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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ
■ブルーの日
→午前中のみ配送対応いたします。
なお、スキー板はビンディング調整ができません。
ゆうパケット
レターパック
ラスト一点
メンズ
レディス
ジュニア
訳あり商品
メンズ
レディス
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ボストンリンク
靴専門姉妹店「靴のボストン」
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商品について 当店からのメールが届かない
●当店商品はすべて国内正規代理店経由の正規商品です。
北海道/美唄市にある実店舗は創業明治41年。
北海道/関東などの有名スーパー/百貨店で定期的にスポーツ催事も受託運営しております。
大量仕入れで、安心/安価な商品を提供しております。

●モニターによって色合いが違って見える場合があります。ご了承下さい。

●実店舗と在庫を共有しております。
在庫管理はまめに行っておりますが、お買い上げ商品の在庫がなくなってしまった場合には、ご了承のほどお願いいたします。
ご注文受付後、お客様へ必ずメールをお送りしております。
当店からのメールが届かない場合は、何らかの不具合が生じている可能性がございます。
お手数ですが、お電話かメールにてご連絡をお願いいたします。

TEL:0126-38-4400
mail:rakuten@sports-ing.com

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【代引きのお客様へ】
■当店からのご案内メールがエラーとなった場合は、お客様とのご連絡/確認がとれた後で商品発送させていただきます。
1週間連絡が取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
ご了承くださいませ。

お支払いについて 送料/お届けについて
クレジットカード・銀行振込・代金引換・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)がご利用いただけます。
(銀行振込等前払いはご入金確認後の発送になります)


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【代引の場合は、送料とは別に下記代引手数料をいただきます】
(なお、スキー板は、ご使用者様に合わせてビンディングお取付/調整後発送のため、代引がご利用いただけません。ご了承ください)

■佐川急便e-コレクト
 代引金額合計が1万円未満=324円(税込)
 3万円未満=432円(税込)
 10万円未満=648円(税込)

■お荷物が100サイズを超える場合、クロネコヤマト配送となります。
 ご了承ください。

【代引のお客様へ】
当店からのご案内メールがエラーとなった場合は、お客様とのご連絡/確認がとれた後で商品発送させていただきます。
ご了承くださいませ。
営業日は13時までのご注文(ご入金確認)で当日発送いたします。
(発送が遅れる場合はメールで連絡させていただきます)

■お買い上げ商品代金10800円以上は送料無料です。
 [注]送料無料は佐川急便配送のみです。
   佐川急便対応地域外へのお届け(離島/沖縄県)、
   お急ぎで配送変更の場合は、差額送料をいただきます。


■北海道からの発送です。

■海外発送は対応しておりません。

★佐川急便★
「スキー/ポール(長物)」と「離島/沖縄県へのお届け」以外すべて

■送料■
 【北海道】 440円(税込)
 【本州/四国/九州】 690円(税込)

■お届けの目安■
 【北海道】 発送日の翌日
 【東北/関東】 発送日の翌々日
 【東海/関西/北陸】 発送日の中2日後
 【中国/四国/九州】 発送日の中3日後

=お時間指定を承ります=(市部/区部へお届けの場合のみ)
 午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時

(なお、通常商品でも、ご希望で、お届けの早いクロネコヤマト配送を承ります。
ご注文時の[配送指定欄]に『クロネコヤマト希望』 とご記入ください)



★クロネコヤマト便★
スキー/ポール(長物)、離島/沖縄県へのお届け、お急ぎのお届け。
(自動送信メール金額を修正しあらためてご案内差し上げます)

■送料■
 【北海道】 650円(税込)
 【東北】900円(税込)
 【関東/信越】 1000円(税込)
 【北陸/東海/中部/近畿】1200円(税込)
 【中国/四国/九州】 1400円(税込)
 【沖縄】1800円
■お届けの目安■
 【北海道】 発送日の翌日
 【本州/四国/九州/沖縄】 発送日の翌々日
  離島へのお届け→上記プラス1〜3日


★メール便/レターパックプラス★
対応商品のみとなります(商品タイトルに記載があります)。

■メール便(ゆうパケット)164円(沖縄県のみネコポス配送で270円)

■レターパックプラス510円(送料は全国一律)

■代引き/日時指定はいただけません。

タイトル記載があって配送選択ができない場合は、[備考欄]に『メール便希望』または『レターパック希望』とご記入ください。
(自動計算された合計金額を翌営業日に当店で修正し追ってご案内を差し上げます)
返品/交換について
返品/交換ご希望の場合は、メールでご連絡下さい。

●商品不具合の場合
返品または交換で承ります。
返送/交換品送料は当社負担いたします。
交換が不可能な場合にはお支払い金額を返金いたします。

●お客様ご都合の場合
返送/交換品送料はお客様ご負担となります。
返金額は商品代金のみです(発送時送料はそのまま請求となります)
(なお、スキー板は、ご使用者様に合わせてビンディングお取付いたしますので、お客様ご都合での商品交換はいただけません。ご了承ください)

●送料無料商品ご返品の場合
発送時に掛かる送料は当方が負担しております。
ご返品の場合は発送時送料(実費)をお客様に請求させていただきます。

※いずれも『商品到着後1週間以内』で『商品が未使用/タグ付きの場合』に限らせていただきます。

※水着・アンダーウェア・ソックス類は、衛生商品につき初期不良以外の返品交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。

※お取り寄せ商品は初期不良以外の返品交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。

<返品/交換のお申し込みはメールで>
お買い上げ明細書の[注文番号(250443-で始まる番号)]を必ずご記載ください。
rakuten@sports-ing.com

<ご返送先/交換品在庫などのお問い合わせは>
〒072-0011 北海道美唄市大通東1南1-1-28 (株)竹松商店
返品担当責任者:竹松直美 TEL.0126-38-4400
営業時間について プライバシーについて
営業時間:10:00〜17:00
定休日:日曜・祝日・その他(カレンダーをご参照下さい)

*お電話でのお問合せは営業時間内にお願いします。
*営業時間外にいただいたメールへの返信は翌営業日となります。
 ご了承ください。
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〒072-0011 北海道美唄市大通東1条南1-1-28  TEL:0126-38-4400 MAIL:rakuten@sports-ing.com
営業時間:10:00〜17:00
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