お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2284815 ラクテン(アラソアンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸・日本郵便・その他
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 315円
10000  〜 29999円 420円
30000  〜 99999円 630円
100000  〜 299999円 1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】この「宅配便」という配送方法は個人宅配をご希望の方がお選びください。

【送料・発送について】
■送料は サイズ X エリア別 で表示されております。(梱包代を含みます)
■配送先の道路状況や通行が困難な場所への配送は運送会社の判断で営業所止めになる
場合がございます。その際は送料の返金が出来ません。ご了承ください。
■送料無料商品であった場合でも離島の方は別途送料がかかりますのでご了承ください
(全国一律送料無料は除く)
■システム上、都道府県で送料認識されるため離島地区の方は
実際の送料が異なるため当店より正式な送料をご連絡いたします。ご了承ください。
当店より正式な送料をご連絡しお客様より送料のご了承いただいた上で注文確定となりす。
(送料の事前お見積もりも致しますのでお気軽にご相談ください。)
■ボードを複数同時にご購入の際はご購入手続きの際カート内で送料が異なる場合がございます。
後ほど正式な送料をご連絡いたしますのでご理解のほどお願いいたします。
※ボード等の大型荷物は日時指定をお受けできません。ご了承ください
ボード以外の商品は配達日時の指定なしで最短のお届けとなります。


【商品出荷のタイミング】
■クレジットカード:当店に在庫がある場合 即日・翌日に出荷(ボード以外)
(注意:東浪見店からのボード発送は運送会社の都合上、月・木のみとなっております。
■銀行振り込み:当店に在庫がある場合 入金確認後即日・翌日に発送(ボード以外)
■コンビニ前払等:当店に在庫がある場合 入金確認後即日・翌日に発送(ボード以外)
■代金引換:当店に在庫がある場合 即日・翌日に発送(ボード以外)
■お取り寄せ商品:メーカーに在庫がある場合 2〜5日の間に発送

※配達予定はメールにてご連絡致します。不明な点はお気軽にお電話ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
80サイズ 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 2420円
100サイズ 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 3840円
120サイズ 5000円 5000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 5000円 5000円 5000円 12000円
140サイズ 10000円 10000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 10000円 10000円 10000円 14000円
160サイズ 13000円 13000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 13000円 13000円 13000円 18000円
180サイズ 25000円 25000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 25000円 25000円 25000円 30000円
200サイズ 50000円 50000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 50000円 50000円 50000円 60000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■ご注意:沖縄本島以外の離島:北海道離島, 東日本離島, 西日本離島, 沖縄離島,その他離島,
(各地域の離島扱いの場所、および中継料金が発生する場所)へのお届けに関しては、
カートでご注文お手続きの際、お客様の住所を入力するとシステム上、都道府県別での送料が加算されますが
実際の送料とは異なりますので、当店より下記の送料表に基づいた正式な送料に修正させて頂きますのでご了承ください。
ご注文前に必ず下記の料金表をご確認ください。また、配送先がどのエリアに該当するかなどの
送料に関するご不明な点はお気軽にお電話でお問い合わせください。

■同梱について:
出来る限り送料がお安くなりますよう同梱をご提案いたします。

同梱可能の際は1送料でお届け可能です。(サーフボードを除く)その場合、最も送料が高い商品の送料を適用いたします。


大型宅配便
【備考】この大型宅配便という配送方法は
「お客様最寄りの営業所止め」もしくは
「法人あて配送」をご希望されるボード購入者の方がお選びください。
ボードの配送料が無料になり(沖縄・離島を除く)大変お得な配送方法です!


【営業所止め配送とは】
当店から出荷 → 発送先住所の最寄の運送会社営業所にて保管→
お客様が営業所に電話して引取に行く日時を連絡する。
(その際に配送番号[お荷物伝票番号]が必要となります。)
営業所への商品の到着日時指定はできませんので、ご了承下さい。

【法人あて配送とは】
法人あて配送とは個人宅ではなく会社や店舗、事務所など常に人が駐在しており、
お荷物を受け取れる配送先です。お店先や会社事務所、お勤め先などで受け取る配送です。
※この大型宅配便は SURF、SUP、WIND ボード購入のお客様に限ります

【送料・発送について】
■送料は サイズ X エリア別 で表示されております。(梱包代を含みます)
■送料無料商品であった場合でも離島の方は別途送料がかかりますのでご了承ください
(全国一律送料無料は除く)
■システム上、都道府県で送料認識されるため離島地区の方は
実際の送料が異なるため当店より正式な送料をご連絡いたします。ご了承ください。
当店より正式な送料をご連絡しお客様より送料のご了承いただいた上で注文確定となりす。
(送料の事前お見積もりも致しますのでお気軽にご相談ください。)
■ボードを複数同時にご購入の際はご購入手続きの際カート内で送料が異なる場合がございます。
後ほど正式な送料をご連絡いたしますのでご理解のほどお願いいたします。

※ボード等の大型荷物は日時指定をお受けできません。ご了承ください

【商品出荷のタイミング】
■クレジットカード:当店に在庫がある場合 即日・翌日に出荷(ボード以外)
(注意:東浪見店からのボード発送は運送会社の都合上、月・木のみとなっております。
■銀行振り込み:当店に在庫がある場合 入金確認後即日・翌日に発送(ボード以外)
■コンビニ前払等:当店に在庫がある場合 入金確認後即日・翌日に発送(ボード以外)
■代金引換:当店に在庫がある場合 即日・翌日に発送(ボード以外)
■お取り寄せ商品:メーカーに在庫がある場合 2〜7日の間に発送

※配達予定はメールにてご連絡致します。不明な点はお気軽にお電話ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
80サイズ 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 2420円
100サイズ 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 3840円
120サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 12000円
140サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 14000円
160サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 18000円
180サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 30000円
200サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 60000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■ご注意:沖縄本島以外の離島:北海道離島, 東日本離島, 西日本離島, 沖縄離島,その他離島,
(各地域の離島扱いの場所、および中継料金が発生する場所)へのお届けに関しては、
カートでご注文お手続きの際、お客様の住所を入力するとシステム上、都道府県別での送料が加算されますが
実際の送料とは異なりますので、当店より下記の送料表に基づいた正式な送料に修正させて頂きますのでご了承ください。
ご注文前に必ず下記の料金表をご確認ください。また、配送先がどのエリアに該当するかなどの
送料に関するご不明な点はお気軽にお電話でお問い合わせください。

■同梱について:
出来る限り送料がお安くなりますよう同梱をご提案いたします。

同梱可能の際は1送料でお届け可能です。(サーフボードを除く)その場合、最も送料が高い商品の送料を適用いたします。


店頭受取
【備考】この「店頭受取」という配送方法は店頭での商品の受け取りをご希望の方がお選びください。

梱包材などの処分がなくスムーズに受け取れる送料無料の受け取り方法です。
※このサービスは SURF、SUP、WIND ボード購入のお客様に限ります


■店頭受取に関して商品の店舗間移動が可能です■
例えば千葉東浪見店に展示販売中の商品を名古屋店で店頭受取したい商品があった場合は、
未決済(実物を見てから購入するか決める)の場合、
事前に店舗間移動費(サーフボード3000円/SUPボード7000円)を
ご入金いただいた場合のみ対応いたします。
ご購入が決まれば店舗間移動費用は店頭にてご返金致します。*実質無料です

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考配送方法を「店頭受取」でご選択の場合、システム上1度送料が加算されますが注文承諾メールをお送りする際に送料0円に修正させていただきます。ご了承ください。


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合(電話もしくはメール)のみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
往復の送料は当店が負担いたします。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合(電話もしくはメール)のみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返品送料は当店が負担し、商品代金を返金致します。(振込手数料は当店負担)



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
往復の送料はお客様負担となります。 交換希望商品の在庫がなかった場合はお受けできませんのでご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は振込手数料はお客様負担となります。



返金・交換連絡先

電話番号
0475-42-1363

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
名古屋店の商品の場合:052-893-7391


返送先

郵便番号
2994303

住所
千葉県長生郡一宮町東浪見7515

電話番号
0475-42-1363

FAX番号
0475-42-1362

備考
名古屋店の商品の場合:052-893-7391


返金・交換についての注意事項

発送元(販売店)が名古屋店・東浪見店と2店舗ございます。 発送先店舗のご確認お願いいたします。


返品について : 返品・交換の条件
●ARASOAN(スポーツ用品)の返品・交換について
不良品・注文商品と異なる場合、配送中の事故などで破損した場合については、未使用品に限り、弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。
返品・交換の場合、理由を明記の上、電子メールまたはFAXにて当社宛にご連絡ください。交換・返品の際には7日以内にご連絡下さい。 確認後、良品と交換または料金をご返還いたします。


ご連絡フォーム→
FAX番号 0475-42-1362
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2284815 ラクテン(アラソアンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸・日本郵便・その他

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 315円
10000 -29999円 420円
30000 -99999円 630円
100000 -299999円 1050円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

この「宅配便」という配送方法は個人宅配をご希望の方がお選びください。

【送料・発送について】
■送料は サイズ X エリア別 で表示されております。(梱包代を含みます)
■配送先の道路状況や通行が困難な場所への配送は運送会社の判断で営業所止めになる
場合がございます。その際は送料の返金が出来ません。ご了承ください。
■送料無料商品であった場合でも離島の方は別途送料がかかりますのでご了承ください
(全国一律送料無料は除く)
■システム上、都道府県で送料認識されるため離島地区の方は
実際の送料が異なるため当店より正式な送料をご連絡いたします。ご了承ください。
当店より正式な送料をご連絡しお客様より送料のご了承いただいた上で注文確定となりす。
(送料の事前お見積もりも致しますのでお気軽にご相談ください。)
■ボードを複数同時にご購入の際はご購入手続きの際カート内で送料が異なる場合がございます。
後ほど正式な送料をご連絡いたしますのでご理解のほどお願いいたします。
※ボード等の大型荷物は日時指定をお受けできません。ご了承ください
ボード以外の商品は配達日時の指定なしで最短のお届けとなります。


【商品出荷のタイミング】
■クレジットカード:当店に在庫がある場合 即日・翌日に出荷(ボード以外)
(注意:東浪見店からのボード発送は運送会社の都合上、月・木のみとなっております。
■銀行振り込み:当店に在庫がある場合 入金確認後即日・翌日に発送(ボード以外)
■コンビニ前払等:当店に在庫がある場合 入金確認後即日・翌日に発送(ボード以外)
■代金引換:当店に在庫がある場合 即日・翌日に発送(ボード以外)
■お取り寄せ商品:メーカーに在庫がある場合 2〜5日の間に発送

※配達予定はメールにてご連絡致します。不明な点はお気軽にお電話ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 2420円
840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 3840円
5000円 5000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 5000円 5000円 5000円 12000円
10000円 10000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 10000円 10000円 10000円 14000円
13000円 13000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 13000円 13000円 13000円 18000円
25000円 25000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 18000円 25000円 25000円 25000円 30000円
50000円 50000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 36000円 50000円 50000円 50000円 60000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■ご注意:沖縄本島以外の離島:北海道離島, 東日本離島, 西日本離島, 沖縄離島,その他離島,
(各地域の離島扱いの場所、および中継料金が発生する場所)へのお届けに関しては、
カートでご注文お手続きの際、お客様の住所を入力するとシステム上、都道府県別での送料が加算されますが
実際の送料とは異なりますので、当店より下記の送料表に基づいた正式な送料に修正させて頂きますのでご了承ください。
ご注文前に必ず下記の料金表をご確認ください。また、配送先がどのエリアに該当するかなどの
送料に関するご不明な点はお気軽にお電話でお問い合わせください。

■同梱について:
出来る限り送料がお安くなりますよう同梱をご提案いたします。

同梱可能の際は1送料でお届け可能です。(サーフボードを除く)その場合、最も送料が高い商品の送料を適用いたします。

大型宅配便

【備考】

この大型宅配便という配送方法は
「お客様最寄りの営業所止め」もしくは
「法人あて配送」をご希望されるボード購入者の方がお選びください。
ボードの配送料が無料になり(沖縄・離島を除く)大変お得な配送方法です!


【営業所止め配送とは】
当店から出荷 → 発送先住所の最寄の運送会社営業所にて保管→
お客様が営業所に電話して引取に行く日時を連絡する。
(その際に配送番号[お荷物伝票番号]が必要となります。)
営業所への商品の到着日時指定はできませんので、ご了承下さい。

【法人あて配送とは】
法人あて配送とは個人宅ではなく会社や店舗、事務所など常に人が駐在しており、
お荷物を受け取れる配送先です。お店先や会社事務所、お勤め先などで受け取る配送です。
※この大型宅配便は SURF、SUP、WIND ボード購入のお客様に限ります

【送料・発送について】
■送料は サイズ X エリア別 で表示されております。(梱包代を含みます)
■送料無料商品であった場合でも離島の方は別途送料がかかりますのでご了承ください
(全国一律送料無料は除く)
■システム上、都道府県で送料認識されるため離島地区の方は
実際の送料が異なるため当店より正式な送料をご連絡いたします。ご了承ください。
当店より正式な送料をご連絡しお客様より送料のご了承いただいた上で注文確定となりす。
(送料の事前お見積もりも致しますのでお気軽にご相談ください。)
■ボードを複数同時にご購入の際はご購入手続きの際カート内で送料が異なる場合がございます。
後ほど正式な送料をご連絡いたしますのでご理解のほどお願いいたします。

※ボード等の大型荷物は日時指定をお受けできません。ご了承ください

【商品出荷のタイミング】
■クレジットカード:当店に在庫がある場合 即日・翌日に出荷(ボード以外)
(注意:東浪見店からのボード発送は運送会社の都合上、月・木のみとなっております。
■銀行振り込み:当店に在庫がある場合 入金確認後即日・翌日に発送(ボード以外)
■コンビニ前払等:当店に在庫がある場合 入金確認後即日・翌日に発送(ボード以外)
■代金引換:当店に在庫がある場合 即日・翌日に発送(ボード以外)
■お取り寄せ商品:メーカーに在庫がある場合 2〜7日の間に発送

※配達予定はメールにてご連絡致します。不明な点はお気軽にお電話ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 420円 2420円
840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円 3840円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 12000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 14000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 18000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 30000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 60000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■ご注意:沖縄本島以外の離島:北海道離島, 東日本離島, 西日本離島, 沖縄離島,その他離島,
(各地域の離島扱いの場所、および中継料金が発生する場所)へのお届けに関しては、
カートでご注文お手続きの際、お客様の住所を入力するとシステム上、都道府県別での送料が加算されますが
実際の送料とは異なりますので、当店より下記の送料表に基づいた正式な送料に修正させて頂きますのでご了承ください。
ご注文前に必ず下記の料金表をご確認ください。また、配送先がどのエリアに該当するかなどの
送料に関するご不明な点はお気軽にお電話でお問い合わせください。

■同梱について:
出来る限り送料がお安くなりますよう同梱をご提案いたします。

同梱可能の際は1送料でお届け可能です。(サーフボードを除く)その場合、最も送料が高い商品の送料を適用いたします。

店頭受取

【備考】

この「店頭受取」という配送方法は店頭での商品の受け取りをご希望の方がお選びください。

梱包材などの処分がなくスムーズに受け取れる送料無料の受け取り方法です。
※このサービスは SURF、SUP、WIND ボード購入のお客様に限ります


■店頭受取に関して商品の店舗間移動が可能です■
例えば千葉東浪見店に展示販売中の商品を名古屋店で店頭受取したい商品があった場合は、
未決済(実物を見てから購入するか決める)の場合、
事前に店舗間移動費(サーフボード3000円/SUPボード7000円)を
ご入金いただいた場合のみ対応いたします。
ご購入が決まれば店舗間移動費用は店頭にてご返金致します。*実質無料です

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 配送方法を「店頭受取」でご選択の場合、システム上1度送料が加算されますが注文承諾メールをお送りする際に送料0円に修正させていただきます。ご了承ください。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合(電話もしくはメール)のみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

往復の送料は当店が負担いたします。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合(電話もしくはメール)のみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返品送料は当店が負担し、商品代金を返金致します。(振込手数料は当店負担)

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

往復の送料はお客様負担となります。 交換希望商品の在庫がなかった場合はお受けできませんのでご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は振込手数料はお客様負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

0475-42-1363

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

名古屋店の商品の場合:052-893-7391

返送先

郵便番号

2994303

住所

千葉県長生郡一宮町東浪見7515

電話番号

0475-42-1363

FAX番号

0475-42-1362

備考

名古屋店の商品の場合:052-893-7391

返金・交換についての注意事項

発送元(販売店)が名古屋店・東浪見店と2店舗ございます。 発送先店舗のご確認お願いいたします。

返品について : 返品・交換の条件

●ARASOAN(スポーツ用品)の返品・交換について
不良品・注文商品と異なる場合、配送中の事故などで破損した場合については、未使用品に限り、弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。
返品・交換の場合、理由を明記の上、電子メールまたはFAXにて当社宛にご連絡ください。交換・返品の際には7日以内にご連絡下さい。 確認後、良品と交換または料金をご返還いたします。


ご連絡フォーム→
FAX番号 0475-42-1362

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