

    ■免責事項 1.製品の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責を負いません。

    2.いかなる場合でも保証の範囲内は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての保証を行うことはいたしません。

    3.以下の要項についてはその程度や金額によらず、一切の責を負いません。 ・商品破損、延納、誤納、初期不良等から引き起こされた損害 ・代品の用意、または代品の用意に要する費用(精神的・時間的、その他無形の費用も含む)

    4.当サイトの記載している商品情報についてはメーカーより公表されたものですが、必ずしもその内容を当店が保証するものではございません。また仕様変更に伴い表記と実際の仕様が異なる場合がございます。

    5.当店のホームページに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更となる場合がございます。

    6.当店は一切の間接損害、特別損害又は結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負わず、取引において商品自体の損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。なお返金に関わる当社の債務には利息を付しません。

    ■返品・交換について■
    下記内容をご確認頂き、お間違いのないようご注意をお願い致します。

    ・お客様ご都合の返品・交換 お客様のご都合による返品・交換は原則お断りさせていただいております。

    ・お届け後のご注文のキャンセルについて 送料無料の表記がある商品につきましては当店にて送料を負担しております。 お手配に伴い発生しております、商品代金、送料(往復)および諸費用、それらを全てご請求させて頂きます。

    ・その他、お客様ご都合のご返送について 初期不良などの場合を除き、お客様のご都合にて返送された場合、当店では受取が行なえません為、お手元へ再度返送となります。 また、次回以降のお取引をお断りさせていただく場合がございます。

    ・返品、交換、調査依頼商品について ご返送商品が到着後、検品を行います。 お客様のご使用方法による破損・汚損などで、販売商品として規格に満たないと判断された場合は、それら商品代金、配送料等の諸費用も併せてご請求させて頂きます。

    ・返金について 既にお支払い頂いている金額からご請求額を差し引かせて頂き、残額をお客様にご返金させて頂きます。

    ・配達時のお受け取り辞退、長期不在による返送について 配送会社での商品の保管期間は、最初の配達から7日間となっておりますので、必ず期間内にお受け取りいただきますようお願いいたします。

    商品発送後、長期不在、受取拒否で商品が弊社に返送された場合、その際発生した手数料全てをご請求させていただきます。

    また、長期不在・受取辞退での返品をされるなど悪質な場合、当店のご利用をお断りさせていただくとともに、運営モールへ悪質ないたずらと報告させていただきます。

    その際、当店に限らず永続的にモール自体のご利用ができなくなる可能性がございますので予めご了承下さい。




    精密機器(ブロワー・エアーポンプ)の1年保証について
    ブロワー・エアーポンプの精密機器には、メーカーからの1年保証が御座います。
    商品ご到着日より起算して1年以内の期間に万が一の故障が御座いましたら、商品到着時に同封させて頂いた【納品書】をご準備頂き、サポート窓口までご連絡をお願い致します。

    ※商品到着時に同封しております納品書(保証印有り)を必ずご一緒にご返送いただきますようお願い致します。

    ●ご注意下さい
    メーカーが規定する適正な使用用途以外での使用につきましては、メーカーより修理を受けることができません。
    必ず、適正な使用をお願い致します。

    ●サポート窓口
    電話番号 089-931-9880
    ※お電話でのご連絡の際は、サポート担当まで「1年保証希望」の旨をお伝え下さい。
    ※メールでのご連絡の際は、件名に「1年保証希望」とご記入下さい。
    ※保証書に記載のシリアル番号のご連絡をお願い致します。
    社会的責任[CSR]

    会社概要

    株式会社AQUA LEGEND

    〒791-8036 愛媛県松山市高岡町175−3
    TEL:089-931-9880 FAX:089-931-9881
    代表者:神田 龍之介
    店舗運営責任者:力石 久
    店舗セキュリティ責任者:力石 久
    店舗連絡先:aqua-legend@shop.rakuten.co.jp

    お問い合わせ先
    営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

    プライバシーポリシー

    【株式会社 AQUA LEGEND】では、お客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、お電話番号、
    e-mailアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
    当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。

    このプライバシーポリシーは、当社に開示いただいた個人情報の取扱いに関する、お客様と当社との間のお約束です。

    【個人情報の定義】
    生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により
    特定の個人を識別することができるもの。
    (他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することが出来る事となるものを含む)
    (個人情報保護法令より)

    1.個人情報の利用目的について
    当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

    1)
    お客様への商品の発送および、代金の請求のために、
    お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
    また、代金の請求および、代金の支払いの確認に関連して、
    ご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合がございます。

    2)
    ご注文内容や、配送方法などの確認、連絡を行ったりするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス
    などの連絡先情報や、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用いたします。

    3)
    お客様へ、当社が行うキャンペーンや、アンケート、商品・サービスの、ご案内を行うために、
    お客様のご利用履歴、氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報などを利用いたします。

    4)
    当社のサービス改善を行うために、
    お客様から寄せられたご意見やアンケート結果、過去のご利用履歴などを利用いたします。

    5)
    お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答を行うために、
    お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用いたします。

    6)
    不正目的をもって、商品を注文するような方に対して、サービスのご利用をお断りするために、
    不正目的での利用がなされたと、当社が判断したお取引に関する、
    お客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用いたします。


    2.個人情報の管理について
    当社は以下の体制で個人情報を管理いたします。

    1)
    個人情報保護法、ガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、
    全従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得いたします。

    2)
    個人情報の利用を、業務上必要な社員だけに限定し、
    個人情報が含まれる媒体などの、保管、管理、運用などに関する規則を作り、
    個人情報保護のための予防措置を講じます。

    3)
    システム内に保存されている個人情報につきましては、業務上必要な社員だけが利用できるように、
    専用アカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施しております。
    なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理いたします。

    4)
    サービスに支障が生じないことを前提とし、
    個人情報の取得から、一定期間経過後、個人情報は随時抹消してまいります。


    3.第三者提供について
    ご注文の際には、このプライバシーポリシーを、ご理解のうえ、
    「1.個人情報の利用目的について」の1)〜6)に記載の、情報提供が行われる事を、
    同意のうえ、ご注文いただくことになります。
    なお、楽天株式会社に提供される情報につきましては、楽天株式会社が定める
    プライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

    4.個人情報の開示について
    1)
    当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはございません。
    ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではございません。

  • 法令に基づき、裁判所や警察等の、公的機関から要請があった場合
  • 法令に特別の規定がある場合
  • お客様や第三者の生命・身体・財産を、損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
  • 法令や、当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスの保護
     または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

    2)
    お客様から当社の保有する、個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、
    ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示いたします。


    5.お問い合わせについて
    個人情報の開示・訂正、及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

    ■運営会社:株式会社 AQUA LEGEND
    ■店舗名:AQUA LEGEND  楽天市場店
    ■個人情報保護管理責任者:力石 久
    ■お問い合わせ先:089-931-9880
    ■メール:aqua-legend@shop.rakuten.co.jp


  • 営業時間

    ご注文は24時間受け付けております。

    土曜日と日曜日(定休日)は受注管理 発送業務 及びお問合わせの返答を行っておりません。ご容赦下さい。


    その他、長期間のお休み等を頂く場合につきましては、別途ご案内致します。
    ※特にご案内のない限り、営業致しております。

    領収書の発行につきまして。 2016年1月15日改定

    ご注文時の場合

     代金引換決済の場合は、送状の一部が領収書となっております。


    領収書について

     手書きでの領収書は、発行しておりませんので予めご了承くださいませ。

     領収書をご希望の場合は、備考欄にご記入いただきましたら、商品に同梱させていただきます。また、納品書と一体型となっておりますので、キリトリ線より切り離しお使いくださいませ。記載項目につきましては、決済方法、金額、領収日時のみの記載となります。予めご了承下さいませ。

    【 高額商品の領収書 】について

     商品金額5万円以上で領収書の必要な方は発行方法を確認させて頂きますので、後ほど店舗からご連絡いたします。


    お問い合わせ先

     領収書に関するお問い合わせは下記までお願い致します。

     (MAIL) contact-rakuten@aqua-legend.net


    お支払について

    クレジットカード

    【取扱カード】

    取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    VISA

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    MASTER

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    JCB

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    Diners

    リボ 

    AMEX

    分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    【備考】

    • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    銀行振込

    【振込先】

    楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2345504 ラクテン(AQUALEGEND
    ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

    【備考】

    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
    ※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    代金引換

    【業者】

    ゆうパック・佐川急便

    【備考】

    ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

    代引手数料料金表

    全国一律料金:324円

    【まとめ買い計算規則】

    1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

    【代引手数料分消費税】

    この料金には消費税が含まれています

    【代引業者指定】

    宅配便(その他)

    Apple Pay

    【備考】

    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン(前払)

    【備考】

    セブンイレブンでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等(前払)

    【備考】

    ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    消費税(税抜)

    【消費税率】8%

    【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

    【1円未満消費税端数】切り捨て

    返品・各種保証について

    ■免責事項

    1.製品の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責を負いません。

    2.いかなる場合でも保証の範囲内は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての保証を行うことはいたしません。

    3.以下の要項についてはその程度や金額によらず、一切の責を負いません。
    ・商品破損、延納、誤納、初期不良等から引き起こされた損害
    ・代品の用意、または代品の用意に要する費用(精神的・時間的、その他無形の費用も含む)

    4.当サイトの記載している商品情報についてはメーカーより公表されたものですが、必ずしもその内容を当店が保証するものではございません。また仕様変更に伴い表記と実際の仕様が異なる場合がございます。

    5.当店のホームページに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更となる場合がございます。

    6.当店は一切の間接損害、特別損害又は結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負わず、取引において商品自体の損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。なお返金に関わる当社の債務には利息を付しません。

    ■古物営業法に基づく表記
    営業者氏名:株式会社AQUA LEGEND
    愛媛県公安委員会 古物商許可証 許可番号 第821070003676号

    ■ご購入について

    ・価格について

    ※商品価格につきましては、随時変動しております。

     その為ご注文からお届けまでの間に価格が変動した場合でも、価格合わせ等には応じることができません。

     ご注文を頂いた時点での価格の条件での販売となりますので予めご了承下さい。


    ※掲載商品の説明・価格他、記載内容について誤記載のないよう細心の注意を払っておりますが、

     人為的なミス等により記載内容・価格が誤っている場合は 誠に申し訳ございませんが、

     民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき当社の判断により、

     価格の訂正、または注文の取消をさせて頂く場合がございます。

     また、その際に発生した損害の補償には応じかねます。何卒ご了承頂きます様お願いいたします。


    ■キャンセル・返品・交換に関するご案内

    ・キャンセル、注文内容変更について

     初期不良・輸送中の破損を除き、ご注文後のキャンセル、返品・交換は原則お断りさせていただいております。
     予めご了承ください。


    ・お届け後のご注文のキャンセルについて

     送料無料の表記がある商品につきましては当店にて送料を負担しております。
     お手配に伴い発生しております、商品代金、送料(往復)および諸費用、それらを全てご請求させて頂きます。


    ・その他、お客様ご都合のご返送について

     初期不良などの場合を除き、お客様のご都合にて返送された場合、当店では受取が行なえません為、
     お手元へ再度返送となります。
     また、次回以降のお取引をお断りさせていただく場合がございます。


    ・返品、交換、調査依頼商品について

     ご返送商品が到着後、検品を行います。
     お客様のご使用方法による破損・汚損などで、販売商品として規格に満たないと判断された場合は、
     それら商品代金、配送料等の諸費用も併せてご請求させて頂きます。


    ・返金について

     既にお支払い頂いている金額からご請求額を差し引かせて頂き、残額をお客様にご返金させて頂きます。


    ・配達時のお受け取り辞退、長期不在による返送について

     配送会社での商品の保管期間は、最初の配達から7日間となっておりますので、
     必ず期間内にお受け取りいただきますようお願いいたします。

     商品発送後、長期不在、受取拒否で商品が弊社に返送された場合、その際発生した手数料全てを
     ご請求させていただきます。

     また、長期不在・受取辞退での返品をされるなど悪質な場合、当店のご利用をお断りさせていただくとともに、
     運営モールへ悪質ないたずらと報告させていただきます。
     その際、当店に限らず永続的にモール自体のご利用ができなくなる可能性がございますので予めご了承下さい。

     上記内容をご確認頂き、ご注文のお間違いのないようご注意をお願い致します。


    ■返品商品の受付条件

    ・初期不良の場合

     商品ご到着後、7日以内にご連絡、10日以内のご返送を頂いたもののみお受け致します。
     上記の期間を超過した場合は承れませんので、予めご了承くださいませ。


    ・お客様都合の場合

     原則、お客様ご都合の返品交換はご遠慮いただいております。
     未開封のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡を頂いたもののみ商品、状況により判断のうえ、
     ご相談をお受けする場合もございます。
     ※初期不良、こちらの発送ミスにつきましては、着払いでお送り下さい。


    ■ご注文後のキャンセル・返品の付与ポイントについて

     返品商品分の付与ポイントが既にお客様に付与されていました場合、返品分の付与ポイントは、
     購入店のお客様のポイントから差し引かさせて頂きます。予めご了承下さい。

     ポイント返却についてご不明な場合は、ご利用サイトのヘルプページをご参照ください。


    ■返品の流れ

     電話番号  089-931-9880

     上記の連絡先にご連絡が完了致しましたお客様は、下記まで商品の返品を宜しくお願い致します。

     〒791-8036
     愛媛県松山市高岡町175-3
     株式会社 AQUA LEGEND
     TEL:089-931-9880

     返送して頂きました商品を受け取り、確認次第、返金処理を進めさせて頂きます。


    ■返金・交換について

    ・初期不良、配送中の破損の場合

     お手元の商品をご返送いただき、到着後商品の状態確認後、
     同じ商品(新品)との交換、もしくはお支払い頂きました代金をご返金となります。
     なお、返金方法につきましては、お支払い方法に準じます。

     また、返金の際は7営業日程度お時間をいただきます。
     予め、ご了承の程宜しくお願い致します。




    メーカー保証に関する取り扱いについて

    メーカー保証、対応については平日のみの対応となります。土日祝等、メーカーが休業となる場合、メーカー休業明け後の対応となりますのでご注意下さい。

    ■保証範囲
    動作不良、点灯不良、水漏れ、破損(※)、パーツの不足、その他製品自体に起因すると思われる使用に対する不具合
    ※…輸送時の破損については上記、輸送時によるものと思われる破損についてをご確認下さい。

    ■保証期間
    商品到着日を起算日とし、メーカーが定める期間

    【ご注意】
    保証期間として計上されるのは実際の使用期間ではございませんのでご注意ください。
    ■破損・動作不良品の取り扱い
    回収・検査を行う場合がございますので破損や動作不良が明らかな場合でも破棄せずに必ずそのまま保管ください
    また初期不良の場合メーカーに予めご連絡頂くとより迅速な対応や的確なサポートが得られる場合がございます。

    ■保証の対象外となる場合について
    各社の保証規定によります。各メーカーにより保証期間や、範囲、禁止事項等がございます。ご不明な点は各メーカーに直接ご確認下さい。



    商品の不足について

    欠品等によりご注文頂いた商品を到着予定日までにお届けできない場合はメール、またはお電話にてその旨をご連絡させて頂きますが、ご連絡無く商品が不足している場合は必ず商品到着から7日以内にご連絡下さい。


    お取引のお断りについて

    お客様による不正行為あるいは不適当な行為があった場合、弊社は売買契約の取消(ご注文のキャンセル)、その他適切な措置を取ることができるものとします。
    上記に該当し、お断りによるキャンセルとなった場合はお客様ご都合によるキャンセルとなりますので、予めご了承ください。

    参考事例:クレジットカードの不正利用、度重なる受取辞退 など

    宅配便

    【備考】

    配送業者は、ご購入いただいた商品や、
    その個数に応じて弊社で指定させていただいております。
    そのため、配送業者の指定は受け付けておりません。



    ◆送料
    商品代金合計¥3,980円(税込)以上で1個口分の基本送料が無料となります。
    送料無料金額上限を超えた場合でも、
    北海道・沖縄・離島地域は別途送料が発生いたします
    ので、
    予めご了承下さいますようお願いいたします。


    一個口の規定サイズについての画像

    おまとめ買いの場合、2個口以上の発送となる場合がございます。
    2個口以上での発送は別途追加の送料がかかります。

    送料が必要な場合は、当店より「電話」または、「注文確定メール」にて
    ご案内致しますので確認ください。

    【商品の同梱について】
    1個口にまとめて発送できる商品については、出来る限り同梱で発送さ
    せていただきます。ただし、荷物が複数個口になる場合は個数分の送料
    が必要になります。


    ◆発送
    沖縄・離島地域のお客様に関しまして、船便での発送となります。
    最短日時で約6日〜8日の日数を頂いております。

    在庫があるものについては9時までのご注文で即日発送致します。
    土曜・日曜日は定休日のため発送業務を行っておりません。
    臨時休業の際は当店トップページにてお知らせ致します。

    ・クレジットカードの場合 … ご注文後、9時までにクレジットカード会社の承認が完了した商品
    ・商品代引の場合     … 9時までにご注文頂いた商品
    ・銀行振込の場合     … ご注文後、13時までに入金が確認出来た商品

    ※在庫切れ、メーカー発送など、当日に発送できない場合もございます。
    予めご了承下さいますようお願いいたします。


    【宅配便】
    配送地図の画像

    在庫のある商品に関しての当店発送日からのお届け目安です。
    一部の地域を除き、配送日時をご指定いただけます。

    メーカー直送品については、ご指定をいただけない場合がございます。

    お届け先の地域、配送業者の都合また交通事情や自然災害等により、
    ご希望の配達日時にお届けできない場合もございます。恐れ入りますが、
    予めご了承下さいますようお願いいたします。

    配達日時のご指定がない場合、最短日時を指定後、発送させて頂きます。

          

    送料料金表

      北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
    地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
    送料 1900円 1000円 1000円 800円 800円 750円 750円 700円 700円 700円 750円 750円 2300円

    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

    送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

    高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
    送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
    送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
    商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考
    商品代金合計3,980円(税込)以上で1個口分の基本送料が無料となります。
     おまとめ買いの場合、2個口以上の発送となる場合がございます。
     2個口以上での発送は別途追加の送料がかかります。

    ・離島の場合、離島送料を頂きます。
     送料を修正した受注確認メールをお送りさせていただきますので、
     お手数ですが、こちらからのご連絡をお待ち下さい。

    ・ご入金確認後、商品発送手配中に
     離島であることが判明した場合、追加で送料を請求させて頂きます。

     お住まいの地域が離島の場合は必ず事前にご連絡を頂けますようお願い致します。

    ・ご注文金額が3,980円(税込)以上でも、
     沖縄・北海道・その他離島地域は基本送料が掛かります。
    ご了承下さい。
     沖縄・北海道・その他離島地域にお住まいの方には、
     送料を追加した請求金額をメールにてご連絡致しますので、
     ご了承いただけましたら、商品の発送を行いますので、
     お手数ですがご返信の程宜しくお願い致します。
     ※基本送料は上記料金表を参考にしてください。

    ・配送業者は、お時間や地域、ご購入いただいた商品や、
     その個数に応じて弊社で指定させていただいております。
     そのため、基本的に配送業者の指定は受け付けておりません。
     配送業者を指定希望のお客様はお手数ですが、お問合わせ下さい。
     指定料金について別途ご案内させていただきます。

    海外販売について

    当店は海外へ発送を行っていません

    返品(返金・交換)について

    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    ※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    商品の使用有無に関わらず、対応期間内に事前にご連絡いただき、電話もしくはメールにて当店より詳細確認を取らせていただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    店舗負担

    再送料

    店舗負担

    備考

    製品廃盤などにより同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は後継機種または同等品にて対応させていただきます。

    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    事前にご連絡いただき、電話もしくはメールにて当店より詳細確認を取らせていただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    ご注文内容およびお問い合わせ時の状況を加味したうえでご案内致します。

    返品送料

    店舗負担

    備考

    ご返金に関する詳細につきましては、当店よりお電話またはメールにてお知らせいたします。

    お客様都合による交換

    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

    お客様都合による返金

    当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

    返金・交換連絡先

    電話番号

    089-931-9880

    お問い合わせフォーム

    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧

    返送先

    郵便番号

    791-8036

    住所

    愛媛県松山市高岡町175-3

    電話番号

    089-931-9880

    FAX番号

    089-931-9881

    返金・交換についての注意事項

    ■免責事項 1.製品の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責を負いません。

    2.いかなる場合でも保証の範囲内は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての保証を行うことはいたしません。

    3.以下の要項についてはその程度や金額によらず、一切の責を負いません。 ・商品破損、延納、誤納、初期不良等から引き起こされた損害 ・代品の用意、または代品の用意に要する費用(精神的・時間的、その他無形の費用も含む)

    4.当サイトの記載している商品情報についてはメーカーより公表されたものですが、必ずしもその内容を当店が保証するものではございません。また仕様変更に伴い表記と実際の仕様が異なる場合がございます。

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    6.当店は一切の間接損害、特別損害又は結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負わず、取引において商品自体の損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。なお返金に関わる当社の債務には利息を付しません。

    ■返品・交換について■
    下記内容をご確認頂き、お間違いのないようご注意をお願い致します。

    ・お客様ご都合の返品・交換 お客様のご都合による返品・交換は原則お断りさせていただいております。

    ・お届け後のご注文のキャンセルについて 送料無料の表記がある商品につきましては当店にて送料を負担しております。 お手配に伴い発生しております、商品代金、送料(往復)および諸費用、それらを全てご請求させて頂きます。

    ・その他、お客様ご都合のご返送について 初期不良などの場合を除き、お客様のご都合にて返送された場合、当店では受取が行なえません為、お手元へ再度返送となります。 また、次回以降のお取引をお断りさせていただく場合がございます。

    ・返品、交換、調査依頼商品について ご返送商品が到着後、検品を行います。 お客様のご使用方法による破損・汚損などで、販売商品として規格に満たないと判断された場合は、それら商品代金、配送料等の諸費用も併せてご請求させて頂きます。

    ・返金について 既にお支払い頂いている金額からご請求額を差し引かせて頂き、残額をお客様にご返金させて頂きます。

    ・配達時のお受け取り辞退、長期不在による返送について 配送会社での商品の保管期間は、最初の配達から7日間となっておりますので、必ず期間内にお受け取りいただきますようお願いいたします。

    商品発送後、長期不在、受取拒否で商品が弊社に返送された場合、その際発生した手数料全てをご請求させていただきます。

    また、長期不在・受取辞退での返品をされるなど悪質な場合、当店のご利用をお断りさせていただくとともに、運営モールへ悪質ないたずらと報告させていただきます。

    その際、当店に限らず永続的にモール自体のご利用ができなくなる可能性がございますので予めご了承下さい。

    精密機器(ブロワー・エアーポンプ)の1年保証について

    ブロワー・エアーポンプの精密機器には、メーカーからの1年保証が御座います。
    商品ご到着日より起算して1年以内の期間に万が一の故障が御座いましたら、商品到着時に同封させて頂いた【納品書】をご準備頂き、サポート窓口までご連絡をお願い致します。

    ※商品到着時に同封しております納品書(保証印有り)を必ずご一緒にご返送いただきますようお願い致します。

    ●ご注意下さい
    メーカーが規定する適正な使用用途以外での使用につきましては、メーカーより修理を受けることができません。
    必ず、適正な使用をお願い致します。

    ●サポート窓口
    電話番号 089-931-9880
    ※お電話でのご連絡の際は、サポート担当まで「1年保証希望」の旨をお伝え下さい。
    ※メールでのご連絡の際は、件名に「1年保証希望」とご記入下さい。
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