会社概要
新型コロナウィルス感染症対策として、感染拡大防止と従業員の安全確保を目的に、お電話でのお問い合わせ対応業務を縮小しているため、お電話での回答にお時間をいただく場合がございます。 予めご了承いただきますようお願いいたします。

株式会社プラスワン
〒531-0076 大阪府大阪市北区大淀中2丁目1-1 小川ビル 202
TEL:06-6131-7959 FAX:06-6131-7959
代表者:周藤　真治
店舗運営責任者:周藤　高志(EGDE☆)
店舗セキュリティ責任者:周藤　高志
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。
営業時間について
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
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21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

注意事項
・新型コロナウィルス感染症対策として、感染拡大防止と従業員の安全確保を目的に、お電話でのお問い合わせ対応業務を縮小しております。
・ご注文に関するお問い合わせにつきましては、ご注文ID（ご注文番号）の記載をお願いいたします。
・人や団体を貶めたり誹謗中傷するような内容、個人のプライバシーの侵害に当たる内容については返信いたしません。
お支払について
・楽天市場ではクレジットカードやコンビニ前払い等の承認が通らなかった場合のみ、お支払い方法の変更が可能となっております。詳しくは楽天市場のヘルプページをご確認ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2466832 ラクテン（ＥＧＤＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。現金お支払いのみとなります。
●長期不在や受取拒否などで返送扱いになった場合、今後のご購入をお断りする場合がございます。ご注意いただきますよお願い致します。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 900円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 900円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
  • 配送業者は原則佐川急便となりますが、お買い上げ内容や離島など送付先ご住所によっては、弊社判断で配送業者や送付方法を予告なく変更させていただく場合がございます。 郵便局留め、ヤマト運輸営業所留めはお受け致しかねますので、予めご了承下さい。
  • 【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合
クレジット⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。

  • 【配送希望時間帯をご指定出来ます】

09時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

  • 【ご注意点】

北海道や沖縄の一部地域、離島への配達において、配達希望日時をご指定頂いている場合でも、ご希望通り商品をお届け出来ない場合があります。

時間帯指定サービスは、お届け先が「個人」の場合に限りご利用いただけます。法人向けの場合は指定通りにお届けできかねる場合がございます。

発送後のお届け先変更は転送扱いになり、担当営業所間の転送料金は着払いとなってしまいますので、予めご了承頂ますようお願い致します。
ただし、代金引換便の転送は出来ませんのでご注意下さい。

交通機関の不具合や悪天候などそのほかの不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。

年末年始等多忙期は配達状況が遅れる場合がございますので、ご理解の程よろしくお願い致します。

海外等への転送サービス会社をご利用された場合、ご指定の住所への配達後は当社は一切の責任を負いかねます。 転送サービス会社が受け取った後の荷物の配送状況については、ご自身で転送サービス会社にお問合せていただく形となります。 If you use your forwarding service company, we just support the domestic delivery part in Japan. Please note that we do not take any responsibility or liability for any damage or loss caused through your forwarding service company. Please contact yourself after your forwarding service company received your package.

  • 【長期不在・受け取り拒否の場合について】

※商品発送後お客様都合にてキャンセル・受取辞退等をされました場合には、送料・代金引換手数料の金額を負担していただくことになりますので、予めご了承下さい。

※また、商品発送後、ご不在等により商品のお受け取りがなく一定期間を経過した場合、配送業者のシステム上、お荷物は当店に返送されます。
万が一、商品が返送となった場合も、往復の送料・代金引換手数料の金額を負担していただくことになります。

※送料無料対象や期間中であっても実際は当店にて送料を負担しておりますので、ご請求させて頂きます。

  • ◆　佐川急便 営業所・サービスセンター留めもご利用頂けます　◆

佐川急便の営業所留めやサービスセンター留めもご利用頂けます。
ご希望の場合は、配送先にご希望の営業所（サービズセンター）の住所と「〇〇営業所（サービズセンター）留め」とご記入下さい。
ご氏名・お電話番号はお客様の氏名・お電話番号をご記入下さい。

  • ◆　置き配について　◆

置き配を指定された場合には、お客様の在宅状況にかかわらず、指定された場所に商品を置いた時点で配送が完了となり、当社はお客様に対する商品のお届け義務を果たしたものとします。 指定された場所への配送が完了した後の、商品の紛失、盗難、汚損、破損、荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、当社は一切の責任を負いませんので、予めご了承ください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】*Due to Rakuten Ichiba terms and conditions, we cannot ship to the United States, United Kingdom, Australia, Singapore, New Zealand, Norway, and France.
【送料料金表】
　 ~500g ~1.0kg ~2.0kg ~3.0kg ~4.0kg ~5.0kg
China, Korea, Taiwan 1500円 2200円 3400円 4400円 5400円 6400円
Asia (excluding China, Korea and Taiwan) 1900円 3150円 4550円 5750円 6950円 8150円
Oceania, Canada, Mexico, The Near and Middle East, Europe 3150円 4400円 6700円 8800円 10900円 13000円
United States (including Guam and other overseas territories) 3900円 5300円 7900円 10300円 12700円 15100円
Latin America (excluding Mexico), Africa 3600円 5100円 8100円 11100円 14100円 17100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考Shipping charges depend on the total weight of the shipment as well as the destination.

After order confirmation, we send out a product within two business days. Fastest and deliver it safely.

Due to Rakuten Ichiba terms and conditions, we cannot ship to the United States, United Kingdom, Australia, Singapore, New Zealand, Norway, and France.
（アメリカ、イギリス、オーストラリア、シンガポール、ニュージーランド、ノルウェー、フランスには配送できません）

*For shipping costs outside Japan, please refer to the price list.
Please note that shipping charges will vary depending on the total weight of the purchased items.
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
ご注文情報を決済ごとキャンセルとします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
発送済みのご注文のキャンセルは出来かねます。 一旦お受け取りいただいてから、商品の返品をご相談下さい。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
不良商品を着払いにて弊社まで返送していただき、確認後ご指定のお振込先に商品代金を送金致します。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、万一不良品がありましたら、お取り換えします。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
不良商品を返送するための着払い伝票を同梱して、お取り替え商品をお送りいたします。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6131-7959

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
対応日時：平日 10:00〜17:00


■返送先

郵便番号
531-0076

住所
大阪府大阪市北区大淀中2丁目1-1 小川ビル 202

電話番号
06-6131-7959

FAX番号
06-6131-7959


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・当サイトに掲載している商品は複数店舗で同時に販売しているため、稀に売り違い等により欠品してしまい、どうしても商品をご用意できない場合がございます。その際には当方よりメールにてご連絡を差し上げますが、あらかじめご了承下さいますようお願い致します。

・ご購入意思のないまま注文をし、頻繁にキャンセルされたり、発送後のお荷物が長期不在や受取拒否により何度も返送になる等、著しく弊社業務に支障をおよぼす恐れがある、または、販売機会損失をおよぼす恐れがあると思われた場合、ご注文はすべてキャンセルとし、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

・営利目的での商品購入、転売する行為を国内外問わず固くお断り致します。過剰な数量のご注文、同一名称・住所への発送、その他営利目的の恐れがある注文や、弊社にて不正と判断した場合はキャンセルさせていただきますので予めご了承ください。（Purchase and resale of products for commercial purposes. We strictly refuse the act of purchasing or reselling products for commercial purposes, both domestically and internationally. Please note that we will cancel orders for excessive quantity, shipping to the same name/address, any other order that may be for commercial purposes, or if we determine that it is fraudulent.）

プライバシーポリシー
当店では、お買い物やメールマガジン購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。
（１）法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
（２）当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
　 また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
　 なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
　 「楽天市場でのお買い物上のご注意」
　 http://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping.html
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社プラスワン

〒531-0076 大阪府大阪市北区大淀中2丁目1-1 小川ビル 202
TEL:06-6131-7959 FAX:06-6131-7959
代表者:周藤　真治
店舗運営責任者:周藤　高志(EGDE☆)
店舗セキュリティ責任者:周藤　高志
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

新型コロナウィルス感染症対策として、感染拡大防止と従業員の安全確保を目的に、お電話でのお問い合わせ対応業務を縮小しているため、お電話での回答にお時間をいただく場合がございます。 予めご了承いただきますようお願いいたします。

営業時間について

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日
■ 受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
■ 発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

注意事項

・新型コロナウィルス感染症対策として、感染拡大防止と従業員の安全確保を目的に、お電話でのお問い合わせ対応業務を縮小しております。
・ご注文に関するお問い合わせにつきましては、ご注文ID（ご注文番号）の記載をお願いいたします。
・人や団体を貶めたり誹謗中傷するような内容、個人のプライバシーの侵害に当たる内容については返信いたしません。

お支払について

・楽天市場ではクレジットカードやコンビニ前払い等の承認が通らなかった場合のみ、お支払い方法の変更が可能となっております。詳しくは楽天市場のヘルプページをご確認ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2466832 ラクテン（ＥＧＤＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。現金お支払いのみとなります。
●長期不在や受取拒否などで返送扱いになった場合、今後のご購入をお断りする場合がございます。ご注意いただきますよお願い致します。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
900円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 900円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
  • 配送業者は原則佐川急便となりますが、お買い上げ内容や離島など送付先ご住所によっては、弊社判断で配送業者や送付方法を予告なく変更させていただく場合がございます。 郵便局留め、ヤマト運輸営業所留めはお受け致しかねますので、予めご了承下さい。
  • 【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合
クレジット⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。

  • 【配送希望時間帯をご指定出来ます】

09時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

  • 【ご注意点】

北海道や沖縄の一部地域、離島への配達において、配達希望日時をご指定頂いている場合でも、ご希望通り商品をお届け出来ない場合があります。

時間帯指定サービスは、お届け先が「個人」の場合に限りご利用いただけます。法人向けの場合は指定通りにお届けできかねる場合がございます。

発送後のお届け先変更は転送扱いになり、担当営業所間の転送料金は着払いとなってしまいますので、予めご了承頂ますようお願い致します。
ただし、代金引換便の転送は出来ませんのでご注意下さい。

交通機関の不具合や悪天候などそのほかの不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。

年末年始等多忙期は配達状況が遅れる場合がございますので、ご理解の程よろしくお願い致します。

海外等への転送サービス会社をご利用された場合、ご指定の住所への配達後は当社は一切の責任を負いかねます。 転送サービス会社が受け取った後の荷物の配送状況については、ご自身で転送サービス会社にお問合せていただく形となります。 If you use your forwarding service company, we just support the domestic delivery part in Japan. Please note that we do not take any responsibility or liability for any damage or loss caused through your forwarding service company. Please contact yourself after your forwarding service company received your package.

  • 【長期不在・受け取り拒否の場合について】

※商品発送後お客様都合にてキャンセル・受取辞退等をされました場合には、送料・代金引換手数料の金額を負担していただくことになりますので、予めご了承下さい。

※また、商品発送後、ご不在等により商品のお受け取りがなく一定期間を経過した場合、配送業者のシステム上、お荷物は当店に返送されます。
万が一、商品が返送となった場合も、往復の送料・代金引換手数料の金額を負担していただくことになります。

※送料無料対象や期間中であっても実際は当店にて送料を負担しておりますので、ご請求させて頂きます。

  • ◆　佐川急便 営業所・サービスセンター留めもご利用頂けます　◆

佐川急便の営業所留めやサービスセンター留めもご利用頂けます。
ご希望の場合は、配送先にご希望の営業所（サービズセンター）の住所と「〇〇営業所（サービズセンター）留め」とご記入下さい。
ご氏名・お電話番号はお客様の氏名・お電話番号をご記入下さい。

  • ◆　置き配について　◆

置き配を指定された場合には、お客様の在宅状況にかかわらず、指定された場所に商品を置いた時点で配送が完了となり、当社はお客様に対する商品のお届け義務を果たしたものとします。 指定された場所への配送が完了した後の、商品の紛失、盗難、汚損、破損、荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、当社は一切の責任を負いませんので、予めご了承ください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

*Due to Rakuten Ichiba terms and conditions, we cannot ship to the United States, United Kingdom, Australia, Singapore, New Zealand, Norway, and France.

送料料金表

　 ~500g ~1.0kg ~2.0kg ~3.0kg ~4.0kg ~5.0kg
1500円 2200円 3400円 4400円 5400円 6400円
1900円 3150円 4550円 5750円 6950円 8150円
3150円 4400円 6700円 8800円 10900円 13000円
3900円 5300円 7900円 10300円 12700円 15100円
3600円 5100円 8100円 11100円 14100円 17100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 Shipping charges depend on the total weight of the shipment as well as the destination.

After order confirmation, we send out a product within two business days. Fastest and deliver it safely.

Due to Rakuten Ichiba terms and conditions, we cannot ship to the United States, United Kingdom, Australia, Singapore, New Zealand, Norway, and France.
（アメリカ、イギリス、オーストラリア、シンガポール、ニュージーランド、ノルウェー、フランスには配送できません）

*For shipping costs outside Japan, please refer to the price list.
Please note that shipping charges will vary depending on the total weight of the purchased items.

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

ご注文情報を決済ごとキャンセルとします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

発送済みのご注文のキャンセルは出来かねます。 一旦お受け取りいただいてから、商品の返品をご相談下さい。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

不良商品を着払いにて弊社まで返送していただき、確認後ご指定のお振込先に商品代金を送金致します。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、万一不良品がありましたら、お取り換えします。対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

不良商品を返送するための着払い伝票を同梱して、お取り替え商品をお送りいたします。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6131-7959

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

対応日時：平日 10:00〜17:00

返送先

郵便番号

531-0076

住所

大阪府大阪市北区大淀中2丁目1-1 小川ビル 202

電話番号

06-6131-7959

FAX番号

06-6131-7959

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・当サイトに掲載している商品は複数店舗で同時に販売しているため、稀に売り違い等により欠品してしまい、どうしても商品をご用意できない場合がございます。その際には当方よりメールにてご連絡を差し上げますが、あらかじめご了承下さいますようお願い致します。

・ご購入意思のないまま注文をし、頻繁にキャンセルされたり、発送後のお荷物が長期不在や受取拒否により何度も返送になる等、著しく弊社業務に支障をおよぼす恐れがある、または、販売機会損失をおよぼす恐れがあると思われた場合、ご注文はすべてキャンセルとし、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

・営利目的での商品購入、転売する行為を国内外問わず固くお断り致します。過剰な数量のご注文、同一名称・住所への発送、その他営利目的の恐れがある注文や、弊社にて不正と判断した場合はキャンセルさせていただきますので予めご了承ください。（Purchase and resale of products for commercial purposes. We strictly refuse the act of purchasing or reselling products for commercial purposes, both domestically and internationally. Please note that we will cancel orders for excessive quantity, shipping to the same name/address, any other order that may be for commercial purposes, or if we determine that it is fraudulent.）

プライバシーポリシー

当店では、お買い物やメールマガジン購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。
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