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営業日について
営業日カレンダー
は休店日となります。

ご注文は24時間365日お受けしております。
店舗へのお問合せは、
下記の時間帯にお願いいたします。

平日 10:00−12:00 13:00−17:00

電話 :06-6729-7889
メール :auc-diamond@shop.rakuten.co.jp

※土日祝日はお休みをいただいております。
※営業時間外は、自動配信メール以外の受注確認メール、お問い合わせに対する返信、商品の発送業務等はお休みさせていただきます。




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お支払い方法について 

・銀行振込
ジャパンネット銀行 すずめ支店(002)普通 6982516 カ)トレンドゲートWEB事業部

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金 額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに 記載の金額をお振込みください。
※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 
※ご入金確認後に発送いたします。

・代金引換
【宅配業者】佐川急便 (※地域により 発送業者が変更になる場合がございます予めご了承下さい。)
●当店からお送りするメー ルに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
代引手数料料金表
集金額 代引手数料
 〜 29999円 420円
30000 〜 99999円 630円
100000 〜 299999円 1050円
【代引手数料分消費税】 不要 
【代引業者指定】 宅配便

・クレジットカード決済
VISA
リボ,分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24回) 
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回) 
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回) 
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回) 
VISA
楽天カード
・楽天市場のカード決済ではSSLというシ ステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください 。
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合が ございます。 
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。 
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。・消費税5 %
【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算 
【1円未満消費税端数】 四捨五入

配送について 
宅配業者】佐川急便 (※地域によ り発送業者が変更になる場合がございます予めご了承下さい。)
配送ご希望時間帯をご指 定できます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21 時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達 ができない事もございます。
※金曜日の12:00以降のご注文の場合は翌月曜日の発送とな ります。
※お客様のお届け先が時間指定不可能地域に該当する場合は時間指定は出来ませ んのでご了承下さい。
※商品により、弊社九州出荷センターからの配送となる場合がございますので 、運送関係上、お客様のご要望の日時指定希望に添えない場合がございます。予めご了承下さ い。


▲お届け地域や交通事情等により、上記 表より日数がかかる場合がございますが予めご了承下さい。

送料について 
全国一律料金 800円 
但し、北海道は
1200円、沖縄は1500円、離島1500円となりますので予めご了承下さい。
一部の離島につきましてはお見積もりとなります。(送料無料キャンペーン中につきましても北海道・沖縄・離島の地域に関しましては追加料金が発生致します。予めご了承下さい。) 
メール便・定形外便 全国一律0円 

※商品にメール便、定形外便と明記してある商品のみ対象となります。明記の無い商品にメール便・定形外便をご選択されても通常宅配での発送(送料525円)となります。


領収書の発行について 返品について
・銀行振込
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって 領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書と なります。)
※会社名などで領収書の発行をご希望の場合は、ご注文時にご注文者様のお 名前を会社名にしてご注文ください。
お振込の際は、ご注文いただいた会社名にてご注文 ください。

・代金引換
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代金引換金額領収 書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式 な領収書となります。)
代金引換金額領収書には「印紙税申告納付につき日本橋税務署承 認済」と記載されておりますので、印紙を貼らずに領収書としてご提出ください。)
※会 社名などで領収書の発行をご希望の場合は、ご注文時にご注文者様のお名前を会社名にしてご 注文ください。

・クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行する ご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
※クレジットカード会社から発行されるご利用明細書が領収書となりますので 、当店からは領収書は発行しておりません。
【返品を受け付ける条件】
お客様のご都合による返品は受け付けることが出来ません。ネット通販の場合 はクーリングオフは適応外になりますのでご了承下さい。また、お客様による組み立て時の破 損や、使用時の破損に対しては弊社は一切の責任は取りませんので、ご了承下さい。
初期 不良商品・破損等がある場合のみ必ず弊社に商品到着後7日以内にご連絡下さい。
(電話 での対応はいたしかねますので必ずメールにて、お願いたします。)
在庫がある場合は、 直ちに商品をお送りいたします。在庫がない場合、弊社に商品が返却され確認次第、お客様の ご指定口座に全額返金いたします。 
また、返送の際は必ず当方から送る着払いの伝票をお使い下さい。それ以外の伝票での返送は受け取ることが出来ません。お客様の判断で返送された物は客様の送料負担となりますの でご注意下さい。到着後はお早めにご開封、ご確認を御願い致します。
※7日を過ぎると いかなる理由も受け付けておりませんので、ご了承下さい。
※食品関係は日にちを問わず一切の返品を受け付けておりませんので、ご了承 下さい。

【返品の送料・手数料の負担について】
初期不良の場合は当社が負担いたします。

【返金について】
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
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