会社概要

有限会社ステップ
〒813-0044 福岡県福岡市東区千早3-6-37
TEL:092-661-5122 FAX:092-661-4555
代表者:大庭 哲浩
店舗運営責任者:大庭 哲浩/田中 寿一(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:田中 寿一
店舗連絡先:auc-breakout@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
2018年10月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ネットでの注文は24時間受け付けております! 店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。 OPEN 11:00 〜 CLOSE 21:00 ※ご注文後のキャンセルは1時間以内までとさせていただきます。


ご注文後のキャンセルについて
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
OPEN 11:00 〜 CLOSE 21:00

※ご注文後のキャンセルは1時間以内までとさせていただきます。
必ず、電話、メールでのご連絡でお願いします。

お支払について


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners  

【備考】●楽天オークションでのクレジットカードはご利用できません。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1012706 ラクテン(BREAKOUT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
在庫管理には十分注意しておりますが、店頭や他のサイトでも販売をしておりますので商品が欠品している場合が御座います。在庫の確認が出来次第ストアからご注文承諾メールをお送りさせて頂きますので、お支払方が銀行振り込みの方は注文承諾メール確認後お振込下さいますようお願い申し上げます。 ご連絡先のお電話番号は、できるだけすぐにご連絡がとれる携帯電話の番号などをご入力くださいますようお願い申し上げます。

代金引換
【業者】佐川急便(メール便不可)
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
※ヤマト運輸メール便での配送は出来ません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Alipay
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】 
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、振り込み ⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後即日発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご理解ご了承のほどお願い致します。

システムの問題で発送が不可能な日付・時間帯で注文出来る場合が御座いますのでご了承下さい。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1360円 860円 860円 770円 770円 670円 670円 620円 570円 620円 570円 570円 1360円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 13000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
大型商品は運送会社が異なるため、土日祝日、配達日、配達時間の指定が出来ません。ご了承お願い致します。
大型商品のお支払方法は代金引換が不可となります。
運送会社の指定は出来ません。
年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などは配送出来ません。

●大型商品で送料無料の場合でも北海道、沖縄は下記の追加料金が発生します。ご了承お願い致します。
インフレータブル3,000円、ショートボード4,000円、ファンボード5,000円、ロングボード8,000円、パドルボード8,000円、1ピースパドル3,000円、2ピースパドル1,000円

●大型商品で送料別の商品に関しては下記の【送料料金表】でご確認下さい。
※離島の場合は営業所止め、追加送料が発生いたします。お問合せ下さい。

配送地域によって異なります。大型商品の配達、お届けについて詳しい詳細は必ずご確認下さい。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
180サイズ 6000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 6000円
200サイズ 7500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 7500円
220サイズ 7500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 7500円
240サイズ 9000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 9000円
260サイズ 10000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 10000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 1000000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【商品発送のタイミング】

●楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
●クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望日時指定は対応しておりません。ポスト投函になります。】
万が一紛失した場合に置きましても保証は一切ございませんので予めご了承ください。
※メール便に関しては、発送後の住所変更に手数料¥570発生します。
入力に誤りがないかご確認をお願い致します。


※代引きはご利用にできません。
※即日発送には対応しておりません。
【送料料金表】  全国一律料金:290円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 13000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、中国、香港、インドネシア、インド、韓国、マレーシア、ニュージーランド、フィリピン、シンガポール、タイ、台湾、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご注文商品は当店にて厳重に検品し梱包して発送しておりますが、万が一商品不具合、配送時の破損、お届け商品違いなどございましたら当店まで至急ご連絡ください。
迅速に対応させていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
この場合対応は「未使用のもの」に限らせていただいております。



商品等の不具合による返金

備考
商品の(クレーム)初期不良・破損の返品(弊社都合による返品)の場合、商品返送時の送料は弊社負担とさせて頂き、 お知らせさせて頂く住所までご返送頂くことになります。
※クレーム対象になるかどうかは、当社に写真をメールにて送付いただいた後に判断させていただきます。
クレーム対象と判断した場合は、当社指定の運送会社の着払いにて返送ください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品交換の場合は在庫がある商品にかぎり交換対応させていただきます。
※在庫が無い場合は、他の同額商品への交換をお願いしております。
交換時の往復送料はお客様の負担とさせて頂いております。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
下記の場合は、交換には応じられませんのでご理解願います。
・使用した商品 ・タグ/箱/袋/保証書等付属品が完備していない状態の商品
・予約または取り寄せ商品
・手工品、輸入品における塗装ムラやスリキズ、縫製ムラ。
・スノーボードチューンナップ、バインディングの装着等、お客様の指示により加工を施した商品。
・お客様のもとでキズまたは汚損が生じた場合。
・試着は可能ですが一度ご使用になられた場合。
※ラッシュガード、ウェットスーツやTシャツ、靴下、アンダーシャツ等の下着・肌着は試着後の交換は不可になります。
・一度のご注文で、2回目の交換



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合による返品(受取り拒否など)はお受けできかねますのでご了承ください。
お客様のご都合によりますキャンセル・返品はお受けしておりませんのでご了承下さい。
別の商品との交換でお願いします。
商品のご注文の際は、ご注文前に十分なご検討をお願い致します。
商品に関してのカラーやサイズなどのご不明な点、ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせをお願い致します。




返金・交換連絡先

電話番号
092-661-5122

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
客様のご覧になるパソコン環境やモニターによって実際の商品と商品画像の色が若干異なる場合がございますのでご了承ください。
ご購入後にイメージと違った場合でも返品・交換に応じかねますので「色・サイズ」などについてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


返送先

郵便番号
813-0044

住所
福岡県福岡市東区千早3-6-37

電話番号
092-661-5122

FAX番号
092-661-4555

備考
交換のご連絡受付期限は商品到着後7日以内とさせていただいております。
お客様のお手元に到着後7日以上経過した商品の返品・交換については応じられませんのでご了承ください。
また商品到着時にはお手数でも必ず商品をご確認いただきますようお願いいたします。
・良品/不良品、使用済み/未使用に関わらず、弊社へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。
(誠に勝手ながら届いた商品は廃棄処分とさせていただく場合がございます。)


返金・交換についての注意事項

【免責事項 】
1: 商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害に関しましても、 弊社では一切の責任を負わないものとします。

2: 商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金等はお客様のご負担となります。 弊社では一切の責任を負わないものとします。


【代引での長期不在・受取辞退(拒否)について】
1) 代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。

・受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天市場に悪質ユーザとして通告させていただきます。

なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。

(通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります)
(送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。
お客様と当社の間で問題が生じた場合、双方誠意を持って協議し、できる限り円満に解決するものとします。
問題が協議によって解決できない場合には、福岡簡易裁判所又は福岡地方裁判所を専属管轄裁判所とします。



商品保証について
商品に係る保証条件については、商品に添付されるメーカーの保証書に定めるところによります。 メーカー保証書添付がない場合は納品書を必ず保管下さい。 保証書代用とさせて頂きます。 NEWモデルは、おおよそ1年間保証、旧作商品は、メーカーにより保証期間の設定が異なります。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社ステップ

〒813-0044 福岡県福岡市東区千早3-6-37
TEL:092-661-5122 FAX:092-661-4555
代表者:大庭 哲浩
店舗運営責任者:大庭 哲浩/田中 寿一(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:田中 寿一
店舗連絡先:auc-breakout@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
2018年10月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00
11:00 〜 21:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ネットでの注文は24時間受け付けております! 店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。 OPEN 11:00 〜 CLOSE 21:00 ※ご注文後のキャンセルは1時間以内までとさせていただきます。

ご注文後のキャンセルについて

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
OPEN 11:00 〜 CLOSE 21:00

※ご注文後のキャンセルは1時間以内までとさせていただきます。
必ず、電話、メールでのご連絡でお願いします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

 

【備考】

●楽天オークションでのクレジットカードはご利用できません。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1012706 ラクテン(BREAKOUT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
在庫管理には十分注意しておりますが、店頭や他のサイトでも販売をしておりますので商品が欠品している場合が御座います。在庫の確認が出来次第ストアからご注文承諾メールをお送りさせて頂きますので、お支払方が銀行振り込みの方は注文承諾メール確認後お振込下さいますようお願い申し上げます。 ご連絡先のお電話番号は、できるだけすぐにご連絡がとれる携帯電話の番号などをご入力くださいますようお願い申し上げます。

代金引換

【業者】

佐川急便(メール便不可)

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
※ヤマト運輸メール便での配送は出来ません。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Alipay

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


【商品発送のタイミング】 
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、振り込み ⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後即日発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご理解ご了承のほどお願い致します。

システムの問題で発送が不可能な日付・時間帯で注文出来る場合が御座いますのでご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1360円 860円 860円 770円 770円 670円 670円 620円 570円 620円 570円 570円 1360円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 13000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】


大型商品は運送会社が異なるため、土日祝日、配達日、配達時間の指定が出来ません。ご了承お願い致します。
大型商品のお支払方法は代金引換が不可となります。
運送会社の指定は出来ません。
年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などは配送出来ません。

●大型商品で送料無料の場合でも北海道、沖縄は下記の追加料金が発生します。ご了承お願い致します。
インフレータブル3,000円、ショートボード4,000円、ファンボード5,000円、ロングボード8,000円、パドルボード8,000円、1ピースパドル3,000円、2ピースパドル1,000円

●大型商品で送料別の商品に関しては下記の【送料料金表】でご確認下さい。
※離島の場合は営業所止め、追加送料が発生いたします。お問合せ下さい。

配送地域によって異なります。大型商品の配達、お届けについて詳しい詳細は必ずご確認下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
6000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 6000円
7500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 7500円
7500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 3500円 7500円
9000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 9000円
10000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 6000円 10000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 1000000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【商品発送のタイミング】

●楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
●クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望日時指定は対応しておりません。ポスト投函になります。】
万が一紛失した場合に置きましても保証は一切ございませんので予めご了承ください。
※メール便に関しては、発送後の住所変更に手数料¥570発生します。
入力に誤りがないかご確認をお願い致します。


※代引きはご利用にできません。
※即日発送には対応しておりません。

送料料金表

全国一律料金:290円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 13000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、中国、香港、インドネシア、インド、韓国、マレーシア、ニュージーランド、フィリピン、シンガポール、タイ、台湾、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご注文商品は当店にて厳重に検品し梱包して発送しておりますが、万が一商品不具合、配送時の破損、お届け商品違いなどございましたら当店まで至急ご連絡ください。
迅速に対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

この場合対応は「未使用のもの」に限らせていただいております。

商品等の不具合による返金

備考

商品の(クレーム)初期不良・破損の返品(弊社都合による返品)の場合、商品返送時の送料は弊社負担とさせて頂き、 お知らせさせて頂く住所までご返送頂くことになります。
※クレーム対象になるかどうかは、当社に写真をメールにて送付いただいた後に判断させていただきます。
クレーム対象と判断した場合は、当社指定の運送会社の着払いにて返送ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品交換の場合は在庫がある商品にかぎり交換対応させていただきます。
※在庫が無い場合は、他の同額商品への交換をお願いしております。
交換時の往復送料はお客様の負担とさせて頂いております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

下記の場合は、交換には応じられませんのでご理解願います。
・使用した商品 ・タグ/箱/袋/保証書等付属品が完備していない状態の商品
・予約または取り寄せ商品
・手工品、輸入品における塗装ムラやスリキズ、縫製ムラ。
・スノーボードチューンナップ、バインディングの装着等、お客様の指示により加工を施した商品。
・お客様のもとでキズまたは汚損が生じた場合。
・試着は可能ですが一度ご使用になられた場合。
※ラッシュガード、ウェットスーツやTシャツ、靴下、アンダーシャツ等の下着・肌着は試着後の交換は不可になります。
・一度のご注文で、2回目の交換

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合による返品(受取り拒否など)はお受けできかねますのでご了承ください。
お客様のご都合によりますキャンセル・返品はお受けしておりませんのでご了承下さい。
別の商品との交換でお願いします。
商品のご注文の際は、ご注文前に十分なご検討をお願い致します。
商品に関してのカラーやサイズなどのご不明な点、ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせをお願い致します。

返金・交換連絡先

電話番号

092-661-5122

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

客様のご覧になるパソコン環境やモニターによって実際の商品と商品画像の色が若干異なる場合がございますのでご了承ください。
ご購入後にイメージと違った場合でも返品・交換に応じかねますので「色・サイズ」などについてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

返送先

郵便番号

813-0044

住所

福岡県福岡市東区千早3-6-37

電話番号

092-661-5122

FAX番号

092-661-4555

備考

交換のご連絡受付期限は商品到着後7日以内とさせていただいております。
お客様のお手元に到着後7日以上経過した商品の返品・交換については応じられませんのでご了承ください。
また商品到着時にはお手数でも必ず商品をご確認いただきますようお願いいたします。
・良品/不良品、使用済み/未使用に関わらず、弊社へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。
(誠に勝手ながら届いた商品は廃棄処分とさせていただく場合がございます。)

返金・交換についての注意事項

【免責事項 】
1: 商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害に関しましても、 弊社では一切の責任を負わないものとします。

2: 商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金等はお客様のご負担となります。 弊社では一切の責任を負わないものとします。


【代引での長期不在・受取辞退(拒否)について】
1) 代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。

・受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天市場に悪質ユーザとして通告させていただきます。

なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。

(通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります)
(送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。)

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。
お客様と当社の間で問題が生じた場合、双方誠意を持って協議し、できる限り円満に解決するものとします。
問題が協議によって解決できない場合には、福岡簡易裁判所又は福岡地方裁判所を専属管轄裁判所とします。

商品保証について

商品に係る保証条件については、商品に添付されるメーカーの保証書に定めるところによります。 メーカー保証書添付がない場合は納品書を必ず保管下さい。 保証書代用とさせて頂きます。 NEWモデルは、おおよそ1年間保証、旧作商品は、メーカーにより保証期間の設定が異なります。

楽天市場の便利な機能