味屋 楽天市場店は日本の特産品やグルメ・食材を中心に扱った総合通販です。グルメや海産物、特産物の安全・安心にこだわり、おいしさ・健康をお届けします。

■配送業者
佐川急便、ヤマト運輸のいずれかでお届け致します。
※お客様からの配送業者の指定は出来ません。

■ 「出荷日」
発送は注文確認後の1〜2営業日以内を心がけておりますが、稀に諸事情により遅れる場合がございます。
その点はご了承下さいませ。

「前払い」の場合は楽天でご入金確認後、1〜2営業日以内に出荷となります。

楽天で一番、お支払の承認が早いのは「クレジットカード」です。
お急ぎの場合は「クレジットカード」でのお支払いをお勧めします。

万が一出荷が遅れる場合はメール又は電話にてご連絡致します。

■「出荷」のタイミング
月〜金（祝日含む）で12：00迄に「楽天」で入金が確認出来たご注文の出荷をします。
注文確認後、1-2営業日の出荷を心掛けております。

【　例1　】
　11：55にご注文→12：00楽天で入金確認OK→ 「あす楽」でなくても直ぐに出荷予定
（必ずしも当日出荷とは限りません。）

【　例2　】
11：40にご注文→12：15楽天で入金確認OK→出荷は翌営業日

お急ぎで「ご注文日」当日に「出荷」をご希望の場合、楽天で「入金確認」の時間がありますので、早めのお時間でのご注文をお勧めします。

又、備考に「最短希望」と明記して頂ければ、可能であれば対応させて頂きます。

ただし、諸事情により必ずしも「当日出荷」をお約束出来る訳ではありません。
何卒ご理解下さる様、お願い致します。

■商品の「日時指定」
商品到着の日時指定は承っております。
ただし、ヤマト、佐川急便では「時間指定」が可能なエリアは、主に「都市部」となっております。
それ以外のエリア、離島は「時間指定」はお受けできません。

　　商品により遅延が見込まれる場合は、メール又は電話で
　　ご連絡致します。

　　 ■配達指定日
　　ご指定日には極力、ご希望に沿うように努めますが、
　　交通や天変地異等の諸事情により、ご希望添えない場合
　　があります。
　　予めご了承下さい。

■「配送料」
「1注文」、「1配送」につき下記の送料が掛かります。
「1注文」で複数の配送先がある場合、その配送先の数だけ「送料」が掛かります。

「1注文」で「送料無料商品」だけを購入した場合、複数の配送先があっても「送料無料」です。

【　例1　】
「1注文」で3人の親戚にお歳暮を贈る場合は「3配送料」です。
送料880円の商品→　880円×3配送＝2,640円
送料0円の商品→　0円×3配送＝0円　です。

「1注文」で商品を複数注文する場合、6本迄が「1配送料」となります。
（6本全てが「1配送先」の場合）

一個口　＝　1配送料　です。
（1個口になる本数は6本迄。7本目から2個口）

【　例2　】
自分宛に（1配送先）に送料880円の一升瓶7本注文した場合は「2個口」

配送料は「2配送料」→880円×2＝1760円です。

【　例3　】
自分宛（1配送先）に「送料無料」の一升瓶7本注文→「2個口」
配送料は「2配送料」→0円×2＝0円です。
「2配送料」ですが「送料無料」です。

■「送料無料」
「商品代金」のみで税抜15,000円以上ご購入の場合、「送料無料」です。

【　例1　】
「合計金額」が15,000円でも、その内訳が
（商品）14,120円　+（送料）880円　=（合計）15,000円　である場合は、「送料無料」になりません。

■税抜15,000円未満の「送料無料」
「送料無料」の商品のみ購入した場合、税抜15,000円未満の購入でも「送料無料」です。

送料が掛かる商品と「送料無料」の商品を同時に購入した場合、送料は掛かります。

【　例1　】
送料880円の商品と「送料無料」の商品を購入した場合は、880円の「送料」が掛かります。

■送料、その他
まとめ買い時や、送料込商品の扱いについては、こちらをご覧下さい。
※「詳細はこちら」



■沖縄県・離島
沖縄県・離島への配送は、上記料金が必要です。
沖縄県・離島の場合、「送料無料」の商品でも、別途中継費用は掛かります。

　　「送料無料」の商品を沖縄県・離島に発送で「常温」を 　　選択した場合は「送料」1320円です。

　　「送料」が880円の商品の場合は「離島料金」が
　　加算されると、880円+1320円=2200円です。

　　（注文の商品サイズにより追加費用が掛かり、
　　金額が変わる事もあります。） 　　　　

　　「注文受メール」で離島の運賃を「追加修正」してお送 　　りします。 　　　　　
　　金額をお確かめ下さい。

　　 　

■【前払い】コンビニ（決済手数料：無料）
■【後払い】コンビニ・銀行（手数料：250円）
■楽天バンク決済
■銀行振込
※振込手数料は、お客様負担でお願い致します。

■代金引換
メーカー直送品は代金引換は出来ません。

購入合計金額：代引き手数料
1万円以下：330円
3万円以下：440円
10万円以下：660円

■クレジットカード各種
（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners）

■「領収書・納品書」
商品に「領収書・納品書」等の書類は一切同梱しておりません。
贈答品として安心してご利用頂けます。

「領収証・納品書」の発行は商品の発送前であれば承っておりますので、お知らせ下さい。
商品発送後の領収証・納品書の発行は承れません。

領収書の宛名はご指定が無い場合、「注文者様のお名前」となります。

「領収書・納品書」はメールにPDFを添付してお送りします。郵送ではお送りしていません。

※領収書はクレジットカードのみ発行しております。「後払い」、「前払い」でお支払いの場合、お支払い時の書類が領収書となります。

■梱包
「ラッピング」は無料です。
「ギフト梱包」をご希望の場合は、「ラッピング」を選択して下さい。
包装を指定されない場合は、包装無しの「通常梱包」となります。

■「熨斗（のし）」
熨斗は「無料」です。
包装が可能な商品は「熨斗」をお付け出来ます。
ご指定が無い場合は包装の外に「熨斗」を掛ける「外熨斗」でお送りします。

「熨斗」でお分かりにならない事があれば、「熨斗」の「ご用途」を「備考欄」お書き下さい。
「ご用途」に合った熨斗をお付けします。
例えば、同じ「内祝」でも結婚での「内祝」は「結び切り」で、出産での「内祝」は「蝶結び」です。

ダンボール出荷等、包装が出来ない商品は熨斗をお付け出来ません。

■同梱
同梱のご依頼は事前にお知らせ下さい。

■メーカー直送品
同一注文で「メーカー直送品」と「自社品」をご注文された場合、それぞれ別配送で出荷日も異なり、同梱出来ません。

お酒と食品は「別注文」で頼まれた方が分かり易いのでお勧めします。

■「キャンセル」
商品の出荷後に「キャンセル」はお受け出来ません。
商品出荷後は、「キャンセル」をしても宅配便の「運賃」が発生します。

「注文確認メール」を受領後に「キャンセル」をする場合は、大至急、電話でご連絡下さい。

「注文確認メール」への返信で「キャンセル」をご連絡頂いても対応が出来ません。