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更新日：05/14（05/07〜05/13集計）
22026/04/26
kevin1192
男性
50代
発送遅すぎ
パンは美味しいけど、出荷が遅すぎる。注文してから1週間後の出荷？配達まで中一日かかるので、到着した日の翌日には賞味期限切れ。冷凍するからそれはいいとしても、生に近いものを販売するなら、もう少し迅速に発送して欲しい。
注文日：2026/04/20
ショップからのコメント
2026/05/13
レビュー投稿、ありがとうございます！
miyabiのパンは手間が掛かった大量生産出来ない作り方をしている為、
受注生産です。
注文をお受けしてから、生産をしております。
その為、直ぐに出荷はできませんので、お時間がかかります。
お急ぎの方には適さないパンです。
又、miyabiの工場は東京で4/24に出荷しており、福岡のお客様の元へは4/26到着となっております。ヤマト宅配便では東京から九州は2日かかるので、これが最短です。
宅配便のシステム上、これ以上早くは出来ません。
東京から佐川でも九州へは2日かかります。
航空便でも使わない限り、これより短い出荷日数は不可能です。
関東、大阪のエリアのお客様は出荷後、翌日に到着しており、
ご好評を頂いております。
miyabiは賞味期限が短いので、遠方のお客様は残念ながら
到着後の賞味期限が短くなります。
新鮮なパンですので、ご理解下さる様、お願い致します。
宜しくお願い致します。
32026/04/10
購入者
発送は迅速でしたが、梱包が甘く箱が一部潰れてました。
自分用なら問題ありませんが、贈呈用には利用を控えたいと思いました。
自分用
注文日：2026/04/08
ショップからのコメント
2026/05/13
レビュー投稿、ありがとうございます！
出荷時に全て私が検品をしており、当店はギフト注文が多いため、
梱包には気を使っております。
アルバイト等に対応させておりません。
箱が潰れていたとの事ですが、輸送中の事故で箱が潰れていたと思われます。
その際は、至急店舗までご連絡くだされば、破損した商品は佐川に引き取り依頼をして、新しい商品を再送しております。
INFOMATIONに記載がございますが、商品到着後8日以内にご連絡頂ければ
すぐにご対応させて頂いております。
その際、レビュー欄ではなく、TELまたはメールでご連絡下さい。
レビュー欄は1カ月以上見ない事もありますので、
早急なご対応が出来ません。
宜しくお願い致します。
12026/04/04
みうくう1212
女性
40代
取引先の方の退職祝いです購入しました。
汚したら嫌だったので渡す当日に梱包を外したのですがラッピングの包装紙がビリビリに破れていてそのまま渡せる状態ではなかったので急遽ラッピングを買いに行きし直しました
綺麗にラッピングされてるものだと思い信用しきってた自分も悪かったのかもしれませんが残念な気持ちになりました
仕事関係へ｜プレゼント｜はじめて
注文日：2026/03/25
ショップからのコメント
2026/05/13
レビュー投稿、ありがとうございます！
ラッピングがビリビリに破けているとの事ですが、通常ではまずあり得ません。
輸送中の破損が考えられます。
箱はへこんでいませんでしたか？
このような場合は、直ぐにご連絡頂ければ、直ぐに再送しております。
宅配便でお送りしているので滅多に無いのですが、輸送中の事故もありますので
その様な場合はTELまたはメールでご連絡頂ければ直ぐに対応しております。
プレゼントでご利用の場合でも、商品到着後に問題が無いか外装を確認頂け
たらと思います。
万が一、輸送中の破損等の場合、再送が間に合わなくなる事を避ける為です。
包装、梱包には慎重に対応しておりますが、万が一何か不具合がありましたら
レビュー欄ではなく、直接店舗にご連絡ください。
すぐにご対応しております。
レビュー欄は毎日チェックしておりません。
レビューに苦情を書かれましてもこのレビューを読んだのは書かれてから、
約1カ月と10日経過しており、ご対応ができません。
宜しくお願い致します。
