会社概要

株式会社アッドルージュ
〒101-0032 東京都千代田区岩本町1-11-2 神田風源ビル6F
TEL:0120-777-921 FAX:03-3861-0762
代表者:各務 裕一
店舗運営責任者:芝田 有加子(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:山口 しのぶ
店舗連絡先:ashblond_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年11月
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2019年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
発送業務のみ
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話での問い合わせ対応時間は、10:30〜13:00 / 14:00〜16:00になります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2319538 ラクテン(アツト゛ル−シ゛ユ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●商品代金をお支払いの際に受け取る領収書が正式なものとなりますので、別途店舗より領収書を発行することはできません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
300001  〜 500000円 2200円
500001  〜 600000円 6600円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】前払いをご選択の場合、ご入金確認後、発送手続きをいたします。
あす楽対象のご注文以外、即日出荷は承れませんので、ご了承くださいませ。
商品のお届けは、発送より2〜7日後となります。
集荷時間や天候・交通事情により、到着までお時間を頂く場合がございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1800円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】メール便は一通につき、対象商品1点のみの梱包となります。
複数ご注文されますと、点数ごとの送料が加算されます
お支払方法の代金引換はお使いいただけません。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
9/30 14時以降のご注文は、10/1からの発送となります。 そのため消費税は10%での計算となります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
発送業務に滞りが生じるため、何卒ご理解ご協力くださいませ。
お色やサイズ・送り先住所に間違いがないか、重々お確かめの上、 ご注文をお願いいたします。





お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※以下の商品は返品・交換を承っておりません

・ご試着以外にご使用になった商品
・商品タグや付属品の破損、紛失、汚れ等のある商品
・到着後、お客様のもとで加工、損傷、におい(香水、たばこ含む)等が生じている商品(商品の洗濯含む)
・アウトレット品、在庫限り、商品名に返品不可の記載のある商品
・多少のほつれや糸が出ている等、品質上の問題のない商品
・到着後、7日以内に返品、交換のご連絡を頂かずにご返送された商品(試着チケットのご利用時を除く)
・返品、交換の受付期限を超えている商品

※期日を過ぎてからのご返送は、受け取りをお断りさせて頂きます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より、返品処理付属料550円を引いた金額。
送料無料対象外のご注文につきましては、弊社からお送りした際の送料もご請求させて頂きます。



返品送料
お客様負担

備考
【お客様都合の定義】
サイズが合わない、イメージと違うなど

【返品処理付属料】
商品の再検品・再プレス・カバー代など、諸経費を含みます

【その他】
ハンガーは商品に含まれるため、必ずご返送ください





お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※以下の商品は返品・交換を承っておりません

・ご試着以外にご使用になった商品
・商品タグや付属品の破損、紛失、汚れ等のある商品
・到着後、お客様のもとで加工、損傷、におい(香水、たばこ含む)等が生じている商品(商品の洗濯含む)
・アウトレット品、在庫限り、商品名に返品不可の記載のある商品
・多少のほつれや糸が出ている等、品質上の問題のない商品
・到着後、7日以内に返品、交換のご連絡を頂かずにご返送された商品(試着チケットのご利用時を除く)
・返品、交換の受付期限を超えている商品

※期日を過ぎてからのご返送は、受け取りをお断りさせて頂きます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
交換商品は同一商品のサイズ・カラーへの交換もしくは 同一商品ページの別タイプの商品への交換のみとなります。

【お客様都合の定義】 サイズが合わない、イメージと違うなど

【その他】
ハンガーは商品に含まれるため、必ずご返送ください





商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けの時点で汚れ・商品破損などがある、又は注文と異なる商品が届いた場合はご返品を承らせて頂きます。

ただし、以下の条件に当てはまる場合は、承ることができません。
・ご試着以外にご使用になった商品
・到着後、お客様のもとで加工、損傷、におい(香水、たばこ含む)等が生じている商品(商品の洗濯含む)
・多少のほつれや糸が出ている等、品質上の問題のない商品
・到着後、7日以内に返品、交換のご連絡を頂かずにご返送された商品
・返品、交換の受付期限を超えている商品

※期日を過ぎてからのご返送は、受け取りをお断りさせて頂きます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金及びお届けにかかった送料(送料無料の場合を除く)

返品送料
店舗負担

備考
ご連絡いただいた日より、1週間以内にご返送ください。
期日を過ぎてからのご返送は、受け取りをお断りさせて頂きます。
【その他】
ハンガーは商品に含まれるため、必ずご返送ください





商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けの時点で汚れ・商品破損などがある、又は注文と異なる商品が届いた場合はご交換を承らせて頂きます。
ただし、以下の条件に当てはまる場合は、承ることができません。
・ご試着以外にご使用になった商品
・到着後、お客様のもとで加工、損傷、におい(香水、たばこ含む)等が生じている商品(商品の洗濯含む) ・多少のほつれや糸が出ている等、品質上の問題のない商品
・到着後、7日以内に返品、交換のご連絡を頂かずにご返送された商品
・返品、交換の受付期限を超えている商品
※期日を過ぎてからのご返送は、受け取りをお断りさせて頂きます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換商品は同一商品のサイズ・カラーへの交換もしくは 同一商品ページの別タイプの商品への交換のみとなります。

ご連絡いただいた日より、1週間以内にご返送ください。
期日を過ぎてからのご返送は、受け取りをお断りさせて頂きます。
【その他】
ハンガーは商品に含まれるため、必ずご返送ください



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-777-921

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
501-6236

住所
岐阜県羽島市江吉良町村前2185 佐川急便羽島店2F

電話番号
0120-777-921

FAX番号
03-3861-0762

備考
会社概要に記載されているインターネット事業部とは住所が異なります。ご注意ください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

必ず事前にお問い合わせフォームか、メール・お電話にてご連絡をお願いいたします。
ご連絡のないご返送は受け取れませんので、予めご了承ください。
■長期不在■
宅配便の場合、不在時の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに運送業者まで再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されますが、その際に発生した往復の送料はお客様にご負担いただきます。

■受取拒否・発送後のキャンセルについて■
発送後のキャンセルは一切承っておりません。
受取拒否をされた場合は、往復の送料をお客様に請求させて頂きます。

※過去に上記行為が確認された場合、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますので、予めご了承下さい。

■クーリングオフについて
クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
当サービスはお客様からアクセスして頂く通信販売の為、クーリングオフ制度の適用は義務付けられておりません。
予めご了承下さいませ。


休暇期間中のご対応について
土曜・日曜・祝日はお休みを頂いております。
またゴールデンウィーク・お盆期間・年末年始など、特別期間中もお休みを頂いております。
詳細は店舗カレンダーをご確認ください。

お休み期間に頂いた商品の発送・お問い合わせへの対応は、翌営業日より随時となります。
(ご注文の受付・メールの受信は24時間承っております)





■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社:株式会社アッドルージュ
店舗名:アッドルージュ
個人情報保護管理責任者:芝田有加子
問合せ先:atobarai@addrouge.shop
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アッドルージュ

〒101-0032 東京都千代田区岩本町1-11-2 神田風源ビル6F
TEL:0120-777-921 FAX:03-3861-0762
代表者:各務 裕一
店舗運営責任者:芝田 有加子(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:山口 しのぶ
店舗連絡先:ashblond_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
09:00 〜 16:30
発送業務のみ
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お電話での問い合わせ対応時間は、10:30〜13:00 / 14:00〜16:00になります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2319538 ラクテン(アツト゛ル−シ゛ユ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●商品代金をお支払いの際に受け取る領収書が正式なものとなりますので、別途店舗より領収書を発行することはできません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円
500001 -600000円 6600円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

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※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
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消費税について

9/30 14時以降のご注文は、10/1からの発送となります。 そのため消費税は10%での計算となります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

前払いをご選択の場合、ご入金確認後、発送手続きをいたします。
あす楽対象のご注文以外、即日出荷は承れませんので、ご了承くださいませ。
商品のお届けは、発送より2〜7日後となります。
集荷時間や天候・交通事情により、到着までお時間を頂く場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1800円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

メール便は一通につき、対象商品1点のみの梱包となります。
複数ご注文されますと、点数ごとの送料が加算されます
お支払方法の代金引換はお使いいただけません。

送料料金表

全国一律料金:0円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

発送業務に滞りが生じるため、何卒ご理解ご協力くださいませ。
お色やサイズ・送り先住所に間違いがないか、重々お確かめの上、 ご注文をお願いいたします。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※以下の商品は返品・交換を承っておりません

・ご試着以外にご使用になった商品
・商品タグや付属品の破損、紛失、汚れ等のある商品
・到着後、お客様のもとで加工、損傷、におい(香水、たばこ含む)等が生じている商品(商品の洗濯含む)
・アウトレット品、在庫限り、商品名に返品不可の記載のある商品
・多少のほつれや糸が出ている等、品質上の問題のない商品
・到着後、7日以内に返品、交換のご連絡を頂かずにご返送された商品(試着チケットのご利用時を除く)
・返品、交換の受付期限を超えている商品

※期日を過ぎてからのご返送は、受け取りをお断りさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金より、返品処理付属料550円を引いた金額。
送料無料対象外のご注文につきましては、弊社からお送りした際の送料もご請求させて頂きます。

返品送料

お客様負担

備考

【お客様都合の定義】
サイズが合わない、イメージと違うなど

【返品処理付属料】
商品の再検品・再プレス・カバー代など、諸経費を含みます

【その他】
ハンガーは商品に含まれるため、必ずご返送ください

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

※以下の商品は返品・交換を承っておりません

・ご試着以外にご使用になった商品
・商品タグや付属品の破損、紛失、汚れ等のある商品
・到着後、お客様のもとで加工、損傷、におい(香水、たばこ含む)等が生じている商品(商品の洗濯含む)
・アウトレット品、在庫限り、商品名に返品不可の記載のある商品
・多少のほつれや糸が出ている等、品質上の問題のない商品
・到着後、7日以内に返品、交換のご連絡を頂かずにご返送された商品(試着チケットのご利用時を除く)
・返品、交換の受付期限を超えている商品

※期日を過ぎてからのご返送は、受け取りをお断りさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

交換商品は同一商品のサイズ・カラーへの交換もしくは 同一商品ページの別タイプの商品への交換のみとなります。

【お客様都合の定義】 サイズが合わない、イメージと違うなど

【その他】
ハンガーは商品に含まれるため、必ずご返送ください

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お届けの時点で汚れ・商品破損などがある、又は注文と異なる商品が届いた場合はご返品を承らせて頂きます。

ただし、以下の条件に当てはまる場合は、承ることができません。
・ご試着以外にご使用になった商品
・到着後、お客様のもとで加工、損傷、におい(香水、たばこ含む)等が生じている商品(商品の洗濯含む)
・多少のほつれや糸が出ている等、品質上の問題のない商品
・到着後、7日以内に返品、交換のご連絡を頂かずにご返送された商品
・返品、交換の受付期限を超えている商品

※期日を過ぎてからのご返送は、受け取りをお断りさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金及びお届けにかかった送料(送料無料の場合を除く)

返品送料

店舗負担

備考

ご連絡いただいた日より、1週間以内にご返送ください。
期日を過ぎてからのご返送は、受け取りをお断りさせて頂きます。
【その他】
ハンガーは商品に含まれるため、必ずご返送ください

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けの時点で汚れ・商品破損などがある、又は注文と異なる商品が届いた場合はご交換を承らせて頂きます。
ただし、以下の条件に当てはまる場合は、承ることができません。
・ご試着以外にご使用になった商品
・到着後、お客様のもとで加工、損傷、におい(香水、たばこ含む)等が生じている商品(商品の洗濯含む) ・多少のほつれや糸が出ている等、品質上の問題のない商品
・到着後、7日以内に返品、交換のご連絡を頂かずにご返送された商品
・返品、交換の受付期限を超えている商品
※期日を過ぎてからのご返送は、受け取りをお断りさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換商品は同一商品のサイズ・カラーへの交換もしくは 同一商品ページの別タイプの商品への交換のみとなります。

ご連絡いただいた日より、1週間以内にご返送ください。
期日を過ぎてからのご返送は、受け取りをお断りさせて頂きます。
【その他】
ハンガーは商品に含まれるため、必ずご返送ください

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-777-921

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

501-6236

住所

岐阜県羽島市江吉良町村前2185 佐川急便羽島店2F

電話番号

0120-777-921

FAX番号

03-3861-0762

備考

会社概要に記載されているインターネット事業部とは住所が異なります。ご注意ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

必ず事前にお問い合わせフォームか、メール・お電話にてご連絡をお願いいたします。
ご連絡のないご返送は受け取れませんので、予めご了承ください。
■長期不在■
宅配便の場合、不在時の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに運送業者まで再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されますが、その際に発生した往復の送料はお客様にご負担いただきます。

■受取拒否・発送後のキャンセルについて■
発送後のキャンセルは一切承っておりません。
受取拒否をされた場合は、往復の送料をお客様に請求させて頂きます。

※過去に上記行為が確認された場合、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますので、予めご了承下さい。

■クーリングオフについて
クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
当サービスはお客様からアクセスして頂く通信販売の為、クーリングオフ制度の適用は義務付けられておりません。
予めご了承下さいませ。

休暇期間中のご対応について

土曜・日曜・祝日はお休みを頂いております。
またゴールデンウィーク・お盆期間・年末年始など、特別期間中もお休みを頂いております。
詳細は店舗カレンダーをご確認ください。

お休み期間に頂いた商品の発送・お問い合わせへの対応は、翌営業日より随時となります。
(ご注文の受付・メールの受信は24時間承っております)





■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社:株式会社アッドルージュ
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