お支払について
お支払い方法は、全部で種類ご用意しております。
お好みのお支払い方法をお選び頂き、ご注文下さい。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2313769 ラクテン(ホ゛ウハンホ゛ウサイコ゛シンセンモンテンア−カム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●30万円以上は代金引換でお受け致しかねます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円 330円
30000  〜 99999円 550円
100000  〜 199999円 880円
200000  〜 300000円 990円
300001  〜 999999999円 100000円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】※一部地域を除き基本的にはヤマト運輸の宅急便、もしくはコンパクト便でお届け致します。(一部地域のみ運送状況によりエコ配orゆうパックでお届けする場合がございます。)

【メール便送料無料の商品を宅配便にされたい方へ】

※メール便(ゆうパケット便・定形外郵便)で送料無料の商品にて、初期設定がメール便となっている製品を、あとからお客様ご自身で「宅配便」に変更された場合には、各商品ページに注意書きとして記載の通り、送料を加算させて頂いております。メール便送料無料の商品は、1000円前後の製品を、ポストに投函する安価な配送方法だからこそ無料で対応出来ます。500円前後本来かかる送料を無料で配送できる製品ではございません。あしからずご了承下さい。代金引換に変更したい場合も同様に宅配便になりますので送料は加算となります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
■楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

■クレジット支払い、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
お届け時間帯

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送時の伝票】
お届け時間帯

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 830円 830円 600円 830円 830円 830円 830円 830円 1100円 1100円 1100円 1300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考一部の離島においてはゆうパックでの発送とさせて頂きます。 発送後改めてご連絡を致しますので、宜しくお願い致します。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】★必ずご確認下さい★(Dexshell専用メール便です。)

こちらの配送方法(小型宅配便)は、DexShell(防水ソックス)シリーズをポスト投函で送料をお安く希望される方用の配送方法です。
Dexshell製品の場合、箱が厚さ・サイズ上、ポスト投函での発送が出来ないため、本来メール便を承っておりませんが、箱から出し、箱を折りたたんで封筒に入れる(もしくは厚紙を折りたたむ)形であれば送料216円で対応は可能です。

しかしながら、防水という特殊柄、輸送中に万が一棘のあるものと接触したりする事で防水性能を失う場合もございますが、ゆうパケット便の場合商品の保証がないため弊社でも保証は致しかねます。

【※下記注意事項に同意とみなします。】
・送料300円
・箱から出しての梱包での郵送となる
・万が一防水性能を失った場合も保証が出来ない
・ゆうパケットでの郵便のため配達に2日から3日かかる場合もある
・万が一輸送中の紛失時も弊社で対応は致しかねます。
・未使用であっても、開封品扱いのためサイズ交換などは承れません。
・2足までが限界です。3足以上をお選びの場合は宅配便に変更させて頂きます。
・表示上、日時指定欄が表示されますが、郵便受け投函の為、一切お受け致しかねます。

【小型宅配便】をお選び頂いたお客様は、上記を了承頂けたとみなした上、ゆうパケット便(ないしレターパック)での発送を致します。到着後のご返品等は一切お受け致しかねますのでご注意下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考日時指定は承れません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】【送料について】
メイン配送方法は「定形外郵便」となります。 追跡のあるゆうパケット便対応可能(3cm以内)は、メール便(追跡有り)の選択が可能です。 メール便で送料無料の商品と、宅配便の商品をお買上げ頂いた場合、送料は別途通常料金がかかります。
定形外郵便は郵便物扱いとなり問い合わせ番号などはございません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※代金引換は承れません。
※配送日時の希望も承れません。郵便受けへの投函の配達となります。


【お届けにかかる日数】
担当郵便局に預け後、約2〜3営業日以内にお客様郵便受けへの投函での配達完了となります。(弊社東京より離れた地域や離島の場合5営業日ほどかかる場合もございます。) また郵便受けの厚さ上、投函できない場合は、お預かり通知が投函されます。 尚、定形外郵便は、日曜祝日は配達されません。
【送料料金表】
  ~25g~100g~150g
送料 0円 220円 300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考表記されている「g」はあくまでも商品ごとの送料設定用の値です。それぞれの商品ページにて、「メール便送料無料」「メール便送料216円」など表記ございますので、そちらをご参照下さいませ。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】

【配送業者について】
日本郵便の宅配便(ゆうパック)での発送となります。メール便で送料無料などの商品も宅配便扱いとなり、規定の料金が発生し加算扱いとなります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【ご希望日時をご指定出来ます】
ただし在庫状況などによってご希望にお答え出来ない可能性もございます。 弊社より発送の際に、問い合わせ番号を含めたメールをお送り致しますのでご参照のうえ、お受け取り下さい。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 810円 810円 600円 810円 810円 810円 810円 810円 1100円 1100円 1100円 1300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】

【商品受け取りのタイミング】
弊社営業時間(平日10:00〜13:00、14:00〜17:00)中に直接お受け取り頂けます。

【住所】
〒116-0001
東京都荒川区町屋3−2−1 ライオンズプラザ町屋111号
TEL:0356152733

土日祝日、その他長期休業日、及び、展示会などによる臨時休業日もございますので、カレンダーをご確認の上、お受け取り予定(希望)日時をご連絡ください。

※商品をご用意(確保)出来ましたら、メールにてご連絡を致します。
※在庫確保後、2週間を保管期限とさせて頂きます。
※店頭での受取は、送料はもちろん無料となりますが、当店までの交通費等はお客様ご負担となります。

※原則、楽天会員登録をされている方のみ可能となります。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】

【配送業者について】
日本郵便の宅配便(ゆうパック)での発送となります。メール便で送料無料などの商品も宅配便扱いとなり、規定の料金が発生し加算扱いとなります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【ご希望日時をご指定出来ます】
ただし在庫状況などによってご希望にお答え出来ない可能性もございます。 弊社より発送の際に、問い合わせ番号を含めたメールをお送り致しますのでご参照のうえ、お受け取り下さい。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 810円 810円 600円 810円 810円 810円 810円 810円 1100円 1100円 1100円 1300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。


【お届けにかかる日数】
担当郵便局に預け後、約2〜3日以内にお客様郵便受けへの投函での配達完了となります。(弊社東京より離れた地域や離島の場合5日ほどかかる場合もございます。) また郵便受けの厚さ上、投函できない場合は、お預かり通知が投函されます。
【送料料金表】
  ~25g~100g~150g
送料 0円 220円 300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


返品について
 商品が到着しましたら10日以内に商品をご確認下さい。
・万が一ご注文した商品と違う商品が送付されてましたら、お電話もしくはメールにてご連絡下さい。
・商品に初期不良があった場合も同様です。お電話かメールにて必ずご一報下さい。
一方的に連絡なく返送された場合、弊社で判断しかねるため、受取拒否する場合もございます。
事前にご連絡頂きました際には商品が到着し次第速やかにご対応させて頂きます。

■ 返品規定
※お客様都合による返品は基本的にお断りしております。やむを得ない場合により、未開封に限り、往復の送料をお客様にご負担頂く形でご対応をさせて頂きます。(※10800円以上送料無料や、商品個別の送料無料商品はお買い上げ頂いたお客様へのサービスになりますので、その際の往復送料もご負担頂く形になります。あしからずご了承下さい。)
※返品の場合に、弊社より発送分の送料のご請求は、本来かかる一般送料を頂戴致します。送料は運送業者サイトでお調べ可能です。
 上記の場合も、事前にご一報をお願い致します。
※開封済み、またはお客様の責任により、外装に傷、汚損などが生じた場合には返品は一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。
・製品の仕様上、お届け後の返品をお断りさせて頂く商品もございます。その場合、傷、不良などございました時には、メーカーより新品交換対応となります。予めご了承下さい。

■ 保証について
※保証書がある商品に関しましては、保証書シールを同封しております。
購入日より保証期間内であれば自然故障に限りメーカーで修理および交換の対応を頂けます。故障内容、及び初期不良、傷などに症状は、メーカー保証規定に準ずるため、メーカーに直接対応して頂く事もございます。あしからずご了承下さい。
故障の際には保証書と保証書シールにてメーカーに直接お問合せ下さい。
こちらで同梱している保証書シールは購入日を証明するだけでメーカーの保証書とは異なりますのでご了承ください。


●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座(「銀行」もしくは「ゆうちょ」)にお振込いたします。
現金書留によるご返金は基本的には承っておりません。ご了承下さい。

●返品連絡先
 電話番号:03-5615-2733
 メールアドレス:arkham@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒116-0001 町屋3−2−1 ライオンズプラザ町屋111号 アーカム株式会社
 担当者  :濱野彰士
社会的責任[CSR]

お支払について

お支払い方法は、全部で種類ご用意しております。
お好みのお支払い方法をお選び頂き、ご注文下さい。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2313769 ラクテン(ホ゛ウハンホ゛ウサイコ゛シンセンモンテンア−カム
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●30万円以上は代金引換でお受け致しかねます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 330円
30000 -99999円 550円
100000 -199999円 880円
200000 -300000円 990円
300001 -999999999円 100000円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

※一部地域を除き基本的にはヤマト運輸の宅急便、もしくはコンパクト便でお届け致します。(一部地域のみ運送状況によりエコ配orゆうパックでお届けする場合がございます。)

【メール便送料無料の商品を宅配便にされたい方へ】

※メール便(ゆうパケット便・定形外郵便)で送料無料の商品にて、初期設定がメール便となっている製品を、あとからお客様ご自身で「宅配便」に変更された場合には、各商品ページに注意書きとして記載の通り、送料を加算させて頂いております。メール便送料無料の商品は、1000円前後の製品を、ポストに投函する安価な配送方法だからこそ無料で対応出来ます。500円前後本来かかる送料を無料で配送できる製品ではございません。あしからずご了承下さい。代金引換に変更したい場合も同様に宅配便になりますので送料は加算となります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
■楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

■クレジット支払い、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
お届け時間帯

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送時の伝票】
お届け時間帯

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 830円 830円 600円 830円 830円 830円 830円 830円 1100円 1100円 1100円 1300円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 一部の離島においてはゆうパックでの発送とさせて頂きます。 発送後改めてご連絡を致しますので、宜しくお願い致します。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

★必ずご確認下さい★(Dexshell専用メール便です。)

こちらの配送方法(小型宅配便)は、DexShell(防水ソックス)シリーズをポスト投函で送料をお安く希望される方用の配送方法です。
Dexshell製品の場合、箱が厚さ・サイズ上、ポスト投函での発送が出来ないため、本来メール便を承っておりませんが、箱から出し、箱を折りたたんで封筒に入れる(もしくは厚紙を折りたたむ)形であれば送料216円で対応は可能です。

しかしながら、防水という特殊柄、輸送中に万が一棘のあるものと接触したりする事で防水性能を失う場合もございますが、ゆうパケット便の場合商品の保証がないため弊社でも保証は致しかねます。

【※下記注意事項に同意とみなします。】
・送料300円
・箱から出しての梱包での郵送となる
・万が一防水性能を失った場合も保証が出来ない
・ゆうパケットでの郵便のため配達に2日から3日かかる場合もある
・万が一輸送中の紛失時も弊社で対応は致しかねます。
・未使用であっても、開封品扱いのためサイズ交換などは承れません。
・2足までが限界です。3足以上をお選びの場合は宅配便に変更させて頂きます。
・表示上、日時指定欄が表示されますが、郵便受け投函の為、一切お受け致しかねます。

【小型宅配便】をお選び頂いたお客様は、上記を了承頂けたとみなした上、ゆうパケット便(ないしレターパック)での発送を致します。到着後のご返品等は一切お受け致しかねますのでご注意下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 日時指定は承れません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

【送料について】
メイン配送方法は「定形外郵便」となります。 追跡のあるゆうパケット便対応可能(3cm以内)は、メール便(追跡有り)の選択が可能です。 メール便で送料無料の商品と、宅配便の商品をお買上げ頂いた場合、送料は別途通常料金がかかります。
定形外郵便は郵便物扱いとなり問い合わせ番号などはございません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※代金引換は承れません。
※配送日時の希望も承れません。郵便受けへの投函の配達となります。


【お届けにかかる日数】
担当郵便局に預け後、約2〜3営業日以内にお客様郵便受けへの投函での配達完了となります。(弊社東京より離れた地域や離島の場合5営業日ほどかかる場合もございます。) また郵便受けの厚さ上、投函できない場合は、お預かり通知が投函されます。 尚、定形外郵便は、日曜祝日は配達されません。

送料料金表

  ~25g ~100g ~150g
送料 0円 220円 300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 表記されている「g」はあくまでも商品ごとの送料設定用の値です。それぞれの商品ページにて、「メール便送料無料」「メール便送料216円」など表記ございますので、そちらをご参照下さいませ。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】



【配送業者について】
日本郵便の宅配便(ゆうパック)での発送となります。メール便で送料無料などの商品も宅配便扱いとなり、規定の料金が発生し加算扱いとなります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【ご希望日時をご指定出来ます】
ただし在庫状況などによってご希望にお答え出来ない可能性もございます。 弊社より発送の際に、問い合わせ番号を含めたメールをお送り致しますのでご参照のうえ、お受け取り下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 810円 810円 600円 810円 810円 810円 810円 810円 1100円 1100円 1100円 1300円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】



【商品受け取りのタイミング】
弊社営業時間(平日10:00〜13:00、14:00〜17:00)中に直接お受け取り頂けます。

【住所】
〒116-0001
東京都荒川区町屋3−2−1 ライオンズプラザ町屋111号
TEL:0356152733

土日祝日、その他長期休業日、及び、展示会などによる臨時休業日もございますので、カレンダーをご確認の上、お受け取り予定(希望)日時をご連絡ください。

※商品をご用意(確保)出来ましたら、メールにてご連絡を致します。
※在庫確保後、2週間を保管期限とさせて頂きます。
※店頭での受取は、送料はもちろん無料となりますが、当店までの交通費等はお客様ご負担となります。

※原則、楽天会員登録をされている方のみ可能となります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】



【配送業者について】
日本郵便の宅配便(ゆうパック)での発送となります。メール便で送料無料などの商品も宅配便扱いとなり、規定の料金が発生し加算扱いとなります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【ご希望日時をご指定出来ます】
ただし在庫状況などによってご希望にお答え出来ない可能性もございます。 弊社より発送の際に、問い合わせ番号を含めたメールをお送り致しますのでご参照のうえ、お受け取り下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 810円 810円 600円 810円 810円 810円 810円 810円 1100円 1100円 1100円 1300円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。


【お届けにかかる日数】
担当郵便局に預け後、約2〜3日以内にお客様郵便受けへの投函での配達完了となります。(弊社東京より離れた地域や離島の場合5日ほどかかる場合もございます。) また郵便受けの厚さ上、投函できない場合は、お預かり通知が投函されます。

送料料金表

  ~25g ~100g ~150g
送料 0円 220円 300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について

 商品が到着しましたら10日以内に商品をご確認下さい。
・万が一ご注文した商品と違う商品が送付されてましたら、お電話もしくはメールにてご連絡下さい。
・商品に初期不良があった場合も同様です。お電話かメールにて必ずご一報下さい。
一方的に連絡なく返送された場合、弊社で判断しかねるため、受取拒否する場合もございます。
事前にご連絡頂きました際には商品が到着し次第速やかにご対応させて頂きます。

■ 返品規定
※お客様都合による返品は基本的にお断りしております。やむを得ない場合により、未開封に限り、往復の送料をお客様にご負担頂く形でご対応をさせて頂きます。(※10800円以上送料無料や、商品個別の送料無料商品はお買い上げ頂いたお客様へのサービスになりますので、その際の往復送料もご負担頂く形になります。あしからずご了承下さい。)
※返品の場合に、弊社より発送分の送料のご請求は、本来かかる一般送料を頂戴致します。送料は運送業者サイトでお調べ可能です。
 上記の場合も、事前にご一報をお願い致します。
※開封済み、またはお客様の責任により、外装に傷、汚損などが生じた場合には返品は一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。
・製品の仕様上、お届け後の返品をお断りさせて頂く商品もございます。その場合、傷、不良などございました時には、メーカーより新品交換対応となります。予めご了承下さい。

■ 保証について
※保証書がある商品に関しましては、保証書シールを同封しております。
購入日より保証期間内であれば自然故障に限りメーカーで修理および交換の対応を頂けます。故障内容、及び初期不良、傷などに症状は、メーカー保証規定に準ずるため、メーカーに直接対応して頂く事もございます。あしからずご了承下さい。
故障の際には保証書と保証書シールにてメーカーに直接お問合せ下さい。
こちらで同梱している保証書シールは購入日を証明するだけでメーカーの保証書とは異なりますのでご了承ください。


●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座(「銀行」もしくは「ゆうちょ」)にお振込いたします。
現金書留によるご返金は基本的には承っておりません。ご了承下さい。

●返品連絡先
 電話番号:03-5615-2733
 メールアドレス:arkham@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒116-0001 町屋3−2−1 ライオンズプラザ町屋111号 アーカム株式会社
 担当者  :濱野彰士

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