【送料について要確認】
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【重要】台風による商品発送につきまして

台風21号の接近に伴い、明日9月4日の出荷を停止させていただきます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが只今頂いておりますご注文の出荷は
9月5日(水)よりとさせていただきます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解頂けますようお願い申し上げます。


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 【送料についてご確認お願いします。】

基本送料 ⇒ 756円
※北海道・沖縄・一部離島送料 ⇒ 1512円 

5400円以上で送料無料

基本送料 ⇒ 無料
※北海道・沖縄・一部離島送料 ⇒ 756円


常温冷凍混在時は10800円以上で送料無料となります。
※北海道・沖縄・一部離島は21600円以上

【冷凍商品をご注文のお客様へ】

冷凍商品ご注文の際に頂く冷凍クール便代¥216円は、
【決済画面】や【自動配信メール】には、反映されておりません。
ご請求金額修正後、当店より改めてご注文確定メールをお届けします。
当店よりのご案内をご確認くださいませ。

銀行前払い、その他お支払の確定ご請求金額の確認は
必ず当店よりお届けする【ご注文確定メール】をご確認下さい。

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会社概要

株式会社帝塚山ハウンドカム
〒558-0055 大阪府大阪市住吉区万代3-2-1
TEL:06-6673-2112 FAX:06-6673-0212
代表者:川瀬 隆庸
店舗運営責任者:神薗 英子
店舗セキュリティ責任者:神薗 英子
店舗連絡先:ashu@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年10月
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2018年11月
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18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
ただし、お問合せへの対応およびご注文の確認等は
SHOP営業時間内とさせて頂きます。

お問合せ・ご注文対応時間【10:00〜19:00】

※なお、定休日(第1/第3土曜日・日曜日・祝日)に頂きましたメールの返信は
翌営業日より順次対応させて頂きますので、ご了承下さい。

◆実店舗営業時間
10:00〜19:00 (定休日:第1/第3土曜日・日曜日・祝日


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】●取扱いカード


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料(別途手数料はいただきません。)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。
●念のため、ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1473207 ラクテン(テツ゛カヤマハウント゛カムラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振込手数料:お振込時にお確かめください。
※自動返信メールにはクール便代などの手数料が
含まれませんので、当店からの注文確定メールをご確認後お振込み下さい。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等により、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●また、お買い上げ金額が2万円(目安)以上の場合は、お振込みでのお支払いをお願いする場合がございますので、予めご了承下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

NP後払い
【備考】NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:160円(税抜)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

■■必ずお読みください■■

後払いには審査がありますので、審査の結果によってはあす楽に対応できない場合がございますことをご了承ください。
全額ポイント払いの場合こちらの決済方法は選ばぬようお願いいたします。 

配送について
●ヤマト運輸でのお届けとなります。

「ヤマト運輸」 時間指定の場合、
午前、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時での
ご指定が可能です。

商品欠品等の場合は、当店よりご連絡させて頂きます。

●また馬肉など冷蔵および冷凍でのお届け商品は、
ヤマト運輸のクール冷凍便でのお届けとなります。
送料、クール料金(代金引換えの場合は+代引手数料)が別途必要となります。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】●原則として「ヤマト運輸」での配送となります。
 「午前中」、「14〜16時」、「16〜18時」、「18〜20時」、「19〜21時」の時間帯よりお選び頂けます




●また、馬肉 ケーキなどの【冷凍】商品は、クール便でのお届けとなります。



●全国一律(北海道・沖縄・離島は省く)5000円以上(税別)のご購入で、送料無料でお届け致します。


 (常温冷凍混在時は10000円以上)

●また沖縄県および離島地域への大量注文や大型商品のご注文の場合ヤマト運輸で
 配送できない場合がございます。 
 その際は別途、送料がかかりますのでご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 1512円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 1512円
5,000〜9,999円 756円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 756円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●原則として「ヤマト運輸」での配送となります。
 「午前中」、「14〜16時」、「16〜18時」、「18〜20時」、「19〜21時」の時間帯よりお選び頂けます




●また、生肉 ケーキなどの【冷凍】商品は、クール便でのお届けとなります。【クール便料金216円】



●全国一律(北海道・沖縄・離島は省く)常温商品5000円以上(税抜)のご購入で、送料無料でお届け致します。
 (常温冷凍混在時は10000円以上)

●また沖縄県および離島地域への大量注文や大型商品のご注文の場合ヤマト運輸で
 配送できない場合がございます。 
 その際は別途、送料がかかりますのでご連絡をさせていただきます。
送料無料商品お買い上げの際もお買い上げ1万円以下の場合
北海道、沖縄県756円は送料がかかります。冷凍はクール便込みで972円

大型宅配便
【備考】常温商品と冷凍商品の同時購入の為
常温宅配便とクール宅配便の2口での発送となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 3240円 1728円 1728円 1728円 1728円 1728円 1728円 1728円 1728円 1728円 1728円 1728円 3240円
5,000〜9,999円 2484円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 2484円
10,000〜14,999円 1728円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 1728円
15,000〜19,999円 972円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 972円
20,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考常温商品と冷凍商品の同時購入の為
常温宅配便とクール宅配便の2口での発送となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 1728円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 1728円
5,000〜9,999円 972円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 972円
10,000〜19,999円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円
20,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
消費税率が5%から8%へと変更となります。 一部反映が遅れる部分もございますが、ご注文確定メールを 送付させていただきます際にはこちらで修正させていただきました 金額でのご連絡となりますので、ご理解いただけますようお願いいたします。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
★万一、商品に不都合があった場合には、
良品と交換させて頂きますので、ご連絡下さい。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
★ただし、返品および交換は、
未開封・未使用のものに限らせていただきます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
★万一、商品に不都合があった場合には、
キャンセル及び返金させて頂きますので、ご連絡下さい。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払い金額
返品送料
店舗負担
備考
★ただし、返品および交換は、
未開封・未使用のものに限らせていただきます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
★またお客様都合による商品の返品・交換は
基本的にお受けしておりませんが、
ご希望の際は必ず当店にご連絡いただいた上、
商品到着後7日以内までとさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
★ただし、返品および交換は、
未開封・未使用のものに限らせていただきます。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
06-6673-2112

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
558-0055

住所
大阪府大阪市住吉区万代3-2-1

電話番号
06-6673-2112

FAX番号
06-6673-0212


返金・交換についての注意事項

返品および交換は、
未開封・未使用のものに限らせていただきます。


返品などの重要事項について
★商品発送につきましては、
代引の場合約1〜2日、振込の場合は振込確認後の発送となります。

首輪やウェアなどは、必ずワンちゃんのサイズをご確認のうえ
ご注文ください。

(サイズがご不明な場合は、アドバイスをさせて頂きます。
また、商品についてご不明な点は、お気軽にお尋ね下さい。)
★万一、商品に不都合があった場合には、
良品と交換させて頂きますので、ご連絡下さい。

★またお客様都合による商品の返品・交換は
基本的にお受けしておりませんが、
ご希望の際は必ず当店にご連絡いただいた上、
商品到着後7日以内までとさせて頂きます。
(なお、返品に伴う送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。)

★ただし、返品および交換は、
未開封・未使用のものに限らせていただきます。

--------------------------------------------------------------
■商品の返品等に関する連絡先
帝塚山ハウンドカム
TEL06-6673-2112 Mail:r-info@houndcom.com
※商品返送先(ただし、ご返品の際は必ず事前にご連絡下さい。)
〒558-0055
大阪府大阪市住吉区万代3-2-1
「株式会社 帝塚山ハウンドカム」宛
--------------------------------------------------------------


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社帝塚山ハウンドカム

〒558-0055 大阪府大阪市住吉区万代3-2-1
TEL:06-6673-2112 FAX:06-6673-0212
代表者:川瀬 隆庸
店舗運営責任者:神薗 英子
店舗セキュリティ責任者:神薗 英子
店舗連絡先:ashu@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【【送料について要確認】】

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【重要】台風による商品発送につきまして

台風21号の接近に伴い、明日9月4日の出荷を停止させていただきます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが只今頂いておりますご注文の出荷は
9月5日(水)よりとさせていただきます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますがご理解頂けますようお願い申し上げます。


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 【送料についてご確認お願いします。】

基本送料 ⇒ 756円
※北海道・沖縄・一部離島送料 ⇒ 1512円 

5400円以上で送料無料

基本送料 ⇒ 無料
※北海道・沖縄・一部離島送料 ⇒ 756円


常温冷凍混在時は10800円以上で送料無料となります。
※北海道・沖縄・一部離島は21600円以上

【冷凍商品をご注文のお客様へ】

冷凍商品ご注文の際に頂く冷凍クール便代¥216円は、
【決済画面】や【自動配信メール】には、反映されておりません。
ご請求金額修正後、当店より改めてご注文確定メールをお届けします。
当店よりのご案内をご確認くださいませ。

銀行前払い、その他お支払の確定ご請求金額の確認は
必ず当店よりお届けする【ご注文確定メール】をご確認下さい。

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営業時間について

2018年10月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
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2018年11月
28 29 30 31 1 2 3
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11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
ただし、お問合せへの対応およびご注文の確認等は
SHOP営業時間内とさせて頂きます。

お問合せ・ご注文対応時間【10:00〜19:00】

※なお、定休日(第1/第3土曜日・日曜日・祝日)に頂きましたメールの返信は
翌営業日より順次対応させて頂きますので、ご了承下さい。

◆実店舗営業時間
10:00〜19:00 (定休日:第1/第3土曜日・日曜日・祝日

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ 

MASTER

リボ 

JCB

リボ 

AMEX

 

Diners

リボ 

【備考】

●取扱いカード


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料(別途手数料はいただきません。)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。
●念のため、ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1473207 ラクテン(テツ゛カヤマハウント゛カムラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振込手数料:お振込時にお確かめください。
※自動返信メールにはクール便代などの手数料が
含まれませんので、当店からの注文確定メールをご確認後お振込み下さい。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等により、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●また、お買い上げ金額が2万円(目安)以上の場合は、お振込みでのお支払いをお願いする場合がございますので、予めご了承下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

NP後払い

【備考】

NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:160円(税抜)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
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■■必ずお読みください■■

後払いには審査がありますので、審査の結果によってはあす楽に対応できない場合がございますことをご了承ください。
全額ポイント払いの場合こちらの決済方法は選ばぬようお願いいたします。 

消費税について

消費税率が5%から8%へと変更となります。 一部反映が遅れる部分もございますが、ご注文確定メールを 送付させていただきます際にはこちらで修正させていただきました 金額でのご連絡となりますので、ご理解いただけますようお願いいたします。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

●ヤマト運輸でのお届けとなります。

「ヤマト運輸」 時間指定の場合、
午前、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時での
ご指定が可能です。

商品欠品等の場合は、当店よりご連絡させて頂きます。

●また馬肉など冷蔵および冷凍でのお届け商品は、
ヤマト運輸のクール冷凍便でのお届けとなります。
送料、クール料金(代金引換えの場合は+代引手数料)が別途必要となります。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

●原則として「ヤマト運輸」での配送となります。
 「午前中」、「14〜16時」、「16〜18時」、「18〜20時」、「19〜21時」の時間帯よりお選び頂けます




●また、馬肉 ケーキなどの【冷凍】商品は、クール便でのお届けとなります。



●全国一律(北海道・沖縄・離島は省く)5000円以上(税別)のご購入で、送料無料でお届け致します。


 (常温冷凍混在時は10000円以上)

●また沖縄県および離島地域への大量注文や大型商品のご注文の場合ヤマト運輸で
 配送できない場合がございます。 
 その際は別途、送料がかかりますのでご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1512円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 1512円
756円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 756円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●原則として「ヤマト運輸」での配送となります。
 「午前中」、「14〜16時」、「16〜18時」、「18〜20時」、「19〜21時」の時間帯よりお選び頂けます




●また、生肉 ケーキなどの【冷凍】商品は、クール便でのお届けとなります。【クール便料金216円】



●全国一律(北海道・沖縄・離島は省く)常温商品5000円以上(税抜)のご購入で、送料無料でお届け致します。
 (常温冷凍混在時は10000円以上)

●また沖縄県および離島地域への大量注文や大型商品のご注文の場合ヤマト運輸で
 配送できない場合がございます。 
 その際は別途、送料がかかりますのでご連絡をさせていただきます。
送料無料商品お買い上げの際もお買い上げ1万円以下の場合
北海道、沖縄県756円は送料がかかります。冷凍はクール便込みで972円

大型宅配便

【備考】

常温商品と冷凍商品の同時購入の為
常温宅配便とクール宅配便の2口での発送となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
3240円 1728円 1728円 1728円 1728円 1728円 1728円 1728円 1728円 1728円 1728円 1728円 3240円
2484円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 2484円
1728円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 1728円
972円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 972円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 常温商品と冷凍商品の同時購入の為
常温宅配便とクール宅配便の2口での発送となります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1728円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 972円 1728円
972円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 972円
216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円 216円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

★万一、商品に不都合があった場合には、
良品と交換させて頂きますので、ご連絡下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

★ただし、返品および交換は、
未開封・未使用のものに限らせていただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

★万一、商品に不都合があった場合には、
キャンセル及び返金させて頂きますので、ご連絡下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払い金額

返品送料

店舗負担

備考

★ただし、返品および交換は、
未開封・未使用のものに限らせていただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

★またお客様都合による商品の返品・交換は
基本的にお受けしておりませんが、
ご希望の際は必ず当店にご連絡いただいた上、
商品到着後7日以内までとさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

★ただし、返品および交換は、
未開封・未使用のものに限らせていただきます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

06-6673-2112

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

558-0055

住所

大阪府大阪市住吉区万代3-2-1

電話番号

06-6673-2112

FAX番号

06-6673-0212

返金・交換についての注意事項

返品および交換は、
未開封・未使用のものに限らせていただきます。

返品などの重要事項について

★商品発送につきましては、
代引の場合約1〜2日、振込の場合は振込確認後の発送となります。

首輪やウェアなどは、必ずワンちゃんのサイズをご確認のうえ
ご注文ください。

(サイズがご不明な場合は、アドバイスをさせて頂きます。
また、商品についてご不明な点は、お気軽にお尋ね下さい。)
★万一、商品に不都合があった場合には、
良品と交換させて頂きますので、ご連絡下さい。

★またお客様都合による商品の返品・交換は
基本的にお受けしておりませんが、
ご希望の際は必ず当店にご連絡いただいた上、
商品到着後7日以内までとさせて頂きます。
(なお、返品に伴う送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。)

★ただし、返品および交換は、
未開封・未使用のものに限らせていただきます。

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■商品の返品等に関する連絡先
帝塚山ハウンドカム
TEL06-6673-2112 Mail:r-info@houndcom.com
※商品返送先(ただし、ご返品の際は必ず事前にご連絡下さい。)
〒558-0055
大阪府大阪市住吉区万代3-2-1
「株式会社 帝塚山ハウンドカム」宛
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