お知らせ
※※※ご購入前にご利用ガイドをよくご確認ください!!!※※※

★商品の在庫について★

当店では、あす楽等一部商品を除き、基本的に商品の在庫を置いておらず、
お客様よりご注文をいただきましてから、個別に商品を手配いたします。
ご注文ができる状態であっても、在庫確保を保証するものではございません。

承ったご注文は可能な限りお届けするよう努めておりますが、やむを得ず、
キャンセルとなる可能性がございます。ご理解の程お願いいたします。 

★【メール便送料無料】について★

【メール便送料無料】対象商品でも、「代金引換」「コンビニ受取」を
選択された場合は、 自動的に「宅配便」での配送となります。
ご注文後に、別途規定の送料を加算させていただきますので、ご了承ください。


会社概要

ロック音楽出版株式会社
〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-9-3 第3梅村ビル803
TEL:03-6304-2108 FAX:03-6304-2107
代表者:段 鍾渠(ダン・ジュン・チュ)
店舗運営責任者:段 鍾渠
店舗セキュリティ責任者:段 鍾渠
店舗連絡先:asia-music@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年12月
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2019年1月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
【ご注意】

2018年8月1日より楽天市場決済(楽天ペイ)が導入となり、
決済方法などが変更となりました。

銀行振込・コンビニ前払(セブンイレブン・ローソン等)に
つきましては、ご注文後【14日以内】に楽天市場から払込番号や
金額などのお知らせメールが自動で届きます。

入金後でもまだ商品ご用意できてない場合は、入荷でき次第の発送と
なりますが、輸入商品などは、入荷に1ヶ月以上お時間がかかることが
ございます。

最長で、ご注文の翌月末まで商品手配をいたしますが、もしも
欠品により、商品がご用意できなかった場合には、後日、メールにて
ご連絡後、ご注文をキャンセルの上、ご返金をさせていただきます。


※当店では、誠に勝手ながら、「CD」「輸入音楽DVD」以外の商品は、基本的に、
「クレジットカード」もしくは「代引き」のみ承っております。
(楽天市場のシステム上、全商品で全決済方法が選択できてしまいますが、
ご注文は店舗都合でキャンセルいたしますので、ご了承ください。)
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2296546 ラクテン(アシ゛アオンカ゛クシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
【メール便送料無料】対象商品でも、「代金引換」「コンビニ受取」を
選択された場合は、 自動的に「宅配便」での配送となります。
ご注文後に、別途規定の送料を加算させていただきますので、ご了承ください。

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【商品の納期について】
海外輸入商品は、すべて日本国内に入荷してから、発送いたします。
1回でお買い上げのすべての商品が揃ってからの発送となります。
原則として、分割配送はできませんので、予約商品などは個別にご購入下さい。

商品ページ記載の納期目安は下記の通りです。
■1〜2日以内に発送予定(土日祝等休業日除く)・・・当店に在庫があり、翌営業日までに発送いたします。
■3〜7日以内に発送予定(土日祝等休業日除く)・・・当店に在庫がなく、国内メーカーに手配します。
■1〜2週間以内に発送予定/お取り寄せ(1〜3週間で発送予定)・・・当店に在庫がなく、海外メーカーに手配します。


※長期連休や、長期欠品などにより、記載の納期目安よりもさらにお時間がかかる場合がございます。

※生産終了などの事由により、入荷見込みがない場合には、やむを得ず、
ご注文商品をキャンセルさせていただく可能性がございます。
その際には、メールにてご連絡の上、キャンセル手続きをさせていただきます。
注文商品の一部が欠品となった場合には、ご用意ができた商品のみのお届けと
なりますので、ご了承ください。

※長期不在・受取拒否などにより、商品が返送されてきた場合には、往復の運賃+手数料を請求させていただきます。
また、今後の当店でのご購入をお断りさせていただきます。
楽天市場での買い物もできなくなる可能性がございますので、ご注意ください。

【梱包資材】
[地球環境のためエコ包装にご協力ください。]
梱包資材は、新品を使用せずリサイクル品となる場合がございます。
ご理解とご協力をお願いいたします。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】※ 1回のご注文で商品金額が10,800円(税込)以上となった場合は、送料無料となります。
ただし、沖縄県は対象外となり、購入金額に関わらず、規定の送料が加算となります。

【メール便送料無料】対象商品でも、「代金引換」「コンビニ受取」を
選択された場合は、 自動的に「宅配便」での配送となります。
ご注文後に、別途規定の送料を加算させていただきますので、ご了承ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1280円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 1080円 1080円 1280円 1280円 1650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【メール便送料無料】対象商品でも、「代金引換」「コンビニ受取」を
選択された場合は、 自動的に「宅配便」での配送となります。
ご注文後に、別途規定の送料を加算させていただきますので、ご了承ください。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】全国一律550円(税込/梱包資材等を含む)、「レターパックプラス」で発送いたします。
対面でお届けし、受領印をいただく配送方法となります。
追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できます。
【送料料金表】  全国一律料金:550円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【メール便送料無料】対象商品でも、「代金引換」「コンビニ受取」を
選択された場合は、 自動的に「宅配便」での配送となります。
ご注文後に、別途規定の送料を加算させていただきますので、ご了承ください。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】全国一律300円(税込)、日本郵便「ゆうパケット」で発送いたします。
受領の必要がなく、ポストに直接投函される方法です。追跡サービスで配達状況を確認できます。

【メール便送料無料】対象商品でも、「代金引換」「コンビニ受取」を
選択された場合は、 自動的に「宅配便」での配送となります。
ご注文後に、別途規定の送料を加算させていただきますので、ご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【メール便送料無料】対象商品でも、「代金引換」「コンビニ受取」を
選択された場合は、 自動的に「宅配便」での配送となります。
ご注文後に、別途規定の送料を加算させていただきますので、ご了承ください。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない場合はご連絡をさせていただきます。

※ 1回のご注文で商品金額が10,800円(税込)以上となった場合は、送料無料となります。
ただし、沖縄県は対象外となり、購入金額に関わらず、規定の送料が加算となります。

【メール便送料無料】対象商品でも、「代金引換」「コンビニ受取」を
選択された場合は、 自動的に「宅配便」での配送となります。
ご注文後に、別途規定の送料を加算させていただきますので、ご了承ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1280円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 1080円 1080円 1280円 1280円 1650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【メール便送料無料】対象商品でも、「代金引換」「コンビニ受取」を
選択された場合は、 自動的に「宅配便」での配送となります。
ご注文後に、別途規定の送料を加算させていただきますので、ご了承ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

中国、香港、韓国、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
破損品・不良品もしくは誤配送があった場合には、交換・返品対応をさせていただきます。商品到着後、1週間以内に、
「受注番号・氏名・商品名・返品理由」を明記の上、「asia-music@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※ご注意:
輸入商品は、製造時に起因する、細かいキズ・ヨゴレ、パッケージのへこみ、映像・字幕の乱れ等が見られることがございます。
また、再生機器との相性によりまれに再生ができないケースが見られます。(例:CDプレイヤーでは再生できないが、PCでは再生できる 等)。
お持ちの再生機器にて再生ができない場合も、商品自体の不良ではございません。
上記を理由にした返品・交換はお受けできかねますので、何卒ご理解・ ご了承いただけますようお願いいたします。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
破損品・不良品もしくは誤配送があった場合には、交換・返品対応をさせていただきます。商品到着後、1週間以内に、
「受注番号・氏名・商品名・返品理由」を明記の上、「asia-music@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品による
返品送料
店舗負担
備考
※ご注意:
輸入商品は、製造時に起因する、細かいキズ・ヨゴレ、パッケージのへこみ、映像・字幕の乱れ等が見られることがございます。
また、再生機器との相性によりまれに再生ができないケースが見られます。(例:CDプレイヤーでは再生できないが、PCでは再生できる 等)。
お持ちの再生機器にて再生ができない場合も、商品自体の不良ではございません。
上記を理由にした返品・交換はお受けできかねますので、何卒ご理解・ ご了承いただけますようお願いいたします。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
03-6304-2108

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
160-0023

住所
東京都新宿区西新宿3-9-3 第3梅村ビル803

電話番号
03-6304-2108

FAX番号
03-6304-2107


返金・交換についての注意事項

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は原則としてお受けできません。
※ご注意:リージョンコードにより再生できない、日本語音声・字幕がないという理由での
キャンセルは承ることができませんので、ご購入前に商品ページのご確認をお願いいたします。



注意事項
【DVDのリージョンコードについて】
●規格によってリージョンコード地域に分かれています。
通常、各地域で販売されているプレイヤーは、該当地域のリージョンコード
がついた商品(またはALL)のみ再生可能となるようセッティングされています。
リージョンコードが違う海外輸入盤は再生できないことがございます。

リージョン1 米国、カナダなど
リージョン2 日本、ヨーロッパなど
リージョン3 韓国、台湾、香港など東アジア
東南アジア
リージョン4 オーストラリア、中南米など
リージョン5 北朝鮮、モンゴル、南アジアなど
リージョン6 中華人民共和国
リージョンALL すべてのリージョンが再生可能


【ブルーレイのリージョンコードについて】
リージョンA 南北アメリカ、東南アジア、日本、韓国、台湾など
リージョン2 ヨーロッパ、中近東、アフリカ、オセアニアなど
リージョン3 中央・南アジア、中華人民共和国、ロシア、モンゴルなど
リージョンALL すべてのリージョンが再生可能


【領収書について】
領収書をご希望の場合には、備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
宛名など詳細の希望があればあわせてご記入ください。商品発送時に同封させていただきます。

【営業所留めについて】
営業所留めの対応可能です。基本的には、「日本郵便」にて発送をいたしますので、
ご注文時に、送付先欄にご指定の郵便局の「郵便番号・住所・郵便局名」をご入力ください。
お名前・電話番号は受取をされるお客様自身の内容にてご入力ください。


社会的責任[CSR]

会社概要

ロック音楽出版株式会社

〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-9-3 第3梅村ビル803
TEL:03-6304-2108 FAX:03-6304-2107
代表者:段 鍾渠(ダン・ジュン・チュ)
店舗運営責任者:段 鍾渠
店舗セキュリティ責任者:段 鍾渠
店舗連絡先:asia-music@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【お知らせ】

※※※ご購入前にご利用ガイドをよくご確認ください!!!※※※

★商品の在庫について★

当店では、あす楽等一部商品を除き、基本的に商品の在庫を置いておらず、
お客様よりご注文をいただきましてから、個別に商品を手配いたします。
ご注文ができる状態であっても、在庫確保を保証するものではございません。

承ったご注文は可能な限りお届けするよう努めておりますが、やむを得ず、
キャンセルとなる可能性がございます。ご理解の程お願いいたします。 

★【メール便送料無料】について★

【メール便送料無料】対象商品でも、「代金引換」「コンビニ受取」を
選択された場合は、 自動的に「宅配便」での配送となります。
ご注文後に、別途規定の送料を加算させていただきますので、ご了承ください。

営業時間について

2018年12月
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2019年1月
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

【ご注意】

2018年8月1日より楽天市場決済(楽天ペイ)が導入となり、
決済方法などが変更となりました。

銀行振込・コンビニ前払(セブンイレブン・ローソン等)に
つきましては、ご注文後【14日以内】に楽天市場から払込番号や
金額などのお知らせメールが自動で届きます。

入金後でもまだ商品ご用意できてない場合は、入荷でき次第の発送と
なりますが、輸入商品などは、入荷に1ヶ月以上お時間がかかることが
ございます。

最長で、ご注文の翌月末まで商品手配をいたしますが、もしも
欠品により、商品がご用意できなかった場合には、後日、メールにて
ご連絡後、ご注文をキャンセルの上、ご返金をさせていただきます。


※当店では、誠に勝手ながら、「CD」「輸入音楽DVD」以外の商品は、基本的に、
「クレジットカード」もしくは「代引き」のみ承っております。
(楽天市場のシステム上、全商品で全決済方法が選択できてしまいますが、
ご注文は店舗都合でキャンセルいたしますので、ご了承ください。)

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2296546 ラクテン(アシ゛アオンカ゛クシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
【メール便送料無料】対象商品でも、「代金引換」「コンビニ受取」を
選択された場合は、 自動的に「宅配便」での配送となります。
ご注文後に、別途規定の送料を加算させていただきますので、ご了承ください。

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:432円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

【商品の納期について】
海外輸入商品は、すべて日本国内に入荷してから、発送いたします。
1回でお買い上げのすべての商品が揃ってからの発送となります。
原則として、分割配送はできませんので、予約商品などは個別にご購入下さい。

商品ページ記載の納期目安は下記の通りです。
■1〜2日以内に発送予定(土日祝等休業日除く)・・・当店に在庫があり、翌営業日までに発送いたします。
■3〜7日以内に発送予定(土日祝等休業日除く)・・・当店に在庫がなく、国内メーカーに手配します。
■1〜2週間以内に発送予定/お取り寄せ(1〜3週間で発送予定)・・・当店に在庫がなく、海外メーカーに手配します。


※長期連休や、長期欠品などにより、記載の納期目安よりもさらにお時間がかかる場合がございます。

※生産終了などの事由により、入荷見込みがない場合には、やむを得ず、
ご注文商品をキャンセルさせていただく可能性がございます。
その際には、メールにてご連絡の上、キャンセル手続きをさせていただきます。
注文商品の一部が欠品となった場合には、ご用意ができた商品のみのお届けと
なりますので、ご了承ください。

※長期不在・受取拒否などにより、商品が返送されてきた場合には、往復の運賃+手数料を請求させていただきます。
また、今後の当店でのご購入をお断りさせていただきます。
楽天市場での買い物もできなくなる可能性がございますので、ご注意ください。

【梱包資材】
[地球環境のためエコ包装にご協力ください。]
梱包資材は、新品を使用せずリサイクル品となる場合がございます。
ご理解とご協力をお願いいたします。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

※ 1回のご注文で商品金額が10,800円(税込)以上となった場合は、送料無料となります。
ただし、沖縄県は対象外となり、購入金額に関わらず、規定の送料が加算となります。

【メール便送料無料】対象商品でも、「代金引換」「コンビニ受取」を
選択された場合は、 自動的に「宅配便」での配送となります。
ご注文後に、別途規定の送料を加算させていただきますので、ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1280円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 1080円 1080円 1280円 1280円 1650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【メール便送料無料】対象商品でも、「代金引換」「コンビニ受取」を
選択された場合は、 自動的に「宅配便」での配送となります。
ご注文後に、別途規定の送料を加算させていただきますので、ご了承ください。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

全国一律550円(税込/梱包資材等を含む)、「レターパックプラス」で発送いたします。
対面でお届けし、受領印をいただく配送方法となります。
追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できます。

送料料金表

全国一律料金:550円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【メール便送料無料】対象商品でも、「代金引換」「コンビニ受取」を
選択された場合は、 自動的に「宅配便」での配送となります。
ご注文後に、別途規定の送料を加算させていただきますので、ご了承ください。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

全国一律300円(税込)、日本郵便「ゆうパケット」で発送いたします。
受領の必要がなく、ポストに直接投函される方法です。追跡サービスで配達状況を確認できます。

【メール便送料無料】対象商品でも、「代金引換」「コンビニ受取」を
選択された場合は、 自動的に「宅配便」での配送となります。
ご注文後に、別途規定の送料を加算させていただきますので、ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:300円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【メール便送料無料】対象商品でも、「代金引換」「コンビニ受取」を
選択された場合は、 自動的に「宅配便」での配送となります。
ご注文後に、別途規定の送料を加算させていただきますので、ご了承ください。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない場合はご連絡をさせていただきます。

※ 1回のご注文で商品金額が10,800円(税込)以上となった場合は、送料無料となります。
ただし、沖縄県は対象外となり、購入金額に関わらず、規定の送料が加算となります。

【メール便送料無料】対象商品でも、「代金引換」「コンビニ受取」を
選択された場合は、 自動的に「宅配便」での配送となります。
ご注文後に、別途規定の送料を加算させていただきますので、ご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1280円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 1080円 1080円 1280円 1280円 1650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【メール便送料無料】対象商品でも、「代金引換」「コンビニ受取」を
選択された場合は、 自動的に「宅配便」での配送となります。
ご注文後に、別途規定の送料を加算させていただきますので、ご了承ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
中国、香港、韓国、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

破損品・不良品もしくは誤配送があった場合には、交換・返品対応をさせていただきます。商品到着後、1週間以内に、
「受注番号・氏名・商品名・返品理由」を明記の上、「asia-music@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※ご注意:
輸入商品は、製造時に起因する、細かいキズ・ヨゴレ、パッケージのへこみ、映像・字幕の乱れ等が見られることがございます。
また、再生機器との相性によりまれに再生ができないケースが見られます。(例:CDプレイヤーでは再生できないが、PCでは再生できる 等)。
お持ちの再生機器にて再生ができない場合も、商品自体の不良ではございません。
上記を理由にした返品・交換はお受けできかねますので、何卒ご理解・ ご了承いただけますようお願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

破損品・不良品もしくは誤配送があった場合には、交換・返品対応をさせていただきます。商品到着後、1週間以内に、
「受注番号・氏名・商品名・返品理由」を明記の上、「asia-music@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品による

返品送料

店舗負担

備考

※ご注意:
輸入商品は、製造時に起因する、細かいキズ・ヨゴレ、パッケージのへこみ、映像・字幕の乱れ等が見られることがございます。
また、再生機器との相性によりまれに再生ができないケースが見られます。(例:CDプレイヤーでは再生できないが、PCでは再生できる 等)。
お持ちの再生機器にて再生ができない場合も、商品自体の不良ではございません。
上記を理由にした返品・交換はお受けできかねますので、何卒ご理解・ ご了承いただけますようお願いいたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

03-6304-2108

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

160-0023

住所

東京都新宿区西新宿3-9-3 第3梅村ビル803

電話番号

03-6304-2108

FAX番号

03-6304-2107

返金・交換についての注意事項

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は原則としてお受けできません。
※ご注意:リージョンコードにより再生できない、日本語音声・字幕がないという理由での
キャンセルは承ることができませんので、ご購入前に商品ページのご確認をお願いいたします。

注意事項

【DVDのリージョンコードについて】
●規格によってリージョンコード地域に分かれています。
通常、各地域で販売されているプレイヤーは、該当地域のリージョンコード
がついた商品(またはALL)のみ再生可能となるようセッティングされています。
リージョンコードが違う海外輸入盤は再生できないことがございます。

リージョン1 米国、カナダなど
リージョン2 日本、ヨーロッパなど
リージョン3 韓国、台湾、香港など東アジア
東南アジア
リージョン4 オーストラリア、中南米など
リージョン5 北朝鮮、モンゴル、南アジアなど
リージョン6 中華人民共和国
リージョンALL すべてのリージョンが再生可能


【ブルーレイのリージョンコードについて】
リージョンA 南北アメリカ、東南アジア、日本、韓国、台湾など
リージョン2 ヨーロッパ、中近東、アフリカ、オセアニアなど
リージョン3 中央・南アジア、中華人民共和国、ロシア、モンゴルなど
リージョンALL すべてのリージョンが再生可能


【領収書について】
領収書をご希望の場合には、備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
宛名など詳細の希望があればあわせてご記入ください。商品発送時に同封させていただきます。

【営業所留めについて】
営業所留めの対応可能です。基本的には、「日本郵便」にて発送をいたしますので、
ご注文時に、送付先欄にご指定の郵便局の「郵便番号・住所・郵便局名」をご入力ください。
お名前・電話番号は受取をされるお客様自身の内容にてご入力ください。


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