会社概要

アットショップ株式会社
〒272-0802 千葉県市川市柏井町４−３３０−１
TEL:047-701-5240 FAX:047-701-5240
代表者:鮎澤　直
店舗運営責任者:平岡　英子(営業本部)
店舗セキュリティ責任者:平岡　英子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 13:00 〜 17:00
火 13:00 〜 17:00
水 13:00 〜 17:00
木 13:00 〜 17:00
金 13:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業日・定休日について
ご注文は24時間受け付けます。
営業日は、祝日以外の平日となります。
定休日は、土日祝日、お盆時期、年末年始、当店設定日となります。

少人数で営業をしておりますので、お問い合わせはなるべくE-mailをご利用くださいませ。
お電話：047-701-5240
お電話でのお問い合わせ時間は、13時-17時までとなっております。
商品パッケージについて
パッケージデザイン等は予告なく変更されることがあります。予めご了承くださいませ。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2465402 ラクテン（アツトシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※発送のタイミングは商品によって違います。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。


【高額購入割引特典】
3,980円以上ご購入で送料無料となります。（当店では沖縄県への発送は行っておりません）

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜7,000円 1200円 800円 800円 680円 680円 680円 680円 780円 900円 900円 1000円 1000円 1500円
7,001〜9,799円 700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 200円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

■送料　全国一律250円。(※お支払いに代金引換はご利用できません)
メール便につきまして、【メール便対応可能】の表示がある商品のみご利用になれます。

1つのメール便で配送出来る商品の個数は【メール便可能】の右横のサイズを合計して２０サイズになるまで1つの送料で配送出来ます。
(例)　【メール便可能：4サイズ】　の場合は　4サイズ×5個（合計20サイズ）迄１つのメール便で配送可能

当店から発送して３-４日後のポストイン（郵便受けへの投函）によるお届けとなり、お届け日やお届け時間のご指定ができませんので予めご了承願います。
※お支払い金額は『商品代金合計(税込)＋送料250円）』

住所が間違っていたり、表札が別の方の名前だった、マンションの部屋番号が無い、その他の理由で当方に商品が戻ってきてしまった場合に、再配送する際に送料が2回分かかります。（メール便送料無料の商品の場合は1回分別途かかります）

※破損・紛失・未着等の事故が起きた場合にも返金・再送などの補償等は一切出来ませんので、ご了承の上でのご選択をお願いいたします。配送後に送り状番号をお知らせしますので、何か問題があった場合はお客様ご自身が直接ヤマト運輸にお問い合わせを入れて頂く形となります。

※◆メール便をご選択される方は、上記内容を全て了承していると判断させて頂きます。

【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】海外への発送はEMSとなります。
また、海外からのご注文の場合、お支払い方法はpaypalのみとなります。

The shipment to overseas serves as EMS. In the order from overseas, the payment method serves as only paypal.
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、カナダ、中国、イギリス、香港、インドネシア、韓国、マレーシア、ニュージーランド、フィリピン、シンガポール、タイ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
１商品ごとの消費税計算となります。 ※重要　消費税について 2014年4月1日より、消費税率が5％から8％に変わります。当店からの出荷・発送タイミングが2014年4月1日以降となる商品については、2014年3月31日以前の注文であっても、新税率が適用されます。
返品特約・キャンセルポリシー・その他について

返品について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。（交換についても）
その際、「お取り寄せ商品」については、当店では通常在庫をしない為、返品は不可となります。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当店が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

また、お客様都合による返品の場合は、往復の送料、代引き手数料、条件で無料になった場合の送料、楽天手数料、配送にかかった費用をご負担いただきます。また、カード請求が終了してしまった場合は、カード手数料も合わせてご請求させて頂きます。

返金について

返品商品到着確認後3営業日以内に、手数料がある場合はそちらを差し引いた上で、ご指定口座にお振込致します。

返品連絡先
電話番号：047-701-5240
返送先住所：千葉県市川市柏井町4-330-1 アットショップ株式会社
担当者：平岡

キャンセル・受け取り拒否について

商品発送前迄はキャンセルは可能です。ただし、「お取り寄せ商品」については、当店では通常在庫をしない為、キャンセル不可となります。キャンセルの際は必ず、お電話にてご連絡をお願いします。047-701-5240

商品発送済みの場合、キャンセル・受け取り拒否につきましては、既に費用がかかっているので、往復の送料・代引き手数料・梱包資材などの配送にかかった費用を請求致します。
また、悪質な場合は被害届を提出する場合もあります。

メーカー終売などについて

まれに、メーカーが商品を終売したり規格を変更したり、廃業していたり、長期欠品することがあります。その際は、お客様にご連絡の上、やむを得ずキャンセルをさせて頂く場合がありますので予めご了承くださいませ。

お客様事由のキャンセルについて

下記の場合、やむを得ずキャンセルとなりますので予めご了承くださいませ。

・クレジットカードエラー
エラーが出るとすぐに楽天市場からと当店からメールを配信しますので、2日以内に他のカード、もしくは支払変更のご連絡を頂けない場合。

・銀行振込み
5営業日以内にお振込みのない場合。

・楽天バンク決済
当日中の残高確認および振替ができない場合、3営業日以内に確認のご連絡の取れない場合。

・PayPal
5営業日以内にお支払いの確認が取れない場合。

・ご住所、宛名、ご注文内容などについての返答が無い場合
ご注文内容に不備があった場合などに当方からご連絡をします。（住所不備、注文重複、その他）その場合に2営業日以内にご返答が無い場合。また、こちらから連絡をしても繋がらない場合。（メール不通、電話不在など）

・メール便不可商品をメール便指定した場合
メール便不可商品をメール便に指定した場合、当店からどのようにするかのメールを配信しますので、期日までにご返答の無い場合。

キャンセル時の買い回りポイント等について

キャンセルによる買い回りポイントなどの補償は出来ませんので予めご了承くださいませ。

期間限定ポイントの扱いについて

お客様都合による、期間限定ポイントの失効については、当店では一切返還することは出来ませんので予めご了承くださいませ。

（例）
・4月末に注文を入れ、4月末までの期間限定ポイントを使い、5月になってからキャンセル。
・上記同条件で、クレジットカードのオーソリエラー。
・上記同条件で、お振込、お支払い期限を超えてお振り込み未確認によるキャンセル。
その他、お客様都合による全ての場合において。

別アカウントの同梱について

別アカウントで注文をされた場合、同梱処理は出来ません。また、別アカウントでそれぞれクーポン利用等は注文をキャンセルさせて頂く事があります。

領収書について

送付先が別の場合、別途郵送料がかかります。その際は、メールでPDFファイルを送信して対応出来ます。また、ポイントを利用しての領収書はポイントを差し引いた金額となります。全額ポイントの場合は領収書は発行出来ません。（税務署の指導によります）
社会的責任[CSR]

会社概要

アットショップ株式会社

〒272-0802 千葉県市川市柏井町４−３３０−１
TEL:047-701-5240 FAX:047-701-5240
代表者:鮎澤　直
店舗運営責任者:平岡　英子(営業本部)
店舗セキュリティ責任者:平岡　英子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 13:00 〜 17:00
火 13:00 〜 17:00
水 13:00 〜 17:00
木 13:00 〜 17:00
金 13:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業日・定休日について

ご注文は24時間受け付けます。
営業日は、祝日以外の平日となります。
定休日は、土日祝日、お盆時期、年末年始、当店設定日となります。

少人数で営業をしておりますので、お問い合わせはなるべくE-mailをご利用くださいませ。
お電話：047-701-5240
お電話でのお問い合わせ時間は、13時-17時までとなっております。

商品パッケージについて

パッケージデザイン等は予告なく変更されることがあります。予めご了承くださいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2465402 ラクテン（アツトシヨツフ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

１商品ごとの消費税計算となります。 ※重要　消費税について 2014年4月1日より、消費税率が5％から8％に変わります。当店からの出荷・発送タイミングが2014年4月1日以降となる商品については、2014年3月31日以前の注文であっても、新税率が適用されます。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※発送のタイミングは商品によって違います。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。


【高額購入割引特典】
3,980円以上ご購入で送料無料となります。（当店では沖縄県への発送は行っておりません）

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 800円 800円 680円 680円 680円 680円 780円 900円 900円 1000円 1000円 1500円
700円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 200円 200円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

■送料　全国一律250円。(※お支払いに代金引換はご利用できません)
メール便につきまして、【メール便対応可能】の表示がある商品のみご利用になれます。

1つのメール便で配送出来る商品の個数は【メール便可能】の右横のサイズを合計して２０サイズになるまで1つの送料で配送出来ます。
(例)　【メール便可能：4サイズ】　の場合は　4サイズ×5個（合計20サイズ）迄１つのメール便で配送可能

当店から発送して３-４日後のポストイン（郵便受けへの投函）によるお届けとなり、お届け日やお届け時間のご指定ができませんので予めご了承願います。
※お支払い金額は『商品代金合計(税込)＋送料250円）』

住所が間違っていたり、表札が別の方の名前だった、マンションの部屋番号が無い、その他の理由で当方に商品が戻ってきてしまった場合に、再配送する際に送料が2回分かかります。（メール便送料無料の商品の場合は1回分別途かかります）

※破損・紛失・未着等の事故が起きた場合にも返金・再送などの補償等は一切出来ませんので、ご了承の上でのご選択をお願いいたします。配送後に送り状番号をお知らせしますので、何か問題があった場合はお客様ご自身が直接ヤマト運輸にお問い合わせを入れて頂く形となります。

※◆メール便をご選択される方は、上記内容を全て了承していると判断させて頂きます。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

海外への発送はEMSとなります。
また、海外からのご注文の場合、お支払い方法はpaypalのみとなります。

The shipment to overseas serves as EMS. In the order from overseas, the payment method serves as only paypal.

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、カナダ、中国、イギリス、香港、インドネシア、韓国、マレーシア、ニュージーランド、フィリピン、シンガポール、タイ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

返品特約・キャンセルポリシー・その他について

返品について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。（交換についても）
その際、「お取り寄せ商品」については、当店では通常在庫をしない為、返品は不可となります。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当店が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

また、お客様都合による返品の場合は、往復の送料、代引き手数料、条件で無料になった場合の送料、楽天手数料、配送にかかった費用をご負担いただきます。また、カード請求が終了してしまった場合は、カード手数料も合わせてご請求させて頂きます。

返金について

返品商品到着確認後3営業日以内に、手数料がある場合はそちらを差し引いた上で、ご指定口座にお振込致します。

返品連絡先
電話番号：047-701-5240
返送先住所：千葉県市川市柏井町4-330-1 アットショップ株式会社
担当者：平岡

キャンセル・受け取り拒否について

商品発送前迄はキャンセルは可能です。ただし、「お取り寄せ商品」については、当店では通常在庫をしない為、キャンセル不可となります。キャンセルの際は必ず、お電話にてご連絡をお願いします。047-701-5240

商品発送済みの場合、キャンセル・受け取り拒否につきましては、既に費用がかかっているので、往復の送料・代引き手数料・梱包資材などの配送にかかった費用を請求致します。
また、悪質な場合は被害届を提出する場合もあります。

メーカー終売などについて

まれに、メーカーが商品を終売したり規格を変更したり、廃業していたり、長期欠品することがあります。その際は、お客様にご連絡の上、やむを得ずキャンセルをさせて頂く場合がありますので予めご了承くださいませ。

お客様事由のキャンセルについて

下記の場合、やむを得ずキャンセルとなりますので予めご了承くださいませ。

・クレジットカードエラー
エラーが出るとすぐに楽天市場からと当店からメールを配信しますので、2日以内に他のカード、もしくは支払変更のご連絡を頂けない場合。

・銀行振込み
5営業日以内にお振込みのない場合。

・楽天バンク決済
当日中の残高確認および振替ができない場合、3営業日以内に確認のご連絡の取れない場合。

・PayPal
5営業日以内にお支払いの確認が取れない場合。

・ご住所、宛名、ご注文内容などについての返答が無い場合
ご注文内容に不備があった場合などに当方からご連絡をします。（住所不備、注文重複、その他）その場合に2営業日以内にご返答が無い場合。また、こちらから連絡をしても繋がらない場合。（メール不通、電話不在など）

・メール便不可商品をメール便指定した場合
メール便不可商品をメール便に指定した場合、当店からどのようにするかのメールを配信しますので、期日までにご返答の無い場合。

キャンセル時の買い回りポイント等について

キャンセルによる買い回りポイントなどの補償は出来ませんので予めご了承くださいませ。

期間限定ポイントの扱いについて

お客様都合による、期間限定ポイントの失効については、当店では一切返還することは出来ませんので予めご了承くださいませ。

（例）
・4月末に注文を入れ、4月末までの期間限定ポイントを使い、5月になってからキャンセル。
・上記同条件で、クレジットカードのオーソリエラー。
・上記同条件で、お振込、お支払い期限を超えてお振り込み未確認によるキャンセル。
その他、お客様都合による全ての場合において。

別アカウントの同梱について

別アカウントで注文をされた場合、同梱処理は出来ません。また、別アカウントでそれぞれクーポン利用等は注文をキャンセルさせて頂く事があります。

領収書について

送付先が別の場合、別途郵送料がかかります。その際は、メールでPDFファイルを送信して対応出来ます。また、ポイントを利用しての領収書はポイントを差し引いた金額となります。全額ポイントの場合は領収書は発行出来ません。（税務署の指導によります）

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