会社概要

有限会社イオ・システムズ
〒1020073 東京都千代田区九段北2−3−2
TEL:05052425037 FAX:0352113873
代表者:小久保 浩子
店舗運営責任者:小久保 嘉則
店舗セキュリティ責任者:小久保 嘉則
店舗連絡先:astrostr@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年11月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1
2018年12月
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
メール:astrostr@shop.rakuten.co.jp

  平日  10:00−16:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

ご利用方法及びご注意事項
インターネットにて24時間365日ご注文承ります。
弊社休業日の場合、翌営業日での対応になります。
尚、まれにご注文のタイミングによっては商品が売り切れになる場合もございます。
その場合は、入荷がある商品に関しては改めて納期をおしらせさせていただきます。入荷が見込めない商品の場合はキャンセルとさせていただきます。

【楽天市場でのお客様での操作】
1. 商品をカートに入れる
2. 「ご購入手続き」に進む
3. お支払いと配送方法を入力して「次へ」
4. 配送先の指定
5. 注文を送信する

【弊店側】
6. 在庫確認後弊店より「注文確定メール」をお送りいたします。
弊店からの注文確定メールを持ちましてご注文が確定となります
銀行振込やコンビニエンスストアでのお支払い等は
「ご注文確定」まではお振込みにならないようにご注意願います

7. 商品を発送致します
お取り寄せ品や受注生産品、予約品等、発送までお時間を頂戴する場合は
必ずご連絡させていただきます

また商品の情報や価格には細心の注意を持って記載させて頂いておりますが、 予告なくメーカーや仕入れ先による仕様変更がある場合もございますのでご了承ください。

また記載事項に誤りがあった場合には、正しい価格及び情報に訂正をさせて頂きます。なお、正しい価格及び情報にてお客様のご同意をいただけない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

WilliamOptics社製品に関しましては2年間のメーカー製品保証が付属いたします。
Bressr社,NtionalGeoGraphic社商品は1年間のメーカー製品保証が付属いたします。

保証内容は各社の規定に準じて応じさせていただきます。 メンテナンスや修理も承ります。 (海外発送が必要なメンテナンスや修繕の場合は別途送料や修繕等の実費をご負担頂きますので予めご了承ください。)

在庫は常に変動いたしますので取り寄せまたは欠品となる場合もございますがご了承お願いいたします

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2115851 ラクテン(アストロストリ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】弊社指定便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円 780円
30000  〜 99999円 880円
100000  〜 199999円 1080円
200000  〜 300000円 1380円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】【発送方法】
※配送業者の指定および局留め等は承ることができません
弊社指定宅配業者によるお届け。
※一部商品はゆうメール、宅急便コンパクト等ポスト投函型のサービスを利用する場合もございます。あらかじめご了承お願い申し上げます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

※時間指定等承れない場合もございます。あらかじめご了承ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1180円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 980円 980円 2180円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆◇◆[1万円以上のお買いもので送料無料]特典時の発送方法に関しまして◆◇◆ 弊社指定方法による発送となります。 その際、お日にち指定やお時間指定が承れない場合もございますので予めご了承くださいませ。
※配送業者の指定および局留め等は承ることができません


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【必ず商品到着日より7日以内にお申し付けください】
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、7日以内に連絡をお願いします。

目安として返品、返金、交換には弊店到着後、またはお客様の確認のご連絡の後3営業日での対応を予定しております

・万が一、商品の部品、付属品等の欠品があった場合も同様に商品到着日より7日以内にご連絡ください。
・返品、交換は、当店の指示に従ってください。(当店からの指示があるまで返品しないでください。)

【以下のケースは返品をお受けできません】
1.メーカーカタログ値に問題が起因する場合等
(見掛け視界が各社によって基準が異なるなど)
原因が弊社製品に起因しない場合等
(他社製品と接続できない等各社間の規格違い)
や実用上何ら問題の無い微細な汚れ、キズ等は初期不良とはみなせませんのでご了承ください
2.返送商品に欠品がある場合(付属品やケース、元箱等付属品が足りない場合も含まれます)
弊店到着時の状況で判断させていただきます
3.使用済みのものは、返品をお受けできません。
4. 組立などにより傷などが付いてしまった商品や、お客様の責任により、キズや破損が生じた商品
5. 商品到着後7日以上経過した商品
6. アウトレット、放出品、中古品欄の商品。
【ご使用痕やキズが見られる場合は不良品として扱えませんのでくれぐれもご注意ください】
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
・弊社に商品が届いた状況でご判断させていただきます。
戻った商品に欠品(箱等内容物も含む)や弊社に起因しない不具合(輸送時等)があった場合はご返金額が一部返金となる場合がございます。 ※メーカーカタログ値に問題が起因する場合(見掛け視界が各社によって基準が異なるなど)等原因が弊社製品に起因しない場合や、実用上何ら問題の無い微細な汚れ、キズ等は初期不良とはみなせませんのでご了承ください

※ご使用痕やキズが見られる場合は不良品として扱えませんのでくれぐれもご注意ください
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品到着日より7日以内にお申し付けください
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、7日以内に連絡をお願いします。

目安として返品、返金、交換には弊店到着後、またはお客様の確認のご連絡の後3営業日での対応を予定しております
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
・原則商品金額の50%のご返金となります。
・弊社に商品が届いた状況でご判断させていただきます。
戻った商品に欠品(箱等内容物も含む)や弊社に起因しない不具合(輸送時等)があった場合は
ご返金額が一部返金となる場合がございます。
返品送料
お客様負担
備考
1.返金にかかる手数料、振込手数料はご負担いただきます
2.商品発送時に【送料無料】特典が適用されていた場合、発送時の規定送料をご負担いただきます



返金・交換連絡先

電話番号
05052425037

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
2100013

住所
東京都狛江市2-17-25 アストロストリート 返品係

電話番号
05052425037

FAX番号
05052425037


返金・交換についての注意事項

返品・交換は、当店の指示に従ってください。(当店からの指示があるまで返品しないでください。)
当店の指示に従って頂けない場合は上記条件での対応は出来かねます
返金額やその他お客様との合意に達しない場合はそのままご返送となる場合がございます。



領収書の発行について
領収書の発行については、お支払方法により異なります。
詳細は下記の通りです。
 決済方法  領収書の扱い
 銀行振込・郵便振替  お振込みの際のご利用明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。
 代金引換   送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
 クレジットカード  クレジットカード会社から発行される明細書が領収書となります。
 楽天バンク  お振込完了画面を印刷して頂くか、楽天市場カスタマーセンターへご依頼下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社イオ・システムズ

〒1020073 東京都千代田区九段北2−3−2
TEL:05052425037 FAX:0352113873
代表者:小久保 浩子
店舗運営責任者:小久保 嘉則
店舗セキュリティ責任者:小久保 嘉則
店舗連絡先:astrostr@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2018年11月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1
2018年12月
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
メール:astrostr@shop.rakuten.co.jp

  平日  10:00−16:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

ご利用方法及びご注意事項

インターネットにて24時間365日ご注文承ります。
弊社休業日の場合、翌営業日での対応になります。
尚、まれにご注文のタイミングによっては商品が売り切れになる場合もございます。
その場合は、入荷がある商品に関しては改めて納期をおしらせさせていただきます。入荷が見込めない商品の場合はキャンセルとさせていただきます。

【楽天市場でのお客様での操作】
1. 商品をカートに入れる
2. 「ご購入手続き」に進む
3. お支払いと配送方法を入力して「次へ」
4. 配送先の指定
5. 注文を送信する

【弊店側】
6. 在庫確認後弊店より「注文確定メール」をお送りいたします。
弊店からの注文確定メールを持ちましてご注文が確定となります
銀行振込やコンビニエンスストアでのお支払い等は
「ご注文確定」まではお振込みにならないようにご注意願います

7. 商品を発送致します
お取り寄せ品や受注生産品、予約品等、発送までお時間を頂戴する場合は
必ずご連絡させていただきます

また商品の情報や価格には細心の注意を持って記載させて頂いておりますが、 予告なくメーカーや仕入れ先による仕様変更がある場合もございますのでご了承ください。

また記載事項に誤りがあった場合には、正しい価格及び情報に訂正をさせて頂きます。なお、正しい価格及び情報にてお客様のご同意をいただけない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

WilliamOptics社製品に関しましては2年間のメーカー製品保証が付属いたします。
Bressr社,NtionalGeoGraphic社商品は1年間のメーカー製品保証が付属いたします。

保証内容は各社の規定に準じて応じさせていただきます。 メンテナンスや修理も承ります。 (海外発送が必要なメンテナンスや修繕の場合は別途送料や修繕等の実費をご負担頂きますので予めご了承ください。)

在庫は常に変動いたしますので取り寄せまたは欠品となる場合もございますがご了承お願いいたします

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2115851 ラクテン(アストロストリ−ト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

弊社指定便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 780円
30000 -99999円 880円
100000 -199999円 1080円
200000 -300000円 1380円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【備考】

【発送方法】
※配送業者の指定および局留め等は承ることができません
弊社指定宅配業者によるお届け。
※一部商品はゆうメール、宅急便コンパクト等ポスト投函型のサービスを利用する場合もございます。あらかじめご了承お願い申し上げます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

※時間指定等承れない場合もございます。あらかじめご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1180円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 720円 980円 980円 2180円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ◆◇◆[1万円以上のお買いもので送料無料]特典時の発送方法に関しまして◆◇◆ 弊社指定方法による発送となります。 その際、お日にち指定やお時間指定が承れない場合もございますので予めご了承くださいませ。
※配送業者の指定および局留め等は承ることができません

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【必ず商品到着日より7日以内にお申し付けください】
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、7日以内に連絡をお願いします。

目安として返品、返金、交換には弊店到着後、またはお客様の確認のご連絡の後3営業日での対応を予定しております

・万が一、商品の部品、付属品等の欠品があった場合も同様に商品到着日より7日以内にご連絡ください。
・返品、交換は、当店の指示に従ってください。(当店からの指示があるまで返品しないでください。)

【以下のケースは返品をお受けできません】
1.メーカーカタログ値に問題が起因する場合等
(見掛け視界が各社によって基準が異なるなど)
原因が弊社製品に起因しない場合等
(他社製品と接続できない等各社間の規格違い)
や実用上何ら問題の無い微細な汚れ、キズ等は初期不良とはみなせませんのでご了承ください
2.返送商品に欠品がある場合(付属品やケース、元箱等付属品が足りない場合も含まれます)
弊店到着時の状況で判断させていただきます
3.使用済みのものは、返品をお受けできません。
4. 組立などにより傷などが付いてしまった商品や、お客様の責任により、キズや破損が生じた商品
5. 商品到着後7日以上経過した商品
6. アウトレット、放出品、中古品欄の商品。
【ご使用痕やキズが見られる場合は不良品として扱えませんのでくれぐれもご注意ください】

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・弊社に商品が届いた状況でご判断させていただきます。
戻った商品に欠品(箱等内容物も含む)や弊社に起因しない不具合(輸送時等)があった場合はご返金額が一部返金となる場合がございます。 ※メーカーカタログ値に問題が起因する場合(見掛け視界が各社によって基準が異なるなど)等原因が弊社製品に起因しない場合や、実用上何ら問題の無い微細な汚れ、キズ等は初期不良とはみなせませんのでご了承ください

※ご使用痕やキズが見られる場合は不良品として扱えませんのでくれぐれもご注意ください

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品到着日より7日以内にお申し付けください
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、7日以内に連絡をお願いします。

目安として返品、返金、交換には弊店到着後、またはお客様の確認のご連絡の後3営業日での対応を予定しております

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・原則商品金額の50%のご返金となります。
・弊社に商品が届いた状況でご判断させていただきます。
戻った商品に欠品(箱等内容物も含む)や弊社に起因しない不具合(輸送時等)があった場合は
ご返金額が一部返金となる場合がございます。

返品送料

お客様負担

備考

1.返金にかかる手数料、振込手数料はご負担いただきます
2.商品発送時に【送料無料】特典が適用されていた場合、発送時の規定送料をご負担いただきます

返金・交換連絡先

電話番号

05052425037

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

2100013

住所

東京都狛江市2-17-25 アストロストリート 返品係

電話番号

05052425037

FAX番号

05052425037

返金・交換についての注意事項

返品・交換は、当店の指示に従ってください。(当店からの指示があるまで返品しないでください。)
当店の指示に従って頂けない場合は上記条件での対応は出来かねます
返金額やその他お客様との合意に達しない場合はそのままご返送となる場合がございます。

領収書の発行について

領収書の発行については、お支払方法により異なります。
詳細は下記の通りです。
 決済方法  領収書の扱い
 銀行振込・郵便振替  お振込みの際のご利用明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。
 代金引換   送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
 クレジットカード  クレジットカード会社から発行される明細書が領収書となります。
 楽天バンク  お振込完了画面を印刷して頂くか、楽天市場カスタマーセンターへご依頼下さい。

楽天市場の便利な機能