ショップからの重要なお知らせ
必ずお読みください。

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明細書について
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●ペーパーレス化促進のため明細書は同封しておりません。ご希望の方は、商品出荷後に送信される発送完了メールに記載されている専用のURLより、ダウンロード可能です。紙の明細書が必要なお客様は、備考欄に「明細書希望」とご記入ください。

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 配送について
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●送料無料発送は宅配便や日時指定を承ることが出来ません。
●メール便(当店お任せ発送)ご選択時は宅配便や日時指定を承ることが出来ません。 
●休業日明け、イベント等の注文混雑時は遅延する場合がございます。

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【 前払い 】をご選択の場合
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●平日は24時間以内、土日祝は休業のため翌営業日以降に「払込番号」が楽天市場より送られます。

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領収書・ラッピングについて
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●領収書は発送完了メールに記載されている専用のURLにてお客様ご自身で発行をお願いします。
●ラッピングサービスは行っておりません。

プライバシーの保護について
当店では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 また弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。どうぞ安心してご利用ください。

株式会社GOA
〒444-1305 愛知県高浜市神明町3−3−5
TEL:0566-87-5854 FAX:0566-87-5854
代表者:榊原 茂
店舗運営責任者:辻井 健浩(通信部)
店舗セキュリティ責任者:辻井 健浩
店舗連絡先:auc-ibizastore@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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2019年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※土曜日は不定休となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2466794 ラクテン(IBIZASTOREイヒ゛サ゛ストア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

■宅配便でのお届け所有日数の目安

■その他離島へのお届け日所有日数は2日〜8日となります。


■北海道・沖縄への配送料は1,200円になります。


 【重要】送料無料対象商品を含んだご注文について

配送方法については、全て【当店お任せ】となります。宅配便の指定は承ることはできません。
基本的にメール便発送が可能な場合は、メール便での発送となります。
※ご注文内容によっては【メール便2通以上】での発送となる場合もございます。
【送料無料】と【送料別】の商品を同時にご注文された場合は 送料無料対象外となります。
※メール便はポスト投函でのお届けとなるため、配送時間指定はお受けしておりません。
※メール便での発送は補償の対象外となります。


■注意事項

※商品によってはパッケージを外して畳み直させていただくことがございます。

■発送のタイミング

クレジット、後払い決済に関しましては午前10時までのご注文は、基本当日発送いたします。
銀行振込、コンビニ・郵便局前払いは午前10時までにご入金の確認が取れ次第発送いたします。
午前10時以降のご注文は翌営業日の出荷となります。
※休業日は発送業務を行っておりません。
※ご注文状況により、発送日に遅延が生じることがございます。
※入荷待ちの商品と同梱注文された場合は、入荷後にまとめて発送させていただきます。

■配送の時間帯指定について

下記の時間帯で指定できます。お買い物ステップの途中でお選びください。

  • 【午前中】
  • 【12〜14時】
  • 【14〜16時】
  • 【16〜18時】
  • 【18〜20時】
  • 【20〜21時】

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【送料について不安がある人へ】 当店からお買い上げ時の翌営業日以内に送料を含めた合計金額メールを送信いたしておりますので、メールが届くのをお待ち下さい。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

■こちらの配送方法は当店お任せとなります

基本的にメール便(ゆうパケット)でのお届けになります。
同梱内容によってはメール便2通以上でのお届けとなりますが送料は総額250円のままです。
またメール便で発送できない厚みの商品や同梱内容に関しましては 宅配便(ゆうパック)、またはレターパックプラスでのお届けとなりますが送料は総額250円のままですのでご安心ください。

■メール便でのお届け所有日数の目安

お届けのタイミングは発送日の翌日〜翌々日になります。
※但し、一部離島は船便のため通常より日数がかかります。

■注意事項

※メール便は基本的にはポスト投函でのお届けになります。
※商品によってはメール便配送に対応するために、パッケージを外して畳み直させていただくことがございます。
※お届けの日時指定は承ることはできません。
※メール便での発送は補償の対象外となります。
※こちらの発送方法を選ばれて宅配便発送になった場合は、 配送日時指定はできませんが配送トラブル時の補償はあります。

 【重要】送料無料対象商品を含んだご注文について

配送方法については、全て【当店お任せ】となります。宅配便の指定は承ることはできません。
基本的にメール便発送が可能な場合は、メール便での発送となります。
※ご注文内容によっては【メール便2通以上】での発送となる場合もございます。
【送料無料】と【送料別】の商品を同時にご注文された場合は 送料無料対象外となります。
※メール便はポスト投函でのお届けとなるため、配送時間指定はお受けしておりません。
※メール便での発送は補償の対象外となります。


■発送のタイミング

クレジット、後払い決済に関しましては午前10時までのご注文は、基本当日発送いたします。
銀行振込、コンビニ・郵便局前払いは午前10時までにご入金の確認が取れ次第発送いたします。
午前10時以降のご注文は翌営業日の出荷となります。
※休業日は発送業務を行っておりません。
※ご注文状況により、発送日に遅延が生じることがございます。
※入荷待ちの商品と同梱注文された場合は、入荷後にまとめて発送させていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
返品にて承らせていただきます。【お客様都合 返金】の内容をご確認お願いします。交換をご希望の際は改めてご注文お願いします。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額(発送料、返送料、振込手数料等はお客様負担となります。)
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
当店よりお届けの際の送料、返送料、振込手数料等はお客様のご負担でお願い致します。
また、送料無料商品に関しましても発送料を請求させていただくことがございます。

▼ご返品をお受けできない場合
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品(試着除く)
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品




返金・交換連絡先

電話番号
0566-87-5854

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
444-1305

住所
愛知県高浜市神明町3−3−5

電話番号
0566-87-5854

FAX番号
0566-87-5854



ご返金方法/領収書/長期不在・受け取り拒否/について
◆ご返金方法について◆

クレジットカード決済:クレジットご請求の再手続きor取消し
銀行振込決済:ご希望銀行口座へのご返金(お客様都合の返品等により、返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります)
後払い決済:ご希望銀行口座へのご返金(お客様都合の返品等により、返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります)
コンビニ・郵便局前払い決済:ご希望銀行口座へのご返金(お客様都合の返品等により、返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります)

◆お買い上げ明細書について◆

当店ではペーパーレス促進のため明細書は同封しておりません。ご希望の方は、商品出荷後に送信される発送完了メールに記載されている専用のURLより、ダウンロード可能です。紙の明細書が必要なお客様は、備考欄に「明細書希望」とご記入ください。

◆領収書について◆

当店ではPDF形式での電子領収書の発行を行っております。 商品出荷後に送信されます発送完了メールに記載されている専用のURLより、ダウンロード可能です。

《発行期間》
電子領収書の発行可能期間は、商品発送後30日間となります。

《印紙について》
電子領収書は電子文書となり、印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。

《キャンセルについて》
ご注文がキャンセルとなった場合は、弊社でのキャンセル処理と同時に、電子領収書も発行不可能になります。

《領収書の発行日》
領収書に記載される発行日は、注文日となります。

《ご名義について》
領収書のご名義は注文者名義になります。 ご注文者様とご希望の名義が異なる場合は、 商品出荷後に発行されます。専用のURLにて、ご変更して発行することが可能です。

《但し書きについて》
ご指定がない場合、「お品代」として発行いたします。専用のURLにて、ご変更して発行することが可能です。

《電子領収書の取扱いについて》
◆電子領収書は、領収内容を証明するという点で従来の領収書と同じです。
◆電子領収書は電子文書となり印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。
◆電子領収書を印刷してもコピー扱いとなるため印紙課税の対象にはなりません。
◆Webの閲覧環境、および印刷環境は、お客様ご自身でご用意ください。
◆お客様の領収書を代理印刷して郵送するといったサービスは行っておりません。
◆ご注文毎の発行となりますので分割(商品別など)での領収書の発行はできません。

《ポイントやクーポン使用時の領収書について》
領収書の原則は金銭の授受が完了している証明です。
ポイントやクーポンを使用した場合、値引きとみなされ領収書の金額に含めることはできません。
また全額ポイントでのお支払いとなる場合は、上記の理由によりお客様から当店への金銭の受領にはあたらない為、領収書を発行いたしかねます。

《後払い決済・コンビニ前払い決済について》
コンビニや銀行での支払い時の受領書が領収書になるため当店では発行することができません。

◆長期不在、受取拒否について◆

長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、手数料として2000円をご請求させていただきます。 その際お支払いいただけない場合は今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。
社会的責任[CSR]

プライバシーの保護について

株式会社GOA

〒444-1305 愛知県高浜市神明町3−3−5
TEL:0566-87-5854 FAX:0566-87-5854
代表者:榊原 茂
店舗運営責任者:辻井 健浩(通信部)
店舗セキュリティ責任者:辻井 健浩
店舗連絡先:auc-ibizastore@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【ショップからの重要なお知らせ】

必ずお読みください。

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明細書について
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●ペーパーレス化促進のため明細書は同封しておりません。ご希望の方は、商品出荷後に送信される発送完了メールに記載されている専用のURLより、ダウンロード可能です。紙の明細書が必要なお客様は、備考欄に「明細書希望」とご記入ください。

━━━━━━━━━━━━━
 配送について
━━━━━━━━━━━━━
●送料無料発送は宅配便や日時指定を承ることが出来ません。
●メール便(当店お任せ発送)ご選択時は宅配便や日時指定を承ることが出来ません。 
●休業日明け、イベント等の注文混雑時は遅延する場合がございます。

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【 前払い 】をご選択の場合
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●平日は24時間以内、土日祝は休業のため翌営業日以降に「払込番号」が楽天市場より送られます。

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領収書・ラッピングについて
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●領収書は発送完了メールに記載されている専用のURLにてお客様ご自身で発行をお願いします。
●ラッピングサービスは行っておりません。

当店では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 また弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。どうぞ安心してご利用ください。

営業時間について

2019年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※土曜日は不定休となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2466794 ラクテン(IBIZASTOREイヒ゛サ゛ストア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

■宅配便でのお届け所有日数の目安

■その他離島へのお届け日所有日数は2日〜8日となります。


■北海道・沖縄への配送料は1,200円になります。


 【重要】送料無料対象商品を含んだご注文について

配送方法については、全て【当店お任せ】となります。宅配便の指定は承ることはできません。
基本的にメール便発送が可能な場合は、メール便での発送となります。
※ご注文内容によっては【メール便2通以上】での発送となる場合もございます。
【送料無料】と【送料別】の商品を同時にご注文された場合は 送料無料対象外となります。
※メール便はポスト投函でのお届けとなるため、配送時間指定はお受けしておりません。
※メール便での発送は補償の対象外となります。


■注意事項

※商品によってはパッケージを外して畳み直させていただくことがございます。

■発送のタイミング

クレジット、後払い決済に関しましては午前10時までのご注文は、基本当日発送いたします。
銀行振込、コンビニ・郵便局前払いは午前10時までにご入金の確認が取れ次第発送いたします。
午前10時以降のご注文は翌営業日の出荷となります。
※休業日は発送業務を行っておりません。
※ご注文状況により、発送日に遅延が生じることがございます。
※入荷待ちの商品と同梱注文された場合は、入荷後にまとめて発送させていただきます。

■配送の時間帯指定について

下記の時間帯で指定できます。お買い物ステップの途中でお選びください。

  • 【午前中】
  • 【12〜14時】
  • 【14〜16時】
  • 【16〜18時】
  • 【18〜20時】
  • 【20〜21時】

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 590円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【送料について不安がある人へ】 当店からお買い上げ時の翌営業日以内に送料を含めた合計金額メールを送信いたしておりますので、メールが届くのをお待ち下さい。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

■こちらの配送方法は当店お任せとなります

基本的にメール便(ゆうパケット)でのお届けになります。
同梱内容によってはメール便2通以上でのお届けとなりますが送料は総額250円のままです。
またメール便で発送できない厚みの商品や同梱内容に関しましては 宅配便(ゆうパック)、またはレターパックプラスでのお届けとなりますが送料は総額250円のままですのでご安心ください。

■メール便でのお届け所有日数の目安

お届けのタイミングは発送日の翌日〜翌々日になります。
※但し、一部離島は船便のため通常より日数がかかります。

■注意事項

※メール便は基本的にはポスト投函でのお届けになります。
※商品によってはメール便配送に対応するために、パッケージを外して畳み直させていただくことがございます。
※お届けの日時指定は承ることはできません。
※メール便での発送は補償の対象外となります。
※こちらの発送方法を選ばれて宅配便発送になった場合は、 配送日時指定はできませんが配送トラブル時の補償はあります。

 【重要】送料無料対象商品を含んだご注文について

配送方法については、全て【当店お任せ】となります。宅配便の指定は承ることはできません。
基本的にメール便発送が可能な場合は、メール便での発送となります。
※ご注文内容によっては【メール便2通以上】での発送となる場合もございます。
【送料無料】と【送料別】の商品を同時にご注文された場合は 送料無料対象外となります。
※メール便はポスト投函でのお届けとなるため、配送時間指定はお受けしておりません。
※メール便での発送は補償の対象外となります。


■発送のタイミング

クレジット、後払い決済に関しましては午前10時までのご注文は、基本当日発送いたします。
銀行振込、コンビニ・郵便局前払いは午前10時までにご入金の確認が取れ次第発送いたします。
午前10時以降のご注文は翌営業日の出荷となります。
※休業日は発送業務を行っておりません。
※ご注文状況により、発送日に遅延が生じることがございます。
※入荷待ちの商品と同梱注文された場合は、入荷後にまとめて発送させていただきます。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

返品にて承らせていただきます。【お客様都合 返金】の内容をご確認お願いします。交換をご希望の際は改めてご注文お願いします。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(発送料、返送料、振込手数料等はお客様負担となります。)

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
当店よりお届けの際の送料、返送料、振込手数料等はお客様のご負担でお願い致します。
また、送料無料商品に関しましても発送料を請求させていただくことがございます。

▼ご返品をお受けできない場合
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品(試着除く)
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品

返金・交換連絡先

電話番号

0566-87-5854

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

444-1305

住所

愛知県高浜市神明町3−3−5

電話番号

0566-87-5854

FAX番号

0566-87-5854

ご返金方法/領収書/長期不在・受け取り拒否/について

◆ご返金方法について◆

クレジットカード決済:クレジットご請求の再手続きor取消し
銀行振込決済:ご希望銀行口座へのご返金(お客様都合の返品等により、返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります)
後払い決済:ご希望銀行口座へのご返金(お客様都合の返品等により、返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります)
コンビニ・郵便局前払い決済:ご希望銀行口座へのご返金(お客様都合の返品等により、返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります)

◆お買い上げ明細書について◆

当店ではペーパーレス促進のため明細書は同封しておりません。ご希望の方は、商品出荷後に送信される発送完了メールに記載されている専用のURLより、ダウンロード可能です。紙の明細書が必要なお客様は、備考欄に「明細書希望」とご記入ください。

◆領収書について◆

当店ではPDF形式での電子領収書の発行を行っております。 商品出荷後に送信されます発送完了メールに記載されている専用のURLより、ダウンロード可能です。

《発行期間》
電子領収書の発行可能期間は、商品発送後30日間となります。

《印紙について》
電子領収書は電子文書となり、印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。

《キャンセルについて》
ご注文がキャンセルとなった場合は、弊社でのキャンセル処理と同時に、電子領収書も発行不可能になります。

《領収書の発行日》
領収書に記載される発行日は、注文日となります。

《ご名義について》
領収書のご名義は注文者名義になります。 ご注文者様とご希望の名義が異なる場合は、 商品出荷後に発行されます。専用のURLにて、ご変更して発行することが可能です。

《但し書きについて》
ご指定がない場合、「お品代」として発行いたします。専用のURLにて、ご変更して発行することが可能です。

《電子領収書の取扱いについて》
◆電子領収書は、領収内容を証明するという点で従来の領収書と同じです。
◆電子領収書は電子文書となり印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。
◆電子領収書を印刷してもコピー扱いとなるため印紙課税の対象にはなりません。
◆Webの閲覧環境、および印刷環境は、お客様ご自身でご用意ください。
◆お客様の領収書を代理印刷して郵送するといったサービスは行っておりません。
◆ご注文毎の発行となりますので分割(商品別など)での領収書の発行はできません。

《ポイントやクーポン使用時の領収書について》
領収書の原則は金銭の授受が完了している証明です。
ポイントやクーポンを使用した場合、値引きとみなされ領収書の金額に含めることはできません。
また全額ポイントでのお支払いとなる場合は、上記の理由によりお客様から当店への金銭の受領にはあたらない為、領収書を発行いたしかねます。

《後払い決済・コンビニ前払い決済について》
コンビニや銀行での支払い時の受領書が領収書になるため当店では発行することができません。

◆長期不在、受取拒否について◆

長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、手数料として2000円をご請求させていただきます。 その際お支払いいただけない場合は今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。

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