会社概要

株式会社古恵良販売
〒8020016 福岡県北九州市小倉北区宇佐町1-12-5 TEL:093-521-0565(本社)
TEL:093-475-5005 FAX:093-475-7197
代表者:古惠良 隆
店舗運営責任者:武内 隆(小倉南店)
店舗セキュリティ責任者:武内 隆
店舗連絡先:auc-koera_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


各店舗へのお問い合わせ及び定休日について
●ご注文は24時間お受け付けております。

●店舗へのお問合せ・定休日について
 小倉南店:TEL093-475-5005
 営業時間:10:00−18:00
 定休日:お盆・年末年始は店休日
 店休日期間中のご注文・お問い合わせにつきましては翌営業日に順次対応させて頂きます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2281620 ラクテン(コエラシチテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
300001  〜 500000円 2200円
500001  〜 600000円 6600円
600001  〜 700000円 7700円
700001  〜 800000円 8800円
800001  〜 900000円 9900円
900001  〜 1000000円 11000円
1000001  〜 1100000円 12100円
1100001  〜 1200000円 13200円
1200001  〜 1300000円 14300円
1300001  〜 1400000円 15400円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに、オリコWEBクレジットの審査をおねがいするアドレスを張り付けております。確認後、アドレスを開いてお客様の内容をご登録ください。


●オリコの審査後に発送いたします。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 新品・未使用品の商品は除きます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額 送料手数料は除く

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0934755005

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間:10:00〜19:00


返送先

郵便番号
8000227

住所
福岡県北九州市小倉南区津田新町4-7-5

電話番号
0934755005

FAX番号
0934757197


キャンセル・返金・交換についての注意事項

●下記の場合商品到着後3日以内にご連絡して頂ければ、ご返品を承ります。 1.注文と異なる商品が届いた場合 2.故障・破損していた場合 3.お客様のご都合で返品を希望される場合 ※3の場合、送料等諸費用はご負担いただきますので、ご了承下さい。 ※返品希望の旨は商品到着後3日以内にご連絡頂いた後、7日以内に商品発送をお願いいたします。 ※「新品・未使用商品」につきましてご返品・交換はお受付出来ませんので予めご了承下さい。 ●下記の場合、ご返品不可能となります。 ・商品の透明ビニール包装を開封されているもの(梱包シールを剥がしたもの) ・商品到着後4日以上経過しているもの ・「新品・未使用品」の商品 ●ご返品の送料・手数料のご負担について ご返品の際の送料・手数料につきましては、返品理由上記1,2の場合は当店にて負担いたします。 3の場合、往復の送料代金についてはお客様にてご負担いただきますので予めご了承下さい。 ●ご返金について ご返金につきましては商品が到着次第、確認させて頂きお支払方法が銀行振込・代金引換の場合には原則として銀行へ翌営業日にご指定の口座へご返金いたします。 ※お振込みの際にかかります振込み手数料は差し引かせていただきます。 クレジットカードの場合には、当店にてカード決済のキャンセル手続きを行わせて頂きます。 ※クレジット会社の締日の関係で一旦お客様の方に商品代金がご請求される可能性がございますが翌月には相殺されますので予めご了承下さい。 ●基本的に上記の条件にてご返品を受け付けておりますが、お取引の状況によりご返品をお断りする場合もございます。


ご返品について
●下記の場合商品到着後3日以内にご連絡して頂ければ、ご返品を承ります。
1.注文と異なる商品が届いた場合
2.故障・破損していた場合
3.お客様のご都合で返品を希望される場合
※3の場合、送料等諸費用はご負担いただきますので、ご了承下さい。
※返品希望の旨は商品到着後3日以内にご連絡頂いた後、7日以内に商品発送をお願いいたします。
※「新品・未使用商品」につきましてご返品・交換はお受付出来ませんので予めご了承下さい。

●下記の場合、ご返品不可能となります。
・商品の透明ビニール包装を開封されているもの(梱包シールを剥がしたもの)
・商品到着後4日以上経過しているもの
・「新品・未使用品」の商品

●ご返品の送料・手数料のご負担について
ご返品の際の送料・手数料につきましては、返品理由上記1,2の場合は当店にて負担いたします。
3の場合、往復の送料代金についてはお客様にてご負担いただきますので予めご了承下さい。


●ご返金について
ご返金につきましては商品が到着次第、確認させて頂きお支払方法が銀行振込・代金引換の場合には原則として銀行へ翌営業日にご指定の口座へご返金いたします。
※お振込みの際にかかります振込み手数料は差し引かせていただきます。

クレジットカードの場合には、当店にてカード決済のキャンセル手続きを行わせて頂きます。
※クレジット会社の締日の関係で一旦お客様の方に商品代金がご請求される可能性がございますが翌月には相殺されますので予めご了承下さい。

●基本的に上記の条件にてご返品を受け付けておりますが、お取引の状況によりご返品をお断りする場合もございます。

●商品状態やその他ご不明な点などございましたらお電話・メールにてお気軽にお問い合わせください。

●ご返品連絡先
 電話番号:093-475-5005
 メールアドレス:auc-koera_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:北九州市小倉南区津田新町4-7-5
 担当者  :武内

在庫について
当サイトに掲載している商品は店舗・その他サイトと在庫を共有して販売しております。
その為、ご注文を頂いた時点で既に完売し商品がご用意出来ない場合がございます。

商品がご用意出来ない場合、お客様に大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社古恵良販売

〒8020016 福岡県北九州市小倉北区宇佐町1-12-5 TEL:093-521-0565(本社)
TEL:093-475-5005 FAX:093-475-7197
代表者:古惠良 隆
店舗運営責任者:武内 隆(小倉南店)
店舗セキュリティ責任者:武内 隆
店舗連絡先:auc-koera_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年7月
28 29 30 1 2 3 4
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2020年8月
26 27 28 29 30 31 1
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

各店舗へのお問い合わせ及び定休日について

●ご注文は24時間お受け付けております。

●店舗へのお問合せ・定休日について
 小倉南店:TEL093-475-5005
 営業時間:10:00−18:00
 定休日:お盆・年末年始は店休日
 店休日期間中のご注文・お問い合わせにつきましては翌営業日に順次対応させて頂きます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2281620 ラクテン(コエラシチテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円
500001 -600000円 6600円
600001 -700000円 7700円
700001 -800000円 8800円
800001 -900000円 9900円
900001 -1000000円 11000円
1000001 -1100000円 12100円
1100001 -1200000円 13200円
1200001 -1300000円 14300円
1300001 -1400000円 15400円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン

【備考】

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに、オリコWEBクレジットの審査をおねがいするアドレスを張り付けております。確認後、アドレスを開いてお客様の内容をご登録ください。


●オリコの審査後に発送いたします。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:880円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 新品・未使用品の商品は除きます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額 送料手数料は除く

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0934755005

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間:10:00〜19:00

返送先

郵便番号

8000227

住所

福岡県北九州市小倉南区津田新町4-7-5

電話番号

0934755005

FAX番号

0934757197

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●下記の場合商品到着後3日以内にご連絡して頂ければ、ご返品を承ります。 1.注文と異なる商品が届いた場合 2.故障・破損していた場合 3.お客様のご都合で返品を希望される場合 ※3の場合、送料等諸費用はご負担いただきますので、ご了承下さい。 ※返品希望の旨は商品到着後3日以内にご連絡頂いた後、7日以内に商品発送をお願いいたします。 ※「新品・未使用商品」につきましてご返品・交換はお受付出来ませんので予めご了承下さい。 ●下記の場合、ご返品不可能となります。 ・商品の透明ビニール包装を開封されているもの(梱包シールを剥がしたもの) ・商品到着後4日以上経過しているもの ・「新品・未使用品」の商品 ●ご返品の送料・手数料のご負担について ご返品の際の送料・手数料につきましては、返品理由上記1,2の場合は当店にて負担いたします。 3の場合、往復の送料代金についてはお客様にてご負担いただきますので予めご了承下さい。 ●ご返金について ご返金につきましては商品が到着次第、確認させて頂きお支払方法が銀行振込・代金引換の場合には原則として銀行へ翌営業日にご指定の口座へご返金いたします。 ※お振込みの際にかかります振込み手数料は差し引かせていただきます。 クレジットカードの場合には、当店にてカード決済のキャンセル手続きを行わせて頂きます。 ※クレジット会社の締日の関係で一旦お客様の方に商品代金がご請求される可能性がございますが翌月には相殺されますので予めご了承下さい。 ●基本的に上記の条件にてご返品を受け付けておりますが、お取引の状況によりご返品をお断りする場合もございます。

ご返品について

●下記の場合商品到着後3日以内にご連絡して頂ければ、ご返品を承ります。
1.注文と異なる商品が届いた場合
2.故障・破損していた場合
3.お客様のご都合で返品を希望される場合
※3の場合、送料等諸費用はご負担いただきますので、ご了承下さい。
※返品希望の旨は商品到着後3日以内にご連絡頂いた後、7日以内に商品発送をお願いいたします。
※「新品・未使用商品」につきましてご返品・交換はお受付出来ませんので予めご了承下さい。

●下記の場合、ご返品不可能となります。
・商品の透明ビニール包装を開封されているもの(梱包シールを剥がしたもの)
・商品到着後4日以上経過しているもの
・「新品・未使用品」の商品

●ご返品の送料・手数料のご負担について
ご返品の際の送料・手数料につきましては、返品理由上記1,2の場合は当店にて負担いたします。
3の場合、往復の送料代金についてはお客様にてご負担いただきますので予めご了承下さい。


●ご返金について
ご返金につきましては商品が到着次第、確認させて頂きお支払方法が銀行振込・代金引換の場合には原則として銀行へ翌営業日にご指定の口座へご返金いたします。
※お振込みの際にかかります振込み手数料は差し引かせていただきます。

クレジットカードの場合には、当店にてカード決済のキャンセル手続きを行わせて頂きます。
※クレジット会社の締日の関係で一旦お客様の方に商品代金がご請求される可能性がございますが翌月には相殺されますので予めご了承下さい。

●基本的に上記の条件にてご返品を受け付けておりますが、お取引の状況によりご返品をお断りする場合もございます。

●商品状態やその他ご不明な点などございましたらお電話・メールにてお気軽にお問い合わせください。

●ご返品連絡先
 電話番号:093-475-5005
 メールアドレス:auc-koera_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:北九州市小倉南区津田新町4-7-5
 担当者  :武内

在庫について

当サイトに掲載している商品は店舗・その他サイトと在庫を共有して販売しております。
その為、ご注文を頂いた時点で既に完売し商品がご用意出来ない場合がございます。

商品がご用意出来ない場合、お客様に大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。


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