お支払について
銀行振込・コンビニ前払（セブンイレブン・ローソン等）に
つきましては、ご注文後【14日以内】に楽天市場から払込番号や
金額などのお知らせメールが自動で届きます。

入金後でもまだ商品ご用意できてない場合は、入荷でき次第の発送と
なりますが、輸入商品などは、入荷に1ヶ月以上お時間がかかることが
ございます。

最長で、ご注文の翌月末まで商品手配をいたしますが、もしも
欠品により、商品がご用意できなかった場合には、後日、メールにて
ご連絡後、ご注文をキャンセルの上、ご返金をさせていただきます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2296546 ラクテン（アシ゛アオンカ゛クシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 440円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
【商品の納期について】
海外輸入商品は、すべて日本国内に入荷してから、発送いたします。
1回でお買い上げのすべての商品が揃ってからの発送となります。
分割配送はできませんので、予約商品などは個別にご購入下さい。
また、原則として、別々のご注文を同梱することはできません。

商品ページ記載の納期目安は下記の通りです。
■1〜2日以内に発送予定(土日祝休業日除く)・・・当店に在庫があり、翌営業日までに発送いたします。
■3〜10日以内に発送予定(土日祝休業日除く)・・・当店に在庫がなく、国内取引先に手配します。
■2週間以内に発送予定/3週間以内に発送予定/お取り寄せ(1〜3週間で発送予定)・・・当店に在庫がなく、海外取引先に手配します。

※長期連休や、長期欠品などにより、記載の納期目安よりもさらにお時間がかかる場合がございます。

※生産終了などの事由により、入荷見込みがない場合には、やむを得ず、
ご注文商品をキャンセルさせていただく可能性がございます。
その際には、メールにてご連絡の上、キャンセル手続きをさせていただきます。
注文商品の一部が欠品となった場合には、ご用意ができた商品のみのお届けと
なりますので、ご了承ください。

※長期不在・受取拒否などにより、商品が返送されてきた場合には、往復の運賃+手数料を請求させていただきます。
また、今後の当店でのご購入をお断りさせていただきます。
楽天市場での買い物もできなくなる可能性がございますので、ご注意ください。

【梱包資材】
[地球環境のためエコ包装にご協力ください。]
梱包資材は、新品を使用せずリサイクル品となる場合がございます。
ご理解とご協力をお願いいたします。

【特典について】
仕入れや輸入の都合上、（ポスター・ポストカード・化粧品などの）
外付け特典や付録がある場合でも、当店ではお付けすることができません。
基本的には、商品本体（商品ページに記載されている封入特典）のみの
発送となりますので、あらかじめご了承ください。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】 ※ 沖縄県は、高額購入割引の送料無料条件の対象外となります。
※ 一部地域は、佐川急便（宅配便）、レターパックプラスでの発送となります。
（商品のサイズ・重量などにより、当店で決定いたします。
お客様で配送会社をお選びいただくことはできませんので、ご了承ください。）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1280円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 1080円 1080円 1280円 1280円 1650円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】一部の商品は、レターパックライトでの発送となる場合がございます。
（当店で重量等を考慮して決定いたします。お客様で選ぶことはできませんので、ご了承ください。）
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考複数購入される場合は、商品数x300円の送料が加算となります。
（複数購入の場合、ご注文時には、送料は表示されません。
注文受付時に、ショップで送料を加算いたします。
受注メールで確定された金額をご確認ください。）
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
破損品・不良品もしくは誤配送があった場合には、交換・返品対応をさせていただきます。商品到着後、1週間以内に、
「受注番号・氏名・商品名・返品理由」を明記の上、「asia-music@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品による

返品送料
店舗負担

備考
※ご注意※

●輸入商品は、製造過程や長距離輸送に起因する、折れ・キズ・ヨゴレ、パッケージのへこみ、映像・字幕の乱れ等が見られる場合がございます。
●また、再生機器との相性により、まれに特定の機器のみで、再生ができないケースが見られます。（例：CDプレイヤーでは再生できないが、PCでは再生できる等）。

上記を理由にした返品・交換はお受けできかねますので、何卒ご理解・ご了承いただけますようお願いいたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
破損品・不良品もしくは誤配送があった場合には、交換・返品対応をさせていただきます。商品到着後、1週間以内に、
「受注番号・氏名・商品名・返品理由」を明記の上、「asia-music@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※ご注意※

●輸入商品は、製造過程や長距離輸送に起因する、折れ・キズ・ヨゴレ、パッケージのへこみ、映像・字幕の乱れ等が見られる場合がございます。
●また、再生機器との相性により、まれに特定の機器のみで、再生ができないケースが見られます。（例：CDプレイヤーでは再生できないが、PCでは再生できる等）。

上記を理由にした返品・交換はお受けできかねますので、何卒ご理解・ご了承いただけますようお願いいたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6304-2108

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
160-0023

住所
東京都新宿区西新宿3-9-3　第3梅村ビル803

電話番号
03-6304-2108

FAX番号
03-6304-2107


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。

「当店では、お客様都合による返品や交換は受け付けません。」と明記してあるにも関わらず、誤購入による返品依頼が多発しております。
基本的には、返品を受け付けませんが、万が一、返品という状況が発生した場合には、「発送時の実費送料」「返送の送料」「代引・振込等の手数料」「事務処理手数料」を請求させていただきます。
（事務処理手数料は、商品金額が1点で9999円以下であれば1商品につき500円、商品代金1点が10,000円以上であれば1商品につき1000円を請求いたします。）ご了承ください。
なお、商品は、新品未開封の状態で梱包資材なども揃っている状態のみ対応いたします。

社会的責任[CSR]

お支払について

銀行振込・コンビニ前払（セブンイレブン・ローソン等）に
つきましては、ご注文後【14日以内】に楽天市場から払込番号や
金額などのお知らせメールが自動で届きます。

入金後でもまだ商品ご用意できてない場合は、入荷でき次第の発送と
なりますが、輸入商品などは、入荷に1ヶ月以上お時間がかかることが
ございます。

最長で、ご注文の翌月末まで商品手配をいたしますが、もしも
欠品により、商品がご用意できなかった場合には、後日、メールにて
ご連絡後、ご注文をキャンセルの上、ご返金をさせていただきます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2296546 ラクテン（アシ゛アオンカ゛クシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

代引手数料料金表

全国一律料金：440円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【商品の納期について】
海外輸入商品は、すべて日本国内に入荷してから、発送いたします。
1回でお買い上げのすべての商品が揃ってからの発送となります。
分割配送はできませんので、予約商品などは個別にご購入下さい。
また、原則として、別々のご注文を同梱することはできません。

商品ページ記載の納期目安は下記の通りです。
■1〜2日以内に発送予定(土日祝休業日除く)・・・当店に在庫があり、翌営業日までに発送いたします。
■3〜10日以内に発送予定(土日祝休業日除く)・・・当店に在庫がなく、国内取引先に手配します。
■2週間以内に発送予定/3週間以内に発送予定/お取り寄せ(1〜3週間で発送予定)・・・当店に在庫がなく、海外取引先に手配します。

※長期連休や、長期欠品などにより、記載の納期目安よりもさらにお時間がかかる場合がございます。

※生産終了などの事由により、入荷見込みがない場合には、やむを得ず、
ご注文商品をキャンセルさせていただく可能性がございます。
その際には、メールにてご連絡の上、キャンセル手続きをさせていただきます。
注文商品の一部が欠品となった場合には、ご用意ができた商品のみのお届けと
なりますので、ご了承ください。

※長期不在・受取拒否などにより、商品が返送されてきた場合には、往復の運賃+手数料を請求させていただきます。
また、今後の当店でのご購入をお断りさせていただきます。
楽天市場での買い物もできなくなる可能性がございますので、ご注意ください。

【梱包資材】
[地球環境のためエコ包装にご協力ください。]
梱包資材は、新品を使用せずリサイクル品となる場合がございます。
ご理解とご協力をお願いいたします。

【特典について】
仕入れや輸入の都合上、（ポスター・ポストカード・化粧品などの）
外付け特典や付録がある場合でも、当店ではお付けすることができません。
基本的には、商品本体（商品ページに記載されている封入特典）のみの
発送となりますので、あらかじめご了承ください。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

※ 沖縄県は、高額購入割引の送料無料条件の対象外となります。
※ 一部地域は、佐川急便（宅配便）、レターパックプラスでの発送となります。
（商品のサイズ・重量などにより、当店で決定いたします。
お客様で配送会社をお選びいただくことはできませんので、ご了承ください。）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1280円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 950円 1080円 1080円 1280円 1280円 1650円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

一部の商品は、レターパックライトでの発送となる場合がございます。
（当店で重量等を考慮して決定いたします。お客様で選ぶことはできませんので、ご了承ください。）

送料料金表

全国一律料金：300円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 複数購入される場合は、商品数x300円の送料が加算となります。
（複数購入の場合、ご注文時には、送料は表示されません。
注文受付時に、ショップで送料を加算いたします。
受注メールで確定された金額をご確認ください。）

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

破損品・不良品もしくは誤配送があった場合には、交換・返品対応をさせていただきます。商品到着後、1週間以内に、
「受注番号・氏名・商品名・返品理由」を明記の上、「asia-music@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品による

返品送料

店舗負担

備考

※ご注意※

●輸入商品は、製造過程や長距離輸送に起因する、折れ・キズ・ヨゴレ、パッケージのへこみ、映像・字幕の乱れ等が見られる場合がございます。
●また、再生機器との相性により、まれに特定の機器のみで、再生ができないケースが見られます。（例：CDプレイヤーでは再生できないが、PCでは再生できる等）。

上記を理由にした返品・交換はお受けできかねますので、何卒ご理解・ご了承いただけますようお願いいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

破損品・不良品もしくは誤配送があった場合には、交換・返品対応をさせていただきます。商品到着後、1週間以内に、
「受注番号・氏名・商品名・返品理由」を明記の上、「asia-music@shop.rakuten.co.jp」までご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※ご注意※

●輸入商品は、製造過程や長距離輸送に起因する、折れ・キズ・ヨゴレ、パッケージのへこみ、映像・字幕の乱れ等が見られる場合がございます。
●また、再生機器との相性により、まれに特定の機器のみで、再生ができないケースが見られます。（例：CDプレイヤーでは再生できないが、PCでは再生できる等）。

上記を理由にした返品・交換はお受けできかねますので、何卒ご理解・ご了承いただけますようお願いいたします。

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お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。

「当店では、お客様都合による返品や交換は受け付けません。」と明記してあるにも関わらず、誤購入による返品依頼が多発しております。
基本的には、返品を受け付けませんが、万が一、返品という状況が発生した場合には、「発送時の実費送料」「返送の送料」「代引・振込等の手数料」「事務処理手数料」を請求させていただきます。
（事務処理手数料は、商品金額が1点で9999円以下であれば1商品につき500円、商品代金1点が10,000円以上であれば1商品につき1000円を請求いたします。）ご了承ください。
なお、商品は、新品未開封の状態で梱包資材なども揃っている状態のみ対応いたします。

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