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【 領収書について 】 楽天市場の「購入履歴」からお客様ご自身で発行が可能です。
手書き領収書をご希望の場合は別途ご連絡ください。
コンビニ決済・後払い決済の場合は、お支払い時に領収書が手渡されますので店舗での領収書発行はできかねます。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2377279 ラクテン（ＭＯＮＴＡＧＮＥラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】
【 宅配便（日本郵便 ゆうパック）】
商品代金3,980円(税込)以上で送料無料(沖縄・離島・山間部を除く)
沖縄・離島・山間部は、商品代金9,800円(税込)以上で送料無料
・海外配送の場合は、配送方法「海外発送 JP Post EMS」をご選択ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 830円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 700円 770円 770円 900円 900円 1030円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- クール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クール宅急便
- 【備考】出荷後の送付先変更・部屋番号漏れなどの住所不備・別営業所留めなど、当初の配送先情報と異なる場合は、ヤマト運輸の規定により荷物転送扱いとなり、荷受人様に転送費用が着払い送料として請求されますので、ご注文時の送付先設定にご留意ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- クール冷凍便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】クール宅急便
- 【備考】出荷後の送付先変更・部屋番号漏れなどの住所不備・別営業所留めなど、当初の配送先情報と異なる場合は、ヤマト運輸の規定により荷物転送扱いとなり、荷受人様に転送費用が着払い送料として請求されますので、ご注文時の送付先設定にご留意ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- クール冷凍便
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1030円 820円 760円 760円 760円 760円 770円 820円 880円 880円 1030円 1030円 1600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 小型宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】レターパックプラス
- 【備考】※現在承れません※
- 【送料料金表】 全国一律料金：500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 大型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ヤマト便
- 【備考】
【ご注意】
・大型便のため「配達日」および「配達時間帯」のご指定は承れません。
・通常の宅配便よりも、プラス１日お届け日数がかかります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 ~30.0kg 2890円 2490円 2560円 2380円 2380円 2380円 2560円 2570円 2820円 2590円 2920円 2990円 4770円 ~40.0kg 3530円 2920円 2770円 2490円 2490円 2820円 2820円 3030円 3250円 3190円 3570円 3750円 6050円 ~60.0kg 4350円 3250円 2990円 2600円 2710円 3030円 3140円 3360円 3790円 3730円 4220円 4400円 7760円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 大型宅配便
- 【備考】佐川急便・西濃運輸・三郵海陸運輸のいずれかでの出荷となります。 時間指定は、午前・午後のみとなっております。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】
【 メール便（日本郵便 ゆうパケット）】
弊社都合により「宅配便」となる事がございます、弊社都合による配送方法変更の場合は送料の加算はございません。
【ゆうパケット】：お荷物伝票番号あり/荷物追跡可能
【送料】全国一律：送料無料
※ ポスト投函でのお届けです。対面配達(手渡し)をご希望の方は「宅配便」をご利用ください。
※ 宅配便を優先出荷いたしますので、お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
【ご注意】
・発送後、お届けまでに2〜7日程かかります。
・配達員さんがポスト投函不可と判断した場合、不在票が投函される事がございます。保管期限が過ぎますと自動的に返送となってしまいますのでご注意ください。
・簡易包装でお送りする為、商品パッケージが潰れる場合がございます。
・発送後の、商品の未着・破損・配送事故等についての補償は一切ございませんので、代品の発送やご返金・返品等はお受けできかねます。
・住所不備や表札違い等によりお届けできない場合は自動的に弊社宛に荷物が返送されてしまいます。その場合はメール便送料の実費をご請求のうえ商品をキャンセルさせていただきます。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 国際配送
- 【業者】 EMS
- 【送料料金表】
アジア（中国・韓国・台湾） 北米・中米・中近東 ヨーロッパ 南米・アメリカ 〜500g 1400円 2000円 2200円 2400円 〜1.0kg 2100円 2900円 3200円 4100円 〜1.5kg 2700円 3700円 4100円 5700円 〜2.0kg 3300円 4500円 5000円 7300円 〜2.5kg 3800円 5200円 5800円 8800円 〜3.0kg 4300円 5900円 6600円 10300円 〜4.0kg 5300円 7300円 8200円 13300円 〜4.5kg 5800円 8000円 9000円 14800円 〜5.0kg 6300円 8700円 9800円 16300円 〜6.0kg 7300円 10100円 11400円 19300円 〜7.0kg 8100円 11200円 12700円 21400円 〜10.0kg 10500円 14500円 16600円 27700円 〜15.0kg 14500円 20000円 23100円 38200円 〜20.0kg 18500円 25500円 29600円 48700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- コンビニ受取
- 【備考】※現在承れません※
- 【送料料金表】
北海道 東北/関東/信越/北陸/東海 近畿 中国/四国 九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 830円 650円 700円 770円 900円 1030円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
以下条件のもと、メールにてご連絡をいただいた場合、キャンセルをお受け致します。
・購入履歴のステータスが「新規受付済」の場合。「注文確認済」の場合は対応できかねます。
・発送準備前であること。発送メール前であっても、当時発送で手配が整っている場合は対応できかねます。
・メールが当店に不着の場合はご対応が出来かねます。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
条件内であれば注文キャンセルにより全額返金致します。 条件外での対応の場合、送料・手数料をご請求させていただきます。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
事前にメールにてご連絡ください。
返送は弊社からのご案内後に御手配をお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
発送時の送料(実費)を差し引いた金額。
(送料無料商品であってもお客様都合返品・交換時は送料がかかります)
返品送料
お客様負担
備考
配送先が海外の場合は、一切お受けできかねます。
ポストイン配送(メール便・定形外郵便、等)や、レターパックなど補償のない形での返送はお受けできかねます。
返送品のコンディションが弊社からの発送時と異なる場合はお受けできかねます。(開封・パッケージの汚損・同梱物の不足、等)
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
事前にメールにてご連絡ください。
返送は弊社からのご案内後に御手配をお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
配送先が海外の場合は、一切お受けできかねます。
ポストイン配送(メール便・定形外郵便、等)や、レターパックなど補償のない形での返送はお受けできかねます。
返送品のコンディションが弊社からの発送時と異なる場合はお受けできかねます。(開封・パッケージの汚損・同梱物の不足、等)
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
事前にメールにてご連絡ください。
返送は弊社からのご案内後に御手配をお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
輸送中の破損・紛失の場合、配送業者による補償となります。
メール便(ゆうパケットや定形外)をご選択の場合、破損や紛失の補償がございません。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
事前にメールにてご連絡ください。
返送は弊社からのご案内後に御手配をお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
完売や欠品の場合は、他商品への変更またはご返金での対応となります。
輸送中の破損・紛失の場合、配送業者による補償となります。
メール便(ゆうパケットや定形外)をご選択の場合、破損や紛失の補償がございません。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
048-951-5824
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電話番号
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■キャンセル・返金・交換についての注意事項
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから８日以上経過した商品
・名入れオプションを承った商品
・食品
・衛生用品
・お取り寄せ商品
・SALE対象品や商品ページにて返品についての記載のある商品
・パッケージの開封や破損等、出荷時と商品のコンディションが異なる場合
・商品ページに保証対象外と記載のあるの商品
・保証書・取扱説明書・領収書（発行時）を紛失・破棄された場合
・配送先が海外の場合。
・事前のご連絡無しに返送された場合
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が加工・分解された商品
・一度でも開封やご使用になった商品、お客様の責任でキズ、汚れが生じた商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
【未受取返送について】
・長期不在や受取拒否・宛先不備などのお客様都合で返送となった場合、往復送料+代引き手数料(代引きの場合)+事務手数料(一律2,000円)をご請求させていただきます。
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